職責崗位職位 Job Title人事.docx

崗 位 職 責JOB DESCRIPTION職位 Job Title：總經理級別 Level：行政級總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 直屬上司 Reporting to：管理公司總經理直接下屬 Supervises：各部門第一負責人起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：確定總的經營目標；確定酒店總的經營方向和管理目標，并有計劃的指導實施。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1 負責確定會館的經營方向和管理目標；確定會館月度和年度經營計劃、發(fā)展規(guī)劃并指揮實施；1.2 負責主持制定和完善會館的各項規(guī)章制度；建立健全內部組織系統；協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制；1.3 研究并掌握市場變化和發(fā)展情況，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，指揮實施；1.4 全面負責會館的安全保衛(wèi)、工程改造工作，并重點負責經營銷售、人事工資和計劃財務工作；1.5 負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業(yè)良好的內部、外部形象；1.6 負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導會館的培訓工作；1.7 發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作條件；1.8 主持召開每日經理例會及每周高層管理人員工作例會；1.9 定期向上級主管部門和董事會匯報工作，完成上級主管部門和董事會交辦的其他工作。2. 任職資格與能力要求：執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：總監(jiān)級別 Level：總監(jiān)總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 直屬上司 Reporting to：酒店總經理直接下屬 Supervises：人事行政部所有人員起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：負責人事行政部的全面管理工作，通過計劃、發(fā)展、激勵員工，以保證有素質的人力資源隊伍來支持酒店的運營。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1 監(jiān)督人事行政部日常工作，確保人事、培訓等各項規(guī)程的切實執(zhí)行；1.2 審定員工獎懲事項、并負責對有關員工勞動人事方面的投訴進行裁決；1.3 監(jiān)督酒店的行政、人事、培訓檔案制度的執(zhí)行情況，保證酒店的服務質量和人員素質的提高；1.4 負責安排員工交叉培訓工作，以發(fā)揮其最大潛能做貢獻；1.5 根據酒店的實際運營，綜合考慮人力資源市場的情況，制定人事政策，適應人力資源需求；1.6 根據酒店的基礎設施、接待規(guī)模、經營項目、服務方式等經營管理之需要，合理制定組織構架和各部門的人員編制；1.7 制定酒店總體人事福利、培訓管理的規(guī)章制度，并組織實施；1.8 在制定酒店政策與程序方面，根據國家的法律法規(guī)，向總經理提供建議；1.9 制定切實可行，有競爭力的工資福利制度，以保證有效的員工隊伍；1.10 結合酒店的實際情況，組織制定每年度的整體工作計劃，根據人事培訓及員工福利之需要統籌制定每年的人力資源計劃及當年之培訓計劃及預算，監(jiān)督計劃的執(zhí)行；1.11 完成總經理交辦的臨時工作。2. 任職資格與能力要求：2.1 教育背景：人力資源管理、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業(yè)本科或以上學歷（MBA優(yōu)先）；2.2 培訓經歷：人力資源管理、勞動法律法規(guī)和財務會計知識方面的培訓；2.3 經驗：5年以上培訓經理（或相關職位）工作經驗，有海外相關職務經驗優(yōu)先；2.4 技能技巧：精通內部培訓及外部培訓組織作業(yè)流程，對集團年度培訓規(guī)劃有豐富的經驗；能熟練使用現代培訓工具，有較強的研發(fā)能力；熟悉辦公軟件及相關的人事管理軟件；較好的英文能力;2.5 態(tài)度：具有敬業(yè)精神和拼搏精神，能夠帶領團隊開展日常培訓工作；表達能力、溝通能力、規(guī)劃能力強，思維敏捷。執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：行政主管級別 Level：主管總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 直屬上司 Reporting to：人事行政部總監(jiān)直接下屬 Supervises：宿舍管理管、員工餐廳管事員、駕駛員起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：負責行政辦公、車輛、員工宿舍和員工餐廳的管理等工作。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1 與上級管轄部門如：勞動局、旅游局、社會福利保障部門保持良好關系，完成下達任務；1.2負責所管轄員工的聘用考評、獎懲;1.3 負責酒店行政辦公環(huán)境的管理和監(jiān)督工作，包括保持辦公環(huán)境衛(wèi)生及用電、用水、電話等一切輔助設施的暢通使用等；1.4 負責員工餐廳和員工宿舍的管理工作;1.5 負責酒店行政車輛使用管理工作；1.6 建立、健全酒店固定資產管理體制，做好酒店固定資產管理工作;1.7 根據酒店的基礎設施、接待規(guī)模、經營項目、服務方式等經營管理之需要，負責保障全體員工后勤；1.8 會同各部門研究制定，建立所管轄下屬崗位工作職責及操作程序、規(guī)格標準、考核檢查辦法，并監(jiān)督、檢查、評估其執(zhí)行情況;1.9 完成經理交辦的臨時性工作；1.10 協助做好后勤保障工作。2. 任職資格與能力要求：2.1 受教育程度：大專以上學歷，中級以上職稱，知識結構全面; 2.2 技能：具有駕馭全局及組織工作能力;2.3 工作經驗：具有從事5年以上管理經歷和工作經驗。執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：人事主管級別 Level：主管總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 直屬上司 Reporting to：人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises：薪酬福利專員起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：負責酒店各部門人員的招聘工作，辦理員工的入職、離職手續(xù)及勞動合同的簽定等工作。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1根據工作需要及部門提出的人力需求計劃，及時了解各部門人員的流動情況及原因，根據各部門申請及時補員，招聘面試合格人選，以保證各部門的正常運作，并提出合理建議；1.2 負責辦理員工入、離職的有關手續(xù)和業(yè)務，通知應聘人員面試，驗證（身份證、畢業(yè)證、待業(yè)證、職稱證等）、入職培訓時間、離職證明等工作；1.3 建立健全人事檔案制度，及時更新輸入電腦的檔案資料，并負責人事檔案的保管與使用；1.4 審批員工獎懲事項，并負責對有關員工勞動人事方面的投訴進行核查、處理；1.5 負責登記辦理員工升遷、調動之變更通知工作，并負責員工名冊的登記和更新；1.6 發(fā)布、更新網絡招聘信息；1.7 提供合理儲備人才建議；1.8 負責每月月底做好入、離職員工統計表，上報人事行政總監(jiān)；1.9 統籌安排辦理各類證件：員工證、各類培訓合格證、體檢合格證、上崗證、名牌、并辦理證件的遺失補辦手續(xù)；1.10 負責各部門往來人事報表的審核；1.11 與當地人力資源市場如：旅游學校、勞動就業(yè)中心等建立良好關系以確保人才的供應；1.12 審核各部門工資、獎金，并對各種津貼的發(fā)放進行審查；1.13 完成人事行政總監(jiān)交辦的其他任務；1.14 協助做好薪資、培訓、績效等工作。2. 任職資格與能力要求：2.1 受教育程度：大專以上學歷；2.2 技能：具有較強的寫作能力和表達能力，能熟練使用和操作各種辦公設備；2.3 工作經驗：擔任同行業(yè)相同崗位兩年以上。執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：質檢培訓主管級別 Level：主管總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 直屬上司 Reporting to：人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises：起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：負責制定整個酒店的公共課程培訓計劃及各項培訓工作的開展，檢查各部門的部門培訓工作，做好酒店質檢工作。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1 負責酒店人力資源培訓與教育工作；1.2 指導各部門制定多層次的培訓教育計劃，并協助其實施；1.3 負責組織酒店內的新員工崗位培訓、各類知識班、講座等活動，并對參加人員進行考核；1.4 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料；1.5 安排和管理外派培訓員工；1.6 收集國內外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結現有培訓政策效果，提出改進咨詢意見；1.7 負責酒店內部員工活動的組織和記錄工作；1.8 建立酒店內部質檢體系，并結合星級酒店管理要求，進行定期檢查和不定期抽出，及時反饋、督促修改，有針對性的組織質檢問題員工進行回籠培訓；1.9 負責酒店各類公共課程培訓計劃的實施；1.10 負責協助完成新員工崗位培訓、各類知識班、講座等活動，并對參加人員進行考核；1.11 熟悉酒店各崗位操作標準和流程；1.12 負責編寫酒店人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預算計劃，在領導批準后組織實施；1.13 負責教育儀器設備的保養(yǎng)、維修；1.14 完成人事行政總監(jiān)交辦的其他任務。2. 任職資格與能力要求：2.1 受教育程度：大專以上學歷且英語口語、聽力及英語教學有豐富經驗者；2.2 技能：具有較強的寫作能力和表達能力，能熟練使用和操作各種辦公設備；完全勝任英語教學工作；熟練掌握酒店各崗位操作流程和標準；2.3 工作經驗：擔任同行業(yè)相同崗位一年或學校畢業(yè)經試用期考核成績優(yōu)秀。執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：薪酬福利專員級別 Level：領班總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 直屬上司 Reporting to：人事主管直接下屬 Supervises：起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：負責酒店各部門的考勤審核及制作工資報表、福利、社會保險、勞保用品發(fā)放等工作。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1 負責新入職員工勞保用品發(fā)放工作，并做好審核工作；1.2 負責離職員工的工資結算工作；1.3負責各部門加班、請假的統計工作；1.4 做好社會保險的各項管理工作；1.5 協助做好人事檔案管理工作；1.6 負責員工勞動合同的簽訂和鑒證工作；1.7 負責酒店各部門的考勤審核及各種考勤資料的管理工作；1.8 負責各部門各項補貼費用發(fā)放和各種扣款費用的審核工作；1.9 負責制做每月工資表、與銀行代發(fā)做對接、發(fā)放各部門員工工資條；1.10 負責匯總每月離職員工工資結算工作；1.11 負責每月社會保險參保人員及費用的核定、繳納等工作；1.12 完成人事主管交辦的其他任務；1.13 協助做好招聘、培訓、績效等工作。2. 任職資格與能力要求：2.1 受教育程度：大專以上學歷；2.2 技能：具有較強的寫作能力和表達能力，能熟練使用和操作各種辦公設備；2.3 工作經驗：擔任同行業(yè)相同崗位兩年以上。執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：行政秘書級別 Level：主管總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 直屬上司 Reporting to：人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises：起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：協助領導完成各項工作。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1 全面負責總經理室日常輔助工作；1.2 參加各種例會，并負責整理重要會議紀要；1.3 負責協調各部門之間的關系，監(jiān)督各項決議、決定和總經理下達的各項任務的貫徹落實；1.4 參加會館重大活動，負責做好有關接待和來信、來訪的處理工作；1.5 掌握綜合信息，為領導決策當好參謀；1.6 負責總經理室各類文件、通知等相關內容的起草工作；1.7負責總經理室檔案的整理、歸檔工作；1.8 完成上級交給的其它工作。2. 任職資格與能力要求：2.1 受教育程度：本科及以上學歷，工商管理專業(yè)優(yōu)先； 2.2 技能：有較強綜合辦公能力，熟悉文字處理，具有一定的公關能力和組織協調能力；2.3 工作經驗：兩年以上相關工作經驗。執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：文員級別 Level：員工總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 直屬上司 Reporting to：人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises：起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：為部門總監(jiān)提供專業(yè)的秘書工作。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1按照部門總監(jiān)的要求協調并安排工作及活動，如工作約會及會議，并將日程安排記錄在會議事日記中，做好會議安排，確保每一次會前準備好所需的有關文件、資料，并做好會議記錄，打印好后分發(fā)到相關人員；1.2 負責部門文件的起草、收、發(fā)、保存和管理工作，做好文件的傳閱、存檔工作；1.3 負責做好各部門送交的各種資料的收發(fā)、傳遞工作；1.4 負責做好每月各部門月末刷卡記錄數據下發(fā)，新入職員工考勤數據錄入，每月酒店各部員工的考勤進行抽查、審核，以及本部門考勤統計、監(jiān)督和核對工作；1.5 負責做好電話接聽和記錄工作，及時匯報；1.6 負責部門的資產管理工作，做好部門辦公用品和勞保用品的領取、發(fā)放、管理；1.7 負責協助人事主管辦理新員工的入職報到和工號牌、工衣柜鑰匙、工作證、飯卡的發(fā)放、員工簽訂勞動合同等工作，并協助做好離職員工辦理相關手續(xù)等工作；1.8 負責與各部門之間工作中的協調和溝通，并及時準確的將工作信息傳遞至相關部門；1.9 負責各部門月末飯卡的發(fā)放和管理工作；1.10 負責新入職員工考勤卡的制作及每月各部門員工的刷卡記錄的管理工作；1.11 完成人事行政總監(jiān)交辦的其他臨時性工作。2. 任職資格與能力要求：2.1 受教育程度：中專以上學歷；具備一定英語的聽說寫能力；2.2 技能：具有較強的寫作能力和表達能力，能熟練使用和操作各種辦公設備；2.3 工作經驗：擔任同行業(yè)相同崗位半年以上。執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：宿舍管理員級別 Level：員工總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 員工宿舍直屬上司 Reporting to：行政主管直接下屬 Supervises：起草人/日期Initiated By/Date：2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：負責員工宿舍區(qū)域的衛(wèi)生、資產管理。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1負責整個員工宿舍區(qū)的衛(wèi)生工作；1.2 負責員工宿舍資產管理工作；1.3 按照宿舍管理規(guī)定檢查工作；1.4 完成上級臨時安排的工作任務。2. 任職資格與能力要求：受教育程度：初中以上學歷執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：管事員級別 Level：員工總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 員工餐廳直屬上司 Reporting to：行政主管直接下屬 Supervises：起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：負責員工餐廳的全面管理工作。1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1保持餐廳衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和本崗位環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督餐具消毒情況，保證餐廳衛(wèi)生全面達標；1.2加強安全操作意識，安全使用機械、煤氣、化學藥品等；1.3 了解廚房設施、設備的性能，熟練地掌握廚房機械用具的使用程序，定期進行維護和保養(yǎng)使之安全運轉，發(fā)現問題及時上報協助有關人員盡快上報維修；1.4 完成行政主管交辦的其他臨時性工作。2. 任職資格與能力要求：2.1受教育程度：中專以上學歷；2.2 技能：具有一定的管理能力和烹飪技術；2.3工作經驗：從事衛(wèi)生清潔工作一年以上。執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：保安主管級別 Level：主管總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 保安直屬上司 Reporting to：人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises：保安領班、消防領班起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：主持保安部日常工作，組織、布置、協調酒店安保工作。 1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1 建立健全酒店安全管理制度，督促員工執(zhí)行、檢查、落實；1.2 負責制定、實施管理區(qū)域的治安、消防、車輛管理的工作計劃，作好安全部考核及總結工作；1.3 主持本部門工作，堅決執(zhí)行總經理指令，帶領隊員認真做好秩序維護工作；1.4 熟悉治安、消防、車管等各崗位職責、工作要求及考核標準。掌握管理區(qū)域內的安全工作規(guī)律及特點，對重點崗位應加強防范；1.5 做好安全部工作計劃安排，負責核實本部門采購計劃并上報審批；1.6 負責組織實施安全員的崗位培訓、軍事及消防技能訓練，檢查考核日常管理工作；1.7 配合其它部門做好管理服務工作，及時制止、糾正各類違章行為；1.8 負責部門員工的內部管理和考勤，協調好與相關機構的外部聯絡工作；1.9 認真完成上級交辦的其它工作。2. 任職資格與能力要求：執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：保安領班級別 Level：領班總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 保安直屬上司 Reporting to：保安主管直接下屬 Supervises：保安員起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：協助保安主管負責酒店所有作業(yè)區(qū)域的安保工作。 1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1 主持本班工作，堅持執(zhí)行總經理和主管的指令，帶領全班隊員認真負責地做好酒店內的治安、消防、車輛及人員和物品的出入管理工作；1.2 每日對本班人員的崗位出勤、儀容儀表、器材維護保養(yǎng)、內務衛(wèi)生、任職能力、工作態(tài)度和服務質量等方面的情況進行檢查考評；1.3 熟悉崗位工作和業(yè)務技能，掌握酒店內的安全工作情況，對重點部位加強防范；1.4 如實記錄本班在執(zhí)勤中發(fā)生和處理的問題，發(fā)生突發(fā)事件采取相應的應急措施，把危害降到最低程度，并及時向總經理和安全主管報告；1.5 認真檢查當班崗位的值班記錄，對需要交辦或應引起注意的事項做好移交工作，重大問題及時上報；1.6 組織本班員工的培訓工作，不斷提高員工的業(yè)務技能和素質修養(yǎng)；1.7 對因管理不善造成本班工作中發(fā)生重大失誤或本班人員嚴重違紀的情況負責；1.8 認真完成上級交辦的其他工作。2. 任職資格與能力要求：執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：消防領班級別 Level：領班總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 保安直屬上司 Reporting to：保安主管直接下屬 Supervises：監(jiān)控員起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：協助保安主管負責酒店所有作業(yè)區(qū)域的消防安全及監(jiān)控工作。 1. 主要職責 Key Responsibilities：1.1 堅持執(zhí)行安全主管的指令，認真做好管理區(qū)域內的消防管理工作；1.2 熟悉崗位工作和業(yè)務技能，掌握管理區(qū)域內的消防設施設備情況，對重點部位加強防范；1.3 認真做好消防法規(guī)宣傳，報告消防、事故隱患，提出合理化建議；1.4 熟練掌握消防設施設備的操作程序，管理好相關資料，熟記工作電話號碼，熟悉火警報警方法與程序，保證處置時操作有序，準確、迅速；1.5 制定管理區(qū)域的防火、滅火方案以及火災發(fā)生時人員疏散、逃生等應急預案，并定期開展消防演練；1.6 定期進行設施（備）器材的巡查、養(yǎng)護，發(fā)現故障，要立即通知維修人員處理，發(fā)現問題及時上報，使之正常運轉；1.7 對因管理不善造成工作中發(fā)生重大失誤情況負責；1.8 認真完成上級交辦的其他工作 2. 任職資格與能力要求：執(zhí)行人簽認Confirm by Executor:茲收到該崗位職責，本人完全明白其中詳細內容，并謹此聲明，本人保證按職責盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature： 日期Date： 職位 Job Title：保安員級別 Level：員工總頁數Pages ： 部門 Dept.：HR&ADD分部門 Section： 保安直屬上司 Reporting to：保安領班直接下屬 Supervises： 起草人/日期Initiated By/Date： 2012/02/11更新記錄Update：職責摘要 Summary：負責崗位值班的人員，通過對各個出口的控制，交通要道、公共區(qū)域秩序的維護，車輛的指引、停放等來為酒店正常經營提供保障。1. 主要職責 Key Responsibilities：職責范圍：1.1 熟悉治安、消防業(yè)務知識；1.2 嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店；1.3 嚴格執(zhí)行會客制度，凡進入酒店聯系工作、業(yè)務人員必須按會客程序操作；1.4 監(jiān)督員工戴證進出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；1.5 做好外來車輛登記工作；1.6 阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；1.7 根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；1.8 寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報；1.9 在必要時提供護送服務；1.10 維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；1.11 愛護保管好公共設施；1.12 防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；1.13 注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)現可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員；1.14 協助保安領班調查處理投訴；1.15 會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制；1.16 禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；1.17 掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區(qū)域的巡邏；1.18 檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況；1.19 檢查各部門安全管理工作的落實情況；1.20 檢查各種設施設備的運行情況，發(fā)現問題及時采取有效措施，保護現場并及時報告；1.21 熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報；1.22 認真做好巡查記錄、交接班工作；1.23 完成上級交辦的其他工作。2. 任職資格與能力要求：執(zhí)行人簽認Confirm by Execu