東風(fēng)日產(chǎn)專營店試乘試駕車管理辦法.doc

東風(fēng)日產(chǎn)專營店試乘試駕車管理辦法(第四版) 2007年12月根據(jù)東風(fēng)日產(chǎn)專營店商務(wù)規(guī)定4.5之規(guī)定，專營店必須購買試乘試駕車，為了保證此規(guī)定的執(zhí)行，作為對商務(wù)規(guī)定的補(bǔ)充，特制定本辦法，本辦法自公布之日起正式執(zhí)行，原試乘試駕管理辦法自本辦法公布之日起作廢。一、試乘試駕車的申請及購買：1.1 東風(fēng)日產(chǎn)專營店在東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司新車型(小改型車除外)上市后兩個(gè)月內(nèi)必須辦理乘用車公司所要求的試乘試駕車，同時(shí)把試乘試駕車資料報(bào)備到銷售計(jì)劃科；1.2 東風(fēng)日產(chǎn)專營店直營二級網(wǎng)點(diǎn)（僅限于乘用車公司經(jīng)銷商支持部進(jìn)行正式驗(yàn)收通過的直營二級網(wǎng)點(diǎn)）可視銷售需要購買試乘試駕車，但限于東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司在銷車型的主力車型；1.3 新建店經(jīng)正式驗(yàn)收開始營業(yè)后（以通知營業(yè)的工作聯(lián)絡(luò)單時(shí)間為準(zhǔn)），對東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司在銷車型，應(yīng)在正式營業(yè)第一個(gè)月內(nèi)購買試乘試駕車，并在第二個(gè)月內(nèi)向銷售部銷售計(jì)劃科報(bào)備資料；1.4 專營店購買的試乘試駕車應(yīng)為東風(fēng)日產(chǎn)乘用車指定車型，試乘試駕車車型的配置要求以銷售部工聯(lián)單通知為準(zhǔn)；1.5 試乘試駕車采購按照正常的車輛采購程序進(jìn)行；1.6 試乘試駕車車主應(yīng)為營業(yè)執(zhí)照上公司注冊名稱或?qū)I店總經(jīng)理。二、試乘試駕車的資料報(bào)備及結(jié)算：2.1 專營店應(yīng)在試乘試駕車上牌后及時(shí)向銷售部銷售計(jì)劃科報(bào)備資料，報(bào)備資料包括行駛證復(fù)印件、發(fā)票復(fù)印件、正面車輛照片（可看清車牌號）、側(cè)面車輛照片（應(yīng)看到試乘試駕車貼），直營二級網(wǎng)點(diǎn)試乘試駕車報(bào)備時(shí)在報(bào)備資料上注明直營二級網(wǎng)點(diǎn)；2.2 東風(fēng)日產(chǎn)銷售部每年的3月、6月、9月、12月分四次對每次前5至前2個(gè)月期間上牌的試乘試駕車（以車輛行使證上的上牌時(shí)間為準(zhǔn)）進(jìn)行結(jié)算，每個(gè)結(jié)算期內(nèi)車輛所允許的上牌時(shí)間期限及資料報(bào)備截止時(shí)間如下表。對于未能及時(shí)進(jìn)行試乘試駕車資料報(bào)備的專營店，銷售部有權(quán)不予結(jié)算；結(jié)算時(shí)間本次結(jié)算車輛允許的上牌時(shí)間期限資料報(bào)備截止時(shí)間3月在上年11月至本年1月間上牌的試乘試駕車2月10日6月在本年2月至本年4月間上牌的試乘試駕車5月10日9月在本年5月至本年7月間上牌的試乘試駕車8月10日12月在本年8月至本年10月間上牌的試乘試駕車11月10日2.3 對符合東風(fēng)日產(chǎn)試乘試駕車所要求車型的試乘試駕車，銷售部在對專營店報(bào)送資料進(jìn)行審核后，將按東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司規(guī)定的優(yōu)惠辦法或優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行結(jié)算；2.4 原則上試乘試駕車優(yōu)惠價(jià)格都為市場指導(dǎo)價(jià)的8折（該價(jià)格不另行通知），對于其他特殊的優(yōu)惠價(jià)格，以銷售部下發(fā)的工聯(lián)單為準(zhǔn)；2.5 試乘試駕車購買首先按照正常的車輛采購價(jià)進(jìn)行，差額的優(yōu)惠補(bǔ)貼在我部進(jìn)行結(jié)算后統(tǒng)一返還到專營店提車款中；2.6 專營店可享受優(yōu)惠補(bǔ)貼的試乘試駕車每種車型僅限一臺，有直營二級網(wǎng)點(diǎn)專營店可以以直營二級網(wǎng)點(diǎn)的名義對每種車型再享受一臺；2.7 對專營店開具的試乘試駕車發(fā)票價(jià)格銷售部沒有強(qiáng)制要求，但專營店須保證該發(fā)票價(jià)格能夠在車管所正常上牌和避免產(chǎn)生工商稅務(wù)等問題；三、試乘試駕車的使用及管理：3.1 東風(fēng)日產(chǎn)專營店必須將試乘試駕車按要求擺放在展廳前或?qū)I店專門設(shè)置的試乘試駕車車位，試乘試駕車必須符合東風(fēng)日產(chǎn)的5S和VI要求，并按照試乘試駕車要求貼好試乘試駕車車貼；3.2 專營店必須將試乘試駕車用于給客戶提供試乘及試駕體驗(yàn)，不得挪做它用；3.3 試乘試駕車使用超過一年或行駛里程超過30000公里，專營店可視自身情況向乘用車公司申請更換新的試乘試駕車，該更換試乘試駕車同樣享受試乘試駕車優(yōu)惠；3.4 未向銷售計(jì)劃科申請更換或者退役的試駕車，將視為自動延期，該車必須保留在專營店上繼續(xù)作為試駕車使用，不得挪用或擅自處理。3.5 禁止使用非試乘試駕車（如商品車、事故車等）代替試乘試駕車提供給客戶進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn)；3.6 禁止對在用試乘試駕車進(jìn)行轉(zhuǎn)讓和銷售。在配備好新的試乘試駕車并進(jìn)行相關(guān)報(bào)備后，專營店才可以對原有的試乘試駕車進(jìn)行處理。四、試乘試駕車的更換4.1 到期需換購試乘試駕車的專營店需事先將專營店試乘試駕車更換審批表向銷售部銷售計(jì)劃科提出申請，如專營店不進(jìn)行申請就報(bào)送資料，銷售部將取消該車的優(yōu)惠結(jié)算。4.2 當(dāng)區(qū)督導(dǎo)對專營店申請?zhí)岢鲆庖?，并將專營店試乘試駕車更換審批表交銷售計(jì)劃科；4.3 銷售計(jì)劃科按本管理規(guī)定對專營店資格進(jìn)行審核；并對專營店試乘試駕車更換審批表進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)向申請專營店進(jìn)行回復(fù)；4.4 試乘試駕車通過更換審批后，專營店須在一個(gè)月內(nèi)上好牌并且將資料報(bào)備到銷售計(jì)劃科； 4.5 對于階段性的更換流程和政策以銷售部下發(fā)的工聯(lián)單為準(zhǔn)。更換申請流程：流程責(zé)任方說明上牌并報(bào)備YN審核通過申請審核通過Y專營店督導(dǎo)銷售計(jì)劃科專營店更換審批表申請報(bào)備要求：發(fā)票復(fù)印件、行使證復(fù)印件、及實(shí)車照片專營店試乘試駕車更換審批表請?jiān)斠姼郊弧?五、試乘試駕車的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程5.1 試乘試駕車的考核車型 5.1.1 在目前在銷的主力車型中，各專營店必須配備驪威、軒逸、TIIDA（頤達(dá)、騏達(dá)任選其一）。其他在銷車型各專營店可視自身情況自愿選配； 5.1.2 全新車型是否必備詳見上市工聯(lián)單要求。5.2 試乘試駕車的檢查標(biāo)準(zhǔn) 5.2.1 在超過半個(gè)小時(shí)實(shí)車不在現(xiàn)場即視為無試乘試駕車或挪用； 5.2.2 各試乘試駕車必須與向乘用車公司銷售部報(bào)備的資料一致； 5.2.3 試乘試駕車必須按要求貼好試駕車貼，符合東風(fēng)日產(chǎn)的5S和VI規(guī)范；5.3 試乘試駕車的檢查流程 流程責(zé)任方說明試駕車檢查安排違規(guī)處罰試駕車核實(shí)確認(rèn)核查人員身份核查人員到店所有核查資料匯總專營店確認(rèn)簽字銷售計(jì)劃科 核查人員專營店/銷售計(jì)劃科 專營店/核查人員專營店銷售計(jì)劃科銷售計(jì)劃科銷售計(jì)劃科確定抽檢專營店、安排檢查人員進(jìn)行訂單檢查 銷售部或第三方調(diào)查人員到店專營店和銷售計(jì)劃科電話核實(shí)確認(rèn)核查人員身份VIN號核實(shí)、車貼核實(shí)、5S管理專營店總經(jīng)理或銷售經(jīng)理對檢核結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。銷售計(jì)劃科核對此次檢查結(jié)果，并對檢核結(jié)果進(jìn)行判斷。 依照管理辦法對違規(guī)行為處罰試乘試駕車清單和試乘試駕車檢核表見附件二六、專營店違反試乘試駕車管理辦法的處理6.1對專營店試乘試駕車配備情況的管理及處罰辦法對于必配車型，專營店必須購買，試乘試駕車的配備情況以各專營店報(bào)送到銷售計(jì)劃科的試乘試駕車資料為依據(jù)。對在規(guī)定期限內(nèi)未配備試乘試駕車的專營店，銷售部將根據(jù)情節(jié)分別給予專營店通報(bào)批評、警告并罰款20000元/臺的處罰。6.2對專營店試乘試駕車使用情況的管理及處罰辦法如在督導(dǎo)考核中或銷售部日常檢查中專營店展廳前無試乘試駕車或挪用試乘試駕車，銷售部將視情節(jié)輕重采取下列措施：6.2.1 根據(jù)情節(jié)分別給予專營店通報(bào)批評、警告并罰款20000元/臺的處罰；6.2.2 扣除對該車型試乘試駕車的優(yōu)惠金額；6.3對專營店試乘試駕車車輛清理及維護(hù)情況的管理及處罰辦法專營店必須對試乘試駕車進(jìn)行日常清理及維護(hù)。如在督導(dǎo)核查或銷售部平常檢查中發(fā)現(xiàn)試乘試駕車維護(hù)及清理問題，將進(jìn)行如下處罰：6.3.1對于未按照5S、VI等標(biāo)準(zhǔn)對試乘試駕車進(jìn)行管理，將視情況分別給予通報(bào)批評、警告處罰。6.3.2對于未貼上試乘試駕車車貼或未按照要求貼好車貼的專營店將視情節(jié)輕重給予以下處罰：6.3.2.1對于專營店試乘試駕車未貼上試乘試駕車車貼視同未配，按照本管理辦法6.1條款進(jìn)行處罰。6.3.2.2 對于專營店試乘試駕車車貼貼放不符合要求的專營店將視情節(jié)輕重分別給予通報(bào)批評及警告處理。6.4如在督導(dǎo)考核中或銷售部平常檢查中發(fā)現(xiàn)專營店使用非試乘試駕車（如商品車、事故車等）代替試乘試駕車提供給客戶進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn)，且無正當(dāng)理由，每發(fā)現(xiàn)一次銷售部依情節(jié)輕重對該專營店進(jìn)行通報(bào)批評、警告、罰款20000元/臺的處理，并扣除該車型試乘試駕車優(yōu)惠金額進(jìn)行處罰。6.5 如在督導(dǎo)考核中或銷售部平常檢查中