管理學基礎期末考試復習題

精品文檔一、單項選擇題（每題2分，共20分）1“凡事預則立，不預則廢”，說的是（D ）的重要性。A組織B預測C預防D計劃2當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（ D ）的角色。A發(fā)言人B組織聯(lián)絡者C領導者D精神領袖3現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（ A ）。A建設性沖突B破壞性沖突C日常沖突D利益性沖突4. 企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是（C ）。A企業(yè)精神B企業(yè)價值觀C企業(yè)文化D企業(yè)形象5當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（ B）。A.更長B.更短C.適中D.不確定6有些組織目標不是一成不變的，一般來說，（D ）應保持一定的穩(wěn)定性。A利潤目標B短期目標C中期目標D長期目標7. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（ C）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業(yè)績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。 A1-1型 B9-1型 C1-9型 D5-5型 8對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（B ）。A.產(chǎn)品預測B.市場預測C.財務預測D.技術預測 9.若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（A ）。A.長期預測B.中期預測C.短期預測D.年度預測 10目標管理是一個全面的（ A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。 A管理系統(tǒng)B評估工具C指標體系D激勵手段11. 有關領導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權力是( C )。 A.決策權 B組織權 C.指揮權 D人事權12. 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是( B )。A. 社會組織與經(jīng)濟組織理論 B工業(yè)管理和一般管理 C科學管理理論 D.科學管理原理13. 人們常說“管理是一門藝術”強調的是( A )。A. 管理的實踐性 B管理的復雜性 C管理的科學性 D. 兩重性14泰羅科學管理理論的中心問題是（ C ）。A科學技術B加強人的管理C提高勞動生產(chǎn)率D增強責任感15被稱為“組織理論之父”的管理學家是（ D ）。A喬治梅奧B弗雷德里克泰羅C亨利法約爾D馬克斯韋伯16法約爾提出的管理五項職能或要素是（ C ）。A計劃、組織、決策、協(xié)調和控制B計劃、組織、決策、領導和控制C計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制D計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制 17“管理的十四項原則”是由（B ）提出來的。A馬克斯韋伯B亨利法約爾C喬治梅奧D弗雷德里克泰羅18古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（B ）。A復雜人B經(jīng)濟人C社會人D單純人19企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是（C ）。A企業(yè)精神B企業(yè)價值觀C企業(yè)文化D企業(yè)形象20（A ）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A需要層次理論B雙因素理論C成就需要理論 D公平理論 21赫茨伯格提出的雙因素理論認為（ A ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A保健因素B激勵因素 C成就因素D效價因素 22根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（ C ）。A自然消退 B懲罰 C消極強化 D正強化 23表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（ A ）。A積極強化B消極強化C懲罰D自然消退 24. 領導者有意分散領導權，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導，除非部屬有要求，這種領導類型屬于( C )。 A專斷型領導 B民主型領導 C自由型領導 D. 人際關系型領導25. 梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( C )。A行為科學學說 B人文關系學說 C人際關系學說 D. 行為心理學說26. 古典管理理論認為人是( B )。 A復雜人 B經(jīng)濟人 C社會人 D. 自我實現(xiàn)人27. 組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（ A ）負責制定的。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者 28計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（C ）性質。A.超前性B.普遍性C.創(chuàng)新性D.靈活性 29. 定性預測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進行（D ）。A.年度預測B.短期預測C.中期預測D.長期預測30企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（B ）原則。A現(xiàn)實性B權變性C關鍵性D協(xié)調性31. M型結構又稱為多部門結構，亦即（ B ）。A職能制結構B事業(yè)部制結構C直線職能制結構D矩陣制結構 32以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ A ）原則。 A因事?lián)袢薆因人擇事 C量才使用 D經(jīng)濟效益 33.有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（ B ）。A. 有計劃的提升 B. 職務輪換 C委以助手職務 D. 臨時提升 34領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（ D ）。 A法定權利 B獎懲權力 C組織權力 D自身影響力 35. 激勵過程就是一個由( A )開始，到( )得到滿足為止的連鎖反應。 A需要 需要 B. 需要 動機 C動機 需要 D. 動機 動機二、多項選擇題（每小題3分，共15分）1.關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為：（ ABD ）。A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多C高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少D基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多 2.物質環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD ）等。A人力資源B物力資源C財力資源D技術資源3梅奧的人際關系學說的基本內容包括（ ABC ）。 A人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”B企業(yè)中存在著非正式組織 C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D科學管理方法可以提高效率 4馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標。這些權力包括：（ ABD）。A傳統(tǒng)的權力B理性合法的權力C純粹的權力D超凡的權力 5企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（ACD ）三個部分組成。A精神文化B傳統(tǒng)文化C制度文化D物質文化 6物質文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ABCD ）。A產(chǎn)品設計B產(chǎn)品質量C廠容廠貌D員工服飾7.實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ABCD ）。A管理效率提高了 B組織結構設計更加合理C職工主動參與目標的設立 D有效的監(jiān)督與控制8. 按照決策的重要程度，可以將其分為（ BCD ）。A.職能性決策B.業(yè)務性決策C.戰(zhàn)略性決策D.戰(zhàn)術性決策9. 由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（ BD ）。A職能性決策B業(yè)務性決策C戰(zhàn)術性決策D日常管理決策10.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（ ABD ）。A群體決策中責任模糊 B群體決策方案更容易被接受C群體決策效率高 D群體決策比個人決策的精確性強11德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即（ CD ）A預測B決策C函詢D反饋12影響組織結構設計的因素有很多，比如（ ABCD ）等。A戰(zhàn)略B技術C環(huán)境D組織規(guī)模13. 直線職能型組織結構比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（ ABC ）。 A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B分工非常細密C注重專業(yè)化管理D下屬有靈活的自主權 14在雙因素理論中，（ ABC ）體現(xiàn)的是保健因素。A要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障B要改善他們的工作環(huán)境和條件 C對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D工作得到認可和賞識 15美國管理學家菲德勒認為，（ BCD ）是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。A員工素質 B職位權力C任務結構 D上下級關系 三、簡答題（每題10分，共30分）1何謂企業(yè)文化?它由哪幾部分組成?2馬斯洛的需要理論把人類的需要歸為五大類，它們都是哪些需要，針對這些不同的需要可以用什么樣的方法刺激員工的積極性？3. 衡量集權與分權的標志是什么? 4. 什么是現(xiàn)代“管理理論的叢林”? 5、群體決策時為何容易產(chǎn)生“冒險轉移”現(xiàn)象？ 6、試述領導者與管理者的區(qū)別？7、簡述雙因素理論 8、簡述強化理論 9、簡述科學管理理論 10、對目標管理進行簡要評價。四、計算題(p115-119)（15分）1、盈虧平衡點法1、盈利平衡點例題一企業(yè)生產(chǎn)一智能機，售價為每臺1000元，固定費用為1000萬元，每臺手機的零件費用為300元，人工費用為100元，其他費用為100元。試求盈利平衡點的產(chǎn)量。若企業(yè)生產(chǎn)10000臺、30000臺時，盈利額分別為多少？ 銷售收入=產(chǎn)量*單價生產(chǎn)成本=固定費用+產(chǎn)量*單位產(chǎn)品變動費用（耗材費、人工費等等） 達到盈利平衡點時，即為銷售收入=生產(chǎn)成本在此題中，產(chǎn)量設為X 單價為1000元 固定費用為10