如何正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理-滿分試卷.doc

如何正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理考試得分100課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得1.0學(xué)分！ 窗體頂端單選題正確 1.在績(jī)效管理中，管理者應(yīng)該扮演的角色是： 1. A教練 2. B警察 3. C老師 4. D評(píng)委 正確 2.績(jī)效管理的作用除了制造差異、制造激勵(lì)之外，還有一個(gè)作用是： 1. A進(jìn)行員工獎(jiǎng)金發(fā)放 2. B對(duì)員工進(jìn)行考核 3. C進(jìn)行目標(biāo)掌控和過(guò)程管理 4. D推行淘汰制 正確 3.績(jī)效管理的本質(zhì)是： 1. A制造差異 2. B過(guò)程管理 3. C考核 4. D工具 正確 4.在KPI制定過(guò)程中，企業(yè)要特別重視的KPI制定思維方式是： 1. ABSC 2. BOEC 3. C平衡計(jì)分卡 4. D關(guān)鍵成功因素的分解 正確 5.對(duì)于績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)，人們通常用PDCA來(lái)概括。在這里，P指的是： 1. A輔導(dǎo) 2. B計(jì)劃 3. C激勵(lì) 4. D評(píng)估 正確 6.績(jī)效計(jì)劃主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)是目標(biāo)的分解，第二環(huán)節(jié)是： 1. A從目標(biāo)到計(jì)劃 2. B質(zhì)詢 3. C員工與管理者的溝通 4. D面談 正確 7.在進(jìn)行過(guò)程輔導(dǎo)時(shí)，企業(yè)人力資源部門主要的任務(wù)是： 1. A對(duì)員工進(jìn)行考核 2. B檢查員工的工作業(yè)績(jī) 3. C制定出相關(guān)流程、程序 4. D制定計(jì)劃 正確 8.很多人之所以在情感上不能接受淘汰制，主要是因?yàn)檎J(rèn)為： 1. A淘汰就是降薪 2. B淘汰就是開(kāi)除 3. C淘汰就是處罰 4. D淘汰導(dǎo)致企業(yè)無(wú)人 正確 9.強(qiáng)制性分布的本質(zhì)是： 1. A制造差異 2. B輪流坐莊 3. C劃分等級(jí) 4. D考核員工 正確 10.所謂績(jī)效面談，就是： 1. A管理者與和員工隨便聊天 2. B管理者對(duì)員工進(jìn)行批判 3. C企業(yè)管理者與員工之間的溝通 4. D管理者對(duì)員工進(jìn)行考核 正確 11.企業(yè)在進(jìn)行量化評(píng)估時(shí)，面臨的一個(gè)很普遍問(wèn)題是： 1. A員工不配合 2. B數(shù)據(jù)難以搜集 3. C管理者素質(zhì)不高 4. D成本太高 判斷題正確 12.在績(jī)效考評(píng)上，國(guó)內(nèi)企業(yè)的做法是以A、B、C、D的形式來(lái)劃分考評(píng)結(jié)果。此種說(shuō)法：1. A正確 2. B錯(cuò)誤 正確 13.績(jī)效考核是人力資源中的一個(gè)管理程序，而績(jī)效管理則是一個(gè)獨(dú)立的管理程序。此種說(shuō)法：1. A正確 2. B錯(cuò)誤 正確 14.績(jī)效考核關(guān)注的是未來(lái)的績(jī)效，而績(jī)效管理關(guān)注的是過(guò)去的績(jī)效。此種說(shuō)法：1. A正確 2. B錯(cuò)