圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì).doc

圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。知道了圖書(shū)館不僅是傳播知識(shí)、產(chǎn)生思想、成就人才的知識(shí)殿堂，而且是文化的所在，屬于社會(huì)人文現(xiàn)象之一，弘揚(yáng)人文精神是圖書(shū)館理論與實(shí)踐必須體現(xiàn)的基本理念與根本使命。本人所在的崗位是少兒借閱，每天所面對(duì)的是少兒。如何處理與少兒之間的關(guān)系呢?在系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，我懂得了“讀者至上，服務(wù)第一”這一指導(dǎo)思想的宗旨，就是在讀者服務(wù)中要以人為本，同時(shí)也是對(duì)讀者在圖書(shū)館工作中主體地位的認(rèn)可。讀者作為主體，其能動(dòng)性體現(xiàn)在他們不斷地對(duì)圖書(shū)工作提出新的更高的要求，并轉(zhuǎn)化為圖書(shū)館工作新的起始點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而推動(dòng)著圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。讀者服務(wù)是圖書(shū)館的主題，沒(méi)有了讀者，就沒(méi)有了圖書(shū)館生存的根基，就不能談圖書(shū)館的發(fā)展。隨著圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務(wù)，圖書(shū)館工作人員在圖書(shū)館的服務(wù)中扮演著越來(lái)越重要的作用。如何更好地做好圖書(shū)館管理員的本職工作，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)踏實(shí)做起：一、保持圖書(shū)館的環(huán)境衛(wèi)生，讀者所還的圖書(shū)及時(shí)上架，圖書(shū)報(bào)紙排列整齊，努力給讀者一個(gè)優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。圖書(shū)館是個(gè)高雅的場(chǎng)所，環(huán)境氛圍顯得很重要，平時(shí)每一天的時(shí)時(shí)刻刻，都要讓走進(jìn)圖書(shū)館的人產(chǎn)生幽靜、干凈、舒適的感覺(jué)，這是圖書(shū)館工作人員的第一職責(zé)。二、平時(shí)自己對(duì)一些圖書(shū)了解大致內(nèi)容，主動(dòng)向讀者推薦好書(shū)，為人找書(shū)。對(duì)于讀者提出的問(wèn)題，熱情禮貌地給予解答。要經(jīng)常關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)注新動(dòng)態(tài)，常到書(shū)店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒(méi)有適合少兒的新書(shū)，時(shí)刻為師生送去新的精神食糧，為教科研提供理論支持。三、幫助讀者查找資料，向讀者提供查找資料的最佳方法，讀者在本館查不到某項(xiàng)資料時(shí)，我們可建議讀者到書(shū)店或互聯(lián)網(wǎng)上去找。有時(shí)少兒只能說(shuō)出要看哪方面的書(shū)，從書(shū)名上往往看不出書(shū)中內(nèi)容是否合適，這時(shí)作為圖書(shū)管理員，應(yīng)主動(dòng)走上前去，為其挑選合適的書(shū)。圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)我于20XX年5月15日至16日參加了在東沙湖學(xué)校由教育局舉辦的圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：圖書(shū)館管理與服務(wù)、中圖法，文獻(xiàn)分類(lèi)學(xué)、文獻(xiàn)編目，中小學(xué)圖書(shū)館工作流程，圖書(shū)館管理實(shí)務(wù)。幾位老師都講的很仔細(xì)，跟我們分享了他們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)驗(yàn)，讓我們了解一些平時(shí)該注意細(xì)節(jié)還有平時(shí)遇到的一些問(wèn)題如何處理都講的很到位，很實(shí)用。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我初步掌握了圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能，也了解了圖書(shū)館的文化內(nèi)涵和意義。圖書(shū)館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書(shū)管理員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書(shū)管理員，因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)，所以我對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)就走入了誤區(qū)：簡(jiǎn)單的認(rèn)為圖書(shū)館工作是簡(jiǎn)單的借借還還。通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我深切地感受到基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，做好圖書(shū)館工作，任重道遠(yuǎn)。做好一名合格的圖書(shū)管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，有過(guò)硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書(shū)館資源上遇到的問(wèn)題。特別是對(duì)于圖書(shū)的分類(lèi)知識(shí)，圖書(shū)的編目等基礎(chǔ)知識(shí)，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書(shū)管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)?，F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書(shū)館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個(gè)圖書(shū)管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書(shū)館的管理不僅是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。培訓(xùn)過(guò)程中，老師們?yōu)槲覀冞M(jìn)行了生動(dòng)、形象的學(xué)術(shù)講座，使我們認(rèn)識(shí)到了圖書(shū)館服務(wù)工作的內(nèi)在及以人為本的和諧的服務(wù)理念。讀者服務(wù)是圖書(shū)館的主題，沒(méi)有了讀者，就沒(méi)有了圖書(shū)館生存的根基，就不能談圖書(shū)館的發(fā)展。隨著圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務(wù)，圖書(shū)館工作人員在圖書(shū)館的服務(wù)中扮演著越來(lái)越重要的作用。因此我們首先在解決服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念問(wèn)題，然后才是提高服務(wù)水平問(wèn)題。要虛心學(xué)習(xí)，誠(chéng)懇服務(wù)，一切為讀者著想，而服務(wù)水平的提高，要求我們具有較全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能順利對(duì)讀者進(jìn)行信息導(dǎo)航，才能構(gòu)建和諧的圖書(shū)館服務(wù)文化，才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館追求的“和諧”的理想境界。我們要以人為本，服務(wù)至上，滿足讀者的需求，提高自身的素質(zhì)，只有這樣才能得到讀者的理解和支持，來(lái)共同構(gòu)建一個(gè)和諧圖書(shū)館。我以前總認(rèn)為圖書(shū)館的工作就是簡(jiǎn)單的借借還還，誰(shuí)都可以勝任，但通過(guò)這次學(xué)習(xí)，知道隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)碼存儲(chǔ)與傳輸技術(shù)等的全面普及，使得人們對(duì)文獻(xiàn)信息的加工存儲(chǔ)查詢(xún)利用等方面有了新的要求，我國(guó)圖書(shū)館走上了數(shù)字化之路，圖書(shū)館數(shù)字化對(duì)圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)提出了新要求。不僅要有甘為人梯的思想品質(zhì)和默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神，還必須是一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才，應(yīng)有圖書(shū)館學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的基本知識(shí)和一定的外語(yǔ)水平，能解決讀者在檢索中提出的問(wèn)題，并具有開(kāi)展網(wǎng)上參考服務(wù)的能力和終身學(xué)習(xí)的能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向.結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開(kāi)始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí)、信心，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，理論和學(xué)識(shí)水平也得到很大提高。因此，我首先要感謝圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館工作人員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織;我還要特別感謝各位老師對(duì)我們的精心教誨所付出的辛勤勞動(dòng)，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、廣博的胸