工程項目管理的組織.ppt

工程項目管理的組織 本章結(jié)構(gòu) 大綱要求 工程項目管理組織的作用與構(gòu)成工程項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定工程項目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式與優(yōu)化 考情提點 在本章復(fù)習(xí)中 考生要著重注意管理幅度和管理層次的關(guān)系 項目管理組織結(jié)構(gòu)的各種基本形式的優(yōu)缺點及項目各種組織模式特點的表格里的相關(guān)內(nèi)容 這些都是歷年考試的熱點 5 1項目管理組織的作用與構(gòu)成 一 項目管理組織的作用與影響因素 一 組織的含義 組織 有意識形成的職務(wù)或崗位的結(jié)構(gòu) 美 HaroldKoontz含義 組織形式和組織行為 組織運作過程 動態(tài)的組織 組織的運作過程 靜態(tài)的組織 組織結(jié)構(gòu) 摩西的岳父注意到摩西花了太多的時間去監(jiān)視太多的個人 給他提出類似部門劃分的建議 摩西立刻遵從了他岳父的建議 因此他 從全體以色列人中挑選出有能力的人來 使他們居于百姓之首 千人一長 百人一長 五十人一長 十人一長 他們按這樣的原則審理百姓的事情 重大事情提交摩西 而所有的小事情 他們自己就審理了 出埃及記 第18章 為了使人們能為實現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作 就必須設(shè)計和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu) 這就是組織管理的目的 美 HaroldKoontz 二 項目管理組織的作用 為什么需要組織 根本作用 通過組織活動來匯聚和放大項目組織內(nèi)成員的力量 從而保證項目目標(biāo)的實現(xiàn) 1 管理組織合理化可以提高項目團(tuán)隊的工作效率2 管理組織的合理確定 有利于項目目標(biāo)的分解與完成3 合理的項目組織可以優(yōu)化資源配置 避免資源浪費4 良好的項目組織工作有利于平衡項目組織的穩(wěn)定與調(diào)整5 工程項目的開展需要協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系 主要體現(xiàn) 三 影響項目組織的因素 二 工程項目管理組織體系構(gòu)成 項目管理組織體系 直接管理子系統(tǒng) 服務(wù)支持子系統(tǒng) 項目綜合管理 項目進(jìn)度管理 項目范圍管理 項目質(zhì)量管理 項目費用管理 項目采購管理 試運行和正式運營管理管理 項目人力資源管理 項目財務(wù)管理 行政與后勤管理 項目信息管理 營銷管理 三 工程咨詢項目管理組織的技術(shù)支持 管理與社會技術(shù)支持的關(guān)系 充分利用社會支持 有利于提高社會對工程項目的參與程度 有助于取得社會的理解和支持 項目的管理組織隨著社會的變化而變化 合理利用社會技術(shù)支持 有利于提高工程項目的整體水平 降低綜合成本 社會技術(shù)支持的種類 專業(yè)技術(shù)支持 管理技術(shù)支持 宏觀知識支持 技術(shù)經(jīng)濟(jì)與財務(wù)分析支持 法律 國際貿(mào)易等知識支持 社會技術(shù)支持的管理主要采取的形式 專業(yè)機(jī)構(gòu)的交流與聯(lián)系 松散的專家網(wǎng)絡(luò) 專家?guī)煜到y(tǒng) 專家委員會 顧問體系 5 2工程項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定 一 工程項目管理組織的基本原理 一 組織結(jié)構(gòu)1 組織構(gòu)成 組織結(jié)構(gòu)的含義 是指系統(tǒng)內(nèi)的組成部分及相互關(guān)系的框架 具體來講 就是根據(jù)組織系統(tǒng)的目標(biāo)及任務(wù) 把組織劃分為若干層次與等級的子系統(tǒng) 并進(jìn)一步確定各層次的職位及相互關(guān)系 2 組織規(guī)模在工程項目管理中 組織規(guī)模一般是指該組織管轄人員數(shù)量的多少 3 部門設(shè)置 部門職能的合理確定 部門劃分 4 管理幅度 又稱管理跨度 主要是指上級管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下級人員的數(shù)量 5 管理層次是指從公司最高管理者到最下層實際工作人員之間的不同管理階層 影響管理層次和管理跨度的因素 工作能力工作內(nèi)容和性質(zhì)工作條件工作環(huán)境一般來說 管理層次與管理跨度相互矛盾 管理跨度與管理層次成反比關(guān)系 二 部門劃分的方法 程序劃分法 職能劃分法 業(yè)務(wù)劃分法 區(qū)域劃分法 三 職務(wù)的確定與分析為了完成一些特定的任務(wù)需要設(shè)立一個組織 并且組織內(nèi)必須有人完成一系列相互聯(lián)系的工作以完成每一項任務(wù) 把這些工作進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合就成了職務(wù) 二 工程項目管理組織設(shè)計的依據(jù)與原則 管理組織設(shè)計的依據(jù) 項目自身特點 承擔(dān)項目公司的項目管理要求與管理水平 委托方要求 項目的資源情況 國家的有關(guān)法規(guī) 管理組織設(shè)計確定的原則 傳統(tǒng)的組織設(shè)計原則新的組織設(shè)計原則 三 工程項目管理組織的建立步驟 確定項目合理目標(biāo) 確定項目工作內(nèi)容 確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 確定崗位與職責(zé) 制定工作流程與信息流程 實施 考核 繼續(xù)實施 確定機(jī)構(gòu) 確定層次與跨度 定人員 定制度 每一個環(huán)節(jié)與目標(biāo)要相適應(yīng) 注意具體工作內(nèi)容 1 請在坐各位畫出自己所在單位的組織結(jié)構(gòu)圖2 畫出你曾參與過的一個或多個項目的組織結(jié)構(gòu)圖3 說明你參與項目組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 5 3項目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式 職能制組織形式項目式組織形式矩陣制組織形式復(fù)合式組織形式 職能式組織形式 執(zhí)行主管ChiefExecutive 職能主管FunctionalManager 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職能主管FunctionalManager 職能主管FunctionalManager 項目協(xié)調(diào) 項目式組織形式 執(zhí)行主管ChiefExecutive 項目主管ProjectManager 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 項目主管ProjectManager 項目主管ProjectManager 項目協(xié)調(diào) 弱矩陣式組織形式 執(zhí)行主管ChiefExecutive 職能主管FunctionalManager 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職能主管FunctionalManager 職能主管FunctionalManager 項目協(xié)調(diào) 平衡矩陣式組織形式 執(zhí)行主管ChiefExecutive 職能主管FunctionalManager 職員Staff 職員Staff 項目主管ProjectManager 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職能主管FunctionalManager 職能主管FunctionalManager 項目協(xié)調(diào) 強(qiáng)矩陣式組織形式 執(zhí)行主管ChiefExecutive 項目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職能主管FunctionalManager 職能主管FunctionalManager 項目協(xié)調(diào) 職能主管FunctionalManager 項目經(jīng)理Projectmanager 項目經(jīng)理Projectmanager 項目經(jīng)理Projectmanager 復(fù)合式組織形式 執(zhí)行主管ChiefExecutive 項目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職員Staff 職能主管FunctionalManager 職能主管FunctionalManager 項目A協(xié)調(diào) 職能主管FunctionalManager 項目經(jīng)理Projectmanager 項目經(jīng)理Projectmanager 項目經(jīng)理Projectmanager 項目B協(xié)調(diào) 思考各項目管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點 例 某企業(yè)是以項目為基礎(chǔ)的企業(yè) 即企業(yè)的經(jīng)營活動是有許多項目活動有機(jī)構(gòu)成 為了適應(yīng)企業(yè)的這一特點 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)采用了矩陣式組織結(jié)構(gòu) 但是在項目運作過程中 項目的資源如人員經(jīng)常會受到項目經(jīng)理及職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo) 降低了運作效率和效果 某項目經(jīng)理為了使項目成員在項目存續(xù)期間不受干擾 規(guī)定在項目成員進(jìn)入項目組必須接受這樣一條約束 即在項目組工作時不與原屬職能部門發(fā)生任何聯(lián)系 請分析這位項目經(jīng)理的做法是否合理 表5 10項目各種組織模式的特點 項目管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化1 管理組織結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的原因項目主客觀條件發(fā)生變化項目正常運行本身使項目管理的內(nèi)容出現(xiàn)改變實踐證明組織結(jié)構(gòu)方案不適合項目的開展 2 項目組織再造的原則盡可能保證項目工作的連續(xù)性避免因人調(diào)整組織設(shè)置維護(hù)客戶利益處理好調(diào)整的實際問題新組織一定要克服原組織條件下需解決的問題 附 正式組織與非正式組織 正式組織 當(dāng)兩個以上的人為了既定的目標(biāo)而自覺協(xié)調(diào)其活動時 這樣的組織就是 正式組織 非正式組織 沒有自覺的共同目標(biāo) 即使也可能產(chǎn)生共同的成果 的任何聯(lián)合的個人活動稱為非