《頭腦風(fēng)暴法》培訓(xùn)課程講義.ppt

BrainStorming頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中進(jìn)行創(chuàng)造性思維的最常用方法 頭腦風(fēng)暴法的作用 想出許許多多主意列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性解決辦法 從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制 6 12人小組 產(chǎn)品開發(fā)與革新 戰(zhàn)略規(guī)劃 頭腦風(fēng)暴法的類別和特點(diǎn) 無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)更自然節(jié)省時(shí)間組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感增強(qiáng)缺點(diǎn)產(chǎn)生的觀點(diǎn)較少思索過(guò)程更易受他人觀點(diǎn)影響進(jìn)攻性人物會(huì)支配整個(gè)會(huì)議不允許對(duì)復(fù)雜問(wèn)題深入思索 有組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)生更多的觀點(diǎn)更好地運(yùn)用每人獨(dú)特的思維方式減少進(jìn)攻人物支配會(huì)議的可能性給與更多的時(shí)間思考復(fù)雜問(wèn)題的解決方法缺點(diǎn)不自然費(fèi)時(shí)組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感不強(qiáng) 根據(jù)不同的情況采取不同的方法 頭腦風(fēng)暴法的作用 用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法 與其他方法相比 它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力產(chǎn)生大量的可選擇方案后 我們就有更好的機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來(lái)幫助我們解決問(wèn)題 思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維 頭腦風(fēng)暴法的使用 個(gè)人使用小組使用在制定因果表時(shí)預(yù)估可能的原因產(chǎn)生可能的解決問(wèn)題的答案 常用于解決問(wèn)題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn) 預(yù)測(cè)實(shí)施解決問(wèn)題方案時(shí)可能遇到的阻礙可利用BBS聊天室進(jìn)行BrainStorming 在網(wǎng)上copy一個(gè)Homepage 用于解決問(wèn)題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn) 提出某個(gè)問(wèn)題 不要離題太遠(yuǎn)不要太深入 BrainStorming的流程 從明確問(wèn)題到會(huì)后評(píng)價(jià) 頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段 介紹問(wèn)題如組員感到困惑 可做一簡(jiǎn)單練習(xí) 指定一人在看板記錄所有見解鼓勵(lì)組員自由提出見解 會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià) 明確闡述問(wèn)題 主持人在看板上記錄 小組成員提出見解 會(huì)后評(píng)價(jià) 頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施步驟 無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴法每人隨意發(fā)表意見在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條建議 所有的建議應(yīng)隨時(shí)可見如果人們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí) 討論或評(píng)價(jià)某一條意見 主持人應(yīng)提醒他們遵守規(guī)則當(dāng)小組無(wú)意見發(fā)表時(shí) 主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn) 如 如果錢不成問(wèn)題呢 或 我們?cè)鯓泳C合這些意見呢 當(dāng)無(wú)新的意見產(chǎn)生時(shí) 如果必要 應(yīng)要求組員解釋 確認(rèn)先前發(fā)表的意見 有組織的頭腦風(fēng)暴法每人用頭腦風(fēng)暴法獨(dú)自寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條意見 所有的意見應(yīng)隨時(shí)可見若討論或評(píng)價(jià)某一條意見時(shí) 主持人應(yīng)提醒他們注意規(guī)則在繼續(xù)輪流發(fā)言時(shí) 若無(wú)意見 則說(shuō) 通過(guò) 輪流發(fā)言至人人皆無(wú)意見為止必要時(shí) 主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)若無(wú)新的意見產(chǎn)生 如果必要 可要求組員解釋 確認(rèn)先前發(fā)表的意見 1 重溫頭腦風(fēng)暴法的步驟與規(guī)則2 在活頁(yè)紙或黑板上記下欲討論的問(wèn)題或議項(xiàng) 這樣每人都能準(zhǔn)確理解會(huì)議的中心議題3 發(fā)表意見 這些步驟完成后 結(jié)束頭腦風(fēng)暴法 用其他的分析工具來(lái)正式評(píng)價(jià)這些觀點(diǎn)的質(zhì)量和有效性 場(chǎng)地的大小 較集中的封閉空間 15平方米 裝飾簡(jiǎn)單足夠的白板 可以記錄有水喝 人員的組成 5 10人有主持人有記錄員 主持人的要求 對(duì)主題有深刻的理解不獨(dú)斷有激情能控制場(chǎng)面和進(jìn)度會(huì)戴2頂帽子 一頂帽子充當(dāng)主持人 一頂帽子充當(dāng)參與者有引導(dǎo)能力 技巧 引導(dǎo)技巧隨時(shí)記錄 不漏打斷循環(huán) 從一點(diǎn)開始討論思維發(fā)散 但主題不發(fā)散鼓勵(lì)發(fā)言禁止評(píng)論限制時(shí)間 10 60分鐘 不許評(píng)價(jià) 要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià) 討論評(píng)價(jià)支持宣揚(yáng)提問(wèn)皺眉咳嗽冷漠嘆氣 規(guī)則一 妄加評(píng)論的負(fù)面影響 如果進(jìn)行評(píng)論 許多人就會(huì)變得更加拘謹(jǐn) 他們未發(fā)表的意見或許非常好 或許可以激發(fā)別人的好意見人們花費(fèi)在評(píng)論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實(shí)任務(wù)上 異想天開 說(shuō)出能想到的任何主意 規(guī)則二 規(guī)則三 越多越好 重?cái)?shù)量而非