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大學(xué)生禮儀規(guī)范禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的道德行為規(guī)范和慣用形式。其直接目的是表示對(duì)他人的尊重,其根本目的是為了維系社會(huì)正常的生活秩序,它要求全體成員在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中共同遵守。禮儀修養(yǎng)絕不僅僅是一種外在的表現(xiàn)形式,它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的,是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反應(yīng)和折射。為此,學(xué)生在學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的同時(shí),還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng),在勤奮求知中不斷充實(shí)自己,以提高自己的禮儀水平。 一、學(xué)生注重內(nèi)在修養(yǎng)主要有三個(gè)方面的內(nèi)容: 1.思想道德修養(yǎng) 思想道德修養(yǎng)是反映一個(gè)人的道德意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過(guò)程,同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮,缺德必定無(wú)禮,道德是禮儀的基礎(chǔ)?,F(xiàn)實(shí)生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人,對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。因此,只有努力提高思想道德修養(yǎng),不斷地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的禮儀素質(zhì)和禮儀水平得到相應(yīng)的提高。2.文化修養(yǎng)風(fēng)度是人格化的表征,是精神化了的社會(huì)現(xiàn)象,它是人們長(zhǎng)期而又自覺(jué)的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問(wèn)題周密,分析問(wèn)題透徹,處理問(wèn)題有方,而且反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言流暢,自信穩(wěn)重,在社會(huì)交往中具有吸引力讓人感到知識(shí)上獲益匪淺,身心上愉快舒暢。相反,文化層次較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此,只有自覺(jué)地提高文化修養(yǎng)水平,增加社交的“底氣”,才能使自己在社交場(chǎng)合上溫文而雅、彬彬有禮、瀟灑自如。3.藝術(shù)修養(yǎng)藝術(shù)是通過(guò)塑造具體、生動(dòng)的感性形象來(lái)反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品積淀著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng),更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和道德觀念。因此,我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí),必然會(huì)受到民族文化的熏陶,同時(shí)也受到藝術(shù)家世界觀、道德觀等方面的影響,傾心于藝術(shù)家所描述的美的境界中,獲得審美的陶醉和藝術(shù)的升華。思想道德得到啟迪,高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培養(yǎng)起來(lái)。因此,要有意識(shí)盡可能的多接觸內(nèi)容健康、情趣高雅藝術(shù)性強(qiáng)的作品,如文學(xué)作品、音樂(lè)、書(shū)法、舞蹈、雕塑等,它對(duì)人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。二、校園禮儀(一)與教師交往的禮儀與教師交往是學(xué)生人際交往的最重要的內(nèi)容。在與教師交往的過(guò)程中應(yīng)熱愛(ài)和尊敬老師,虛心接受老師的批評(píng)教育,嚴(yán)格遵循有關(guān)的禮儀規(guī)范。1.課堂教學(xué)中(1)為教師做好課前準(zhǔn)備。如擦干凈黑板、講臺(tái)、教學(xué)儀器等。(2)教師宣布上課,班長(zhǎng)喊“起立”,同學(xué)們立即起立向老師行注目禮并問(wèn)好;老師宣布下課,班長(zhǎng)喊“起立”,同學(xué)們起立向老師行注目禮并說(shuō)“老師再見(jiàn)”,待老師離開(kāi)課堂再自由活動(dòng)。(3)學(xué)生應(yīng)以飽滿的情緒,集中精神,積極思索,聽(tīng)好每一堂課。(4)老師提問(wèn),學(xué)生站起來(lái)回答,答不上來(lái)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,我還沒(méi)想好”。有疑問(wèn)提出應(yīng)先舉半臂右手,經(jīng)允許后再起立發(fā)言。(5)老師布置的作業(yè)應(yīng)按時(shí)、認(rèn)真、獨(dú)立的完成,并認(rèn)真體會(huì)老師在作業(yè)上細(xì)心批改之處。(6)對(duì)老師講的內(nèi)容有異議時(shí),下課單獨(dú)找老師交換意見(jiàn),共同探討。態(tài)度要誠(chéng)懇,謙虛恭敬,不可擾亂課堂秩序。(7)虛心接受批評(píng)教育,認(rèn)真改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤。若與老師發(fā)生矛盾,不要頂撞,更不要在課下散布對(duì)老師的無(wú)禮言辭,發(fā)泄不滿情緒。(8)遲到應(yīng)喊報(bào)告,待老師允許后再進(jìn)入教室,未經(jīng)允許不可擅自推門(mén)進(jìn)入。(9)對(duì)老師的相貌和衣著不要指指點(diǎn)點(diǎn),評(píng)頭論足,要尊重老師的人格和習(xí)慣。2.請(qǐng)教老師問(wèn)題時(shí)(1)事先把問(wèn)題想清楚,以便明確地向老師提出。(2)態(tài)度要謙虛,不要隨便打斷老師的講述,若遇觀點(diǎn)不同,應(yīng)委婉提出并謙虛地與教師探討。3.到老師家拜訪時(shí)(1)事先約時(shí)間,應(yīng)盡量準(zhǔn)確并照顧老師的時(shí)間;同時(shí)講明拜訪事由,讓老師有所準(zhǔn)備。(2)守時(shí)踐約,不要提前或遲到。因不可避免的原因不能按時(shí)到達(dá),應(yīng)想辦法提前通知老師并誠(chéng)懇致歉。(3)禮貌登門(mén)。到老師家門(mén)口應(yīng)先按門(mén)鈴或敲門(mén),動(dòng)作要輕并有節(jié)奏,不要連續(xù)不斷的拍門(mén)。(4)老師開(kāi)門(mén)后要問(wèn)侯老師;若去不認(rèn)識(shí)的老師家應(yīng)先確認(rèn)老師身份,然后再問(wèn)候并作自我介紹。老師請(qǐng)你進(jìn)門(mén)時(shí)再進(jìn)門(mén),進(jìn)屋后,若有其他人應(yīng)點(diǎn)頭示意。(5)進(jìn)屋后,東西不要亂放,老師請(qǐng)坐后再坐下,并向老師謝坐。(6)拜訪時(shí)間不要太長(zhǎng),一般20分鐘為好。有其他客人來(lái)訪時(shí)也要告辭。不要老看表,也不要在老師說(shuō)完一段話后立即告辭;告辭時(shí)要謝謝老師并請(qǐng)老師留步。(二)與同學(xué)交往的禮儀同學(xué)情是生活中最寶貴的財(cái)富,與同學(xué)交往應(yīng)注意有關(guān)的禮儀規(guī)范,從而建立和諧的同學(xué)關(guān)系,使自己度過(guò)一段美好難忘的學(xué)習(xí)生活。1.相互尊重(1)見(jiàn)面要主動(dòng)和同學(xué)打招呼。(2)當(dāng)同學(xué)遇到困難時(shí),不要嘲笑諷刺,而應(yīng)熱情幫助,真誠(chéng)的伸出援助之手。(3)對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不要評(píng)頭論足,對(duì)同學(xué)們的生理缺陷尤其不能嘲笑,更不能起侮辱性的綽號(hào)。(4)男女同學(xué)交往要相互尊重,談吐舉止要有分寸。2.禮貌相待(1)有求于同學(xué)時(shí),需用“情”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語(yǔ)。(2)借用物品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后及時(shí)歸還并致謝。3.和睦相處(1)在宿舍里,要自覺(jué)遵守作息時(shí)間,按時(shí)就寢、起床,盡量避免打擾別人。(2)自覺(jué)保持宿舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,既要搞好個(gè)人衛(wèi)生,又要熱心主動(dòng)搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。(3)不要隨便在他人床上坐臥,不要隨便動(dòng)用他人物品,不要隨便翻閱別人的書(shū)信、日記等。(4)帶朋友到宿舍來(lái)玩,不要在室內(nèi)喧嘩、嬉笑、打鬧,以防影響同室人的學(xué)習(xí)、休息。對(duì)來(lái)訪的同學(xué)、家長(zhǎng)要熱情禮貌周到的接待。(5)愛(ài)護(hù)宿舍的公共財(cái)物及各種用品,主動(dòng)打開(kāi)水,搞好團(tuán)結(jié),互助互諒,嚴(yán)于律己,寬以待人。(6)參加校內(nèi)各項(xiàng)集體活動(dòng),要遵守有關(guān)的規(guī)章制度,同學(xué)之間要相互謙讓有禮,相互照顧幫助。(三)教室禮儀教室是同學(xué)們學(xué)習(xí)的地方,應(yīng)是一個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)所,為此,同學(xué)們應(yīng)嚴(yán)格遵守教室的禮儀規(guī)范要求。1.整潔的儀容穿著同學(xué)們進(jìn)入教室,面容要清潔,頭發(fā)整齊,男同學(xué)不要胡子拉渣,女同學(xué)不要化妝;衣服要整潔,夏天不能穿背心、拖鞋到教室,也不能敞胸露懷。2.舉止得體(1)聽(tīng)課時(shí)不能扇扇子、戴口罩,不能吃東西、嚼口香糖、聽(tīng)錄音機(jī)。(2)入座時(shí)要輕要穩(wěn),不要隨意挪動(dòng)椅子,發(fā)出巨大的聲音。(3)坐姿端正。兩手不要抱肩、交叉在胸前,也不要趴在桌上或放在臀下;雙腿不要過(guò)于叉開(kāi),也不要長(zhǎng)長(zhǎng)的伸開(kāi),腳不要不停的抖動(dòng)。3.注意保持教室的衛(wèi)生和秩序(1)不要在黑板、墻壁、課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà),不要在教室亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰。(2)教室里隨時(shí)保持安靜、整潔,維持良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。課間不要打鬧,在樓道內(nèi)行走要靠右慢行,不要快速奔跑猛拐。(四)辦公室禮儀辦公室是老師備課、辦公的地方,是一個(gè)嚴(yán)肅、安靜的場(chǎng)所,同學(xué)到此拜訪老師、領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)注意相關(guān)禮節(jié)。1.進(jìn)出辦公室禮節(jié)(1)一定要先敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入。(2)進(jìn)入后應(yīng)與看到自己的其他老師點(diǎn)頭致意。(3)不要坐在其他老師的座位上,也不要隨便亂翻辦公室的東西。(4)事情辦完,立即離開(kāi),并禮貌的與老師告別。(5)進(jìn)出辦公室不要大聲喧嘩;找領(lǐng)導(dǎo)一般要預(yù)約并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。2.與老師交談時(shí)的禮節(jié)(1)態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇,說(shuō)話要實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是。(2)認(rèn)真傾聽(tīng)老師的講話,與老師目光交流,必要時(shí)點(diǎn)頭應(yīng)和老師的講話。(3)交談時(shí)少打手勢(shì),音量適中;距離保持在1.5米左右。(4)不要隨便打斷老師的談話,若遇急事需離開(kāi),應(yīng)向老師打招呼表示歉意。(5)不贊成老師的觀點(diǎn)時(shí),不要直接頂撞,應(yīng)婉轉(zhuǎn)的表示自己的看法。(五)校園公共場(chǎng)所活動(dòng)禮儀校園公共場(chǎng)所是同學(xué)生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的地方,每個(gè)同學(xué)都有責(zé)任維護(hù)它的秩序。1.升旗儀式禮儀升旗儀式是學(xué)生每個(gè)星期一參加的一項(xiàng)嚴(yán)肅的活動(dòng),它是增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)國(guó)情感,強(qiáng)化愛(ài)國(guó)意識(shí),培養(yǎng)集體主義精神的好形式,作為學(xué)生必須了解和遵守它的禮儀規(guī)范。自覺(jué)按時(shí)地參加升旗儀式,不能大聲喧嘩。升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí),全體同學(xué)應(yīng)肅立脫帽,行注目禮。唱國(guó)歌時(shí),要嚴(yán)肅認(rèn)真,聲音洪亮,歌詞準(zhǔn)確。著裝要整齊,衣服扣子要扣好。2.餐廳應(yīng)注意的禮儀(1)注意使用禮貌的稱呼和語(yǔ)言,如“師傅”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等。(2)自覺(jué)按秩序買飯,不要擁擠、插隊(duì)。(3)不要浪費(fèi)糧食,隨地倒剩菜剩飯。3.觀看體育比賽應(yīng)注意的禮儀(1)提前進(jìn)場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)后盡快到觀眾席。(2)觀看時(shí)不要大聲喧嘩,高聲叫喊。(3)應(yīng)對(duì)比賽雙方一視同仁,持公正態(tài)度。(4)禮貌對(duì)待運(yùn)動(dòng)員的比賽,不可出言不遜、扔物品。(5)應(yīng)支持裁判員的工作,不應(yīng)對(duì)裁判起哄、無(wú)禮。(6)要維持場(chǎng)內(nèi)的公共衛(wèi)生。(7)退場(chǎng)時(shí)不要擁擠。5.在圖書(shū)館、閱覽室的禮儀(1)進(jìn)館要衣著整潔,不要穿拖鞋背心。(2)辦理借還書(shū)手續(xù)及進(jìn)館要按秩序。(3)就座時(shí)移動(dòng)椅子不要發(fā)聲,不要為朋友占座位,閱讀時(shí)不要出聲,不要和熟人交談,不要吃零食,不要在閱覽室睡覺(jué)。(4)查閱卡片和圖書(shū)時(shí),要輕拿輕放輕翻。不能私自剪裁圖書(shū)資料。(5)對(duì)開(kāi)架書(shū)刊應(yīng)一冊(cè)冊(cè)翻閱,不要同時(shí)占有多份,閱后立即放回原處。(六)校園生活場(chǎng)所禮儀校園環(huán)境對(duì)同學(xué)們有著潛移默化的作用,它是一個(gè)嚴(yán)肅而親切,莊嚴(yán)又活潑,緊張且文明的地方。1.行路禮儀(1)路遇老師、同學(xué)要主動(dòng)打招呼,需要交談時(shí)應(yīng)站到路邊。(2)維護(hù)校園的環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔雜物。(3)行右禮讓。人多擁擠的地方要禮讓三分,對(duì)老師、女生更是如此。進(jìn)出校門(mén)要下車,自行車應(yīng)停在指定的車棚或地點(diǎn)。2.同學(xué)聚會(huì)禮儀(1)打扮整潔,穿著大方,不吃帶刺激性氣味的食物。(2)遵守時(shí)間,按時(shí)到達(dá)。(3)主動(dòng)熱情地與同學(xué)打招呼、交談。(4)注意照顧女同學(xué)和其他同學(xué)。(5)自我介紹時(shí)要鎮(zhèn)定、自信,向?qū)Ψ近c(diǎn)頭示意并自然微笑,從容簡(jiǎn)潔的介紹自己的姓名、身份、單位。3.接打電語(yǔ)禮儀(1)姿勢(shì)端正,微笑接聽(tīng)。一般左手握電話,右手執(zhí)筆記錄。(2)應(yīng)在電話鈴響三遍前接電話,接電話禮貌的開(kāi)頭語(yǔ)應(yīng)是:?jiǎn)柡?、自?bào)家門(mén)、詢問(wèn)事由。(3)打電話
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