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文檔簡介

人力資源管理之招聘管理與人才甄選 主講人 張國良 課程背景 縱觀當(dāng)今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機(jī)遇 但失敗的企業(yè)有一項不變的共性 用錯人 正所謂管人難 管好人更難 也正是如此 才有許多的管理者頭痛 什么樣的人才是優(yōu)秀的人才 如何才能找到他們 如何留他們 如何讓其增值 如何培養(yǎng)其既有個性又服從組織 如何讓人才的成本最低 這些問題不是人力資源部門的事情 而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能 本課程將從經(jīng)營管理的角度帶領(lǐng)學(xué)員全面提升管人思維與技能 課程內(nèi)容 引言 經(jīng)營與管理關(guān)系第一講 高層必備人力理念第二講 招聘管理與人才甄選第三講 人才培養(yǎng)與技能提升第四講 薪酬設(shè)計與績效管理第五講 員工晉升與職業(yè)發(fā)展 第一講 高層必備人力理念 第一講 高層必備人力理念 1 值得思考的問題2 企業(yè)的成功 戰(zhàn)略 組織能力3 組織能力建立的兩大標(biāo)識4 組織能力模型5 如何構(gòu)建企業(yè)的組織能力6 企業(yè)管理就是人力資源的管理7 企業(yè)案例 拉面館老板的煩惱 第一講 高層必備人力理念 8 人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營關(guān)系9 案例 雍正皇帝的治國之策10 人力資源管理的新老三樣11 人力資源管理的關(guān)鍵 人崗匹配12 人力資源管理核心理論 雙因素理論13 企業(yè)人力資源管理成功要素 招聘管理與人才甄選 第二講 招聘管理與人才甄選 1 選對人比培養(yǎng)人更重要 案例 IBM選人理念2 成功招聘關(guān)鍵所在3 選人的方法論 人崗匹配4 按圖索驥 素質(zhì)模型 冰山模型 洋蔥模型 5 如何進(jìn)行有效面試 第二講 招聘管理與人才甄選 面試方法一 情景面試法 案例 西南航空的情景面試 面試方法二 STAR面試法 工具 STAR面試表 8 面試中常見的誤區(qū)9 如何看人不走眼 人才培養(yǎng)與技能提升 第三講 人才培養(yǎng)與技能提升 1 為何要培育人才2 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位 設(shè)計者 仆人 教練與教師3 三種員工培訓(xùn)形式 OFFOJ OJT SD4 培訓(xùn)的三個階段 離散 整合與聚集5 培訓(xùn)有效的 一個中心和兩個基本點 6 OJT輔導(dǎo)是最佳的輔導(dǎo)方式 第三講 人才培養(yǎng)與技能提升 7 OJT輔導(dǎo)的三大理念8 OJT輔導(dǎo)口訣9 人才培養(yǎng)的其他有效方式 薪酬設(shè)計與績效管理 第四講 薪酬設(shè)計與績效管理 1 薪酬不等于報酬2 薪酬設(shè)計的關(guān)鍵在于公平3 案例 薪酬還是 心愁 4 薪酬管理的三原則5 薪酬設(shè)計的框架思路6 薪酬策略擬定 第四講 薪酬設(shè)計與績效管理 符合企業(yè)戰(zhàn)略 符合企業(yè)發(fā)展階段 向核心人才傾斜 有效激勵員工7 寬帶薪酬的設(shè)計要點8 薪酬支付藝術(shù) 第四講 薪酬設(shè)計與績效管理 9 績效管理的目標(biāo) 三笑10 案例 公牛隊如何考核羅德曼11 量化是績效成功的前提12 績效管理的8步驟13 績效管理的職責(zé)分工14 績效管理的量化技術(shù)15 績效結(jié)果運(yùn)用 員工晉升與職業(yè)發(fā)展 第五講 員工晉升與職業(yè)發(fā)展 1 員工離職的原因分析2 ERG成長理論3 員工關(guān)注的12個問題4 留人 鐵三角 5 職業(yè)發(fā)展路徑的構(gòu)建 案例1 聯(lián)合利華的職業(yè)生涯規(guī)劃 第五講 員工晉升與職業(yè)發(fā)展 案例2 華為的職業(yè)生涯規(guī)劃6 企業(yè)如何構(gòu)建員工職業(yè)生涯管理體系7 企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)管理中的職責(zé)分工 人才梯隊建設(shè) 課程目標(biāo) 1 認(rèn)識到人才梯隊建設(shè)對組織發(fā)展的重要性 2 熟悉人才梯隊建設(shè)的步驟和流程 3 掌握人才梯隊建設(shè)的工具和方法 4 學(xué)會關(guān)鍵人才的留用技巧 課程大綱 一 建立科學(xué)人才發(fā)展理念二 企業(yè)為何建立人才梯隊三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 四 人才梯隊建設(shè)第二招 劃 五 人才梯隊建設(shè)第三招 化 六 人才梯隊培養(yǎng)的潤滑劑 激勵 一 建立科學(xué)人才發(fā)展理念 1 案例 從三國看企業(yè)梯隊建設(shè)2 如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力3 案例 GE人才梯隊建設(shè)4 什么人算是企業(yè)的人才5 人才資源管理兩大核心6 人事管理 人力資源管理 人力資本管理 一 建立科學(xué)人才發(fā)展理念 7 案例 雍正皇帝的治國之策8 實現(xiàn) 人材 到 人財 的轉(zhuǎn)換9 如何打造企業(yè)的 輸血 與 造血 機(jī)制 課程大綱 一 建立科學(xué)人才發(fā)展理念二 企業(yè)為何建立人才梯隊三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 四 人才梯隊建設(shè)第二招 劃 五 人才梯隊建設(shè)第三招 化 六 人才梯隊培養(yǎng)的潤滑劑 激勵 二 企業(yè)為何建立人才梯隊 1 何為人才梯隊2 人才梯隊與企業(yè)戰(zhàn)略的必要性3 討論 面對 十個瓶子 七個蓋 你怎么辦 4 靠能力還是靠機(jī)制管理企業(yè)5 企業(yè)為何會出現(xiàn)人才荒的 囧途 6 企業(yè)人才梯隊建設(shè)誤區(qū) 二 企業(yè)為何建立人才梯隊 7 人才發(fā)展如何做到不 茫 盲 忙 8 如何打造企業(yè)的 輸血 與 造血 機(jī)制9 案例 松下公司的人才梯隊建設(shè) 課程大綱 一 建立科學(xué)人才發(fā)展理念二 企業(yè)為何建立人才梯隊三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 四 人才梯隊建設(shè)第二招 劃 五 人才梯隊建設(shè)第三招 化 六 人才梯隊培養(yǎng)的潤滑劑 激勵 三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 1 畫 企業(yè)的關(guān)鍵崗位 企業(yè)人才管理的80 20原則 企業(yè)人才分類 核心人才 稀缺人才 通用人才 輔助人才 如何識別企業(yè)的關(guān)鍵崗位 舉例 某公司的關(guān)鍵崗位 演練 畫出公司的關(guān)鍵崗位 三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 2 畫 勝任力標(biāo)準(zhǔn) 案例討論 選擇誰做取經(jīng)團(tuán)隊的項目經(jīng)理 什么是素質(zhì) 專業(yè)能力和通用能力標(biāo)準(zhǔn)的建立 案例 某公司關(guān)鍵崗位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3 畫 職業(yè)發(fā)展路徑 三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 案例 華為的職業(yè)發(fā)展通道 按照職位進(jìn)行橫向分類 按照廣度和深度進(jìn)行縱向分級 案例 某公司職業(yè)發(fā)展通道 建立任職資格等級標(biāo)準(zhǔn) 案例 人力資源職位任職資格等級標(biāo)準(zhǔn) 三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 滾動式和單線互補(bǔ)式組合相結(jié)合4 畫 FKP體系和九宮圖 何為FKP體系 根據(jù)FKP體系進(jìn)行人才分類 可持續(xù)發(fā)展的人力資源流動模型案例 花旗銀行的人才培養(yǎng)的 九宮圖 課程大綱 一 建立科學(xué)人才發(fā)展理念二 企業(yè)為何建立人才梯隊三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 四 人才梯隊建設(shè)第二招 劃 五 人才梯隊建設(shè)第三招 化 六 人才梯隊培養(yǎng)的潤滑劑 激勵 四 人才梯隊建設(shè)第二招 劃 1 劃 人才能力發(fā)展規(guī)劃2 案例 標(biāo)竿企業(yè)六大人才梯隊建設(shè)原則3 接班制度的六大特征 制度公開一致 匯豐銀行成功做法 發(fā)展能力而非替換職位 偵測需求和缺乏落差 四 人才梯隊建設(shè)第二招 劃 持續(xù)創(chuàng)新修正 高層主管積極參與 監(jiān)控梯隊建設(shè)4 后備人才培養(yǎng)計劃制定原則5 案例 寶鋼集團(tuán)的人才培養(yǎng)計劃 課程大綱 一 建立科學(xué)人才發(fā)展理念二 企業(yè)為何建立人才梯隊三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 四 人才梯隊建設(shè)第二招 劃 五 人才梯隊建設(shè)第三招 化 六 人才梯隊培養(yǎng)的潤滑劑 激勵 五 人才梯隊建設(shè)第三招 化 1 關(guān)注能力變化 定期評估能力變化 能力評估的內(nèi)容 能力評估的方法 能力評估的步驟 制定員工能力培養(yǎng)方案 員工能力培養(yǎng)實施 五 人才梯隊建設(shè)第三招 化 員工能力培養(yǎng)考核 案例 某公司員工能力評估方案 案例 某公司員工能力培養(yǎng)方案2 職業(yè)變化 人才成長的職業(yè)發(fā)展 員工職業(yè)發(fā)展路徑構(gòu)建案例 寶鋼集團(tuán)員工職業(yè)發(fā)展最佳路徑 課程大綱 一 建立科學(xué)人才發(fā)展理念二 企業(yè)為何建立人才梯隊三 人才梯隊建設(shè)第一招 畫 四 人才梯隊建設(shè)第二招 劃 五 人才梯隊建設(shè)第三招 化 六 人才梯隊培養(yǎng)的潤滑劑 激勵 六 人才梯隊培養(yǎng)的潤滑劑 激勵 1 員工激勵的起點 需求2 有關(guān)需求激勵的基本理論 馬斯洛需求理論 ERG成長理論 案例 美的公司的業(yè)務(wù)拆分計劃 期望理論 公平理論 六 人才梯隊培養(yǎng)的潤滑劑 激勵 強(qiáng)化理論3 案例 雷尼爾現(xiàn)象4 價值激勵人 而不是價格激勵人5 討論 人才激勵的方法6 人才激勵的五種低成本且最有效的方式7 案例 IBM公司藍(lán)色彈性工作制 六 人才梯隊培養(yǎng)的潤滑劑 激勵 8 案例 微軟公司技術(shù)人員的辦公室9 案例 玫琳凱的員工成長計劃10 給你的人才系上 黃絲帶 個人簡介 扎實的理論功底與實踐 18年寒窗 奠定理論基礎(chǔ) 山東科技大學(xué)管理學(xué)碩士 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師 北京大學(xué)總裁班特聘講師 山東大學(xué) 山東科技大學(xué) 山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院 泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授實戰(zhàn)的企業(yè)背景 16年磨練 歷經(jīng)500強(qiáng) 外資 國企人資崗位 中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理 美國禮來公司 世界500強(qiáng) 人力資源經(jīng)理 京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān) 副總經(jīng)理 個人簡介 豐富的培訓(xùn)與咨詢雙重經(jīng)歷 10年風(fēng)雨

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