護理導(dǎo)論復(fù)習(xí)題.docVIP

1.護理概念的三個歷史發(fā)展過程是什么? 每個過程的特點是什么?1.答：以疾病為中心階段，其護理特點為：認(rèn)為護理是一門職業(yè)，沒有專門的護理理論及科學(xué)體系，從實踐中形成了一套較為規(guī)范的疾病護理常規(guī)及護理技術(shù)常規(guī)。護理重點為協(xié)助醫(yī)生治療疾病，服務(wù)對象主要為住院病人，工作場所主要在醫(yī)院；以病人為中心階段，其護理特點為：吸收了其它學(xué)科的相關(guān)理論，逐步形成了護理學(xué)的知識體系，應(yīng)用護理程序?qū)Ψ?wù)對象實施整體護理。服務(wù)對象仍然為住院病人，工作場所主要是醫(yī)院；以人的健康為中心階段，其護理特點為：護理模式轉(zhuǎn)變，護理學(xué)發(fā)展成為一門為人類健康服務(wù)的獨立的應(yīng)用學(xué)科，出現(xiàn)了許多研究護理現(xiàn)象的護理理論及護理概念模式。護理的服務(wù)對象為所有年齡段的健康人及病人，服務(wù)場所從醫(yī)院擴展到了社區(qū)、家庭及各種機構(gòu)，并以護理理論指導(dǎo)護理實踐。 第二章 健康與疾病一、名詞解釋1.健康(WH01989年的定義)即“健康不僅是沒有疾病，而且包括軀體健康、心理健康、社會適應(yīng)良好和道德健康”。2.疾病：是機體身心在一定內(nèi)外環(huán)境因素作用下所引起的一定部位機能、代謝和形態(tài)結(jié)構(gòu)的變化，表現(xiàn)為損傷與抗損傷的整體病理過程，是機體內(nèi)部及機體與外部環(huán)境平衡的破壞和正常狀況的偏離或終結(jié)。3.亞健康 4.生活方式5.生存質(zhì)量 四、簡答題1.促進健康的護理活動。答：促進健康的護理活動：是指通過護理人員的努力，使公眾建立及發(fā)展促進健康的行為。促進健康的護理活動包括幫助人們樹立正確的健康觀念，通過健康教育手段和醫(yī)療保健手段更好地控制、干預(yù)和預(yù)測人的健康問題，誘導(dǎo)和激勵公眾的健康行為，去除或降低不健康行為。2.病人角色有哪些特點。答：(1)病人可免除或減輕常態(tài)承擔(dān)的社會角色的社會責(zé)任。 (2)病人對于其陷入疾病狀態(tài)是沒有責(zé)任的。 (3)病人有希望康復(fù)的義務(wù)。 (4)病人有配合醫(yī)療和護理的義務(wù)。3.常見的病人角色適應(yīng)不良五、應(yīng)用分析題1.促進健康的行為包括哪些?答：促進健康的行為包括：日常健康行為：如合理的營養(yǎng)、平衡膳食、適量的睡眠等。保健行為：如定期檢查、預(yù)防接種等合理應(yīng)用醫(yī)療保健服務(wù)。避免有害環(huán)境行為：有害環(huán)境包括有害的自然環(huán)境和有害的生活環(huán)境，避免有害環(huán)境的行為包括調(diào)適、主動回避等。戒除不良嗜好：如戒煙、不濫用藥物等。預(yù)警行為：通常指預(yù)防事故發(fā)生和一旦發(fā)生事故后如何正確處理的行為，如乘飛機、乘汽車系安全帶；發(fā)生車禍后的自救和他救等。求醫(yī)行為：指人覺察到自己有某種疾病時，尋求科學(xué)可靠的醫(yī)療幫助的行為，如主動求醫(yī)、提供真實病史和癥狀等。遵醫(yī)行為：在確認(rèn)有病后，積極配合醫(yī)療和護理的行為。病人角色行為：有病后及時解除原有的角色職責(zé)，而接受醫(yī)療和社會服務(wù)，在身體條件允許的情況下充分發(fā)揮主觀能動性。第三章 人的基本需要一、名司解釋1.需要：是有機體、個體和群體對其生存與發(fā)展條件所表現(xiàn)出來的依賴狀態(tài)，是個體和社會的客觀需求在人腦中的反映，是個人心理活動與行為的基本動力。2.基本需要：是個體生存、成長與發(fā)展，維持其身心平衡的最基本的需求。四、簡答題1.簡述基本需要層次論對護理實踐的意義。基本需要層次論有助于指導(dǎo)護士識別、預(yù)測和滿足各類護理對象的需要，以促進和維持健康。識別病人未滿足的需要。領(lǐng)悟和理解病人的行為和情感。預(yù)測病人即將出現(xiàn)或未表達出的需要。按照基本需要的層次及各層次需要之間的關(guān)聯(lián)，識別護理問題的輕、重、緩、急，按其優(yōu)先次序制定和實施護理計劃。2.需要的特征3.各層需要之間的關(guān)系五、應(yīng)用分析題1.應(yīng)用人類基本需要層次論，分析住院病人可能出現(xiàn)的尚未滿足的需要。第四章 人的成長與發(fā)展一、名詞解釋1.發(fā)展：又稱發(fā)育，是生命過程中有順序、可預(yù)測的功能改變，包括身、心兩個方面。表現(xiàn)為細胞、組織、器官功能的成熟和機體能力的演進，是質(zhì)的變化。2.發(fā)展任務(wù)：是個體在生命的各特定時期出現(xiàn)的、并需要完成的任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)的成長發(fā)展目標(biāo)，包括生理、心理、社會等方面。3.關(guān)鍵期：指個體在成長發(fā)展過程中，對環(huán)境刺激最敏感、且是發(fā)展某些技能和能力的最佳時期。四、筒答題1.簡述弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)組成及其特征。人格由本我、自我和超我組成：自我處于潛意識深處，是人格中最原始的部分，由先天的本能與原始的欲望組成，受快樂原則支配；自我是人格中理智而符合現(xiàn)實的部分，受現(xiàn)實原則支配，用社會所允許的行動滿足本我的需求；超我是人格中最具理性的部分，包括良心和自我理想，由社會規(guī)范、道德觀念等內(nèi)化而成，遵循完美原則。2.成長與發(fā)展的規(guī)律五、應(yīng)用分析題某患兒5歲，因心肌炎人院，根據(jù)艾瑞克森的心理社會發(fā)展理論，該患兒處于哪個發(fā)展階段?其發(fā)展危機是什么?護理時應(yīng)注意什么?答：按照艾瑞克森的心理社會發(fā)展理論，該患兒處于學(xué)齡前期，發(fā)展危機是主動對內(nèi)疚。護理時應(yīng)注意：鼓勵和表揚兒童有益的主動行為，重視游戲的重要性。為住院兒童提供創(chuàng)造新活動的機會，包括允許兒童使用無傷害性的玩具或醫(yī)療用品做游戲，如用聽診器、叩診錘等給布娃娃檢查身體，通過畫畫以表達心情，接受兒童的合理要求，傾聽其感受，耐心回答他們提出的問題。第五章 壓力學(xué)說及其在護理中的應(yīng)用一、名詞解釋1.壓力：壓力是個體對作用于自身的內(nèi)外環(huán)境刺激做出認(rèn)知評價后引起的一系列非特異性的生理及心理緊張性反應(yīng)狀態(tài)的過程。2.壓力反應(yīng)：個體對所承受壓力而產(chǎn)生的一系列非特異性反應(yīng)稱為壓力反應(yīng)，一般分為生理反應(yīng)和心理反應(yīng)兩大類。3.工作壓力：又稱職業(yè)壓力，是指當(dāng)個人的能力與需求不能與工作環(huán)境相匹配所引起的從業(yè)人員的身心壓力狀態(tài)。4.工作疲潰感：工作疲潰感是一種強烈而持久的工作壓力所造成的一種無助、無望的心理體驗，是一種與職業(yè)有關(guān)的情緒的疲倦感、工作的冷漠感和工作無成就感的綜合表現(xiàn)。四、簡答題1. 簡述壓力源的分類壓力源是指任何能使個體產(chǎn)生壓力反應(yīng)的內(nèi)外環(huán)境的刺激。一般可以根據(jù)其性質(zhì)分為以下四類：軀體性：指對個體直接產(chǎn)生刺激作用的各種刺激物，包括各種理化因素、生物因素及生理病理因素的刺激。心理性：主要指來自大腦中的緊張信息而產(chǎn)生的壓力。社會性：指因各種社會現(xiàn)象及人際關(guān)系而產(chǎn)生的刺激。文化性：指文化環(huán)境的改變而產(chǎn)生的刺激。2.簡述防止壓力影響健康的主要原則有哪些?防止壓力影響健康的主要原則有：減少壓力的刺激：注意改善人際關(guān)系并學(xué)會管理時間，減少由于人際關(guān)系及時間緊張而產(chǎn)生的壓力感。正確認(rèn)識評價壓力：在看到事物不利方面的同時更能看到有利的方面以增強自信，有效提高個人對心理壓力的應(yīng)對能力。減輕壓力的反應(yīng)：包括進行有規(guī)律的運動、注意飲食營養(yǎng)和適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?yīng)用各種放松技巧、有效調(diào)節(jié)心理平衡、采用積極的應(yīng)對方式。尋求專業(yè)幫助：這些幫助既可以來自心理醫(yī)生、專業(yè)咨詢師，也可以來自其他醫(yī)護人員。由他們提供必要的健康咨詢和健康教育或針對性的治療、護理以提高個人應(yīng)對能力，促進個人身心健康水平。3.簡述護士工作的壓力源。答：護士工作的壓力源多種多樣，是由護理工作的性質(zhì)及特點決定的。報道最多的主要有護理專業(yè)及工作方面的問題、工作量及時間分配問題、環(huán)境及資源方面的問題、病人護理方面的問題、管理及人際關(guān)系方面的問題等。概括起來主要包含以下幾個方面：不良的工作環(huán)境：包括許多有毒的致病因子如細菌和病毒、核放射的威脅、擁擠的工作空間以及令人不愉快的氣味等。緊急的工作性質(zhì)：如急癥搶救、生離死別、技術(shù)革新以及各種疾病的威脅等。沉重的工作負(fù)荷：這與人們對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求日益增長及護士數(shù)量普遍不足有關(guān)，同時護士工作的頻繁倒班對護士生理及心理功能、家庭生活和社交活動有不良影響。復(fù)雜的人際關(guān)系：護理中的人際關(guān)系主要包括護患關(guān)系及醫(yī)護關(guān)系。由于護士面對的是飽受疾病折磨、心理狀態(tài)不同、層次不同的病人，護士必須應(yīng)對病人的憤怒、恐懼和悲傷等情緒變化，而護士由于職業(yè)的需要，只有全身心地投入，以維護良好的護患關(guān)系，這無疑會增加護士的工作壓力。高風(fēng)險的工作性質(zhì)：如果護士在工作中出現(xiàn)差錯事故，會威脅到病人的身心健康，護士必須為此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這種風(fēng)險性給護士帶來很大的心理壓力。4.護理工作的壓力如果持續(xù)不斷，護士就可能產(chǎn)生工作疲潰感，請簡述其主要表現(xiàn)。個體一旦發(fā)生疲潰，就可能呈現(xiàn)身體、情緒、態(tài)度及行為的征象和癥狀，包括身體癥狀：疲倦、缺乏食欲、頭痛、感冒，更嚴(yán)重者可導(dǎo)致偏頭痛、失眠、胃腸道不適及性功能失調(diào)等。情緒及態(tài)度的改變：無聊、生氣、易怒、對工作沒興趣，甚至抑郁、消極、冷漠等。行為的改變：如抽煙、喝酒或出現(xiàn)攻擊性行為，甚至離職或者調(diào)換工作單位。5.護士一旦產(chǎn)生工作疲潰感，可能引發(fā)的影響有哪些?護士一旦產(chǎn)生工作疲潰感，可能引發(fā)的影響有以下四個方面：對護士個人的影響：它將破壞護士個人的內(nèi)穩(wěn)態(tài)而產(chǎn)生生理、心理反應(yīng)，最終導(dǎo)致身心不健康。對醫(yī)療團體的影響：雖說工作壓力是屬于個別性的，但也會影響整個團體。如果護士因身心的不健康導(dǎo)致工作低效率、請假、辭職等，必將影響所在病區(qū)的護理工作，大量的護士流失將影響整個醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)的運作。對護理質(zhì)量的影響：護士工作壓力過大，會造成護理質(zhì)量低下，導(dǎo)致病人滿意度低下。對家庭生活的影響：護士工作壓力過大，也會影響護士的家庭生活，影響其生活質(zhì)量。6.病人的壓力源7.幫助病人預(yù)防及應(yīng)對壓力的策略五、應(yīng)用分析題1.作為大學(xué)生，您的主要壓力源有哪些?您將如何預(yù)防及應(yīng)對這些壓力?答：壓力源是指任何能使個體產(chǎn)生壓力反應(yīng)的內(nèi)外環(huán)境的刺激。大學(xué)生的主要壓力源有：學(xué)習(xí)的壓力、交友的壓力、經(jīng)濟的壓力、就業(yè)的壓力等等。壓力的預(yù)防及應(yīng)對主要有四大原則：減少壓力的刺激、正確認(rèn)識評價壓力、減輕壓力的反應(yīng)、尋求專業(yè)幫助。2.病人，男，45歲，農(nóng)民。因上腹部疼痛18個月，伴食欲減退、消瘦1個月而入院。病人18個月前無明顯誘因出現(xiàn)上腹部疼痛，呈不規(guī)則性疼痛，當(dāng)時在鄉(xiāng)下未予重視而未診治。近一個月來，上述癥狀明顯，伴食欲減退，消瘦。于是與剛在省城工作的兒子聯(lián)系，先到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做胃鏡檢查，發(fā)現(xiàn)“賁門前壁黏膜充血水腫，表淺糜爛”，初步診斷為“胃癌”。該病人心想，“這不可能，肯定是鄉(xiāng)下醫(yī)生水平有限搞錯了?！痹趦鹤拥拇叽傧?，來到省城醫(yī)院診治，病理診斷為“賁門腺癌”。于是立即辦理了人院手續(xù)，準(zhǔn)備手術(shù)治療。 入院后護士發(fā)現(xiàn)，該病人食欲很差，沉默寡言，腹痛時不肯用止痛藥，希望醫(yī)生給用最便宜的藥，還曾與鄰床病人因洗手間問題產(chǎn)生爭執(zhí)。當(dāng)收到手術(shù)通知后坐立不安，無法入睡。 請根據(jù)以上病例，(1)分析病人的壓力源；(2)作為護士，如何幫助該病人應(yīng)對壓力?答：(1)該病人壓力的來源主要是：不熟悉醫(yī)院環(huán)境、與家人分離：因從鄉(xiāng)下到省城住院。經(jīng)濟困難：希望醫(yī)生給用最便宜的藥。與病友關(guān)系緊張：與鄰床病人因洗手間問題產(chǎn)生爭執(zhí)。缺乏相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識：腹痛時不肯用止痛藥。腫瘤診斷的影響。對手術(shù)治療的擔(dān)憂。(2)幫助病人應(yīng)對壓力的方法有：為病人創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、清潔的康復(fù)環(huán)境。解決病人的實際問題，滿足病人的各種需要。提供有關(guān)疾病的信息，滿足病人的知情愿望，以增強病人的自我控制感和安全感。鍛煉病人的自理能力，以增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心。加強病人的意志訓(xùn)練，可提供有關(guān)康復(fù)病人的事例。心理疏導(dǎo)及自我心理保健訓(xùn)練：鼓勵病人使用自我言語暗示法、活動轉(zhuǎn)移法、傾訴法、建設(shè)性的發(fā)泄法等來發(fā)泄自己的消極情緒。調(diào)動病人的各種社會支持系統(tǒng)：鼓勵其兒子及親人多關(guān)心支持病人，同時護士本身就是病人良好的信息及情感支持系統(tǒng)。協(xié)助病人處理好與同室病友的關(guān)系。放松訓(xùn)練：包括深呼吸訓(xùn)練、固定視物深呼吸訓(xùn)練、聽音樂或其它美妙的自然聲音、漸進性肌肉放松訓(xùn)練法、引導(dǎo)想象放松訓(xùn)練、言語想象暗示放松訓(xùn)練等。3.張護士，女，24歲，剛本科畢業(yè)分配到某省級醫(yī)院胃腸外科工作。該病區(qū)工作很忙，護士長為了控制護理質(zhì)量，每天晨交班時就指出某某護士工作中的錯漏，并登記要扣獎金，以提醒大家注意。張護士每天下班累得疲憊不堪，也曾經(jīng)給護士長提過有做得不夠的地方。最近，張護士每天下班前反復(fù)檢查自己的工作有無錯漏，晚上難以人睡，甚至夢見出差錯而驚醒。請問：(1)張護士面臨的工作壓力源有哪些? (2)該護士自身應(yīng)如何應(yīng)對護士工作壓力?3.答：(1)張護士面臨的工作壓力源有：繁忙而緊張的臨床護理工作。高風(fēng)險的護理工作性質(zhì)：容易出差錯。復(fù)雜的人際關(guān)系：可能遭到某些護士對本科護士的偏見，病人甚至醫(yī)生對新護士的不信任。對新工作環(huán)境及單位制度的陌生。缺乏足夠的臨床經(jīng)驗。對自身的期望過高。護士長的批評。(2)作為該護士自身，有效應(yīng)對工作壓力的主要策略有：定期進行自我壓力評估，以及時提醒自身分析壓力源的性質(zhì)及壓力強度并采取積極的措施。注意改善人際關(guān)系，尊重高年資的護士，不擺架子，虛心向身邊的所有人學(xué)習(xí)，待人熱情有禮，尤其是病人。加強學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實際，努力充實專業(yè)知識與技能，豐富臨床經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量，減少錯漏發(fā)生。虛心接受護士長的批評，正確對待挫折。不斷提高自身的應(yīng)對能力：可進行反思性學(xué)習(xí)，善于總結(jié)自身的有效應(yīng)對壓力的技巧，定期采用適宜的自我調(diào)節(jié)方法來減少壓力的影響，如參加有趣的活動、聽音樂等等。必要時可向親屬、朋友及領(lǐng)導(dǎo)傾訴，取得他們的支持。(3)該病區(qū)護士長要幫助該護士減輕工作壓力，應(yīng)做到如下幾點：在現(xiàn)有的人力資源條件下，合理分配護士，對現(xiàn)有的人力資源進行科學(xué)重組。合理排班以提高工作效率，減少人力的浪費。加強新護士崗前培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幫助她更好地勝任護理工作。為該護土選擇熱心的臨床經(jīng)驗豐富的護士為導(dǎo)師。經(jīng)常關(guān)心并指導(dǎo)該護士，幫助她盡早適應(yīng)臨床工作。萬一護士工作中有錯漏，應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)慕逃椒?。為護士營造良好的人際氣氛及輕松的工作環(huán)境。第六章 護理工作中的人際關(guān)系1.護患關(guān)系：是護士與服務(wù)對象之間在特定環(huán)境及時間段內(nèi)互動所形成的一種特殊的人際關(guān)系。2.醫(yī)護關(guān)系：是護士為了服務(wù)對象的健康與安危與醫(yī)生所建立起的工作性人際關(guān)系。四、簡答題1.闡述護理人際關(guān)系的意義。答：護理人際關(guān)系的意義具體體現(xiàn)在以下幾個方面：有利于提高護理質(zhì)量及效率，因為良好的護理人際關(guān)系有利于促進護士與服務(wù)對象、家屬、醫(yī)生、其他護士、其他醫(yī)務(wù)人員之間的相互協(xié)調(diào)與信任，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，提高護理質(zhì)量及效率；有利于營造良好的健康服務(wù)氛圍，促進服務(wù)對象的康復(fù)及醫(yī)護人員的身心健康；有利于陶冶護士的情操：在護理服務(wù)過程中，護士建立各種人際關(guān)系的過程，實質(zhì)上也是一種人格凈化、情操陶冶的過程。有利于貫徹以人為本的護理理念：護理中主動與服務(wù)對象溝通，了解服務(wù)對象的身體、社會心理及精神等各方面的需要，尊重服務(wù)對象的權(quán)益，不僅會促進良好的護患關(guān)系，而B.更能體現(xiàn)以人為本的護理理念；有利于促進護理學(xué)科的發(fā)展：通過與服務(wù)對象建立良好的護患關(guān)系，可以幫助護士更好地明確其需要，并用獨特的護理手段促進服務(wù)對象的康復(fù)，反思護理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為護理專業(yè)的發(fā)展貢獻力量。2.描述護理人際關(guān)系的特征。護理人際關(guān)系特征包括：專業(yè)性：由護士的專業(yè)職能所定，有明確的專業(yè)性目的；時限性：由護理專業(yè)任務(wù)的特定時間跨度性質(zhì)決定。專業(yè)任務(wù)存在，關(guān)系保持；專業(yè)任務(wù)完成，關(guān)系即宣告結(jié)束；多面性：由護士的角色及功能決定，護士在健康服務(wù)群體中具有多方面的角色功能；復(fù)雜性：由護理服務(wù)對象的特殊性與流動性決定，服務(wù)對象的復(fù)雜性及經(jīng)常流動性，會增加護理人際關(guān)系的復(fù)雜性及處理難度；協(xié)作性：由健康服務(wù)工作的整體性及系統(tǒng)性決定，健康服務(wù)是群體工作，只有共同努力，相互協(xié)調(diào)配合才能完成任務(wù)；公眾性：由護理工作的社會性決定。護士與服務(wù)對象之間的關(guān)系便體現(xiàn)了公共關(guān)系的性質(zhì)，即護土與其眼務(wù)對象的關(guān)系在很大的程度上體現(xiàn)了醫(yī)療機構(gòu)與公眾之間的關(guān)系。3.討論護患關(guān)系的特征。答：護患關(guān)系的特征體現(xiàn)為以下五個方面：以治療護理為目的的專業(yè)性、幫助性的關(guān)系；是一種工作關(guān)系；關(guān)系的中心為服務(wù)對象；涉及多方位的人際關(guān)系；是一種互動關(guān)系；是短暫性的人際關(guān)系。4.說明護患交往阻抗的常見原因。答：護患交往的阻抗原因存在于護患雙方。護士方面的原因有：護士對服務(wù)對象的關(guān)注不夠，使服務(wù)對象產(chǎn)生失落感、不信任及不安全感；護士缺乏應(yīng)有的職業(yè)行為規(guī)范，在護理道德方面缺乏應(yīng)有的個人素養(yǎng)；護士對服務(wù)對象的態(tài)度不良，如缺乏熱情、敷衍、不耐心、指責(zé)等；護士本身具有一定的心理問題，與服務(wù)對象交往過程中的人格、認(rèn)知與情緒等不符合職業(yè)要求。5.討論促進護患關(guān)系的方法及策略。答：良好的人際關(guān)系可以：創(chuàng)造良好護患關(guān)系的氣氛及環(huán)境，使服務(wù)對象在接受治療及護理服務(wù)過程中保持良好的心理狀態(tài)，減少服務(wù)對象由于疾病而造成的焦慮、孤獨、猜疑等心理，以發(fā)展良好的護患關(guān)系；想方設(shè)法與服務(wù)對象建立充分的信任關(guān)系，創(chuàng)造一種支持性的氣氛，使護患雙方能夠真誠、坦率地表達自己的價值觀、感情、思想及愿望；良好的人際溝通技巧，護士可以通過語言及非語言的溝通技巧，運用移情、傾聽、證實、自我暴露等技巧與服務(wù)對象進行有效的溝通，從而使護士了解更多有關(guān)服務(wù)對象的健康狀況、心理感受等方面的信息，更好地滿足服務(wù)對象的需要；為服務(wù)對象樹立角色榜樣，理解服務(wù)對象角色所承受的社會心理負(fù)擔(dān)，減少服務(wù)對象的角色沖突，促進服務(wù)對象的角色轉(zhuǎn)換；保持健康的工作情緒，良好的工作熱情，在工作中應(yīng)時刻注意自己的情緒，不要將不良的情緒因素帶到工作中。在與服務(wù)對象交流過程中，不要將自己的觀念強加給服務(wù)對象。五、應(yīng)用分析題1.請分析護患關(guān)系中常見的問題。護患沖突常見的原因主要有以下幾個方面：因角色模糊或定位不當(dāng)，造成雙方不完全理解對方的權(quán)利及義務(wù)，而產(chǎn)生護患沖突；因責(zé)任沖突而產(chǎn)生問題，包括對造成健康問題該由誰承擔(dān)責(zé)任，以及對改變健康狀況該由誰承擔(dān)責(zé)任，雙方意見有分歧；因權(quán)益差異而出現(xiàn)關(guān)系問題；由于雙方對同一事物的看法及認(rèn)識不同，因理解分歧而產(chǎn)生關(guān)系問題。第七章 護理工作中的人際溝通1.類語言：伴隨溝通所產(chǎn)生的聲音，包括音質(zhì)、音域及音調(diào)的控制、嘴形的控制，發(fā)音的清濁、節(jié)奏、共鳴、語速、語調(diào)、語氣等的使用。2.非語言溝通：是一種不使用詞語，而在溝通中借助動作、手勢、眼神、表情等來幫助表達思想、感情、興趣、觀點、目標(biāo)及用意的方式。3.護患溝通：是護士與服務(wù)對象之間的信息交流及相互作用的過程。4.治療性會談：是護患雙方圍繞與服務(wù)對象健康有關(guān)的內(nèi)容進行的有目的性的工作會談。四、簡答題1.護患溝通的目的：答：幫助建立一個相互信任、開放性的護患關(guān)系，為實施護理創(chuàng)造良好的人際工作環(huán)境。全面了解服務(wù)對象的情況，收集有關(guān)信息，為服務(wù)對象的護理提供充分的依據(jù)，促進服務(wù)對象的康復(fù)。與服務(wù)對象商討有關(guān)的健康問題、護理措施及護理目標(biāo)，取得服務(wù)對象的合作，鼓勵服務(wù)對象的參與，與服務(wù)對象共同努力，達到護理目標(biāo)。向服務(wù)對象提供有關(guān)的健康知識及相關(guān)信息，幫助服務(wù)對象預(yù)防并發(fā)癥，并努力提高服務(wù)對象的自我護理能力。向服務(wù)對象提供有關(guān)的咨詢及心理支持，促進服務(wù)對象的身心健康及全面康復(fù)，提高護理質(zhì)量。2.傾聽的原則：答：準(zhǔn)備花時間耐心地傾聽對方的談話；集中注意力，保持眼神的交流，以虛心的態(tài)度與對方交談；不打斷對方的談話；不要急于作出判斷；注意對方的非語言表現(xiàn)；仔細體會弦外音；用心地傾聽對方的交談，并主動作出反應(yīng)或回饋。3.護患溝通的特征：答：專業(yè)性、目的性、工作性的溝通，有特定的內(nèi)容及要求。溝通信息涉及服務(wù)對象的健康及生命的安危。溝通渠道多，涉及范圍廣。在溝通時需要護士應(yīng)用護理學(xué)、社會心理學(xué)、人文學(xué)、醫(yī)學(xué)等知識與服務(wù)對象溝通。根據(jù)服務(wù)對象的年齡、文化程度、社會角色等特點來組織溝通的內(nèi)容，并采用相應(yīng)的溝通方式。信息的溝通有時涉及服務(wù)對象的隱私，具有一定的法律及道德意義。需要護士以服務(wù)對象為中心，對服務(wù)對象尊重、信賴、坦誠、同情、理解及關(guān)懷。4.治療性會談時的注意事項：答：對服務(wù)對象有同情心、責(zé)任感，關(guān)心服務(wù)對象；尊重服務(wù)對象的人格，對服務(wù)對象稱呼得當(dāng)，語言措辭得體；尊重事實，實事求是；善于體諒服務(wù)對象；會談時注意緊扣主題；盡量少用專業(yè)詞匯；應(yīng)用人際溝通技巧；注意服務(wù)對象的非語言表現(xiàn)；注意會談內(nèi)容的保密；仔細做好會談記錄。5.日常護患溝通的技巧：答：設(shè)身處地地為服務(wù)對象著想，理解服務(wù)對象的感受，體諒服務(wù)對象；尊重服務(wù)對象的人格，維護服務(wù)對象的權(quán)利；對服務(wù)對象的需要及時作出反應(yīng)；隨時向服務(wù)對象提供有關(guān)健康的信息，并進行健康教育；對服務(wù)對象所提供的信息保密。6.在日常的護理工作中，護士常見的溝通錯誤：答：突然改變話題。虛假的、不恰當(dāng)?shù)谋ＷC。主觀判斷或說教。信息發(fā)出的量及速度超載。言行不一。急于闡述自己的觀點，過早地做出結(jié)論。過度發(fā)問或調(diào)查式提問。7.人際溝通的特征8.促進有效溝通的技巧五、應(yīng)用分析題1.舉例說明，在病人住院過程的不同階段，護士與病人之間溝通交流所處的層次。2.在護患關(guān)系中，如何應(yīng)用相關(guān)的技巧促進溝通向縱深發(fā)展。3.張護士接診一45歲女性乳腺癌病人，病人對疾病毫無所知，張護士應(yīng)如何與病人進行第一次治療性會談。4.在護理工作中，如果你面對一個憤怒的病人，如何與他進行有效的溝通?5.王先生，高血壓10年，血壓常忽高忽低。醫(yī)院要求晚上應(yīng)住院，但王先生卻時常偷偷回家，護士發(fā)給的藥他也不能定時定量服藥，針對這種情況，如何與王先生有效溝通。6.馬先生，75歲，大專文化程度，因冠心病而收住人院。該病人曾因老年退行性神經(jīng)病變而致耳聾，護士向王先生介紹病房的環(huán)境及疾病相關(guān)知識時應(yīng)如何有效地溝通?五、應(yīng)用分析題1.面對憤怒的服務(wù)對象，護士應(yīng)該：(1)對服務(wù)對象的憤怒做出正面反應(yīng)：不要對服務(wù)對象采取任何個人的攻擊性或指責(zé)性行為，或盡量回避，而應(yīng)視服務(wù)對象的憤怒、生氣為一種健康的適應(yīng)反應(yīng)，盡量為服務(wù)對象提供發(fā)泄的機會，讓服務(wù)對象表達及發(fā)泄自己的焦慮及其它情緒。因為一般服務(wù)對象憤怒都有一定的原因，多數(shù)情況下是當(dāng)知道自己患了某種嚴(yán)重的疾病，感受到了身心的痛苦，以憤怒來發(fā)泄自己的害怕、悲哀、焦慮或不安全感。(2)明確服務(wù)對象憤怒的原因：應(yīng)用傾聽技巧了解服務(wù)對象的感受及憤怒的原因。(3)幫助減輕憤怒情緒：明確服務(wù)對象憤怒的原因后，對其所遇到的困難及問題及時作出理解性的反應(yīng)，并及時滿足服務(wù)對象的需要，從而減輕服務(wù)對象的憤怒情緒，使服務(wù)對象的身心恢復(fù)平衡。2.王先生屬于不合作的病人，針對王先生的情況，護士應(yīng)該：(1)主動與王先生溝通：在王先生情緒良好，無醫(yī)護操作的情況下，選擇安靜的環(huán)境，主動與其交談。(2)了解王先生不合作的原因：仔細詢問王先生晚上必須回家休息的原因，是擔(dān)心家里安全，還是不習(xí)慣醫(yī)院的環(huán)境或另有其因。針對王先生不合作的原因給予具體幫助，使其更好地面對現(xiàn)實，積極地配合治療與護理。(3)講解不合作的不良結(jié)果：向王先生講解晚上在醫(yī)院休息的原因、定時定量服藥的意義以及不合作造成的不良后果，使其意識到其行為的嚴(yán)重性，積極配合醫(yī)護工作。第八章 評判性思維和臨床護理決策一、名詞解釋1.臨床護理決策：是護士在臨床護理實踐過程中由作出服務(wù)對象護理專業(yè)相關(guān)決策的復(fù)雜過程，這種專業(yè)決策可以針對服務(wù)對象個人，也可以是針對服務(wù)對象群體。2.共同決策模式：指護士向服務(wù)對象提供各種相關(guān)信息，服務(wù)對象提供自身的病情和生活方式以及自己的價值取向等，然后雙方對相關(guān)的備擇方案進行討論，并結(jié)合實際情況(如社會、家庭、醫(yī)院現(xiàn)實條件等因素)做出最優(yōu)的選擇。四、簡答題1.發(fā)展臨床護理決策能力的策略。答：護士進行恰當(dāng)?shù)呐R床護理決策時，應(yīng)該學(xué)習(xí)和遵守相關(guān)的政策法規(guī)，將決策置于一定的法律法規(guī)范圍之內(nèi)，保證決策的合法性，使護理決策在法律允許的范圍內(nèi)最大程度地滿足病人的健康需求。護理程序是科學(xué)護理的方法和手段，護士應(yīng)該熟練掌握這一工具，為護理實踐服務(wù)。如在護理評估的過程中，注意形成系統(tǒng)的評估方法，提高評估效率。在對相關(guān)問題不了解時，不要盲目行動，應(yīng)注意積累相關(guān)知識，了解健康問題的癥狀、體征、常見原因，處理方式等。對于護理過程中所要使用的各種護理常用技術(shù)及先進醫(yī)療設(shè)備應(yīng)做到心中有數(shù)，如靜脈注射泵、計算機、監(jiān)護儀等的正確使用。在護理實踐中注意運用其他資源，虛心學(xué)習(xí)，建立良好的人際關(guān)系，有意識地訓(xùn)練和提高自己的臨床護理決策能力。五、應(yīng)用分析題1.A護士剛從護理院校畢業(yè)參加工作，他希望自己能夠很好地應(yīng)用評判性思維分析、解決病人問題。在工作中，A護士努力、勤奮，他確信臨床護理專家對每個問題都有正確答案，在對病人進行護理時，嚴(yán)格參照操作的規(guī)范程序手冊，遵循操作步驟依次予以執(zhí)行，A護士對自己的工作非常滿意，但是病人卻認(rèn)為A護士不能很好滿足自己的健康需求。你認(rèn)為A護士的評判性思維可能處于哪個層次，為什么?他應(yīng)該如何提高自己的評判性思維層次?哪些因素可能會影響到A護士評判性思維的發(fā)展?2.某教師B在給護理專業(yè)學(xué)生的授課中，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生進行有益的探討、質(zhì)疑，與學(xué)生之間建立平等、協(xié)作關(guān)系，采取不同的教學(xué)方法促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨立判斷和選擇，你贊成B教師的做法嗎?你認(rèn)為該教師是否在教學(xué)過程中融合了評判性思維，請說出你的理由。3.護理專業(yè)教師A，注重培養(yǎng)學(xué)生的評判性思維能力，在教學(xué)過程中，他經(jīng)常選擇有代表性的案例，鼓勵學(xué)生積極探究和質(zhì)疑，要求在實習(xí)或見習(xí)后學(xué)生將印象最深的護理活動、感受或體會以及思維過程記錄下來，組織實習(xí)學(xué)生的討論會，以交流在實踐中的收獲與體會，重點討論遇到的疑問、看法等，并將學(xué)生思維過程中存在的問題及時反饋給學(xué)生。你認(rèn)為這種教學(xué)方法是否有助于提高學(xué)習(xí)者的評判性思維能力?為什么?在這種學(xué)習(xí)方法中你認(rèn)為學(xué)習(xí)者主要應(yīng)該從哪些方面進行反思?第九章 護理程序一、名詞解釋1.護理程序：護理程序是一種系統(tǒng)的、科學(xué)的為服務(wù)對象確認(rèn)問題和解決問題的工作方法。它是一個綜合的、動態(tài)的、具有決策和反饋功能的過程。2.護理評估：護理評估是指有組織地、系統(tǒng)地收集資料，并對資料進行價值判斷的過程。3.護理診斷：護理診斷是關(guān)于個人、家庭、社區(qū)對現(xiàn)存的或潛在的健康問題或生命過程反應(yīng)的一種臨床判斷，是護士為達到預(yù)期結(jié)果選擇護理措施的基礎(chǔ)，這些預(yù)期結(jié)果應(yīng)能通過護理職能達到。4.護理診斷依據(jù) 5.預(yù)期目標(biāo) 6.短期目標(biāo)（長期目標(biāo)）7.護理措施的分類 8.護理評價四、簡答題1.答：護理診斷主要分為4類：現(xiàn)存的護理診斷；潛在的護理診斷；健康的護理診斷；綜合的護理診斷。2.答：制定護理措施時應(yīng)注意以下問題：(1)護理措施必須具有一定的理論依據(jù)。(2)護理措施應(yīng)有針對性。(3)護理措施切實可行、因人而異。(4)護理措施應(yīng)安全。(5)護理措施要具體細致。(6)鼓勵服務(wù)對象參與制訂護理措施。3.答：實施護理計劃前應(yīng)思考以下內(nèi)容：(1)做什么(wh9t)：回顧已制訂好的護理計劃，保證計劃內(nèi)容是合適的、科學(xué)的、安全的、符合服務(wù)對象目前情況。然后，組織所要實施的護理措施。這樣一次接觸服務(wù)對象時可以根據(jù)計劃有順序地執(zhí)行數(shù)個護理措施。(2)誰去做(who)：確定哪些護理措施是護士自己做，哪些是由輔助護士執(zhí)行，哪些是由其他醫(yī)務(wù)人員共同完成，需要多少人。一旦護士為服務(wù)對象制訂好了護理計劃，計劃可由下列幾種人員完成：1)護士本人：由制訂護理計劃的護理人員將計劃付諸行動。2)其他醫(yī)務(wù)人員：包括其他護理人員、醫(yī)生和營養(yǎng)師。3)服務(wù)對象及其家屬：有些護理措施，需要服務(wù)對象及其家屬參與或直接完成。(3)怎么做(how)：實施時將采取哪些技術(shù)和技巧，并回顧技術(shù)操作、儀器操作的過程。如果需要運用溝通交流，則應(yīng)考慮在溝通中可能遇到的問題，可以使用的溝通技巧。(4)何時做(wheD.)：根據(jù)服務(wù)對象的具體情況、健康狀態(tài)，選擇執(zhí)行護理措施的時間。4.護理診斷的排序要求5.護理程序的特征6.系統(tǒng)的特征7.護理評估的內(nèi)容8.資料收集的途徑9.實施前的準(zhǔn)備五、應(yīng)用分析題病人，男，26歲。因反復(fù)發(fā)作性呼吸困難10年，加重2天人院。病人于10年前開始出現(xiàn)呼吸困難，每當(dāng)感冒后加重。久治不愈，反復(fù)發(fā)作。2天前因感冒再次出現(xiàn)呼吸困難，不能平臥，自行用藥治療，效果欠佳。門診以重度哮喘收治人院。病人無吸煙史，不喜油膩，性格開朗，平時生活可以自理。大便可，小便量少。失眠。病人無恐懼感，易急躁。既往無其他病史。查體：T 36.8，P120次分，R 30次分，BPl3080mmHl青年男性，神志清醒，痛苦貌。端坐位，呼吸急促，呼氣時費力。桶狀胸，雙肺布滿哮鳴音及少許濕啰音，心音遙遠，心律規(guī)整，腹軟，肝脾未觸及；雙下肢無浮腫。病人的醫(yī)療診斷為支氣管哮喘，請為病人列出護理診斷。答：該病人的護理診斷有：(1)氣體交換受損：與病人的氣道炎癥、通氣功能障礙有關(guān)。(2)睡眠型態(tài)紊亂：與病人呼吸困難、不能采取適當(dāng)?shù)呐P位有關(guān)。(3)自理缺陷：與病人活動后呼吸困難加重有關(guān)。(4)有發(fā)生體液不足的危險：與病人過度呼吸、體內(nèi)水分消耗增加有關(guān)(5)語言溝通障礙：與病人呼吸急促、不能正常用語言表達有關(guān)。(6)焦慮：與病人患病時間長、反復(fù)發(fā)作、不能根治有關(guān)。(7)潛在并發(fā)癥：呼吸衰竭。第十章 文化與護理一、名詞解釋1.文化：文化是在某一特定群體或社會的生活中形成的，并為其成員所共有的生存方式的總和，包括價值觀、語言、知識、信仰、藝術(shù)、法律、風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)尚、生活態(tài)度及行為準(zhǔn)則，以及相應(yīng)的物質(zhì)表現(xiàn)形式。2.文化休克：特指生活在某一種文化環(huán)境中的人初次進入到另一種不熟悉的文化環(huán)境，因失去自己熟悉的所有社會交流的符號與手段所產(chǎn)生的思想混亂與心理上的精神緊張綜合征。四、簡答題1.文化的功能是什么?2.試述文化休克的過程。1.答：主要體現(xiàn)在以下四個方面：文化是社會或民族相互區(qū)分的標(biāo)志；文化使社會有了系統(tǒng)的行為規(guī)范；文化使社會團結(jié)有了重要的基礎(chǔ)；文化塑造了社會的人。2.答：蜜月階段：指人們初到一個新的環(huán)境，由于有新鮮感，心理上興奮，情緒上亢奮和高漲；沮喪階段：處在異邦文化中的“外鄉(xiāng)人”由于生活方式、生活習(xí)慣等方面與原有文化的差異，會出現(xiàn)價值觀的矛盾和沖突，興奮感漸漸被失望、失落、煩惱和焦慮等情緒所代替，繼而感到迷惑和挫折；恢復(fù)調(diào)整階段：在經(jīng)歷了段時間的沮喪和迷惑之后，“外鄉(xiāng)人”開始學(xué)習(xí)新環(huán)境的文化模式，找到了應(yīng)付新文化環(huán)境的辦法，采取一定的適應(yīng)方式重塑自我，逐漸適應(yīng)了異域文化的環(huán)境；適應(yīng)階段：隨著文化沖突問題的解決，“外鄉(xiāng)人”能與本地人和平相處，其沮喪、煩惱和焦慮等情緒完全消失，接受了本地的風(fēng)俗習(xí)慣，基本上適應(yīng)了新的文化環(huán)境。五、應(yīng)用分析題1.為服務(wù)對象提供適合文化環(huán)境的護理，護土需做什么?答：人們所處的社會環(huán)境和文化背景不同，生活方式、信仰、道德、價值觀和價值取向也不同。護土在護理過程中應(yīng)做到以下幾點：理解服務(wù)對象的求醫(yī)行為：首先了解服務(wù)對象對醫(yī)院、醫(yī)生、護士的看法與態(tài)度，結(jié)合服務(wù)對象對治療和護理的期待講行護理。護士應(yīng)根據(jù)具體情況進行健康教育、輔導(dǎo)和指導(dǎo)，以取得服務(wù)對象的同意和合作。明確服務(wù)對象對疾病的反應(yīng)：護士在實施護理的過程中，應(yīng)動態(tài)性地了解服務(wù)對象的健康問題，以及服務(wù)對象對健康問題的表述方式。護士應(yīng)能夠通過對服務(wù)對象的臨床護理與服務(wù)對象建立良好的護患關(guān)系，進一步明確服務(wù)對象的社會心理問題，制訂相應(yīng)的護理措施，與服務(wù)對象、服務(wù)對象家屬一起共同完成護理活動。尊重服務(wù)對象的風(fēng)俗習(xí)慣：首先在飲食方面充分尊重服務(wù)對象的風(fēng)俗習(xí)慣。護士應(yīng)注意不要觸犯服務(wù)對象的特殊忌諱和民族習(xí)俗。在安排床位上應(yīng)盡量避開服務(wù)對象所忌諱的數(shù)字。在病情觀察、疼痛護理、臨終護理、尸體料理和悲傷表達方式等方面要尊重服務(wù)對象的文化模式。尋找支持系統(tǒng)：家庭是服務(wù)對象的一個重要的支持系統(tǒng)，因此護士應(yīng)了解服務(wù)對象的家庭結(jié)構(gòu)、家庭功能、親子關(guān)系、教育方式等情況，利用家庭系統(tǒng)的力量預(yù)防文化休克。注意價值觀念的差異：不同民族和文化(亞文化)背景下，產(chǎn)生不同的生活方式、信仰、價值觀念，護士應(yīng)注意不同文化背景的服務(wù)對象的價值觀念差異。重視服務(wù)對象的心理體驗和感受：不同文化背景的人對同一個問題有不同的解釋模式，護士不能因為服務(wù)對象使用了與護士不同的文化模式來解釋事情的發(fā)生及健康問題就認(rèn)為服務(wù)對象荒唐、可笑，而取笑服務(wù)對象，甚至認(rèn)為服務(wù)對象不可理喻而不理睬?？傊?，護士在護理過程中應(yīng)尊重不同文化背景下服務(wù)對象的文化需求，才能向服務(wù)對象提供適合其文化環(huán)境的全方位、高水平的護理。第十一章 護理理論一、名詞解釋1.護理理念 2.自我護理 3.治療性自理需要 4.適應(yīng)水平 5.主要刺激 6.自護總需要7.自我概念 8.正常防御線 9.紐曼健康系統(tǒng)模式的主要內(nèi)容10.四、簡答題1.根據(jù)護理理論的著重點不同理論分幾種2.護理理論的作用有哪些?3.羅伊將影響人適應(yīng)的刺激分為哪幾種?4.影響自護能力與需要因素五、應(yīng)用分析題1.護理理論的特征有哪些?答：根據(jù)妥瑞斯(Torres)，護理理論必須具有以下特征：理論能夠?qū)⒏拍钜蕴厥獾姆绞铰?lián)系起來，從而提供一個全新的觀察事物的方法或角度。理論通過對概念的有機組合，清楚地說明各種現(xiàn)象之間的關(guān)系，用以描述、解釋或預(yù)測某種現(xiàn)象；理論必須具有一定的邏輯性。組成理論的各概念之間必須有一定的推理及邏輯關(guān)系，不能相互矛盾或沖突；理論必須簡單易懂，并容易推廣應(yīng)用；理論可以作為假設(shè)的基礎(chǔ)而經(jīng)受檢驗；通過對理論的實踐及研究，能夠增加護理學(xué)科的知識；必須對實踐有指導(dǎo)作用；必須與其他已證實的理論及規(guī)律一致。第十二章 護理倫理一、名詞解釋1.護理倫理：護理人員在其職業(yè)活動中，正確處理個人與他人、個人與社會關(guān)系的行為準(zhǔn)則及規(guī)范的總和。2.護理道德修養(yǎng)：是指護理人員為培養(yǎng)護理道德品質(zhì)所進行的自我教育、自我提高和自我完善的行為過程。3.慎獨：是指在個人獨處、無人監(jiān)督時，仍然堅持道德信念，自覺遵守道德原則，按道德規(guī)范行事。四、簡答題1.護理道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容是什么?答：提高護理道德認(rèn)識、培養(yǎng)護理道德情感、鍛煉護理道德意志、樹立護理道德信念、養(yǎng)成良好的護理道德行為和習(xí)慣。第十三章 護理專業(yè)中的法律問題一、名詞解釋1.醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)：是我國法律體系的一個重要組成部分。它是由國家制定或認(rèn)可的，并由國家強制力保證實施的關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生方面法律規(guī)范的總和。它通過對人們在醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療實踐中各種權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定、調(diào)整和確認(rèn)，以保護和發(fā)展各種良好的醫(yī)療法律關(guān)系和科學(xué)的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。2.醫(yī)療事故：指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成病人人身損害的事故。3.舉證倒置：是舉證責(zé)任分配原則的例外，是指當(dāng)事人提出的主張，由對方當(dāng)事人否定其主張而承擔(dān)責(zé)任的一種舉證分配形式。在規(guī)定舉證倒置時，一般考慮兩個方面的因素，一是舉證難易程度，二是保護弱者。四.簡答題1.醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)的特點。答：醫(yī)療衛(wèi)生法以保護公民的健康權(quán)利為宗旨；醫(yī)療衛(wèi)生法內(nèi)容廣泛，調(diào)節(jié)手段多樣化；醫(yī)療衛(wèi)生法中的技術(shù)規(guī)范和法律的規(guī)范密切結(jié)合。2.護士如何防止護理工作中法律問題的發(fā)生。答：由于護理工作中具有許多潛在的法律問題，因此，作為護士應(yīng)強化法制觀念，規(guī)范護理行為，注意選擇在安全有保障的環(huán)境中工作，經(jīng)常與醫(yī)生、其他護士及有關(guān)醫(yī)務(wù)人員互相溝通，及時準(zhǔn)確地作好各項護理記錄，建立良好的護患關(guān)系，在可能的情況下參加職業(yè)保險。3.不屬于醫(yī)療事故的情形4.醫(yī)療事故特征5.護士的法律責(zé)任6.護理工作中的違法與犯罪7.護士與病人之間的某