xx年度上學(xué)期教導(dǎo)處工作總結(jié).doc

工作總結(jié)：_xx年度上學(xué)期教導(dǎo)處工作總結(jié)姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 6 頁xx年度上學(xué)期教導(dǎo)處工作總結(jié)本學(xué)期8月份教導(dǎo)處完成了一千多份的本科通知書以及800多份?？其浫⊥ㄖ獣陌l(fā)放，無一差錯(cuò)。同時(shí)完成了當(dāng)涂一中xx級(jí)的新生錄取工作，協(xié)助政教處進(jìn)行了新生的軍訓(xùn)。8月底至9月學(xué)校與教導(dǎo)處完成了高二、高三的教師調(diào)整，對(duì)被調(diào)下的教師做了細(xì)致的思想工作，盡量不讓其帶思想包袱。同時(shí)對(duì)補(bǔ)習(xí)班、新高一的教師編排，力爭(zhēng)做到力量均衡，搭配合理。另外還進(jìn)行了高一新生的班級(jí)編排，高二的文理分科，補(bǔ)習(xí)班的分班等工作。在考試方面，教導(dǎo)處組織了9月份江南八校的高三聯(lián)考，10月份、11月份的高三月考，12月份的八校聯(lián)考也準(zhǔn)備就緒。高一、高二期中組卷及考試。每次考完迅速完成改卷、統(tǒng)分，每次均有總結(jié)，有重大的問題及時(shí)找教師商談，找出原因，盡最大可能的不調(diào)整教師，做到對(duì)教師、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。本學(xué)期還開展了以年級(jí)為單位的備課組活動(dòng)，大家交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，幫扶不成熟的教師，共同提高。教導(dǎo)處也協(xié)助了教育局主辦的一些考試，以及縣內(nèi)開展的教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。教導(dǎo)處協(xié)助總務(wù)處每個(gè)學(xué)期清查班級(jí)人數(shù)，完善繳費(fèi)。力爭(zhēng)不出問題，同時(shí)管理補(bǔ)習(xí)班近1000學(xué)生的學(xué)習(xí)及日常工作。對(duì)所管理的實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行常態(tài)管理，所缺儀器、藥品及時(shí)采購，使中學(xué)課本中所要求的試驗(yàn)全部能正常開設(shè)。另教導(dǎo)處也加強(qiáng)了對(duì)自身的管理，做到早到、遲走，作為學(xué)校的窗口，努力給家長(zhǎng)做好咨詢及服務(wù)工作，教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持聽課，及時(shí)了解教師現(xiàn)狀，每學(xué)期均進(jìn)行學(xué)生座談會(huì)，學(xué)生問卷調(diào)查，了解全校師生的動(dòng)態(tài)，以供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體決策。在剩下的近一個(gè)月的時(shí)間里，學(xué)期即將結(jié)束，教導(dǎo)處努力做好以下幾件事：1、學(xué)期結(jié)束工作；2、高一、二、三的期末考試；3、新學(xué)期的教師調(diào)整計(jì)劃；4、迎接上級(jí)的檢查。第 3 頁 共 6 頁xx年度業(yè)務(wù)助理個(gè)人總結(jié)范文在已經(jīng)到來的xx年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。1.新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。2.老客戶的維護(hù)a.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。b.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自： 戶查詢和簽收。c.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。d.回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不