第七講 倉儲量化指標.doc

第七講 倉儲量化指標對倉庫管理進行量化的考評，是有效的管理手段。沒有量化就沒有標準，倉庫管理也一樣，需要量化的指標。最關鍵的是以下四個大指標： 倉庫吞吐量即倉儲的吞吐數(shù)量。 月均庫存量每個月的庫存平均量，每一個品種、每一個規(guī)格、每一個月平均需要多少庫存量。 收發(fā)正確率倉庫要發(fā)貨收貨，正確率要控制好。 貨物完好率即貨物保管的完好率。四大指標都有計算公式可以套用。不是每一個企業(yè)都一樣，所以選擇其中對企業(yè)最有必要的東西即可，并且遠遠不止這些。倉庫的吞吐量倉庫吞吐量也叫庫存量，是很多考評指標里的基礎數(shù)據(jù)，沒有這個基礎數(shù)據(jù)，下面的公式算不出來。倉庫吞吐量入庫量出庫量直撥量。倉庫的吞吐量包括以下幾個方面的內(nèi)容： 入庫量； 出庫量； 直撥量。很多人忽略掉直撥量，以為倉庫的吞吐量就是入庫量加上出庫量。什么叫直撥量？就是有時候沒有經(jīng)過倉庫，就直接拉到生產(chǎn)線上，或者直接從配送中心或供應商那邊拉到生產(chǎn)線上去，這些按照常理是要經(jīng)過倉庫的，所以還是要納入倉庫的吞吐量里面。月均庫存量月均庫存量（月初庫存量 + 月末庫存量 ）2年均庫存量 月均庫存量之和12【案例】某物品庫存1月1日有10000套，1月31日有8000套，這個月的月均庫存量就是：（10000+8000）29000套。年均就是每年平均的庫存量，是在每個月平均庫存量的基礎上算出來的，月均庫存量之和除以12，這是每年的平均量。有了這些數(shù)據(jù)，就可以算庫存的周轉(zhuǎn)率。庫存周轉(zhuǎn)率如果用財務的公式去算，是用貨物的銷售成本除以庫存的平均月，再乘以100%。有些書上講的是庫存，是把庫存周轉(zhuǎn)率簡化了一些。存貨周轉(zhuǎn)率（貨物銷售成本/存貨平均余額）100%【案例】如果每一年周轉(zhuǎn)15次，一年是12個月，那么每月就是15/121.25次，每一個月是4.3周，每一周周轉(zhuǎn)次數(shù)就是1.25/4.30.29，然后再算出物品的周轉(zhuǎn)率是多少天周轉(zhuǎn)一次。點評：用這個指標來衡量，如果物品存放的時間超過這個期限，就說明這個物品容易呆滯。庫存周轉(zhuǎn)率轉(zhuǎn)得太慢就是積壓，轉(zhuǎn)得太快就容易斷貨。這是從倉儲角度去看庫存周轉(zhuǎn)率。從財務角度去看庫存周轉(zhuǎn)率，對資金的安排是有指導意義的，錢是有時間價值的。庫存周轉(zhuǎn)得太慢，錢被套死在里面。一個企業(yè)現(xiàn)金流一旦流不動，這個企業(yè)就麻煩了，品牌再響，市場的占有率再大，現(xiàn)金流不動也是不行的。所以，管倉庫有這個依據(jù)以后，就可以及時提醒。每個月都要盤點，就是這個用意，月底盤點結(jié)果一出來，計算出庫存周轉(zhuǎn)率，就起了很重要的提醒作用。倉儲的管理對現(xiàn)金流有一定的貢獻。所以庫存的周轉(zhuǎn)率如果搞不清楚的話，這個事情就麻煩了。很多企業(yè)賺了錢都放到倉庫里，全部給壓死在里面了，所以平時應注意庫存周轉(zhuǎn)率這個細節(jié)。收發(fā)正確率收貨、發(fā)貨的正確率怎么計算？收發(fā)正確率（吞吐量收發(fā)差錯總量/吞吐量）100%其中，收發(fā)差錯總量是收貨的差錯量和發(fā)貨的差錯量之和。收發(fā)正確率越高，盤點的精確度就越高。盤盈盤虧，很多時候就是因為收發(fā)有問題，到最后盤點的時候很被動。倉庫的重點在出貨，質(zhì)量的重點在入庫，兩頭都要把緊，當中一個保管，倉庫管理就是這三個方面。貨物的完好率保管期間貨物的完好率如何計算呢？平均庫存量減掉缺損變質(zhì)貨物的總量，除以平均庫存量，乘以100%，就是貨物保管的完好率。用公式表示如下：貨物完好率（平均庫存量缺損變質(zhì)貨物總量/平均庫存量)100%這個平均數(shù)可以按照每個月的平均數(shù)，也可以按照每一年的平均數(shù)，如果分母是每個月的平均庫存量，那么分子也是每個月的庫存量，如果分母是每年的，那分子也是每年的，這兩個是要一致的。倉儲業(yè)務的賠償費用率更多的適用于第三方物流公司，因為第三方物流公司倉儲是一個收入。用公式表示如下：倉儲業(yè)務賠償費用率 (倉儲業(yè)務賠罰款總額/倉儲業(yè)務總收入)100%【自檢8-1】量化管理倉庫的最重要的四個指標分別是什么，計算的公式是什么樣的？_見參考答案8-1其他量化指標（一）賬卡物相符率盤點就是要賬卡物相符，相符率怎么算呢？要么每個月計，統(tǒng)稱月計，要么每個季度盤點。賬卡物總的筆數(shù)，減掉每個月或者每個季度的賬卡物的差錯的筆數(shù)，再除以每個月或者每個季的賬卡物總的筆數(shù)，乘以100%。用公式表示如下：賬卡物相符率 月（季）賬卡物總筆數(shù)-月（季）賬卡物差錯筆數(shù)/月（季）賬卡物總筆數(shù)100%賬卡物相符率是對盤點的一個很重要的考評。（二）貨場苫蓋率貨場苫蓋率（平均苫蓋貨物量/平均應苫蓋貨物量）100%貨物苫蓋率的計算是總的應苫蓋貨物作為分母，平均苫蓋貨物量作為分子，相除以后再乘以100%。（三）缺貨率缺貨率一般指生產(chǎn)線短缺的原物料或者零部件，備品、備料、包材等的短缺，包括銷售缺成品、缺說明書、缺防偽標志等?！景咐坑行┤苏f少一本說明書有什么大驚小怪的，但如果缺了一個說明書，就意味著另外一個箱子里可能有兩本，一般發(fā)貨的時候有總量控制，客戶買了產(chǎn)品沒有說明書怎么辦呢？又不可能叫客戶過來拿，就要重新再郵寄一份給他，快遞費20元。有些企業(yè)做得很嚴格，郵遞一份20元，從責任人工資里扣。缺貨率（缺貨次數(shù)/用戶需求次數(shù)）100%缺貨率講的是缺貨次數(shù)占總需求次數(shù)的比例。如果這一個月總共發(fā)貨100次，其中有一次缺貨，缺貨率就是1%。（四）平均驗收的時間平均驗收時間就是驗貨的速度，同等數(shù)量的貨，有些人半天就驗完了，有的人半個小時就驗完了?！景咐客瑯邮?0000套物品，甲來驗用2個小時，乙來驗用半個小時，那么乙是A類員工，年終可以把照片掛在食堂墻上。有些人手腳特慢，一樣東西倒過來倒過去，也可能是因為不用心。所以，把員工分為A、B、C三類，同一個工作有些人很快就搞定，有些人就慢悠悠，然后老加班，要加班費。現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)規(guī)定，除非公司要求加班，同樣8個小時，人家能做完，自己為什么做不完，說明自己的工作效率太低。平均驗收時間 各批驗收天數(shù)之和/ 驗收批次加快入庫的速度，強化出庫的質(zhì)量是工作目標。（五）量化的配送指標倉儲跟配送這兩個概念是無法完全分開的。發(fā)貨又分整車發(fā)貨和零擔發(fā)貨，兩種發(fā)貨方法是不一樣的，計算公式也是不一樣的。發(fā)貨的總車數(shù)作為分母，零擔也是一樣，總批量作為分母，然后各車發(fā)運的天數(shù)之和作為分子。 整車平均發(fā)運天數(shù)各車發(fā)運天數(shù)之和/發(fā)運車總數(shù)； 零擔平均發(fā)運天數(shù)各批零擔發(fā)運天數(shù)之和/零擔發(fā)運總批數(shù)； 作業(yè)量系數(shù)裝卸作業(yè)總量/進出庫貨物數(shù)量；（系數(shù)為1最理想，表明倉庫裝卸作業(yè)最合理） 單位進出庫成本（年進出庫費用/年進出庫貨物量）； 單位倉儲成本（年貨物儲存費用/月均庫存量之和）； 倉庫面積利用率（庫房貨棚貨場占地面積之和/倉庫總占地面積）100%； 倉庫容積利用率（倉庫平均庫存量/最大庫容量）100%； 倉庫設備利用率（設備總臺數(shù)/設備實際作業(yè)臺數(shù)）100%； 全員勞動生產(chǎn)率總收入/年全部職工平均人數(shù)（元/人）； 銷售勞動生產(chǎn)率銷售收入/年銷售人員平均數(shù)（元/人）； 人均利稅率利稅總額/年全部職工平均人數(shù)（元/人）； 總費用率（費用總額/總收入）100%； 銷售費用率（銷售費用總