中國(guó)移動(dòng)條碼識(shí)別（二維碼）業(yè)務(wù)方案書

SI公司合作策劃書 中國(guó)移動(dòng)條碼識(shí)別業(yè)務(wù) 卓望信息技術(shù)（北京）有限公司 2009年 5月 13日 M-LOGO 公司基本情況介紹 中國(guó)移動(dòng)有限公司為了能夠更有效的運(yùn)營(yíng)全國(guó)性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，于 2004年 10月成立卓望信息（暨中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐中心），卓望信息由中國(guó)移動(dòng)絕對(duì)控股，其主要任務(wù)為中國(guó)移動(dòng)的全網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)做運(yùn)營(yíng)支撐工作，業(yè)務(wù)上由有限公司相關(guān)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，目前員工人數(shù)超過(guò) 600人。 分支機(jī)構(gòu) 卓望信息技術(shù)（北京）成立同時(shí)卓望集團(tuán)還在北京、濟(jì)南，杭州、成都、廣州設(shè)立了辦事處和分支機(jī)構(gòu)，分別負(fù)責(zé)華北、華東、華西和華南地區(qū)的業(yè)務(wù)聯(lián)系和技術(shù)支持，同時(shí)在全國(guó)各省會(huì)城市均覆蓋有技術(shù)運(yùn)行、維護(hù)支持隊(duì)伍。 二維碼業(yè)務(wù)自上線以來(lái)，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。得到各省移動(dòng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。 2008年初，與 BlackBerry業(yè)務(wù)一起被定為公司重點(diǎn)發(fā)展扶植業(yè)務(wù)。 二維條碼識(shí)別業(yè)務(wù)介紹 名稱 二維條碼識(shí)別業(yè)務(wù) 定義 二維條碼識(shí)別業(yè)務(wù)，就是利用終端拍照功能獲取條碼符號(hào)圖像，通過(guò)終端中的解碼軟件完成條碼符號(hào)的解析，最后通過(guò)應(yīng)用軟件對(duì)條碼內(nèi)的信息進(jìn)行處理，為用戶提供各種各樣的信息服務(wù) 。 M-Logo業(yè)務(wù)描述 目標(biāo)對(duì)象 正在使用或有需求使用基于移動(dòng)終端的信息化應(yīng)用服務(wù)的中小企業(yè)。 功能 手機(jī)用戶通過(guò)掃描二維碼或輸入二維碼下面的號(hào)碼即可實(shí)現(xiàn)快速接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的特定應(yīng)用。為移動(dòng)終端接入應(yīng)用提了一種全新的簡(jiǎn)便快捷的多通道解決方案，解決中小企業(yè)宣傳難，用戶使用難的瓶頸，同時(shí)還可以選擇使用強(qiáng)大專業(yè)的 WAP建站工具，以及其他二維碼行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，為中小企業(yè)提供移動(dòng)信息化應(yīng)用服務(wù)一體化方案。 M-Logo的基本概念： M-Logo是中國(guó)移動(dòng)推出的，基于中國(guó)移動(dòng)二維碼手機(jī)上網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)； M-Logo是企業(yè)在無(wú)線時(shí)代的領(lǐng)先標(biāo)志，可以和企業(yè)原有的品牌形象緊密結(jié)合，幫企業(yè)把品牌推向 4億手機(jī)用戶； M-Logo由中國(guó)移動(dòng)二維碼、關(guān)鍵詞、企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站三部分組成，每個(gè)企業(yè)都擁有唯一的碼、唯一的關(guān)鍵詞； M-Logo表達(dá)了企業(yè)對(duì)用戶的尊重，為企業(yè)和用戶提供最便捷的互動(dòng)平臺(tái)，讓企業(yè)每時(shí)每刻傾聽用戶的聲音； M-Logo幫助企業(yè)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，拓展傳播營(yíng)銷手段，為企業(yè)打造全新的互動(dòng)傳播、全時(shí)服務(wù)、個(gè)性營(yíng)銷平臺(tái)。 M-Logo業(yè)務(wù)描述 典型的 M-Logo企業(yè)應(yīng)用： 用戶下載 掃碼軟件 用戶看到 企業(yè)二維碼 用戶打開 掃碼軟件 用戶用 手機(jī)掃碼 用戶訪問 相應(yīng)網(wǎng)站 M-Logo業(yè)務(wù)描述 業(yè)務(wù)組網(wǎng)結(jié)構(gòu) 跳 轉(zhuǎn) 統(tǒng) 計(jì) 接 口條 碼 管 理 接 口短 信 網(wǎng) 關(guān)W A P 網(wǎng) 關(guān)U R L 地 址 跳 轉(zhuǎn) 系 統(tǒng)H T T PU M S CH T T P條 碼 管 理系 統(tǒng)跳 轉(zhuǎn) 統(tǒng) 計(jì)系 統(tǒng)企業(yè)形象區(qū) 移動(dòng)二維碼 M-Logo關(guān)鍵詞 使用提示區(qū) 前端 M-Logo: 后端企業(yè)網(wǎng)站 : 企業(yè)形象 企業(yè)新聞 用戶互動(dòng) 產(chǎn)品定購(gòu) M-Logo業(yè)務(wù)功能 M-Logo服務(wù)：為您建立強(qiáng)大的手機(jī)網(wǎng)站 M-Logo的后臺(tái)，是強(qiáng)大的企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站。目前，手機(jī)網(wǎng)已經(jīng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的功能非常接近，互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大，您使用 M-Logo，就能讓用戶隨時(shí)隨地方便地訪問您的企業(yè)網(wǎng)站： 只要您使用 M-Logo的 VIP產(chǎn)品，我們可以為您建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站； 您也可以通過(guò)方便的 M-Logo自助建站工具，自己來(lái)建設(shè)網(wǎng)站； 如果您的企業(yè)已經(jīng)有手機(jī)網(wǎng)站，可以把 M-Logo和您的網(wǎng)站連接起來(lái)。 手機(jī)網(wǎng)站示例： M-Logo業(yè)務(wù)功能 M-Logo的服務(wù)：為您提供創(chuàng)新的企業(yè)標(biāo)志 M-Logo自助設(shè)計(jì)系統(tǒng)： M-Logo的基本構(gòu)圖和設(shè)計(jì)，具備無(wú)線時(shí)代的科技?xì)庀ⅲ瑫r(shí)，注重表達(dá)企業(yè)品牌，非常適合企業(yè)投放在各種宣傳品和印刷品上，表達(dá)您的企業(yè)領(lǐng)先行業(yè)的氣勢(shì)、也表達(dá)您對(duì)自己用戶的尊重； M-Logo可以最大程度上和企業(yè)原有的企業(yè)色、商標(biāo)、網(wǎng)站、標(biāo)志等緊密結(jié)合，為您提供個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)，還提供自助圖形設(shè)計(jì)系統(tǒng)，讓您能夠自由選擇靈活的構(gòu)圖和配色方案 。 M-Logo業(yè)務(wù)功能 M-Logo手機(jī)企業(yè)網(wǎng)站的功能（ 1）：信息發(fā)布功能 海量空間： M-Logo為您提供的企業(yè)網(wǎng)站，VIP產(chǎn)品擁有多達(dá) 200M的信息空間，可以存儲(chǔ)文字、圖片、音頻、視頻等海量多媒體信息，同時(shí)您的網(wǎng)站享受中國(guó)移動(dòng) IDC服務(wù)； 強(qiáng)大功能： 您可以發(fā)布企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、服務(wù)公告、招聘信息等等豐富內(nèi)容， VIP產(chǎn)品對(duì)您網(wǎng)站發(fā)布的信息層級(jí)不做任何限制，同時(shí)，為您提供手機(jī)適配，兼顧不同型號(hào)手機(jī)用戶的使用感受； 維護(hù)服務(wù)： 根據(jù)您的需求，您的網(wǎng)站信息可以由我們?yōu)槟l(fā)布和維護(hù)，也可以由您自己通過(guò)我們的自助建站平臺(tái)來(lái)發(fā)布和維護(hù)。 手機(jī)網(wǎng)站信息內(nèi)容示例： M-Logo業(yè)務(wù)功能 M-Logo手機(jī)企業(yè)網(wǎng)站的功能（ 2）：用戶互動(dòng)功能 評(píng)論和留言： 用戶能在網(wǎng)站上對(duì)您的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行評(píng)論，或給您留言； 問卷調(diào)查： 您可以在網(wǎng)站發(fā)布用戶調(diào)查，和用戶互動(dòng)，采集市場(chǎng)信息； 聊天室： 用戶可以跟您的企業(yè)人員一起，進(jìn)行即時(shí)線上聊天溝通； 積分功能： 您可以為用戶設(shè)置積分，并提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)； 在線抽獎(jiǎng)： 您可以在網(wǎng)站發(fā)布抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引用戶參與。 手機(jī)網(wǎng)站互動(dòng)功能示例： M-Logo業(yè)務(wù)功能 M-Logo手機(jī)企業(yè)網(wǎng)站的功能（ 3）：企業(yè)營(yíng)銷功能 在線定購(gòu)： 您可以在網(wǎng)站中加入產(chǎn)品定購(gòu)功能，讓用戶通過(guò)手機(jī)網(wǎng)站定購(gòu)您的產(chǎn)品，您接收到定購(gòu)信息后，可以立即聯(lián)系用戶進(jìn)行處理； 電話營(yíng)銷： M-Logo手機(jī)網(wǎng)，支持電話鏈接功能，在網(wǎng)站中加入電話號(hào)碼鏈接，用戶點(diǎn)擊，就能直接撥打您企業(yè)的電話，咨詢或定購(gòu)您的產(chǎn)品； 銷售跟蹤： 您可以通過(guò)互動(dòng)功能，收集用戶購(gòu)買和使用您產(chǎn)品的信息，并跟蹤用戶的購(gòu)買和使用行為，隨時(shí)隨地為用戶提供售后服務(wù)。 手機(jī)網(wǎng)站營(yíng)銷功能示例： M-Logo業(yè)務(wù)功能 行業(yè)分析 近年來(lái)，隨著因特網(wǎng)、語(yǔ)音通信和計(jì)算機(jī)等技術(shù)的融合，以移動(dòng)通信信息互動(dòng)為代表的新一代信息傳遞方式正在迅猛發(fā)展。在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信躊躇滿志發(fā)展迅速的同時(shí)，移動(dòng)及離線信息通道作為新的解決方案，在今天以及未來(lái)幾年中，將對(duì)眾多商家、企業(yè)提供更便捷的銷售渠道，更廣闊的推廣空間。條碼識(shí)讀業(yè)務(wù)的出現(xiàn)及其廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)網(wǎng)站信息作用到生活的層層面面，給人們帶來(lái)很多便利，這個(gè)創(chuàng)新信息通道的建立，將使信息的傳輸不再受限于人、時(shí)間、空間。也就是說(shuō)無(wú)論任何人都可以隨時(shí)、隨地的獲取其所需要的任何商家或企業(yè)的任何信息 業(yè)務(wù)主要賣點(diǎn) 提供了新穎、便捷的上網(wǎng)通道 手機(jī)用戶只需通過(guò)掃描二維碼或輸入二維碼下面的號(hào)碼或關(guān)鍵字即可上網(wǎng)，隨時(shí)下載圖文、音樂、視頻、獲取優(yōu)惠券、參與抽獎(jiǎng)、了解企業(yè)產(chǎn)品信息等。同時(shí)還可以方便地獲取公共服務(wù)如天氣預(yù)報(bào)，電子地圖查詢定位，手機(jī)閱讀等多種功能。 受眾面廣、應(yīng)用面廣 理論上只要是中國(guó)移動(dòng)的客戶，手機(jī)支持 WAP和PUSH，都可以使用二維碼業(yè)務(wù)。二維碼可應(yīng)用于個(gè)人、行業(yè)、企業(yè)等。 業(yè)務(wù)主要賣點(diǎn) 平面廣告立體化 業(yè)務(wù)為商家構(gòu)筑自己的 WAP平臺(tái)提供了可能，為其他媒體提供了一個(gè)與用戶隨時(shí)隨地溝通的方式。商家或媒體在購(gòu)買二維碼后，可以按照業(yè)務(wù)提供的 WAP平臺(tái)模板，進(jìn)行圖片、音頻和視頻等資料的編輯，完成自己的 WAP網(wǎng)站，從而為用戶提供更生動(dòng)而豐富的內(nèi)容。 全面的信息數(shù)據(jù)追蹤 可以為客戶提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，例如用戶的手機(jī)號(hào)、用碼區(qū)域、用碼時(shí)間段等，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷策略提供重要的參考依據(jù)，節(jié)省企業(yè)資源。 業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量預(yù)測(cè) 按季度分析預(yù)測(cè) 09年分季度的發(fā)展情況 發(fā)展集團(tuán)客戶數(shù)（家） 使用用戶數(shù)（人） 總體收入（分成前總收入） Q1 25 16萬(wàn) 15萬(wàn) Q2 45 14萬(wàn) 30萬(wàn) Q3 60 20萬(wàn) 55萬(wàn) Q4 90 30萬(wàn) 100萬(wàn) 商務(wù)模式建議 我們建議的模式 :認(rèn)證型合作 卓望具體工作為 : 二維碼客戶端軟件的開發(fā) /預(yù)置 /管理 二維碼平臺(tái)搭建及維護(hù) 軟硬件提供、 應(yīng)用集成 二維碼營(yíng)銷產(chǎn)品策劃 用戶無(wú)線網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù) ADC的 24小時(shí)運(yùn)維人員、 運(yùn)營(yíng)支撐、安裝維護(hù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、專家客服、網(wǎng)站在線支持等 移動(dòng) : 移動(dòng)品牌、營(yíng)銷宣傳、客戶關(guān)系維持 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、 ADC管理平臺(tái)、業(yè)務(wù)管理、 BOSS計(jì)費(fèi) 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 功能費(fèi)套餐名稱 套餐規(guī)格 資費(fèi)說(shuō)明 M-Logo套餐 1 1個(gè)條碼 200元 /月 M-Logo套餐 2 1個(gè)條碼、 30M空間 400元 /月 M-Logo套餐 3 1個(gè)條碼、 50M空間 650元 /月 M-Logo套餐 4 2個(gè)條碼、 100M空間 1000元 /月 M-Logo套餐 5 5個(gè)條碼、 500M空間 3000元 /月 業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期 在企業(yè)應(yīng)用方面，推出了符合企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)，它幫助企業(yè)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，拓展傳播營(yíng)銷手段，為企業(yè)打造全新的互動(dòng)傳播、全時(shí)服務(wù)、個(gè)性營(yíng)銷平臺(tái)。 在行業(yè)應(yīng)用方面，可以實(shí)現(xiàn)防偽、工商管理、交通執(zhí)法以及物品溯源等一系列的應(yīng)用，并可以與條碼憑證業(yè)務(wù)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)電子訂票業(yè)務(wù)。 在個(gè)人應(yīng)用方面，推出了個(gè)人名片碼業(yè)務(wù)，它改變了傳統(tǒng)概念上的名片概念，將更豐富的信息元素成功融合進(jìn)來(lái)； 業(yè)務(wù)輔助營(yíng)銷策劃 營(yíng)銷推廣要點(diǎn) 根據(jù)二維碼的行業(yè)特點(diǎn)和在中國(guó)低認(rèn)知度的特點(diǎn)，在本地的市場(chǎng)推廣將采用合作伙伴聯(lián)合推廣、事件制造、媒體聯(lián)動(dòng)的推廣策略 營(yíng)銷推廣手段 省移動(dòng) 下載客戶端送話費(fèi) 移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳折頁(yè)、彩頁(yè)推廣 會(huì)議應(yīng)用體驗(yàn) 合作渠道 硬廣資源 其他資源 業(yè)務(wù)輔助營(yíng)銷策劃 策劃那些活動(dòng) 啟動(dòng)本地區(qū)市場(chǎng)宣傳，改變本地區(qū)對(duì)于中國(guó)移動(dòng)二維碼認(rèn)知度比較低的局面。 從實(shí)際應(yīng)用層面，提高本地企業(yè)對(duì)于中國(guó)移動(dòng)二維碼的了解和認(rèn)識(shí)，并樹立行業(yè)標(biāo)桿，為行業(yè)普及提供樣板 從實(shí)際體驗(yàn)層面，讓本地消費(fèi)者（手機(jī)用戶）開始認(rèn)知并開始嘗試使用這種全新的溝通渠道，啟動(dòng)并擴(kuò)大本地消費(fèi)者（手機(jī)用戶）對(duì)二維碼的使用普及面。 加強(qiáng)媒體、媒體廣告代理公司對(duì)中國(guó)移動(dòng)二維碼的認(rèn)知度、促進(jìn)同他們的合作進(jìn)展，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)二維碼的應(yīng)用范圍和媒體曝光度 業(yè)務(wù)集成及維護(hù)人員情況 卓望支撐人員 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐： 10人 技術(shù)支撐： 60人 在本地有固定的運(yùn)營(yíng)支撐人員負(fù)責(zé)和移動(dòng)公司接口，及時(shí)完成相關(guān)的工作 已成功推廣的案例 IBM的二維碼廣告應(yīng)用 IBM廣告發(fā)布情況 IBM開始使用二維碼開始于 2006年 8月 10日 ,樣本分析數(shù)據(jù)截止至 2006年 12月 20日。 由于此次 IBM在各個(gè)媒體使用同一個(gè)二維碼，所以無(wú)法對(duì)單個(gè)媒體的到達(dá)效果進(jìn)行對(duì)比。 IBM把二維碼發(fā)布媒體為： 電腦報(bào) 電子商情報(bào) 電腦商報(bào) 計(jì)算機(jī)世界 已成功推廣的案例 排名 省份 獨(dú)立訪客 人數(shù) 1 北京 591 2 廣東 155 3 上海 103 4 福建 66 5 河南 37 6 江蘇 35 7 浙江 32 8 河北 30 9 四川 28 10 山東 25 其他 196 其中來(lái)自北京、廣東、上海的獨(dú)立訪客占總獨(dú)立訪客