連鎖藥店處方建設(shè)方案.doc

連鎖藥店處方建設(shè)方案_年_月一、藥店電子處方的迫切性與重要性_、藥店電子處方產(chǎn)生的背景國家食品藥品監(jiān)督管理局在_年_月下發(fā)了關(guān)于加強流通領(lǐng)域處方藥與非處方藥分類管理工作的通知，明確規(guī)定從_年_月_日起，全國零售藥店抗菌藥物必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方銷售，藥品零售企業(yè)銷售處方藥，必須配備執(zhí)業(yè)藥師或依法經(jīng)過資格認定的藥學技術(shù)人員，并嚴格執(zhí)行處方審核簽字制度。繼_年_月實行抗生素憑處方購買的規(guī)定后，從_年_月_日起，藥店里的抗病毒藥、精神障礙治療藥、腫瘤治療藥等_類_多種藥品，都必須持處方才能購買。_.目前連鎖藥店的生存環(huán)境惡劣目前，零售藥店正面臨著日益嚴峻的生存環(huán)境。一方面，國家提高了市場的準入條件，所有零售藥店都必須通過認證，這對藥店服務(wù)質(zhì)量提出了很高要求，藥品的分類擺放、庫房的規(guī)范、配備執(zhí)業(yè)藥師、具備小時營業(yè)能力等等，藥店經(jīng)營成本提高了。另一方面，國家已經(jīng)多次調(diào)低藥品價格，再加上平價藥房、會員制藥房等的沖擊，價格競爭日趨激烈，藥店利潤越來越薄。在這種情況下，砍掉抗生素的銷售，將對藥店經(jīng)營造成沖擊。_.“限售令”對藥店的巨大影響抗生素是目前我國藥店收入中的“當家花旦”。在我國，抗感染類藥物占據(jù)了最大的銷售份額。根據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，我國抗感染類藥品銷售占整個藥品市場的，而抗生素在我國零售藥店中的銷售份額約占，銷售金額與利潤更在以上。據(jù)了解，經(jīng)過“平價風”、“零利潤”的沖擊，一些中小藥店的生意已越來越難做，微利和虧損經(jīng)營的藥店不在少數(shù)，抗生素的銷售量成了店內(nèi)主要的收入來源，其銷售比例達到了四分之一左右，有的小藥店甚至達到之多。在這種情況下，砍掉抗生素的銷售，將對藥店經(jīng)營造成巨大沖擊。_.連鎖藥店的出路而對于“憑處方銷售”的規(guī)定，在目前“以藥養(yǎng)醫(yī)”的前提下，處方外流基本已被醫(yī)院截斷。在目前醫(yī)院控制處方的情況下，只有允許藥店開診所，請有處方權(quán)的醫(yī)生來開具處方，零售藥店才能走出困境。但是，因為醫(yī)療門診設(shè)立要求極為嚴格，至今我市尚無藥店開診所的先例，恐怕近段時間很難實現(xiàn)。以“電子處方”替代醫(yī)院處方是最有效的方式。東亞醫(yī)訊（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司是國內(nèi)設(shè)計“電子處方”系統(tǒng)的首發(fā)者。電子處方的模式，是通過計算機與遠程會診中心聯(lián)網(wǎng)，在藥店里安裝攝像頭，會診中心的執(zhí)業(yè)醫(yī)師通過這種方式給來藥店購藥的顧客診斷，并向藥店實時傳遞電子處方，并帶有醫(yī)生電子簽名。而且，患者說明病情以后，醫(yī)生會做出自己的判斷，如果患者不需要抗生素類的藥物，他會勸說患者買其他藥品。很多患者得的都是慢性病，經(jīng)常吃同一種藥，沒有必要再去醫(yī)院掛號，而這類藥物又在處方藥范疇內(nèi)，藥店的這種手段方便了很多患者。_.“遠程電子處方”給藥店帶來的效益a、規(guī)避因“限售令”而帶來的巨大損失。（總銷售額的_%-_%）。b、提高患者滿意度，增加患者的用藥安全，“遠程私人醫(yī)生”式服務(wù)。c、提供給患者便利，減少小病去醫(yī)院掛號、排隊的時間和經(jīng)濟成本。d、為醫(yī)改后的“醫(yī)藥分家”奠定了良好的基礎(chǔ)。_.促進藥店未來的發(fā)展二十一世紀的今天，計算機、軟件、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)徹底改變了世界，改變了人們生活的各個方面?！半娮犹幏健敝皇且环N過渡措施。隨著相關(guān)政策的完善，處方藥憑處方賣是一種趨勢。而且，新醫(yī)改政策的頒布，“電子處方”也為“醫(yī)藥分家”后藥店的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二、東亞醫(yī)訊遠程電子處方系統(tǒng)顯著優(yōu)勢_，利用平臺軟件構(gòu)建遠程醫(yī)療系統(tǒng)，總部遠程會診中心和各藥房都配置語音視頻，便于之間溝通，無須配套可視電話。_，市民通過處方藥柜臺上語音視頻直接與該店配套診所的醫(yī)生講述自己的病情，屏幕里的醫(yī)生問詢了病情的時間及嚴重程度，最后開出電子處方，直接通過網(wǎng)絡(luò)實時傳到藥房，不需傳真機或電子郵件。_，醫(yī)生電子處方系統(tǒng)具有智能錄入功能，只需用鼠標直接調(diào)入藥品，價格、劑量、服法、用法就智能快速生成。_，具有醫(yī)生電子簽名功能。三、工程預設(shè)方案、費用_，連鎖藥店電子處方系統(tǒng)：產(chǎn)品名稱功能概括點數(shù)價格藥店平臺庫房管理功能元會員管理功能元收費管理功能元電子處方功能_元藥品網(wǎng)絡(luò)申購功能元合計：_產(chǎn)品名稱功能概括點數(shù)價格醫(yī)生電子處方平臺各個藥店藥房患者的申請查閱、電子處方的調(diào)用、病歷、處方的錄入（修改）及作廢、處方的統(tǒng)計、協(xié)定處方的綁定、患者的統(tǒng)計等等_合計：元電子處方藥店端：藥店平臺漢化菜單，界面友好，實用性強，操作簡單。主要功能有：患者登記：是輸入病人的基本信息。處方確認：對處方進行劃價收費，登記處理；處方查詢：對于已經(jīng)確認歷史處方進行查詢處方記錄：是記錄病人的檔案。密碼修改：用戶對自己的密碼進行管理。遠程視頻：通過本視頻，醫(yī)現(xiàn)可以與患者面對面的進行溝通。電子處方醫(yī)生端：電子處方醫(yī)生端采用下拉式漢化菜單，界面友好，實用性強，設(shè)有與電子處方客戶端、醫(yī)藥公司管理系統(tǒng)的軟件接口，主要功能有：業(yè)務(wù)管理：藥店患者、就診中患者、就診結(jié)束等功能。查詢統(tǒng)計：藥典查詢、中西藥方、檢查治療、診斷結(jié)果、結(jié)果報告、病程記錄、費用總計、藥店日志查詢、門診工作量查詢、醫(yī)生工作情況統(tǒng)計等功能病程查看：工具欄、狀態(tài)欄、病程列表系統(tǒng)：提供用戶及權(quán)限設(shè)置、用戶組別維護、醫(yī)生用戶對照、發(fā)藥藥房設(shè)置等功能。維護管理：治療管理、藥品禁用維護、鑒別診斷維護、診斷代碼維護、協(xié)定處方維護、體征代碼維護、病程記錄維護、常用詞匯術(shù)語維護。窗口：垂直、水平、平鋪、排列。幫助：幫助、關(guān)于。_、安裝調(diào)試培訓費（軟件費的_%）_、工程費用總預算四、工程實施進度以下是實施的具體進度：&#_;合同簽訂后一個月內(nèi)，硬件改造的安裝調(diào)試。&#_;合同簽訂后一個月內(nèi)，完成軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試和編碼工作，同時完成操作人員的培訓。&#_;合同簽訂后一個月內(nèi)，系統(tǒng)投入正式運行。五、技術(shù)服務(wù)條款_質(zhì)保期內(nèi)免費軟件模塊小范圍修改、升級。_質(zhì)保期內(nèi)定期檢測、維護硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件，保證系統(tǒng)可靠、安全、穩(wěn)定運行。_公司提供的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作站計算機質(zhì)保二年，終生維護。_質(zhì)保期滿后（系統(tǒng)運行期滿二年），我公司繼續(xù)承擔系統(tǒng)維護，但要視情況收取費用（不包含硬件更換）。培訓手段：類別所需時間培訓者范圍級別系統(tǒng)運行前半個月藥店操作員軟件常識系統(tǒng)運行前半個月會診中心醫(yī)生高級系統(tǒng)知識高級業(yè)務(wù)軟件操作系統(tǒng)運行中半個月店員、醫(yī)生現(xiàn)場指導陪同使用軟件技術(shù)維護手段:級別說明維護手段響應(yīng)時間_級日常操作問題、軟件