團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行2.doc

團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行一、 導(dǎo)致執(zhí)行無力的原因：1、 沒有動(dòng)力：誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？2、 協(xié)調(diào)能力差：誰(shuí)能告訴我內(nèi)戰(zhàn)還要打多久？3、 做事沒有效率：整體效率低下、員工有借口、磨時(shí)間、出力不出活。4、 新規(guī)無法持續(xù)執(zhí)行：誰(shuí)能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？5、 為什么企業(yè)員工總是做一天和尚撞一天鐘？6、 為什么企業(yè)家都充當(dāng)消防員的角色而企業(yè)員工都在踢足球？二、 制約組織效能的適用性障礙1、 人是一切的根源；2、 策略優(yōu)先上有政策，下有對(duì)策；3、 情感優(yōu)先私人感情擺在首位，駕于規(guī)章條例之上；三、 傳統(tǒng)管理邏輯的致命漏洞1、 有目標(biāo)無保障；指標(biāo)不是完成的，是方向，是標(biāo)竿，是鏡子，可讓員工朝著這個(gè)方向努力；2、 有規(guī)范無執(zhí)行；3、 有獎(jiǎng)罰無動(dòng)力,獎(jiǎng)得少，罰得多或者獎(jiǎng)得不夠心動(dòng)，罰得不夠心痛。四、 組織管理的三要素：1、 有序要素；2、 動(dòng)力要素：有目標(biāo)沒有人民革命的熱情是不行的；3、 管理的模式和工具；五、 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行力的管理模式：1、 三全：全員，全方位，全過程要讓團(tuán)隊(duì)當(dāng)中所有的人都叁與，要給下屬多一些機(jī)會(huì)；要讓員工獨(dú)立思考，能力不強(qiáng)是缺少機(jī)會(huì)缺少實(shí)踐；當(dāng)管理者是要受點(diǎn)委屈：善其下，放低姿態(tài)，憋得??；2、 人本：以人為本科技以人為本；罰不是解決問題的唯一方法，員工犯大錯(cuò)要講究原則，犯小錯(cuò)要好好多溝通和了解，了解為什么會(huì)犯；六、 高效管理模式的三個(gè)轉(zhuǎn)變：1、 管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變：從資本到人本，從工具到主體；2、 管理思維的轉(zhuǎn)變：從控制到自主，從監(jiān)督到促進(jìn)；3、 管理方法的轉(zhuǎn)變：從約束到激活，從痛苦到快樂；i. 外在的痛苦和快樂是情緒被調(diào)動(dòng)；ii. 內(nèi)在的痛苦和快樂是需求被滿足；iii. 痛苦的方式可使效能提升快，但時(shí)間短暫，因?yàn)樗皇菫榱四苓_(dá)成目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)就不干了，并且它所花費(fèi)的資源高；iv. 快樂的方式可使效能提升遲緩，但持久，因?yàn)樗哪繕?biāo)是無極限，并且它所花費(fèi)的資源低；管理的規(guī)則：從面對(duì)到肩并肩，團(tuán)隊(duì)管理需要快樂的驅(qū)動(dòng)國(guó)。七、 倍速提升組織與團(tuán)隊(duì)效能的杠桿1 外面的痛苦和快樂是情緒被調(diào)動(dòng)2 內(nèi)在的痛苦和快樂是需要被滿足；3 痛苦可以使團(tuán)隊(duì)效能提升更訊速，快樂可使團(tuán)隊(duì)效能提升遲緩；4 痛苦可以使團(tuán)隊(duì)持久性短暫，快樂可使團(tuán)隊(duì)持久5 痛苦使目標(biāo)達(dá)成60分，快樂可使目標(biāo)達(dá)成無極限；6 痛苦對(duì)資源要求高，而快樂對(duì)資源要求低；7 痛苦的方式使成功能來得更快；8 考核的目標(biāo)永遠(yuǎn)都會(huì)是完成60分，因?yàn)樵谥袊?guó)這個(gè)世界，60分就是完成目標(biāo)；八、 基于員工的管理假設(shè)過程與結(jié)果：1 過程長(zhǎng)，結(jié)果短；2 讓過程在快樂中；3 快樂的過程可以不在乎結(jié)果精英與大眾：1 從行為上講：精英是有理想，有目標(biāo)，有追求，在精英的身上：聞過于喜，遇善則謙；2 給予大眾的管理：需要給予快樂的驅(qū)動(dòng)。 員工有哪些需求：1生存 2安全 3歸屬與愛的需求 4被尊重 5自我實(shí)現(xiàn)1 工作的意義：?jiǎn)T工需要看到自己工作的意義和價(jià)值所在，是否與公司目標(biāo)相連接。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相關(guān)系的，公司文化意義，公司的價(jià)值在哪里。2 合作氛圍：?jiǎn)T工渴望在充滿激勵(lì)的環(huán)境下工作，他們希望能和其他員工一起，相互合作，獲得成功。3 公平：?jiǎn)T工愿意為公平公正的雇主服務(wù)，無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡，員工之間相互尊重。員工希望感到公司和領(lǐng)導(dǎo)用同樣公平公正的態(tài)度來對(duì)待他們和客戶。事實(shí)上，調(diào)查表明造成員工離職的最大原因是他們覺得未受到公正和公平的待遇。4 自主：?jiǎn)T工希望能自主完成工作任務(wù)，他們希望自己有足夠的能力和信息來參與關(guān)乎自己工作的決策制定。5 認(rèn)可：?jiǎn)T工需要表?yè)P(yáng)，需要自己的功績(jī)得到認(rèn)可。哪怕領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾的一句表?yè)P(yáng)。6 成長(zhǎng)：有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展技能來實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，這也是員工的一項(xiàng)關(guān)鍵需求。而且，員工需要感受到自己是職業(yè)發(fā)展計(jì)劃進(jìn)程中的一部分。7 與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：?jiǎn)T工希望領(lǐng)導(dǎo)者能與他們分享信息，并能與他們建立良好的伙伴關(guān)系。在誠(chéng)實(shí)信任的基礎(chǔ)上與員工建立牢固的伙伴關(guān)系，這將創(chuàng)造和諧的工作氛圍，使 員工愿意把工作做得更好。8 與同事的關(guān)系：同上述與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系一樣，與同事之間的良好關(guān)系也將促使員工更加努力地工作。公司必須想方設(shè)法吸引和保留高意愿、高能力的優(yōu)秀員。薪水已經(jīng)不再是唯一的出路。今天的員工需要更多。他們?cè)诳剂克诘墓ぷ鳝h(huán)境，看看自己的貢獻(xiàn)和付出是否得到肯定。是否得到相應(yīng)的回報(bào)，他們是否能參與或被授權(quán)完成工作，是否有機(jī)會(huì)鍛煉和提升技能，是否有發(fā)展的機(jī)會(huì)，以及他們自己能否對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響。環(huán)境決定一個(gè)人的表現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人表現(xiàn)被發(fā)現(xiàn)時(shí)1）感恩，2）理性思考，3）抬高自己的目標(biāo)；九、 基于人性與組織互動(dòng)的管理實(shí)踐 1、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性 2、穩(wěn)定的環(huán)境 3、行為與信念符合 信念：不需要思考的判斷力十、 什么是心智模式心智模式：是根深固于我們的內(nèi)心，并影響我們?nèi)缛绾握J(rèn)知這個(gè)世界，如何采取行動(dòng)的諸多假設(shè)、成見、思維方式，甚至可以是圖像或印象，例如：我們對(duì)學(xué)習(xí)、工作的看法和印象，或者是愛國(guó)主義精神，會(huì)持久的影響到我們的反應(yīng)和行為。如何看決定如何想，如何想決定如何做，如何做決定了事情的結(jié)果。研究心智模式的目的是讓我們學(xué)會(huì)攤開自己的心智模式，認(rèn)清哪些是健康的心智模式，在工作中有利于我們獲得成功，還有哪些是不健康的心智模式，制約著我們的事業(yè)展，或者影響著我們的生活質(zhì)量。十一、 融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要做到：1、 一致的看法；2、 一致的想法；3、 一致的做法；求同存異：成語(yǔ)“求同存異”中的“求”字是尋求的意思，“存”字是保存、保留的意思。該成語(yǔ)的意思是尋求共同之處，保留不同意見。講的是不因個(gè)別分歧而影響主要方面的求得一致。有時(shí)“求同存異”也說成“求大同，存小異”。現(xiàn)在將“求同存異”的意思理解成這樣：尋求共同之處，保存有差別的地方，不再?gòu)?qiáng)調(diào)大同小異。則“求同存異”是一種學(xué)習(xí)和思維方法。十二、 情感是互動(dòng)中產(chǎn)生的1、 找問題；2、 找方法；3、 找嘗試；十三、 如何進(jìn)行意識(shí)和信念管理強(qiáng)化與自我強(qiáng)化被動(dòng)強(qiáng)化與主動(dòng)強(qiáng)化無論什么見解、計(jì)劃、目的，只要以強(qiáng)烈的期待進(jìn)行多次反復(fù)地思考，那它必然會(huì)置于潛意中，成為積極行動(dòng)的源泉?？梢酝ㄟ^案例管理法來達(dá)到：通過管人來管事，通過說事來管人。案例管理法四大要素：1案例名稱2案例描述3案例提問4案例啟事十四、 團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構(gòu)建團(tuán)隊(duì)管理7大管理機(jī)制建設(shè)活力管理機(jī)制：情緒影響工作的效果；每個(gè)人都想奉獻(xiàn)價(jià)值，只是未被激活。輪值管理機(jī)制：全員參與的具體方式；責(zé)任可以激發(fā)潛能；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的最有效方式。賽馬管理機(jī)制：競(jìng)爭(zhēng)是生物本能：競(jìng)爭(zhēng)是最快的成長(zhǎng)方式：競(jìng)爭(zhēng)是激活團(tuán)隊(duì)內(nèi)在的活力的具 體方式。鏈鎖管理機(jī)制：鏈鎖是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體驗(yàn)與訓(xùn)練；人與人的鏈鎖可以形成對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持與促進(jìn)； 人們一旦真正溶入團(tuán)隊(duì)，就開始主動(dòng)奉獻(xiàn)，這時(shí)人的潛能很容易被激發(fā)，并體現(xiàn)出正向積極的導(dǎo)向。評(píng)論管理機(jī)制：人們總是忍不住去評(píng)價(jià)他人；實(shí)現(xiàn)公平與陽(yáng)光化管理；沒有評(píng)議就找不到差距，就無法成長(zhǎng)；