觀察法的應(yīng)用實(shí)例.ppt

市場(chǎng)調(diào)研方法之 觀察法 CompanyLogo 目錄 觀察法應(yīng)用實(shí)例 觀察法優(yōu)缺點(diǎn) 觀察法分類(lèi) 觀察法使用場(chǎng)合 觀察法含義 CompanyLogo 觀察法含義 觀察法也叫實(shí)地觀察法 是觀察者有目的 有計(jì)劃地運(yùn)用自己的感覺(jué)器官和輔助工具 能動(dòng)地了解處于自然狀態(tài)下的社會(huì)客觀現(xiàn)象的方法 它的主要作用就在于收集到真實(shí)可靠的資料 并通過(guò)對(duì)資料的科學(xué)分析得出正確的結(jié)論 CompanyLogo 觀察法適用場(chǎng)合 對(duì)結(jié)果準(zhǔn)確性要求較高時(shí) 對(duì)已有信息有疑問(wèn)時(shí) 所需要的信息的性質(zhì)決定 使用觀察法 CompanyLogo 觀察法分類(lèi) CompanyLogo 觀察法優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 1 若計(jì)劃與執(zhí)行得較周密能增加數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 2 數(shù)據(jù)可在正常情況下獲得 3只記錄實(shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù) 4 不依賴于被觀察者的交流能力 缺點(diǎn) 1 觀察的行為間斷性 2 被觀察者受影響改變行為 3 觀察者有先天的缺點(diǎn) 4 有些事件不易被觀察到 5 不知道導(dǎo)致行為的內(nèi)在原因 CompanyLogo 觀察法實(shí)用案例 假設(shè) 某玩具生產(chǎn)商要對(duì)學(xué)齡前兒童偏好哪些玩具進(jìn)行調(diào)查 運(yùn)用觀察法 針對(duì)學(xué)齡前兒童的特點(diǎn) 調(diào)查人員設(shè)計(jì)出對(duì)一組兒童與某些玩具的觀察方案 在觀察這一組兒童玩玩具的過(guò)程中 記錄下每個(gè)孩子的行為 例如孩子對(duì)某一玩具是否特別感興趣 這個(gè)孩子玩這一玩具的時(shí)間有多長(zhǎng) 其他的孩子對(duì)這一玩具也同樣感興趣嗎 通過(guò)觀察和記錄 市場(chǎng)調(diào)查人員將取得學(xué)齡前兒童對(duì)某些玩具偏好的第一手資料 CompanyLogo 案例分析 1 如果通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)的調(diào)查 了解兒童對(duì)某些玩具的偏好情況的調(diào)查結(jié)果未必完全是真實(shí)的 所以要運(yùn)用觀察法 這就體現(xiàn)了觀察法的準(zhǔn)確性 2 觀察法強(qiáng)調(diào)的是在不打擾被調(diào)查對(duì)象的前提下 調(diào)查人員對(duì)被調(diào)查對(duì)象的行為進(jìn)行系統(tǒng)地觀察和記錄 本案例選擇兒童作為觀察對(duì)象 也正是兒童的行為不易受他人影響的緣故 3 直接觀察法是指對(duì)所發(fā)生的事或人的行為的直接觀察和記錄 針對(duì)學(xué)齡前兒童的特點(diǎn) 調(diào)查人員設(shè)計(jì)出對(duì)一組兒童與某些玩具的觀察方案