企業(yè)制度化管理的重要性.doc

結(jié)合本職工作淺談制度管理重要性及如何保證制度有效性準(zhǔn)確性結(jié)合本職工作淺談制度管理重要性及如何保證制度有效性“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)管理制度?，F(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)制度化建設(shè)和進(jìn)行制度化管理的重要性。一個(gè)有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為，提高員工的工作效率和質(zhì)量，形成一種良好的企業(yè)文化。它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。在正確的管理制度下，可以大大的提高企業(yè)的管理效力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，形成規(guī)范化的作業(yè)流程與員工行為，形成一個(gè)融洽、競(jìng)爭(zhēng)、有序的工作環(huán)境。 下面，我就管理工作中制度管理的重要性做一簡(jiǎn)要分析：在勞動(dòng)合同法時(shí)代，規(guī)章制度的重要性無(wú)論怎樣被強(qiáng)調(diào)也不過(guò)分。具體而言，企業(yè)規(guī)章制度的重要性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： （一）完善的規(guī)章制度，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的規(guī)范化管理 1、引導(dǎo)與教育作用 規(guī)章制度作為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工行為的一種準(zhǔn)則，具有為員工在生產(chǎn)過(guò)程中指引方向的作用。規(guī)章制度公布后，員工就清楚地知道自己享有哪些權(quán)利，怎樣獲得這些權(quán)利，應(yīng)該履行哪些義務(wù)，如何履行義務(wù)。比如規(guī)章制度中規(guī)定上下班時(shí)間，員工就知道了什么時(shí)候是工作時(shí)間，什么時(shí)候是休息時(shí)間，就可以指引員工按時(shí)上下班，以防止因遲到或早退而違反勞動(dòng)紀(jì)律。再如，規(guī)章制度中規(guī)定工作中的行為規(guī)范，可以引導(dǎo)、教育員工約束自己的行為，防止出現(xiàn)不良行為。由此可見(jiàn)，優(yōu)秀的規(guī)章制度通過(guò)合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置，可以使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的后果，激勵(lì)其工作積極性。 2、反面警戒與威懾作用 首先，通過(guò)對(duì)員工違反規(guī)章制度的后果做出規(guī)定來(lái)威懾員工，使員工能夠事先估計(jì)到在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中如果作為以及作為的后果，自覺(jué)抑制不法行為的發(fā)生。其次，通過(guò)對(duì)違反規(guī)章制度的行為予以懲處，讓違反規(guī)章制度的員工從中受到教育的同時(shí)也使其他員工看到違反規(guī)章制度的后果，達(dá)到警戒和威懾全體員工的效果。 3、防患未然與預(yù)防爭(zhēng)議發(fā)生的作用 企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的過(guò)程，也是勞資雙方履行義務(wù)、享受權(quán)利的過(guò)程。勞資雙方權(quán)利義務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要多種措施來(lái)保證，勞動(dòng)合同、集體合同和國(guó)家法規(guī)政策是其中的重要保證之一，而企業(yè)規(guī)章制度也是重要的保證之一。規(guī)章制度不僅可以明確勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，而且還可以更為具體的明確勞資雙方實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的措施、途徑和方法等。因此，當(dāng)勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)以及權(quán)利和義務(wù)實(shí)現(xiàn)的措施、途徑和方法通過(guò)規(guī)章制度加以明確、具體后，就可以大幅度防止糾紛的發(fā)生，從而可以維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)和工作秩序。比如，休息休假屬于勞動(dòng)合同的必備條款，但是勞動(dòng)合同中可能僅僅涉及假期的種類(lèi)，至于各類(lèi)假期的請(qǐng)假條件、請(qǐng)假手續(xù)、假期期間的待遇等等一般不會(huì)在勞動(dòng)合同中進(jìn)行詳細(xì)約定，這就需要企業(yè)在規(guī)章制度中對(duì)休假進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，否則，會(huì)引起很多糾紛。 4、事后支持與提供處理勞動(dòng)爭(zhēng)議證據(jù)的作用 由于勞動(dòng)關(guān)系具有對(duì)抗性的一面，因此，企業(yè)在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，勞資矛盾是無(wú)法避免的。當(dāng)勞資矛盾爆發(fā)無(wú)法通過(guò)協(xié)調(diào)解決時(shí)，訴諸法律就是唯一的選擇。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)和法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)，需要依據(jù)國(guó)家法規(guī)政策、勞動(dòng)合同、集體合同。由于規(guī)章制度也涉及到勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，裁判機(jī)關(guān)也會(huì)依據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度來(lái)裁判案件。特別是在國(guó)家法規(guī)、勞動(dòng)合同和集體合同對(duì)糾紛的有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定不明確、不具體時(shí)，規(guī)章制度就顯得尤為重要。 （二）不完善的規(guī)章制度，成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的誘因，甚至成為企業(yè)在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中敗訴的關(guān)鍵 完善的規(guī)章制度可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。不完善的規(guī)章制度可能是企業(yè)適得其反，不但達(dá)不到幫助企業(yè)規(guī)范管理的目的，反而可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)麻煩。所以，企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)，切記要符合規(guī)范和完善。 企業(yè)規(guī)章制度建立起來(lái)后最重要是執(zhí)行，下面就關(guān)于制度的執(zhí)行做一簡(jiǎn)述。管理制度一旦形成，員工們就得執(zhí)行。這就要求員工對(duì)管理制度有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到它與員工的利益是辯證統(tǒng)一的。員工堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行管理制度，企業(yè)管理就能發(fā)揮出巨大的效力，企業(yè)的運(yùn)行才能得到有效的保證。制度執(zhí)行不是單憑個(gè)人就可以完成的，制度作用的發(fā)揮依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)合力。在制度執(zhí)行的過(guò)程中，讓員工明白和了解制度的作用：制度不僅僅規(guī)范大家的行為還保障員工的利益和安全，營(yíng)造的良好環(huán)境可以確保員工得到發(fā)展，得到公平的對(duì)待。這樣才能得到員工對(duì)制度的認(rèn)可。同時(shí)在制度的執(zhí)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則，帶頭執(zhí)行，一旦有違反行為，同樣接受處罰，堅(jiān)決不搞特殊化，這樣才能形成良好企業(yè)氛圍，制度建設(shè)才能真正得以貫徹實(shí)施與有效，企業(yè)的管理才能真正的提高。 跟蹤執(zhí)行的過(guò)程是執(zhí)行管理的保障。即使制度的擬定非常充分，即使已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)了人盡其才，但由于執(zhí)行個(gè)體對(duì)制度措施的認(rèn)識(shí)理解不一致，規(guī)范管理制度執(zhí)行過(guò)程中有可能出現(xiàn)一些意想之外的突發(fā)性事件，在具體的執(zhí)行過(guò)程中仍然需要對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，需要對(duì)制度的過(guò)程進(jìn)行跟蹤控制。對(duì)制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對(duì)職工的不信任，而是基于執(zhí)行過(guò)程信息溝通的需要，避免出現(xiàn)理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏差的需要。跟蹤執(zhí)行規(guī)范管理制度實(shí)際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法，規(guī)范管理制度部門(mén)需要對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、反饋、矯正不規(guī)范行為，同時(shí)對(duì)制度的適宜性、合理性進(jìn)行調(diào)查。一旦發(fā)現(xiàn)制度存在缺陷，進(jìn)行矯正，廢除過(guò)期制度，以保證制度的有效性、適宜性。 綜述：在企業(yè)成長(zhǎng)的歷程中針對(duì)實(shí)際情況發(fā)生的各種問(wèn)題而制定的規(guī)章制度是企業(yè)的智慧、經(jīng)驗(yàn)、乃至教訓(xùn)的沉淀積累，是企業(yè)運(yùn)行指南、行為綱領(lǐng)的法典。隨著公司的發(fā)展和實(shí)際工作的需要，新的管理制度會(huì)不斷產(chǎn)生，原有的制度也會(huì)不同程度的進(jìn)行修改、甚至廢止。但是企業(yè)的發(fā)展、事業(yè)的成功都離不開(kāi)具有明確奮斗目標(biāo)、嚴(yán)