稅收管理領(lǐng)域試點(diǎn)工作總結(jié).doc

稅收管理領(lǐng)域試點(diǎn)工作總結(jié)一、工作開(kāi)展情況 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全規(guī)章制度 國(guó)、地稅對(duì)政府信息公開(kāi)工作高度重視，將此項(xiàng)工作列入重要議事日程和年度目標(biāo)任務(wù)，充實(shí)完善了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各責(zé)任單位的工作職責(zé)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)股室全面落實(shí)的工作機(jī)制，確保了信息公開(kāi)工作專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 完善制定了國(guó)、地稅政務(wù)公開(kāi)工作管理辦法、信息公開(kāi)保密審查制度等規(guī)章制度，從公開(kāi)內(nèi)容、保密審查、依申請(qǐng)公開(kāi)、評(píng)議考核、責(zé)任追究等方面對(duì)政府信息公開(kāi)工作做出規(guī)定。并于年初制定印發(fā)了全年信息公開(kāi)工作計(jì)劃，確保了政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展，使我局信息公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。 （二）抓好工作落實(shí)，認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作 1、及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。我局在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站公布了信息公開(kāi)目錄，方便群眾了解信息，我局的政府信息公開(kāi)工作通過(guò)縣政府網(wǎng)和縣國(guó)、地稅大屏幕進(jìn)行雙渠道發(fā)布。主動(dòng)公開(kāi)政府信息400余條，政策法規(guī)內(nèi)200條，在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站38條，全文電子化率100%。未收到信息公開(kāi)申請(qǐng)要情。 2、不斷擴(kuò)大信息公開(kāi)面。為不斷拓展信息公開(kāi)面，加強(qiáng)政府信息透明度，積極采取以下信息公開(kāi)途徑：一是做到應(yīng)公開(kāi)的政府信息內(nèi)容主動(dòng)公開(kāi)。根據(jù)國(guó)、地稅工作的自身特點(diǎn)，突出以社會(huì)關(guān)注、涉及納稅人切身利益的涉稅事項(xiàng)為重點(diǎn)，主動(dòng)公開(kāi)稅收法規(guī)政策、納稅人權(quán)利和義務(wù)、稅收征管程序、個(gè)體工商戶(hù)定額征收的稅額及各類(lèi)減免稅等內(nèi)容；在征管一線(xiàn)建立登記、申請(qǐng)、繳稅、咨詢(xún)等一窗式公開(kāi)辦理機(jī)制，加大稅收?qǐng)?zhí)法透明度。二是多渠道、全方位公開(kāi)，提升服務(wù)效能。為了方便公眾了解涉稅信息，我局還通過(guò)多種形式開(kāi)展信息公開(kāi)，通過(guò)在辦稅場(chǎng)所設(shè)置公告欄、發(fā)放稅收宣傳資料、舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班及座談會(huì)、建立納稅人學(xué)校、在定點(diǎn)學(xué)校設(shè)立稅收教育基地、開(kāi)展稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，使稅收工作更加貼近百姓生活。 3、嚴(yán)格保密審查公開(kāi)內(nèi)容。按照嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民的要求，按照“公開(kāi)是原則、不公開(kāi)為例外”的原則統(tǒng)籌規(guī)劃，公開(kāi)政府信息前由縣局政務(wù)公開(kāi)（政府信息公開(kāi)）辦公室對(duì)擬公開(kāi)政府信息涉密情況進(jìn)行保密審核把關(guān)。在公開(kāi)的內(nèi)容上做到除涉及國(guó)家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私之外，都要予以公開(kāi)。涉及為社會(huì)公眾和納稅人服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)，涉及內(nèi)部管理和干部職工切身利益的相關(guān)事項(xiàng)在單位內(nèi)部公開(kāi)。 4、稅收政策實(shí)現(xiàn)規(guī)范化解讀。在日常工作中，注重對(duì)稅收政策的解讀工作，通過(guò)定期開(kāi)展線(xiàn)下“納稅人學(xué)堂”以及線(xiàn)上微信群、QQ群對(duì)稅收政策做解讀。對(duì)外公開(kāi)稅收業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)，對(duì)納稅人提問(wèn)給予及時(shí)解答。利用稅收宣傳月活動(dòng)，設(shè)立稅法宣傳臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受納稅人政策咨詢(xún)，并發(fā)放稅收宣傳冊(cè)，受到了納稅人的好評(píng)。 5、規(guī)范行政權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。按照縣政府的統(tǒng)一要求和部署，更新行政權(quán)力庫(kù)，不斷提高行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行規(guī)范化程度，行政權(quán)力全部、實(shí)時(shí)、全程網(wǎng)上運(yùn)行，審批過(guò)程透明化、審批文件電子化。同時(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法考核管理系統(tǒng)，按月對(duì)全縣所有執(zhí)法行為進(jìn)行考核，強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行工作的指導(dǎo)和督促檢查。 6、規(guī)范征管服務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。貫徹國(guó)稅、地稅征管體制改革方案，加大對(duì)轉(zhuǎn)變稅收征管方式、加強(qiáng)事中事后管理相關(guān)措施的公開(kāi)。推行行政執(zhí)法公示制度，稅務(wù)人員在執(zhí)法過(guò)程中要主動(dòng)表明身份，接受社會(huì)監(jiān)督。加大執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法過(guò)程等稅收?qǐng)?zhí)法信息公開(kāi)，做好稅務(wù)稽查隨機(jī)抽查相關(guān)事項(xiàng)公開(kāi)。以納稅人需求為導(dǎo)向，大力公開(kāi)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、“二維碼”一次性告知、24小時(shí)自助辦稅、辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”及“全程網(wǎng)上辦”等便民舉措，為納稅人辦稅提供便利。 7、加大稅務(wù)行政權(quán)力公開(kāi)力度。根據(jù)上級(jí)部署，進(jìn)一步推行稅務(wù)行政權(quán)力清單和責(zé)任清單制度，健全稅務(wù)行政權(quán)力事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，權(quán)責(zé)清單或權(quán)力運(yùn)行流程圖發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新并向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。全面公開(kāi)稅務(wù)行政許可目錄、指南、辦理進(jìn)展，提高稅務(wù)行政許可辦理透明度。 8、創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式。為暢通稅企溝通渠道，提升納稅服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。我局開(kāi)通納稅服務(wù)QQ群、徽信群等宣傳媒介，加強(qiáng)政策宣傳、稅務(wù)咨詢(xún)和納稅輔導(dǎo)渠道；利用大型戶(hù)外LTD顯示屏開(kāi)展宣傳，方便群眾了解稅收與民生的關(guān)系，進(jìn)一步普及稅收基本知識(shí)。 二、存在主要問(wèn)題 國(guó)、地稅政府信息工作雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求和納稅人期盼相比，還存在一些差距和不足。一是思想認(rèn)識(shí)不夠到位。主要是對(duì)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的重要意義宣傳不夠，使信息公開(kāi)工作進(jìn)展緩慢、不夠規(guī)范；個(gè)別干部認(rèn)識(shí)不足、重視不夠，工作被動(dòng)應(yīng)付。二是工作力度不夠強(qiáng)勁。面對(duì)紛繁復(fù)雜的公開(kāi)信息，有時(shí)候不能及時(shí)公開(kāi)，導(dǎo)致進(jìn)展不快。三是公開(kāi)內(nèi)容不夠規(guī)范。表現(xiàn)在公開(kāi)的內(nèi)容有些還不具體，重點(diǎn)不突出，有的公開(kāi)內(nèi)容不能短時(shí)間及時(shí)更新。四是人員力量不夠充足。由于受到工作性質(zhì)影響，政務(wù)公開(kāi)人員都是兼職，素質(zhì)有待加強(qiáng)。 三、下一步工作主要思路 根據(jù)縣政府對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的安排部署及要求，我局將進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)工作的力度。主要做好以下幾個(gè)方面的工作： 一是加強(qiáng)制度建設(shè)。按照各級(jí)政務(wù)公開(kāi)的要求，繼續(xù)完善我局政府信息公開(kāi)相關(guān)制度的建設(shè)，積極推進(jìn)制度的落實(shí)工作。做好稅收政策性文件的解讀，豐富稅收行業(yè)信息的公開(kāi)。 二是加強(qiáng)多平臺(tái)應(yīng)用。縣政府網(wǎng)站是我局政府信息公開(kāi)的重要平臺(tái)，近年來(lái)手機(jī)平臺(tái)的受眾范圍越來(lái)越大，