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SCOR10.0快速參考指南SCOR（supply chain operation reference）供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型描述了滿(mǎn)足客戶(hù)需求各階段的相關(guān)商業(yè)活動(dòng)。模型的架構(gòu)圍繞著五個(gè)基本管理流程：計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)，配送和退貨。運(yùn)用這些流程模塊，SCOR模型可用跨不同行業(yè)的一組標(biāo)準(zhǔn)定義來(lái)描述或簡(jiǎn)單或復(fù)雜的供應(yīng)鏈。今天世界范圍內(nèi)的公有或非公企業(yè)、組織把SCOR模型當(dāng)作全球或特定區(qū)域供應(yīng)鏈改善項(xiàng)目的基礎(chǔ)。SCOR涉及與所有客戶(hù)的往來(lái)活動(dòng)（報(bào)價(jià)到付款），所有實(shí)體物料的傳送（采購(gòu)到付款，包括設(shè)備，原材料，備件，批量成品，軟件等）, 以及所有市場(chǎng)間的影響（制造，從對(duì)累積總需求的理解到每個(gè)定單的履約）。模型的設(shè)計(jì)和改進(jìn)支持著跨不同行業(yè)、復(fù)雜程度各異的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)（SCC）關(guān)注模型的三個(gè)層次，不試圖描述某特定組織應(yīng)該如何運(yùn)作，或定制出它的系統(tǒng)或信息流。SCOR模型結(jié)構(gòu)整個(gè)模型使用一組標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)P 表示“計(jì)劃”元素S 表示“采購(gòu)”元素M表示“生產(chǎn)”元素D 表示“配送”元素R 表示“退貨”元素SR=采購(gòu)?fù)素?；DR=配送退貨。上述任一代號(hào)前加E（如EP）表示這個(gè)流程元素是一個(gè)與計(jì)劃有關(guān)的支持元素或執(zhí)行元素。每個(gè)第一層流程都有相關(guān)的支持流程。SP 計(jì)劃SP1 計(jì)劃供應(yīng)鏈SP2 計(jì)劃采購(gòu)SP3 計(jì)劃生產(chǎn)SP4 計(jì)劃配送SP3 計(jì)劃退貨SP1.1:識(shí)別、分級(jí)、整合供應(yīng)鏈需求SP2.1識(shí)別、分級(jí)、整合產(chǎn)品需求SP3.1:識(shí)別、分級(jí)、整合生產(chǎn)需求SP4.1:識(shí)別、分級(jí)、整合配送需求SP5.1:識(shí)別、分級(jí)、整合退貨需求SP1.2:識(shí)別、分級(jí)、整合供應(yīng)鏈資源SP2.2識(shí)別、分級(jí)、整合產(chǎn)品資源SP3.2:識(shí)別、分級(jí)、整合生產(chǎn)資源SP4.2:識(shí)別、分級(jí)、整合配送資源SP5.2:識(shí)別、分級(jí)、整合退貨資源SP1.3:平衡供應(yīng)鏈資源與供應(yīng)鏈需求SP2.3平衡產(chǎn)品資源與產(chǎn)品需求SP3.3:平衡生產(chǎn)資源與生產(chǎn)需求SP4.3:平衡配送資源與配送需求SP5.3:平衡退貨資源與退貨需求SP1.4:制定并溝通供應(yīng)鏈計(jì)劃SP2.4制定采購(gòu)計(jì)劃SP3.4:制定生產(chǎn)計(jì)劃SP4.4:制定配送計(jì)劃SP5.4:制定并溝通退貨計(jì)劃SEP 計(jì)劃支持SEP.1: 管理計(jì)劃流程的業(yè)務(wù)規(guī)則SEP.6: 管理集成的供應(yīng)鏈運(yùn)輸SEP.2: 管理供應(yīng)鏈績(jī)效SEP.7: 管理計(jì)劃配置SEP.3: 管理計(jì)劃數(shù)據(jù)收集SEP.8: 管理計(jì)劃的規(guī)范要求和符合性SEP.4: 管理集成的供應(yīng)鏈庫(kù)存SEP.9: 管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)SEP.5: 管理集成的供應(yīng)鏈資本資產(chǎn)SEP.10: 使供應(yīng)鏈單元計(jì)劃與財(cái)務(wù)計(jì)劃一致SS 采購(gòu)SS1 采購(gòu)現(xiàn)貨SS2 采購(gòu)按定單生產(chǎn)的產(chǎn)品SS3采購(gòu)按定單設(shè)計(jì)的產(chǎn)品SS1.1: 制定交貨時(shí)間表SS2.1: 制定交貨時(shí)間表SS3.1: 尋找供應(yīng)源SS1.2: 接收產(chǎn)品SS2.2: 接收產(chǎn)品SS3.2: 制定交貨時(shí)間表SS1.3: 檢驗(yàn)產(chǎn)品SS2.3: 檢驗(yàn)產(chǎn)品SS3.3: 接收產(chǎn)品SS1.4: 傳遞產(chǎn)品SS2.4: 傳遞產(chǎn)品SS3.4: 檢驗(yàn)產(chǎn)品SS1.5: 批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商付款SS2.5: 批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商付款SS3.5: 傳遞產(chǎn)品SS3.6: 批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商付款SES 采購(gòu)支持SES.1: 管理采購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)則SES.6: 管理產(chǎn)品接收SES.2: 評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效SES.7: 管理供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)SES.3: 維護(hù)采購(gòu)數(shù)據(jù)SES.8: 管理進(jìn)/出需求SES.4: 管理產(chǎn)品庫(kù)存SES.9: 管理供應(yīng)鏈采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)SES.5: 管理資本資產(chǎn)SES.10: 管理供應(yīng)商合約SM 生產(chǎn)SM1 按庫(kù)存生產(chǎn)SM2 按定單生產(chǎn)SM3 按定單設(shè)計(jì)生產(chǎn)SM1.1: 制定生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)間表SM2.1.: 制定生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)間表SM3.1 完成設(shè)計(jì)SM1.2: 投入生產(chǎn)SM2.2: 投入生產(chǎn)SM3.2.: 制定生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)間表SM1.3: 生產(chǎn)和測(cè)試SM2.3: 生產(chǎn)和測(cè)試SM3.3: 投入生產(chǎn)SM1.4: 包裝SM2.4: 包裝SM3.4: 生產(chǎn)和測(cè)試SM1.5: 暫時(shí)庫(kù)存SM2.5: 暫時(shí)庫(kù)存SM3.5: 包裝SM1.6: 產(chǎn)品交配送SM2.6: 產(chǎn)品交配送SM3.6: 暫時(shí)庫(kù)存SM1.7: 廢料處理SM2.7: 廢料處理SM3.7: 產(chǎn)品交配送SM3.8: 廢料處理SEM 生產(chǎn)支持SEM.1: 管理生產(chǎn)規(guī)章SEM.6: 管理運(yùn)輸（在制品）SEM.2: 管理生產(chǎn)績(jī)效SEM.7: 管理生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)SEM.3: 管理生產(chǎn)信息SEM.8: 管理生產(chǎn)的規(guī)范環(huán)境SEM.4: 管理在制品SEM.9: 管理供應(yīng)鏈生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)SEM.5: 管理生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施SD 配送SD1 配送庫(kù)存產(chǎn)品SD2 配送按單生產(chǎn)產(chǎn)品SD3 配送按設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品SD4 配送零售產(chǎn)品SD1.1 處理詢(xún)價(jià)并報(bào)價(jià)SD2.1 處理詢(xún)價(jià)并報(bào)價(jià)SD3.1 獲取方案請(qǐng)求/價(jià)格請(qǐng)求并作答復(fù)SD4.1 產(chǎn)生進(jìn)貨計(jì)劃SD1.2 接收，錄入定單并使之生效SD2.2 接收，設(shè)置，錄入定單并使之生效SD3.2 談判獲取合同SD4.2 商店收貨SD1.3 預(yù)約庫(kù)存并確定配送日期SD2.3 預(yù)約資源并確定配送日期SD3.3 錄入定單，承諾資源，啟動(dòng)項(xiàng)目SD4.3 在輔助倉(cāng)庫(kù)分揀產(chǎn)品SD1.4 再次確認(rèn)定單SD2.4 再次確認(rèn)定單SD3.4 制定安裝時(shí)間表SD4.4 產(chǎn)品上架SD1.5 配載SD2.5 配載SD3.5 配載SD4.5 裝入購(gòu)物車(chē)SD1.6 確定運(yùn)輸路線SD2.6 確定運(yùn)輸路線SD3.6 確定運(yùn)輸路線SD4.6 結(jié)賬/系統(tǒng)出庫(kù)SD1.7 選擇承運(yùn)人、確定運(yùn)費(fèi)SD2.7 選擇承運(yùn)人、確定運(yùn)費(fèi)SD3.7 選擇承運(yùn)人、確定運(yùn)費(fèi)SD4.6 配送、安裝SD1.8 從“采購(gòu)”或“生產(chǎn)”接收產(chǎn)品SD2.8 從“采購(gòu)”或“生產(chǎn)”接收產(chǎn)品SD3.8 從“采購(gòu)”或“生產(chǎn)”接收產(chǎn)品SD1.9 分揀產(chǎn)品SD2.9 分揀產(chǎn)品SD3.9 分揀產(chǎn)品SD1.10 包裝產(chǎn)品SD2.10 包裝產(chǎn)品SD3.10 包裝產(chǎn)品SD1.11 裝載產(chǎn)品并生成運(yùn)輸單據(jù)SD2.11 裝載產(chǎn)品并生成運(yùn)輸單據(jù)SD3.11 裝載產(chǎn)品并生成運(yùn)輸單據(jù)SD1.12 運(yùn)輸產(chǎn)品SD2.12 運(yùn)輸產(chǎn)品SD3.12 運(yùn)輸產(chǎn)品SD1.13 客戶(hù)接收、檢驗(yàn)產(chǎn)品SD2.13 客戶(hù)接收、檢驗(yàn)產(chǎn)品SD3.13 客戶(hù)接收、檢驗(yàn)產(chǎn)品SD1.14 安裝產(chǎn)品SD2.14 安裝產(chǎn)品SD3.14 安裝產(chǎn)品SD1.15 發(fā)票SD2.15 發(fā)票SD3.15 發(fā)票SED 配送支持SED.1: 管理配送業(yè)務(wù)規(guī)則SED.6: 管理運(yùn)輸SED.2: 評(píng)價(jià)配送績(jī)效SED.7: 管理產(chǎn)品生命周期SED.3: 管理配送信息SED.8: 管理進(jìn)/出需求SED.4: 管理成品庫(kù)存SED.9: 管理供應(yīng)鏈配送風(fēng)險(xiǎn)SED.5: 管理配送資本資產(chǎn)SR 退貨SSR1 采購(gòu)?fù)瞬涣计稴SR2 采購(gòu)?fù)朔巧a(chǎn)性物資SSR3 采購(gòu)?fù)诉^(guò)剩產(chǎn)品SSR1.1 確認(rèn)不良品狀態(tài)SSR2.1 確認(rèn)非生產(chǎn)性物資狀態(tài)SSR3.1 確認(rèn)過(guò)剩產(chǎn)品狀態(tài)SSR1.2不良品處理SSR2.2非生產(chǎn)性物資處理SSR2.2過(guò)剩產(chǎn)品處理SSR1.3 要求授權(quán)不良品退貨SSR3.3 要求授權(quán)非生產(chǎn)性物資退貨SSR3.3 要求授權(quán)過(guò)剩產(chǎn)品退貨SSR1.4 安排不良品運(yùn)輸SSR3.4 安排非生產(chǎn)性物資運(yùn)輸SSR3.4 安排過(guò)剩產(chǎn)品運(yùn)輸SSR1.5 不良品退貨SSR3.5 非生產(chǎn)性物資退貨SSR3.5 過(guò)剩產(chǎn)品退貨SDR1 配送退不良品SDR2 配送退非生產(chǎn)性物資SDR3 配送退過(guò)剩產(chǎn)品SDR1.1 授權(quán)不良品退貨SDR2.1 授權(quán)非生產(chǎn)性物資退貨SDR3.1 授權(quán)過(guò)剩產(chǎn)品退貨SDR1.2 制定接收不良品時(shí)間表SDR2.2 制定接收非生產(chǎn)性物資時(shí)間表SDR3.2 制定接收過(guò)剩產(chǎn)品時(shí)間表SDR1.3 接收不良品（包括檢驗(yàn)）SDR2.3 接收非生產(chǎn)性物資（包括檢驗(yàn)）SDR3.3 接收過(guò)剩產(chǎn)品（包括檢驗(yàn)）SDR1.4 傳遞不良品SDR2.4 傳遞非生產(chǎn)性物資SDR4.4 傳遞過(guò)剩產(chǎn)品SER 退貨支持SER.1: 管理退貨流程的業(yè)務(wù)規(guī)則SER.6: 管理退貨運(yùn)輸SER.2: 管理退貨流程績(jī)效SER.7: 管理退貨網(wǎng)絡(luò)配置SER.3: 管理退貨數(shù)據(jù)收集SER.8: 管理退貨的規(guī)范要求及符合性SER.4: 管理退貨庫(kù)存SER.9: 管理供應(yīng)鏈退貨風(fēng)險(xiǎn)SER.5: 管理退貨資本資產(chǎn)最佳實(shí)踐SCOR模型“最佳實(shí)踐”部分包含管理實(shí)踐，軟件方案，以及各流程的相關(guān)定義。這些實(shí)踐可幫助分析供應(yīng)鏈優(yōu)化（SCOR）, 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，環(huán)保供應(yīng)鏈管理（綠色SCOR）方面的業(yè)內(nèi)最優(yōu)績(jī)效。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)地識(shí)別，評(píng)估，規(guī)避物流網(wǎng)絡(luò)中的潛在問(wèn)題，目的是減少這些問(wèn)題點(diǎn)對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。潛在問(wèn)題可以發(fā)生在供應(yīng)鏈內(nèi)部（如質(zhì)量缺陷，不可靠的供應(yīng)商，設(shè)備故障，需求不確定等）和供應(yīng)鏈外部（如洪水，恐怖主義，工人罷工，自然災(zāi)難等）。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理通過(guò)分析綜合兼顧了內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)：確立背景-為風(fēng)險(xiǎn)管理定義目標(biāo)和范圍（內(nèi)部和外部），制定文件。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)-收集可能影響組織達(dá)成目標(biāo)的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)事件，制定文件。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)-收集各風(fēng)險(xiǎn)的成因、可能性、后果，制定文件。（理解風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值）。評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)-確定各風(fēng)險(xiǎn)是否需要采取規(guī)避措施或是可以接受的；分出風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)-確定減輕、減少或接受、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)所需的措施（“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃”）。監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)-持續(xù)監(jiān)控規(guī)避計(jì)劃的效果，識(shí)別新生風(fēng)險(xiǎn)，以及內(nèi)外部環(huán)境的變化。綠色SCOR以下戰(zhàn)略性的環(huán)境指標(biāo)使SCOR模型被用作環(huán)境測(cè)評(píng)的框架：碳排放量（噸CO2當(dāng)量）廢氣排放量（噸/公斤）產(chǎn)生的廢液（噸/公斤）產(chǎn)生的廢料廢渣（噸/公斤）廢棄物回收%（百分比）SCOR框架把廢棄物排放和廢棄物產(chǎn)生流程聯(lián)系在一起，為衡量環(huán)?？?jī)效、分析從何處改善提供了依據(jù)。模型分層級(jí)的特點(diǎn)使戰(zhàn)略性的環(huán)保目標(biāo)可轉(zhuǎn)化成具體的策略和活動(dòng)。供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR）由供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)（SCC）開(kāi)發(fā)支持。SCC是一個(gè)獨(dú)立的、非盈利的全球性組織，面向所有致力于應(yīng)用和發(fā)展優(yōu)秀供應(yīng)鏈管理體系及實(shí)踐的會(huì)員公司和組織。 SCOR模型體現(xiàn)了供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)成員對(duì)供應(yīng)鏈管理的共同觀點(diǎn)，提供了一個(gè)包含業(yè)務(wù)流程、績(jī)效指標(biāo)、最佳實(shí)踐和技術(shù)的統(tǒng)一框架，能促進(jìn)供應(yīng)鏈伙伴間的相互交流，提升供應(yīng)鏈管理及相關(guān)改善活動(dòng)的效率，其中的很多基本內(nèi)容已被實(shí)踐應(yīng)用多年。SCOR 指標(biāo)績(jī)效特征供應(yīng)鏈的績(jī)效特征使其能對(duì)照其他具備競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。SCOR確定了5個(gè)核心供應(yīng)鏈績(jī)效特征：可靠性，響應(yīng)速度，柔性，成本和資產(chǎn)管理。沒(méi)有這些特征，很難把一個(gè)選擇低成本運(yùn)營(yíng)的企業(yè)和一個(gè)選擇競(jìng)爭(zhēng)可靠性和績(jī)效的組織作比較。與績(jī)效特征直接相關(guān)的是第一層的戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)。 這些指標(biāo)可衡量一個(gè)組織是否成功地在市場(chǎng)空間內(nèi)占據(jù)所期望的位置。和SCOR當(dāng)中中的流程元素一樣，SCOR的許多指標(biāo)也是分層級(jí)的。第一層的指標(biāo)來(lái)自于低一層級(jí)的計(jì)算統(tǒng)計(jì)，第二層指標(biāo)一般和更窄范圍的流程子集相聯(lián)系，例如，配送的績(jī)效根據(jù)一段時(shí)期內(nèi)按時(shí)交付的產(chǎn)品總數(shù)計(jì)算。另外，指標(biāo)（診斷標(biāo)準(zhǔn)）被用作診斷計(jì)劃與執(zhí)行的偏差，例如，一個(gè)組織可能希望驗(yàn)證需求日期與履約日期間的聯(lián)系。SCOR10.0中的人力部分，通過(guò)建立描述開(kāi)展工作和管理流程所需技能的標(biāo)準(zhǔn)，提供了供應(yīng)鏈管理人才的方法。SCOR 技能管理，作為對(duì)流程元素、績(jī)效指標(biāo)以及實(shí)踐參考等內(nèi)容的補(bǔ)充，使人員技能與他們所在流程一致。SCOR中的技巧是利用最少的時(shí)間和精力取得預(yù)定結(jié)果的能力。相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、才能、培訓(xùn)均有標(biāo)準(zhǔn)定義。經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)觀察或主動(dòng)參與，在真實(shí)生活環(huán)境中從事各種不同工作，從而獲得的知識(shí)和能力。才能是一種天賦的、獲取的、習(xí)得的或發(fā)展而成的，完成一定水平特定工作的能力。培訓(xùn)是通過(guò)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)的一種技能或行為類(lèi)型。所有人員技能用大寫(xiě)字母H表示，后接代表元素的大寫(xiě)字母：S代表技巧，A代表才能，E代表經(jīng)驗(yàn)，T代表培訓(xùn)。這些代碼后面都有一個(gè)時(shí)間區(qū)間和四個(gè)數(shù)字。注意：代碼中的數(shù)字是獨(dú)一無(wú)二的，不代表任何優(yōu)先順序，重要程度或其它含義。供應(yīng)鏈可靠性RL.1.1- 定單完美履約RL.2.1- 定單完整配送%RL.3.33-配送產(chǎn)品準(zhǔn)確性RL.3.35-配送數(shù)量準(zhǔn)確性RL.2.2-按承諾日期配送RL.3.32-按承諾日期配送的到達(dá)時(shí)間RL.3.34-配送地點(diǎn)準(zhǔn)確率RL.2.3- 單據(jù)準(zhǔn)確性RL.3.31- 規(guī)定單據(jù)的準(zhǔn)確性RL.3.43- 其他要求單據(jù)的準(zhǔn)確性RL.3.45- 付款單據(jù)準(zhǔn)確性RL.3.50- 貨運(yùn)單據(jù)準(zhǔn)確性RL.2.4- 完美條件RL.3.12- 無(wú)誤安裝%RL.3.24- 收貨無(wú)貨損%RL.3.41- 定單配送無(wú)貨損RL.3.42- 定單配送無(wú)不良品RL.3.55- 質(zhì)保和退貨供應(yīng)鏈響應(yīng)速度RS.1.1- 定單履約提前期RS.2.1- 采購(gòu)提前期RS.3.8- 批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商付款提前期RS.3.35- 尋找供應(yīng)源提前期RS.3.107- 接收產(chǎn)品提前期RS.3.122- 制定產(chǎn)品配送時(shí)間表提前期RS.3.125- 供應(yīng)商選擇及談判提前期RS.3.139- 運(yùn)輸產(chǎn)品提前期RS.3.140- 檢驗(yàn)產(chǎn)品提前期RS.2.2 生產(chǎn)提前期RS.3.33- 設(shè)計(jì)確認(rèn)提前期RS.3.49- 投放物料提前期RS.3.101-生產(chǎn)和測(cè)試提前期RS.3.114-成品到發(fā)貨的提前期RS.3.123-制定生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)間表的提前期RS.3.128-暫時(shí)庫(kù)存的提前期RS.3.142-包裝提前期RS.2.3- 配送提前期RS.3.16- 配載提前期RS.3.18-定單再確認(rèn)提前期RS.3.46-產(chǎn)品裝配提前期RS.3.51- 產(chǎn)品裝載&生成貨運(yùn)單據(jù)提前期RS.3.95- 包裝產(chǎn)品提前期RS.3.96- 分揀產(chǎn)品提前期RS.3.102- 客戶(hù)接收&檢驗(yàn)產(chǎn)品提前期RS.3.110- 從“采購(gòu)”或“生成”接收產(chǎn)品的提前期RS.3.111- 定單接收、設(shè)置、錄入&生效提前期RS.3.116- 預(yù)約資源及決定配送日期的提前期RS.3.117- 確定運(yùn)輸路線的提前期RS.3.120- 制定安裝時(shí)間表的提前期RS.3.124- 選擇承運(yùn)人&運(yùn)費(fèi)的提前期RS.3.126- 運(yùn)輸產(chǎn)品的提前期RS.2.4- 零售配送提前期RS.3.17- 結(jié)賬/出庫(kù)提前期RS.3.32- 裝入購(gòu)物車(chē)的提前期RS.3.34- 生成進(jìn)貨計(jì)劃的提前期RS.3.97- 產(chǎn)品在輔助倉(cāng)庫(kù)分揀的提前期RS.3.109- 商店收貨提前期RS.3.129- 貨品上架提前期供應(yīng)鏈柔性AG.1.1- 上游供應(yīng)鏈彈性AG.2.1- 上游采購(gòu)彈性AG.2.2- 上游生產(chǎn)彈性AG.2.3- 上游配送彈性AG.2.4- 上游采購(gòu)?fù)素洀椥訟G.2.5- 上游配送退貨彈性AG.1.2- 上游供應(yīng)鏈適應(yīng)能力AG.2.6- 上游采購(gòu)適應(yīng)能力AG.2.7- 上游生產(chǎn)適應(yīng)能力AG.2.8- 上游配送適應(yīng)能力AG.2.9- 上游采購(gòu)?fù)素涍m應(yīng)能力AG.2.10- 上游配送退貨適應(yīng)能力AG.1.3.- 下游供應(yīng)鏈適應(yīng)能力AG.2.11 下游采購(gòu)適應(yīng)能力AG.2.12 下游生產(chǎn)適應(yīng)能力AG.2.13 下游配送適應(yīng)能力AG.1.4- 整體風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值A(chǔ)G.2.14- 供應(yīng)商的/客戶(hù)的/產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)分析AG.2.15- 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值（計(jì)劃）AG.2.16- 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值（采購(gòu)）AG.2.17- 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值（生產(chǎn)）AG.2.18- 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值（配送）AG.2.19- 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值（退貨）供應(yīng)鏈成本CO.1.1- 供應(yīng)鏈管理成本CO.2.1- 計(jì)劃的成本CO.3.104- 計(jì)劃配送的成本CO.3.105- 計(jì)劃生產(chǎn)的成本CO.3.105- 計(jì)劃退貨的成本CO.3.105- 計(jì)劃采購(gòu)的成本CO.3.105- 計(jì)劃供應(yīng)鏈的成本CO.2.2- 采購(gòu)的成本CO.3.27- 批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商付款的成本CO.3.115- 接收產(chǎn)品的成本CO.3.126- 制定產(chǎn)品配送時(shí)間表的成本CO.3.137- 運(yùn)