Abacus基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)).ppt

ABACUS基礎(chǔ)課程 VPN登陸 VPN HB78 XXXX例 HB78 1001VPN密碼 abacus123 小寫 系統(tǒng)登陸 SIXXXX例 SI1001密碼 FEB2014 不分大小寫 亞洲地區(qū)最大的全球電腦訂座系統(tǒng)公司總部在新加坡 股東包括11家航空公司 CX KA CI SQ等 ABACUS特殊符號(hào) P7 ABACUS公司介紹 P4 ABACUS公司介紹 P4 AWS特殊符號(hào) P7 登陸AWS系統(tǒng) 鏈接VPN方法 SI1625 SI工作號(hào)例 SI1001 掌握 1 什么叫PCC 如何查詢PCC 配置號(hào) Question 航班查詢 指令 W SZX圖表 工具欄 編碼 解碼器 TypeYourTitleHere 編碼 解碼 掌握 通過工具欄查詢LONDON的代碼 查詢航班信息 航空公司加入等級(jí)DCA DC 查詢非常準(zhǔn)立刻返回編碼 TA 可查詢信息顯示出來的信息可能會(huì)在2分鐘后自動(dòng)消失不回復(fù)編碼 AB 有權(quán)在24小時(shí)內(nèi)改變或取消代理人確認(rèn)的編碼22小時(shí)內(nèi)回復(fù)編碼 TA AB AT 可查詢信息返回編碼較慢 FullAvailability 有權(quán)在24小時(shí)內(nèi)改變或取消代理人確認(rèn)的編碼航空公司不回編碼 BasicBookingRequest 只能顯示6個(gè)航班艙等沒任何座位數(shù)字不回復(fù)編碼編碼里不能有其他航空公司航段 查詢航班時(shí) 和 的用法 指定查詢轉(zhuǎn)機(jī)城市和航空公司的方法 指定轉(zhuǎn)機(jī)城市和航空公司例 125JANHKGLAX9ANRT JL 掌握120OCTHKGTPE顯示了多少直航的航班 BR892是停在幾號(hào)客運(yùn)大樓 查詢晚一天的航班 旅客訂座記錄 預(yù)訂通過6個(gè)步驟完成訂位紀(jì)錄 1 查詢航班 訂座0 旅客人數(shù) 艙位 行號(hào) 例 01Y22 輸客人姓名 姓 名 WU JIANI 3 6 訂位者姓名 4 7TAW 5 9 電話號(hào)碼 公司名稱 6 ER 封口再還原編碼 關(guān)閉重新提取 IR 通過按功能鍵F1 系統(tǒng)會(huì)把留票限期和代理人的聯(lián)系電話錄入到訂位中 訂位的最后一行出現(xiàn)ABACUS的編碼 說明訂位已經(jīng)完成了 航空公司編碼出現(xiàn)在航段的右邊 預(yù)訂通過6個(gè)步驟完成訂位紀(jì)錄 1 查詢航班 訂座0 旅客人數(shù) 艙位 行號(hào) 例 01Y22 輸客人姓名 姓 名 WU JIANI 3 6 訂位者姓名 4 7TAW 5 9 電話號(hào)碼 公司名稱 6 ER 封口再還原編碼 關(guān)閉重新提取 IR 注意兒童和嬰兒年齡區(qū)分 兒童年齡輸入范圍 2歲 輸入范圍 11歲嬰兒月齡輸入范圍 1月 輸入范圍 23月 總結(jié)姓名的輸入 旅客類型為兒童 嬰兒 需在PNR添加以下指令 注意 PNR組成部分中的GENERALFACT的內(nèi)容 練習(xí)建立一個(gè)PNR 行程是HKG TPE HKGBR1個(gè)成人 1個(gè)7歲的兒童 1個(gè)10個(gè)月的嬰兒 提取及修改訂位 通過兩種方式提取訂位 姓名修改 不可修改姓氏 只可改名名的修改需要獲得航空公司的同意成人名的修改 指令 例如 1 1 CHAN兒童名的修改 指令 例如 2 1 CHAN 2 1 C10嬰兒名的修改 取消掉 重新輸入 取消指令 例如 3 1 修改訂位的操作 更改航班的艙位 添加航段 嵌入腳本 選擇APIS SSR 按確定 點(diǎn)擊APISSSR 掌握預(yù)定一個(gè)缺口程和一個(gè)Open航段的行程把回程航班的艙位改為H 稅金查詢 發(fā)送授權(quán)指令 注 授權(quán)后對(duì)方只能查看及開票 沒有權(quán)利修改 TypeYourTitleHere 行程打印 DIXOR按 LCC模塊 QBOX的處理 QC 查看統(tǒng)計(jì)Q數(shù)量I不修改PNR將其放回原Q中系統(tǒng)會(huì)顯示下一個(gè)QQR不修改PNR并從原Q中清楚 系統(tǒng)會(huì)顯示下一個(gè)QQXI中途退出并停止Q處理 計(jì)算器功能 T 123 45 加 T 50 2 20 2 減 T 100 2