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文檔簡介
核心理念與技能訓(xùn)練班學(xué)習(xí)心得一個(gè)月前,我有幸參加了院里組織的“核心理念與技能訓(xùn)練班”學(xué)習(xí)活動(dòng),聆聽了吳春榮教授關(guān)于“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù),振興醫(yī)院”的演講,親身體驗(yàn)了宣誓、競選、演講、唱歌等溝通、互動(dòng)的活動(dòng)。一天半的訓(xùn)練內(nèi)容,由如在炎炎夏日吹過的一縷涼風(fēng),撫動(dòng)著我的心弦,帶給了我耳目一新的感受。至今,那響亮的班呼:感恩、敬業(yè)、協(xié)作、超越、改變自己、重塑人生,仍在我的耳畔回蕩。從那一刻起,我在內(nèi)心深處告訴自己,我要改變自己、重塑人生。(我第一點(diǎn)體會(huì)是)用感恩之心驅(qū)走無謂的嗔怨在訓(xùn)練班的第一項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容是感恩,古語有云:“受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào)”。可是在現(xiàn)實(shí)生活中,我們感恩了嗎?我們的父母、我們的師長、我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的同事、我們的朋友、親人?,F(xiàn)實(shí)中我們更多的可能是埋怨、嗔怪,怨我們的命不好、怪別人對(duì)不住我們。欲取先予,我們思考過對(duì)別人做過什么嗎?父母的養(yǎng)育之恩、老師的培訓(xùn)之恩、領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,我們有沒有過回報(bào)?我的父母都是普通工人,父親在鐵路工作了一輩子,三十多年一直奔波在鐵路線上,風(fēng)餐露宿,在我從小的記憶里,感覺父親是嚴(yán)厲的,很少有時(shí)間在家,偶爾在家也總是會(huì)管教我,甚至因?yàn)閷W(xué)習(xí)或淘氣偶樂也會(huì)粗暴的體罰我,我感覺他是不愛我的。漸漸的,父親老了,我長大了,也明白了很多,才知道,父親為了家庭所承擔(dān)的重?fù)?dān),為了攢下微薄的收入供我上大學(xué),父親三十多年來沒買過象樣的衣服,野外作業(yè)時(shí)帶去的午餐從來都是兩個(gè)饅頭一罐咸菜。最難忘,我出嫁那天,當(dāng)丈夫抱著我離開家門的時(shí)候,父親是背對(duì)著路站在一邊,我知道,他是不忍讓我看到他流下的淚水,那一刻,我深深體會(huì)到了那如山的父愛。父母的養(yǎng)育之恩,我們無以為報(bào),父母從來沒向我們索取什么,如果說有需要,那就是,希望我們?cè)诠ぷ髦鄮砗⒆映;厝タ纯矗嗯阍谒麄兊纳磉?。?xì)細(xì)想來,我們是如此的幸福,有著無數(shù)的愛圍繞在身邊,父母之愛、師長之愛、親人之前、友人之愛,可是我們又有幾人能夠真正的用心去感受過這一份份的愛。此時(shí)此刻,讓我不由想起在訓(xùn)練班上常唱的那首感恩的心中的歌詞,“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝命運(yùn),花開花落,我一樣會(huì)珍惜”。(我第二點(diǎn)體會(huì)是)用堅(jiān)定的信念實(shí)現(xiàn)自我的超越記得在訓(xùn)練之初,我們每個(gè)人都寫了一份“與過去消極的我告別書”我認(rèn)認(rèn)真真的寫了,我不得不承認(rèn),過去的我生活太度不算積極,對(duì)自己也是缺乏自信的。我曾自卑于沒有高等的學(xué)歷,沒有伶俐的口才,沒有敏捷的頭腦??墒钱?dāng)我宣讀了演講訓(xùn)練宣言后,我內(nèi)心受到了觸動(dòng)?!安辉俸ε氯魏稳说木芙^,告別過去的虛偽和掩飾,不再因?yàn)槭艽驌舳员埃合旅婢?,用心溝通”。說實(shí)話,這次演講,我也曾有過放棄的念頭,我內(nèi)心曾經(jīng)畏懼,怕站在這么多人面前說不出話,怕講不好受到同志們的笑話??墒?,在準(zhǔn)備演講的過程中,一次次的被感動(dòng)著,一次次的堅(jiān)定著信心。演講我是第一次,沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),我們科室的孫姐有豐富的經(jīng)驗(yàn),她主動(dòng)的幫我審稿,給我講語言技巧,講心態(tài)調(diào)整,并且不斷鼓勵(lì)我一定行。當(dāng)丈夫知道我要參加演講,主動(dòng)說,家務(wù)我全包了,你好好準(zhǔn)備。連不到五歲的女兒知道了,都說,晚上我自己睡,不用媽媽哄了。前輩的幫助、家人的支持,給了我自信,給了我力量。自信的力量是偉大的,人應(yīng)該有自信,有堅(jiān)定的信念,只有這樣才會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的超越,才會(huì)把信心和驕傲寫在臉上,成為工作生活中的英雄,生命才會(huì)更加的精彩。(我第三點(diǎn)體會(huì)是)用真誠的愛心去對(duì)待患者病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護(hù),將陷于無助。作為一名護(hù)士,我熱愛我的職業(yè),我的崗位是兒科護(hù)理,這里是醫(yī)院工作強(qiáng)度最大的護(hù)理崗位之一,常時(shí)間的處于患心的啼哭,家長的焦燥的環(huán)境之中工作,現(xiàn)如今家家都是一個(gè)孩子,是幾代個(gè)的心肝寶貝,工作強(qiáng)度暫且不說,我們內(nèi)心的壓力很大,心情難免會(huì)緊張,情緒也容易波動(dòng),久而久之,我們對(duì)患兒家長的話語少了,微笑淡了。通過這些訓(xùn)練學(xué)習(xí),我的心態(tài)得到了調(diào)整,對(duì)溝通、理解,有了新的認(rèn)識(shí)。病患求醫(yī)時(shí),患者和家屬的心情是何等的急切,醫(yī)護(hù)人員是他們的救星,是他們的希望。換位思考一下,如果我們是病人,醫(yī)護(hù)人員的一個(gè)微笑是不是能讓我們心里多幾分踏實(shí)呢。這份親和力為醫(yī)患的溝通提供了方便,也減少了醫(yī)療糾紛的隱患,何樂而不為呢?如果我們都能用一顆真誠的心,用一個(gè)親切的微笑,用一聲貼心的問候,去與患者溝通。我相信一定能建立和諧醫(yī)患關(guān)系。(我第四點(diǎn)體會(huì)是)用辛勤的工作回報(bào)醫(yī)院回報(bào)社會(huì)參加工作后,戀愛、結(jié)婚、生子,感覺工作之外更多的時(shí)間撲在了家庭上,一度忽視了學(xué)習(xí),也失去了目標(biāo)。經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我對(duì)工作究竟為了什么?為誰在工作?該如何工作?有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己人生價(jià)值有了新的定位。工作讓我們成長,工作可以創(chuàng)造我們美好的生活,工作可以實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,工作可以讓我們得到尊重。是人民醫(yī)院,為我們提出了這么好的工作環(huán)境,為我們搭建了一個(gè)施展才華,實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我們?nèi)嗣襻t(yī)院這個(gè)大集體當(dāng)中的一員,院興我榮,院衰我恥。看到醫(yī)院新樓的拔地而起,新醫(yī)療設(shè)備的不斷引進(jìn),新高等醫(yī)療學(xué)府畢業(yè)人才的不斷充實(shí),
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