電銷話術(shù)(待整理).doc

話術(shù) 第一通電話： 您好，先生/女士 我這邊是夏泰資產(chǎn)理財中心，我姓*，我們公司主要是為客戶配置固定收益理財產(chǎn)品的。 現(xiàn)在有一個短期的理財產(chǎn)品，年化收益12%，周期一年，不知道您之前有沒有做過一些其他理財產(chǎn)品。 是這樣的，我們公司這個月推出一款理財產(chǎn)品，它的年化收益是12%，跟您打個比方，如果投資10萬的話，一個月有1000塊的利息，一年就有12000塊的利息，并且還要和我們公司簽訂一個一年的法律合同來保障您的利益。 如果說您有興趣的話，這兩天可以到我們公司來看看，了解一下。 我們公司在*，您知道這個地方嗎？。離您那遠(yuǎn)嗎？。 行，我姓*，女士/先生您貴姓*，我待會把我們公司地址和一些簡單的信息發(fā)給您，您可以到我們公司來看一下 這邊我就不打擾您了。祝您工作愉快。問題： 1沒興趣 我理解您的想法，說實話，很多老客戶在沒來我們公司了解之前也不感興趣，但很多人來公司以后還是做了，因為我們公司做的理財產(chǎn)品比較吸引人，年化收益12%,投資期限是一年。您可以花點時間到我們公司了解一下，了解完后，如果覺得適合您的話您可以考慮投資一下，如果感覺不合適可以在看看公司的其他產(chǎn)品，對您沒什么損失，只是花了點時間而已，而且也多了解一個投資品種對吧？（敲定時間） 2、我忙，沒時間 我知道您忙，您忙來忙去不都是忙著賺錢嘛，我們公司是做短期理財?shù)?，年化收?2%,投資期限是一年，我個人認(rèn)為蠻不錯的，您可以了解了解。 3、要不你電話里面給我講一講吧 是這樣的先生，我很愿意在電話里給您講，但是有的東西在電話里面可能說不具體，而且公司有很多關(guān)于投資理財?shù)馁Y料，您可以到公司邊看資料邊聽我給您介紹，這樣您也可以比較詳細(xì)的了解，更方便您全方位考慮做不做，您說對吧？（敲定時間）4、我不投資，怕風(fēng)險，沒時間投 我理解，投資是有他的特殊性和時間性的，但有的投資是有風(fēng)險的有的投資是沒風(fēng)險的，有的投資要花時間，有的投資不要花時間。像我們做的這種投資，年化收益12%，周期一年，而且就跟存銀行一樣，平時不要花時間，我覺得應(yīng)該蠻適合您的。而且現(xiàn)在物價這么高，通貨膨脹這么嚴(yán)重，我相信沒人不用投資的。您可以花點時間到我們公司了解一下，了解完后如果覺得這款產(chǎn)品適合您的話您可以考慮投資一下，如果感覺不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品，對您沒什么損失，只是花了點時間而已，而且也可以多了解一個投資品種對吧？（敲定時間） 5、我自己存銀行，炒股，買過基金 您之前做過這么多投資呢！是這樣的，我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品和您以前做的都不同，我們的產(chǎn)品年化收益12%,投資期限是一年，您可以到我們公司來看看，如果覺得這個產(chǎn)品適合您的話您可以考慮投資一下，如果感覺不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品，對您沒什么損失，只是花了點時間而已，而且也多了解一個投資品種對吧？（敲定時間） 6、有沒有資料？你把資料寄給我 有資料，但是不能寄給您，為什么呢？因為資料比較多，寄給您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您來我們公司，您可以邊看資料邊聽我給您介紹，這樣您也可以比較詳細(xì)的了解，更方便您全方位考慮，合適的話您就投，不合適就當(dāng)多了解了一種投資方式，您說對吧？（敲定時間）7、我沒錢 先生/女士，我們這個產(chǎn)品正是幫您賺錢，而不是花錢的。我們就是把生活中閑錢拿來做點投資，也是避免財富的貶值，您說是吧？況且我們的理財產(chǎn)品是5萬元起步，年化收益12%，周期也只有一年，就跟存銀行一樣，您可以來我們公司詳細(xì)看看，如果覺得這個產(chǎn)品適合您的話您可以考慮一下，如果不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品，對您沒有任何損失，只是花點時間而已，而且也可以多了解一種投資方式對吧？（敲定時間） 8，我朋友買過理財產(chǎn)品,我也買過 您可以來我們公司看看，我們的產(chǎn)品年化收益12%，周期一年，您可以看看，如果手上還有閑錢的話可以在我們公司也買一份嘛。（敲定時間） （敲定時間：您看什么時候可以來一下呢？今天還是明天。是上午還是下午，上午下午大概幾點。） 第二通電話： 您好先生/女士：我是昨天給您打電話的，夏泰資產(chǎn)理財中心的*，您還記得吧？是這樣的，我昨天給您發(fā)的短信收到了嗎？感覺怎么樣？建議您及時過來了解，您明天上午或下午幾點可以到我們公司來看看，過來了解了解。 提示：產(chǎn)品一定要等來的時候再說。 注意回歸主題邀約客戶來公司詳談。 1. 您到底是怎么想的呢？要不這樣吧，您還是到我們公司來看看。 2. 我們老總今天也在這里，您可以和他當(dāng)面談一談。 3. 創(chuàng)造一個積極、良好的思想：這個市場是多么的好，持續(xù)性贏利，上海本地的正規(guī) 公司合作，包括還有這么多的優(yōu)質(zhì)理財產(chǎn)品，客戶群體，責(zé)任、細(xì)致服務(wù)的團(tuán)隊合作，肯定不會錯的，肯定是