東風日產專營店試乘試駕車管理辦法.doc

東風日產專營店試乘試駕車管理辦法(第四版) 2007年12月根據東風日產專營店商務規(guī)定4.5之規(guī)定，專營店必須購買試乘試駕車，為了保證此規(guī)定的執(zhí)行，作為對商務規(guī)定的補充，特制定本辦法，本辦法自公布之日起正式執(zhí)行，原試乘試駕管理辦法自本辦法公布之日起作廢。一、試乘試駕車的申請及購買：1.1 東風日產專營店在東風日產乘用車公司新車型(小改型車除外)上市后兩個月內必須辦理乘用車公司所要求的試乘試駕車，同時把試乘試駕車資料報備到銷售計劃科；1.2 東風日產專營店直營二級網點（僅限于乘用車公司經銷商支持部進行正式驗收通過的直營二級網點）可視銷售需要購買試乘試駕車，但限于東風日產乘用車公司在銷車型的主力車型；1.3 新建店經正式驗收開始營業(yè)后（以通知營業(yè)的工作聯(lián)絡單時間為準），對東風日產乘用車公司在銷車型，應在正式營業(yè)第一個月內購買試乘試駕車，并在第二個月內向銷售部銷售計劃科報備資料；1.4 專營店購買的試乘試駕車應為東風日產乘用車指定車型，試乘試駕車車型的配置要求以銷售部工聯(lián)單通知為準；1.5 試乘試駕車采購按照正常的車輛采購程序進行；1.6 試乘試駕車車主應為營業(yè)執(zhí)照上公司注冊名稱或專營店總經理。二、試乘試駕車的資料報備及結算：2.1 專營店應在試乘試駕車上牌后及時向銷售部銷售計劃科報備資料，報備資料包括行駛證復印件、發(fā)票復印件、正面車輛照片（可看清車牌號）、側面車輛照片（應看到試乘試駕車貼），直營二級網點試乘試駕車報備時在報備資料上注明直營二級網點；2.2 東風日產銷售部每年的3月、6月、9月、12月分四次對每次前5至前2個月期間上牌的試乘試駕車（以車輛行使證上的上牌時間為準）進行結算，每個結算期內車輛所允許的上牌時間期限及資料報備截止時間如下表。對于未能及時進行試乘試駕車資料報備的專營店，銷售部有權不予結算；結算時間本次結算車輛允許的上牌時間期限資料報備截止時間3月在上年11月至本年1月間上牌的試乘試駕車2月10日6月在本年2月至本年4月間上牌的試乘試駕車5月10日9月在本年5月至本年7月間上牌的試乘試駕車8月10日12月在本年8月至本年10月間上牌的試乘試駕車11月10日2.3 對符合東風日產試乘試駕車所要求車型的試乘試駕車，銷售部在對專營店報送資料進行審核后，將按東風日產乘用車公司規(guī)定的優(yōu)惠辦法或優(yōu)惠價格進行結算；2.4 原則上試乘試駕車優(yōu)惠價格都為市場指導價的8折（該價格不另行通知），對于其他特殊的優(yōu)惠價格，以銷售部下發(fā)的工聯(lián)單為準；2.5 試乘試駕車購買首先按照正常的車輛采購價進行，差額的優(yōu)惠補貼在我部進行結算后統(tǒng)一返還到專營店提車款中；2.6 專營店可享受優(yōu)惠補貼的試乘試駕車每種車型僅限一臺，有直營二級網點專營店可以以直營二級網點的名義對每種車型再享受一臺；2.7 對專營店開具的試乘試駕車發(fā)票價格銷售部沒有強制要求，但專營店須保證該發(fā)票價格能夠在車管所正常上牌和避免產生工商稅務等問題；三、試乘試駕車的使用及管理：3.1 東風日產專營店必須將試乘試駕車按要求擺放在展廳前或專營店專門設置的試乘試駕車車位，試乘試駕車必須符合東風日產的5S和VI要求，并按照試乘試駕車要求貼好試乘試駕車車貼；3.2 專營店必須將試乘試駕車用于給客戶提供試乘及試駕體驗，不得挪做它用；3.3 試乘試駕車使用超過一年或行駛里程超過30000公里，專營店可視自身情況向乘用車公司申請更換新的試乘試駕車，該更換試乘試駕車同樣享受試乘試駕車優(yōu)惠；3.4 未向銷售計劃科申請更換或者退役的試駕車，將視為自動延期，該車必須保留在專營店上繼續(xù)作為試駕車使用，不得挪用或擅自處理。3.5 禁止使用非試乘試駕車（如商品車、事故車等）代替試乘試駕車提供給客戶進行試乘試駕體驗；3.6 禁止對在用試乘試駕車進行轉讓和銷售。在配備好新的試乘試駕車并進行相關報備后，專營店才可以對原有的試乘試駕車進行處理。四、試乘試駕車的更換4.1 到期需換購試乘試駕車的專營店需事先將專營店試乘試駕車更換審批表向銷售部銷售計劃科提出申請，如專營店不進行申請就報送資料，銷售部將取消該車的優(yōu)惠結算。4.2 當區(qū)督導對專營店申請?zhí)岢鲆庖姡I店試乘試駕車更換審批表交銷售計劃科；4.3 銷售計劃科按本管理規(guī)定對專營店資格進行審核；并對專營店試乘試駕車更換審批表進行確認，同時向申請專營店進行回復；4.4 試乘試駕車通過更換審批后，專營店須在一個月內上好牌并且將資料報備到銷售計劃科； 4.5 對于階段性的更換流程和政策以銷售部下發(fā)的工聯(lián)單為準。更換申請流程：流程責任方說明上牌并報備YN審核通過申請審核通過Y專營店督導銷售計劃科專營店更換審批表申請報備要求：發(fā)票復印件、行使證復印件、及實車照片專營店試乘試駕車更換審批表請詳見附件一。 五、試乘試駕車的檢查標準和流程5.1 試乘試駕車的考核車型 5.1.1 在目前在銷的主力車型中，各專營店必須配備驪威、軒逸、TIIDA（頤達、騏達任選其一）。其他在銷車型各專營店可視自身情況自愿選配； 5.1.2 全新車型是否必備詳見上市工聯(lián)單要求。5.2 試乘試駕車的檢查標準 5.2.1 在超過半個小時實車不在現(xiàn)場即視為無試乘試駕車或挪用； 5.2.2 各試乘試駕車必須與向乘用車公司銷售部報備的資料一致； 5.2.3 試乘試駕車必須按要求貼好試駕車貼，符合東風日產的5S和VI規(guī)范；5.3 試乘試駕車的檢查流程 流程責任方說明試駕車檢查安排違規(guī)處罰試駕車核實確認核查人員身份核查人員到店所有核查資料匯總專營店確認簽字銷售計劃科 核查人員專營店/銷售計劃科 專營店/核查人員專營店銷售計劃科銷售計劃科銷售計劃科確定抽檢專營店、安排檢查人員進行訂單檢查 銷售部或第三方調查人員到店專營店和銷售計劃科電話核實確認核查人員身份VIN號核實、車貼核實、5S管理專營店總經理或銷售經理對檢核結果進行簽字確認。銷售計劃科核對此次檢查結果，并對檢核結果進行判斷。 依照管理辦法對違規(guī)行為處罰試乘試駕車清單和試乘試駕車檢核表見附件二六、專營店違反試乘試駕車管理辦法的處理6.1對專營店試乘試駕車配備情況的管理及處罰辦法對于必配車型，專營店必須購買，試乘試駕車的配備情況以各專營店報送到銷售計劃科的試乘試駕車資料為依據。對在規(guī)定期限內未配備試乘試駕車的專營店，銷售部將根據情節(jié)分別給予專營店通報批評、警告并罰款20000元/臺的處罰。6.2對專營店試乘試駕車使用情況的管理及處罰辦法如在督導考核中或銷售部日常檢查中專營店展廳前無試乘試駕車或挪用試乘試駕車，銷售部將視情節(jié)輕重采取下列措施：6.2.1 根據情節(jié)分別給予專營店通報批評、警告并罰款20000元/臺的處罰；6.2.2 扣除對該車型試乘試駕車的優(yōu)惠金額；6.3對專營店試乘試駕車車輛清理及維護情況的管理及處罰辦法專營店必須對試乘試駕車進行日常清理及維護。如在督導核查或銷售部平常檢查中發(fā)現(xiàn)試乘試駕車維護及清理問題，將進行如下處罰：6.3.1對于未按照5S、VI等標準對試乘試駕車進行管理，將視情況分別給予通報批評、警告處罰。6.3.2對于未貼上試乘試駕車車貼或未按照要求貼好車貼的專營店將視情節(jié)輕重給予以下處罰：6.3.2.1對于專營店試乘試駕車未貼上試乘試駕車車貼視同未配，按照本管理辦法6.1條款進行處罰。6.3.2.2 對于專營店試乘試駕車車貼貼放不符合要求的專營店將視情節(jié)輕重分別給予通報批評及警告處理。6.4如在督導考核中或銷售部平常檢查中發(fā)現(xiàn)專營店使用非試乘試駕車（如商品車、事故車等）代替試乘試駕車提供給客戶進行試乘試駕體驗，且無正當理由，每發(fā)現(xiàn)一次銷售部依情節(jié)輕重對該專營店進行通報批評、警告、罰款20000元/臺的處理，并扣除該車型試乘試駕車優(yōu)惠金額進行處罰。6.5 如在督導考核中或銷售部平常檢查中