企業(yè)管理】如何管理連鎖店.ppt

如何管理連鎖店 營銷技巧 目錄 一 引言二 連鎖管理的兩個方面三 市場拓展思路與方法要點 如何管理連鎖店 一 引言 連鎖零售關鍵在于連鎖的共性東西 就是消費者對于連鎖產(chǎn)品的信任 以及完善的服務體系 管理應堅持圍繞市場 服務市場的原則 如何管理連鎖店 從市場角度來看 連鎖有管理在于兩個方面 二 連鎖管理的兩個方面 管理的標準化建設 管理的可持續(xù)發(fā)展的標本建設 如何管理連鎖店 1 管理的標準化建設 連鎖管理的標準化建設第一步驟 分兩個方面 如何管理連鎖店 兩項管理從根本上要解決管理中人與人之間的問題 只有標準統(tǒng)一 執(zhí)行就有規(guī)矩 檢查就有依據(jù) A 標準化建設力求簡潔 與國際接軌 重點在于統(tǒng)一 統(tǒng)一便于管理 統(tǒng)一便于品牌建設 B 標準化建設要點在于體系 建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式 可復制的經(jīng)營模式 可裂變的團隊模式 C 標準化管理是過程 落腳在隊伍建設 如何管理連鎖店 2 管理的可持續(xù)發(fā)展的標本建設 1 服務的專業(yè)化 科普化 傻瓜化建設 傻瓜化代表可執(zhí)行的體系 三者在統(tǒng)一上有一個獨特的視角 就是互為牽制的作用 強化在這個領域的進退 是可持續(xù)發(fā)展的一個比較有效方式 科普化代表產(chǎn)品消化程度 專業(yè)化代表品質(zhì) 如何管理連鎖店 2 數(shù)據(jù)庫重復應用建設 建設企業(yè)可應用的消費者數(shù)據(jù)庫是目前所有在執(zhí)行連鎖管理的必須保障 但在消費數(shù)據(jù)庫建設同時 需要強化消費心理的需求 預警分析 連鎖的目的就是需要在一定的時間內(nèi)進行快速復制 因此要將科普的東西商品化 商品的東西傻瓜化 人人能夠應用與解決 如何管理連鎖店 三 市場拓展思路與方法要點 零售連鎖的發(fā)展 除了傳統(tǒng)經(jīng)營方式外 還有品牌路線轉(zhuǎn)向店內(nèi)外消費互動結(jié)合的店鋪式直銷 店鋪式直銷實現(xiàn)快速復制需要注意 如何管理連鎖店 1 目標 1 定向消費 也就是必須消費者 其核心的解決渠道作為主要依靠 應該是前提 2 潛在消費 通過合作單位 合作企業(yè)所產(chǎn)生的定向消費者 依靠自身營銷解決 3 新生消費 新生消費需要依靠傳播的作用 以及具有品牌影響力的作用滲透在行業(yè)里面 如何管理連鎖店 2 方式 1 通過以店為單位進行商業(yè)推廣 當?shù)陜?nèi)的作用最大化 2 通過數(shù)據(jù)庫的積累進行商業(yè)推廣 讓消費的反復模式有較大的作用 3 通過電子商務結(jié)合進行推廣銷售 關注新商業(yè)的必然渠道 商務運行的良好效益 4 做好目錄式銷售與動員 全程跟蹤與服務產(chǎn)生終身會員制銷售體系 大量的VIP 才能夠發(fā)揮整體協(xié)調(diào)銷售 如何管理連鎖店 3 要點 如何管理連鎖店 1 物流體系建設 要做好成本物流的最佳運作評估 2 產(chǎn)品體系建設 連鎖的重要品牌路線的支撐作用 3 人脈關系建設 所有連鎖周圍商業(yè)