車管家會員協(xié)議.doc

華安車管家會員協(xié)議 親愛的車主，首先歡迎您加入華安車管家。您閱讀并同意本協(xié)議后，就已成為我們車管家的尊貴會員，在您享受車管家?guī)Ыo您的專業(yè)化服務(wù)的同時，也請您遵守車管家為更好地服務(wù)會員而與您簽署的入會協(xié)議。一、會員卡 1、華安車管家由安徽志道汽車服務(wù)有限公司投資設(shè)立，采用會員制服務(wù)模式，只有取得會員資格方能享受車管家的各項服務(wù)。 2、取得會員資格應(yīng)辦理入會手續(xù)，并已知曉車管家有關(guān)規(guī)則與警示，承諾遵守車管家的相關(guān)規(guī)定。 3、因經(jīng)營管理需要，車管家可能會針對不同客戶辦理不同類別的會員卡，但無論您持有何種會員卡，都將在享受會員權(quán)利的同時，受到本協(xié)議的約束。4、本協(xié)議所稱“會員”是指年滿18周歲未滿60周歲身體健康并向車管家如實提供個人信息以及繳納會費，在線領(lǐng)取會員卡。因此您有義務(wù)對入會時所提供資料的真實性、合法性負(fù)責(zé)。5、凡是擁有有效機(jī)動車駕駛證并且年檢合格的機(jī)動車的所有人，均可申請成為車管家的會員，車管家實行一人一車一卡制。因會員資料或個人信息發(fā)生變動未及時通知車管家，從而造成損失或會員權(quán)利受限的；車管家概不負(fù)責(zé)。二、會員分類及收費標(biāo)準(zhǔn)普通卡會員1元/月：凡辦理華安車管家會員卡的用戶填寫會員信息后并繳納相應(yīng)的費用，均可獲得會員卡一張，享受代駕或洗車（只能選擇1項）1次；銀卡級：凡辦理華安車管家VIP銀卡級會員卡的用戶填寫會員信息并繳納相應(yīng)的費用后，均可獲得銀卡會員卡一張，銀卡級68元/月，享受代駕1次，洗車4次；188元/季，享受代駕3次，12次洗車；688元/年，享受代駕36次，48次洗車；金卡級：凡辦理華安車管家VIP金卡級會員卡的用戶填寫會員信息并繳納相應(yīng)的費用后，均可獲得金卡會員卡一張，98元/月，享受代駕2次，洗車6次；278元/季，享受代駕6次，18次洗車；988元/年，享受代駕24次，72次洗車。鉆卡級：凡辦理華安車管家VIP金卡級會員卡的用戶填寫會員信息并繳納相應(yīng)的費用后，均可獲得鉆卡會員卡一張，188元/月；518元/季；1980元/年享受代駕洗車次數(shù)不限。所有會員均可享受華安車管家自駕游會員價及免費處理違章、免費代理維修、理賠。三、會員卡的取得方式 原始取得，指在車管家店面、微信或網(wǎng)站填寫真實、有效、全面的個人資料，同意并繳納會費后取得會員資格。不得轉(zhuǎn)讓會員卡。四、會員卡的管理 1、會員卡僅供會員本人本車使用。 2、任何未經(jīng)車管家同意并辦理變更手續(xù)的會員私自向非會員轉(zhuǎn)讓會籍資格的行為均無效，車管家將不予接待，并取消其會籍資格。3、嚴(yán)重違反車管家規(guī)章制度者，車管家有權(quán)取消其會籍資格并不予退還剩余費用。 4、期滿后，車管家為原會員保留資格，享受華安車管家自駕游會員價及免費處理違章、免費代理理賠。五、會員權(quán)利 1、依照所持卡的類別享受相應(yīng)的服務(wù)和車管家對該類持卡會員作出的全部服務(wù)承諾； 2、優(yōu)先參加車管家舉辦的各項活動，享受車管家制定的各項優(yōu)惠；3、針對車管家的服務(wù)，會員有提出批評、投訴及改進(jìn)建議的權(quán)利； 4、期滿后永久保留會員資格并優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利；六、會員義務(wù)1、如實向車管家提供個人信息資料，并在資料發(fā)生變動后及時通知車管。2、遵守華安車管家的所有規(guī)章、細(xì)則及操作規(guī)程。3、積極參與華安車管家舉辦活動，車管家的各項活動為車主自愿參與，不構(gòu)成召集人、組織者的任何法律責(zé)任，參與者自行負(fù)責(zé)活動中的交通安全和人身安全。4、會員有投訴的權(quán)利，如會員對車管家的服務(wù)有任何不滿，請向車管家投訴，投訴電話400-827-9555，車管家將在24小時之內(nèi)給予您滿意答復(fù)。5、會員有義務(wù)自覺維護(hù)車管家的聲譽(yù)，在任何情況下均不得故意損害車管家的形象，不得發(fā)布任何非法及其他危害國家安全和社會穩(wěn)定的言論，不聽勸阻并由此造成嚴(yán)重后果的由會員本人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。七、代駕協(xié)議1、車管家接受車主的預(yù)約，把車主從預(yù)約地安全送回目的地。目的地若有變化，以車主要求為準(zhǔn)。2、出發(fā)前車主應(yīng)配合代駕管家就車輛特征進(jìn)行（檢查）確認(rèn)，如您的車輛已有破損等情況，須經(jīng)雙方確認(rèn)，若由車況不良而引發(fā)的車輛損壞，車管家將不承擔(dān)賠償責(zé)任。車主有義務(wù)實事求是地告知甲方車輛保險情況。3、代駕時，車主有責(zé)任妥善保管好車內(nèi)及隨身財物，以免引發(fā)不必要的法律糾紛，車管家嚴(yán)格要求自己的代駕管家，不得接觸乙方車內(nèi)及隨身財物。如在代駕過程中車內(nèi)的物品遺失，交公安機(jī)關(guān)處理。4、代駕途中，車主不得干擾代駕管家的駕駛，不得要求違反交通法規(guī)操作和行駛，如車主提出過分要求，代駕管家有權(quán)拒絕，并及時報告公司，請示處理方法。5、如遇意外交通事故發(fā)生，若屬代駕管家違章行為造成，相應(yīng)賠償由車管家承擔(dān)(保險外的數(shù)額)。屬于他方車輛主要責(zé)任或車主干擾代駕管家操作而造成的，車管家不負(fù)責(zé)賠償損失。但可以協(xié)助交警調(diào)查及保險理賠。6、如果在代駕過程中由車管家出現(xiàn)的違章，在交警隊出示時間證明一律由本公司負(fù)責(zé)。7、車管家聲明：只為基本保險（車損險、三者險、交強(qiáng)險）的車輛提供代駕服務(wù)，同時也為通過電話預(yù)約的客戶服務(wù)（私下約本公司的代駕管家要求服務(wù)，協(xié)議無效）。如有車主隱瞞以上情況未如實告知，出現(xiàn)任何車輛、人員傷害事故損失，車管家均不承認(rèn)賠償責(zé)任。8、請車主如實填寫會員信息，如遇本協(xié)議有未盡事宜而出現(xiàn)問題，由雙方友好協(xié)商解決。八、特別聲明 車管家對該協(xié)議約定的內(nèi)容有最終解釋權(quán)，同時為更好地服務(wù)會員之需要，車管家有權(quán)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改，且修改后的條款自通知會員或在車管家顯著位置公示。九、會員承諾1、本人自愿加入車管