人力資源戰(zhàn)略_人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃培訓教材

人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 第八章人力資源供給預(yù)測 第一節(jié)人力資源供給的影響因素一 企業(yè)戰(zhàn)略對未來人力資源供給的影響企業(yè)采用何種戰(zhàn)略也將對未來人力資源的供給產(chǎn)生一定程度的影響 如IT行業(yè)中的CPU處理器制造 二 企業(yè)外部環(huán)境對人力資源供給的影響 一 宏觀經(jīng)濟狀況如在發(fā)達國家制造業(yè)轉(zhuǎn)移條件下 國家努力發(fā)展制造業(yè) 對人力資源供給將產(chǎn)生何種影響 為什么廣東等發(fā)達省市的人力資源供給狀況要比西部地區(qū)好呢 二 勞動力市場指外部勞動力市場 一般來說 勞動力市場在數(shù)量 質(zhì)量 結(jié)構(gòu)方面的供給狀況直接影響人力供給 三 工會組織在西方 工會會員的聘用條件和待遇是由工會同資方集體談判的 這樣 當?shù)毓膶嵙?及運作狀況將影響人力供給 四 法令法規(guī)新勞動法草案的影響三 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對人力資源供給的影響簡而言之 就是企業(yè)現(xiàn)在的人力資源數(shù)量 質(zhì)量 結(jié)構(gòu)等 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和未來人力資源的需求對人力資源供給產(chǎn)生影響 第二節(jié)內(nèi)部勞動力市場分析 什么是內(nèi)部勞動力市場 它的特征是什么 討論 內(nèi)部勞動力的成因是什么 內(nèi)部勞動力形成的原因 1 存在勞動力替換的成本 1 雇用勞動力和解雇勞動力的成本 2 由于內(nèi)部人不愿與企業(yè)新成員合作 而破壞與新成員的關(guān)系引起的成本 3 勞動力替換對勞動力的生產(chǎn)效率造成負面影響而隱含的成本2 崗位的特殊性 1 很多崗位都對從業(yè)人員提出了特殊的要求 2 從勞動力自身來說這兩方面的原因就使得從事不同職業(yè)的勞動力之間不具有充分的替代性 3 另外 新員工一般都要進行一定量的培訓 3 勞動力市場上的信息不對稱性勞動者處于信息的優(yōu)勢企業(yè)處于劣勢4 工會的作用西方企業(yè)中的集體談判合約使得在內(nèi)部勞動力市場中起到重要作用的一些規(guī)則和程序正式化 成文化和凝固化 內(nèi)部勞動是市場分析的內(nèi)容 一 組織戰(zhàn)略與內(nèi)部勞動力供給組織的擴張或收縮戰(zhàn)略 二 組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部勞動力供給現(xiàn)在的趨勢是組織結(jié)構(gòu)的扁平化 三 企業(yè)人員流動率與內(nèi)部勞動力的供給 勝利油田內(nèi)部勞動力市場分析 1 勝利油田內(nèi)部勞動力市場的產(chǎn)生 1 勝利油田的基本情況勝利石油管理局 勝利油田有限公司工作區(qū)域主要分布在山東省東營 濱州 德州等8個市的28個縣 區(qū) 內(nèi) 主址是東營 累計投入開發(fā)67個油氣田 動用地質(zhì)儲量36 1億噸 目前原油生產(chǎn)能力2670萬噸左右 累計生產(chǎn)原油79929萬噸 生產(chǎn)天然氣389 8億立方米 實現(xiàn)產(chǎn)值3952 5億元 上繳利稅 費 1164 6億元 累計出口原油9000多萬噸 創(chuàng)匯132億美元 為國民經(jīng)濟和中國石油石化工業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻 下設(shè)70個二級單位 員工22 7萬人 正式職工17 4萬人 其他用工5 2萬人 主體產(chǎn)業(yè)用工17 3萬人 多種經(jīng)營企業(yè)用工2 8萬人 其他用工2 6萬人 職工的工作區(qū)域60 以上在東營市以外的獨立礦區(qū)和野外作業(yè) 另外 勝利油田還有下崗失業(yè)人員2 2萬余人 家屬6300人 職工子女6 萬人 離退休人員3 8萬人 每年新增求職人員 大中專 職業(yè)學校畢業(yè)生子女 5000余人 2 勝利勞動力市場形成的背景其成因基于三個方面 一是在企業(yè)進行內(nèi)部隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整和勞動人事制度改革的過程中 為解決優(yōu)化勞動組合而產(chǎn)生的大量轉(zhuǎn)崗 待崗 下崗職工問題而產(chǎn)生 二是為解決油田生產(chǎn)建設(shè)所需勞動力配置而產(chǎn)生 三是為解決本企業(yè)職工子女畢業(yè)生的就業(yè)問題而產(chǎn)生 3 勝利勞動力市場體系的建設(shè)和發(fā)展油田建立完善了局 處兩級勞動力市場服務(wù)機構(gòu) 并配備了200余名專 兼 管理人員 形成了完善的服務(wù)體系 1993年成立了勞動就業(yè)辦公室 1999年初 油田將就業(yè)辦公室更名為勞動就業(yè)服務(wù)中心 再就業(yè)服務(wù)中心 同年6月 又在覆蓋全油田的10個社區(qū)設(shè)立了勞動就業(yè)服務(wù)站 2001年下崗失業(yè)人員在200人以上二級單位的再就業(yè)服務(wù)中心配備專職工作人員 300人以上的單位配備科級干部 近來 又經(jīng)山東省勞動部門批準掛牌成立了 山東省勝利職業(yè)介紹中心 2 勝利油田勞動力市場的功能和作用合理配置新增勞動力 保障油田生產(chǎn)建設(shè)需要通過企業(yè)內(nèi)部勞動力流動市場化 合理調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)為企業(yè)改制分流發(fā)揮了 蓄水池 作用為職工子女就業(yè)發(fā)揮了積極的調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)作用促進下崗失業(yè)人員再就業(yè) 3 勝利油田勞動力市場發(fā)展前景中石化下步將要對勝利油田進行系統(tǒng)內(nèi)部的隊伍結(jié)構(gòu)專業(yè)化重組 改制分流和移辦社會部分 第三節(jié)外部勞動力市場分析 一 外部勞動力市場的影響因素 一 影響因素人口結(jié)構(gòu) 目前全省人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn) 雪松型 一是勞動適齡人口比重較大 占總?cè)丝诘谋戎貫?7 5 勞動力資源充沛 但就業(yè)壓力大 二是老齡人口比重快速升高 2005年65歲及以上的人口比重占9 93 老年人口總量為917萬人 位居全國第一 未來10年老年人口將年均增長2 39 到 十一五 期末 65歲及以上人口比重將達到10 45 三是全省出生人口性別比偏高 十五 期間全省平均為109 明顯高于正常范圍 其中二孩性別比高達119 5 全省人均受教育年限為7 14年 大專及以上文化程度人口比重為3 55 高級職業(yè)資格的人員僅占技術(shù)工人的6 左右 僅達到全國的平均水平 勞動政策 勞動合同法 草案 二 社會和地理因素從求職者的角度看 從一個地區(qū)的勞動力市場到另一個地區(qū)的勞動力市場將受到很大的限制 雇主所面對的并不是一個單一的勞動力市場 而是一些不連續(xù)的 相互分割的勞動力市場 這些市場的供需條件差異很大 三 員工類型及其具備的資質(zhì) 四 企業(yè)的人力資源開發(fā)政策二 內(nèi)部與外部勞動力市場供給的比較 第四節(jié)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測 一 接續(xù)計劃法基本思路 1 確定人力資源計劃范圍 2 確定每個管理職位上的接替人選3 評價接替人選 提升 4 確定職業(yè)發(fā)展需要 將個人的職業(yè)目標與組織目標結(jié)合起來 實現(xiàn)人力資源供給與接替 二 馬爾可夫鏈預(yù)測 一 基本原理 二 預(yù)測實例三 相關(guān)矩陣法是運用一種結(jié)構(gòu)化的表格進行人力資源供給預(yù)測并將預(yù)測結(jié)果標在表上的常用方法 四 供給推動模型建模 第五節(jié)外部人力資源供給預(yù)測 一 市場調(diào)查預(yù)測方法是企業(yè)人力資源管理人員組織或親自參與市場調(diào)查 并在掌握第一手勞動力市場信息資料的基礎(chǔ)上 經(jīng)過分析和推算 預(yù)測勞動力市場的發(fā)展規(guī)律和未來趨勢的一類方法 一 市場調(diào)查的程序1 明確調(diào)查的目的和任務(wù) 2 情況分析 3 非正式調(diào)查 4 正式調(diào)查 5 數(shù)據(jù)資料的整理加工和分析 二 調(diào)查方案與調(diào)查方法1 調(diào)查方案 1 普查 全面調(diào)查 2 抽樣調(diào)查 3 典型調(diào)查 具有代表性2 調(diào)查方法 1 文獻查閱法 2 詢問法 詢問或要求對方填寫詢問表 3 實驗法 4 直接觀察法 5 由企業(yè)本身積累的資料進行調(diào)查 6 會議調(diào)查法 三 抽樣調(diào)查隨機抽樣非隨機抽樣1 單純隨機抽樣2 分層隨機抽樣3 分群隨機抽樣分層隨機抽樣與分群隨機抽樣的區(qū)別4 便利抽樣二 相關(guān)因素預(yù)測方法定義影響未來勞動力市場的主要因素包括組織因素和勞動生產(chǎn)率因素 1 組織因素 要使組織因素對預(yù)測有意義 至少必須滿足兩個條件 第一 組織因素應(yīng)該與組織的基本特性直接相關(guān) 以便人們根據(jù)這一因素來制定組織計劃 第二 所選因素的變化必須與所需員工數(shù)量變化成比例 2 勞動生產(chǎn)率 看故事談心得 價格不定的青椒童子雞周經(jīng)理近來很不順心 各部門都向HR部門要人 可一時哪有那么多合適的人 這種情況在一年中已出現(xiàn)了三次 周經(jīng)理不明白是這些部門發(fā)了瘋 還是自己的工作出了錯 為了減輕工作壓力 周經(jīng)理獨自來到熟悉的酒樓用餐 無意間聽到了一段酒樓經(jīng)理和顧客A的對話 顧客A徑直找到酒樓經(jīng)理 一臉不悅地抱怨 前天我和家人來時 一致認為青椒童子雞最好吃 當時青椒童子雞是限量供應(yīng)特色菜 今天我專門請同事來嘗 還特地趕了個早 不想今天青椒童子雞成了限時特價菜 害得我被同事嘲笑了一番 說我趕早是為了請大家吃便宜菜 你聽 他們還在包間里笑 顯然酒樓經(jīng)理和顧客A是認識的 酒樓經(jīng)理不由訴起了苦 你也不是不知道 負責采購的經(jīng)理也是股東之一 他要進什么菜我們也沒數(shù) 前天你來是雞訂少了 今天又訂多了 所以才臨時把限量供應(yīng)改成特價供應(yīng) A主任 不好意思 請您體諒體諒 要不下次來前 您先打個電話問問當天的菜 嘿 你怎么不先問問下個星期的菜 提前掛出來 一旁的周經(jīng)理不禁失笑 一個不知道外面供應(yīng)什么 一個不知道自己供應(yīng)什么 不出亂才怪 旋兒轉(zhuǎn)念一想 自己不正也犯著同樣的錯誤嗎 一方面不清楚公司內(nèi)部的人員情況 每次缺人都措手不及 一方面也不清楚勞動力市場供給 常常一時招不到合適的人 原先的嘲笑變成了自嘲 周經(jīng)理用沉默回答了兩人驚異的目光 這頓晚餐讓周經(jīng)理覺得非常滿意 當然 他特意享受了一盤青椒童子雞 人力資源供給預(yù)測的典型步驟 1 進行人力資源盤點 了解企業(yè)員工現(xiàn)狀 2 分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷史員工調(diào)整數(shù)據(jù) 統(tǒng)計出員工調(diào)整的比例 3 向各部門的人事決策人了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況 4 將2 3的情況匯總 得出企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測 5 分析影響外部人力資源供給的地域性因素 包括 1 公司所在地的人力資源整體現(xiàn)狀 2 公司所在地的有效人力資源的供求現(xiàn)狀 3 公司所在地對人才的吸引程度 4 公司薪酬對所在地人才的吸引程度 5 公司能夠提供的各種福利對當?shù)厝瞬诺奈潭?6 公司本身對人才的吸引程度 6 分析影響外部人力資源供給的全國性因素 包括 1 全國相關(guān)專業(yè)的大學生畢業(yè)人數(shù)及分配情況 2 國家在就業(yè)方面的法規(guī)和政策 3 該行業(yè)全國范圍的人才供需狀況 4 全國范圍從業(yè)人員的薪酬水平和差異 7 根據(jù)5 6的分析 得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測 8 將企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測和企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測匯總 得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測 第九章制定人力資源規(guī)劃體系 第一節(jié)人力資源規(guī)劃編制概述一 人力資源規(guī)劃編制的目的總體上就是為企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施 安排 配備人員 狹義上就是 減少用人成本 合理配置人力資源 適應(yīng)組織的未來發(fā)展需要 滿足員工需求 二 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃編制的模式長期戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃短期經(jīng)營性人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的實施 控制和評價 三 人力資源規(guī)劃編制的程序 一 環(huán)境評估內(nèi)在環(huán)境 員工數(shù)量 質(zhì)量 培訓制度等外在環(huán)境 經(jīng)濟發(fā)展 社會規(guī)劃 就業(yè)政策 二 設(shè)定目標與戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上制定相關(guān)的人力資源戰(zhàn)略和目標 三 擬定方案工作分析 工作評價 職業(yè)生涯分析 招聘規(guī)劃 培訓規(guī)劃 績效考核規(guī)劃 人力資源流動規(guī)劃 人力資源報酬規(guī)劃 其他 四 實施和控制 復(fù)習 人力資源招聘任用 了解人力資源