聽職業(yè)化精神和職業(yè)化能力課程體會.doc

心得體會/學習心得體會 聽職業(yè)化精神和職業(yè)化能力課程體會 首先非常盛景集團給了我一個那么好的學習平臺，讓我暢懷地聽取了侯圣景教授的課程，在這堂職業(yè)化精神和職業(yè)化能力課程中，讓我深刻地感受到幾點得益：職業(yè)化精神和職業(yè)化能力這堂課：讓我感受到自已是一個業(yè)余管理者，要讓自已成為一個職業(yè)化的總經(jīng)理，差距很遠! 作為一個職業(yè)化的管理人員除下要有極強的責任心、工作態(tài)度、職業(yè)道德和執(zhí)行能力外、我們還要具備各種不同崗位所需的不同技能、并用心做實事關(guān)注細節(jié)。課程中提到的二十種管理職業(yè)精神：我們要有平等的公平的精神，人與人都是平等的，這世界很公平，您有能力您有良好的心態(tài)和永不言敗的拼搏精神就會出人頭地，作為一個管理者，對待任何人都要平等，公司提供一個大舞臺給我們，我們應(yīng)各自演好自已的不同角色，在不同的角色之間，我們應(yīng)互相學習互相關(guān)愛共同勉勵共同進步；常言說：常懷一顆感恩的心一生快樂無窮，在人生的路途上我們應(yīng)感謝我們的父母，生我養(yǎng)我育我成長、感謝我們的老師和上司給我打開了知識的大門，懂得人生的道理掌握生存的技能、平衡人與人的關(guān)系、讓我能在和諧的環(huán)境中茁壯成長！感謝我的老板給我那么好的發(fā)展平臺，讓自已的人生炫麗多彩！另外，我們應(yīng)感謝我的敵人，給予自已壓力和挑戰(zhàn)，讓我從失敗中成長從挑戰(zhàn)中進步；在這新時代我們應(yīng)有新主人的精神，企業(yè)是我家，我有為家興旺而負責，任何時候我們都要為自已為家庭為事業(yè)為社會敢于承擔責任！我們應(yīng)清晣地清楚，現(xiàn)在是需要自己通過業(yè)績和實力來任命自己的時代！成功與失敗取決于自已，不抱怨不怠喪，勇敢地向前行！一個人在職途中發(fā)展，要時刻有忠誠的精神要守信義，誠信做人誠信做事，這才可立足于這個社會不被淘汱，現(xiàn)今社會，對于老板而言，公司的生存和發(fā)展需要職員的敬業(yè)和服從；對于員工來說，需要的是豐厚的物質(zhì)報酬和精神上的成就感。從表面上看起來，彼此之間存在著對立性，但是，在更高的層面，兩者又是和諧統(tǒng)一的公司需要忠誠和有能力的員工，經(jīng)營和業(yè)績才能得以提升，員工必須依賴公司的發(fā)展平臺才能發(fā)揮自己的聰明才智、以此換取美好前程。在念大學時，我特別喜歡進修心理學、在邊防武警工作的時候，我又被迫學習了一年的犯罪心理學，犯罪心理學中提到，人之所以犯罪是不能有效地的束控制自已的情感和行為，所以在某種環(huán)境和條件下會讓自已失控做出違反法律法規(guī)的行為，在從前我自認為自已的iq特別棒就高人一等比人優(yōu)越, 所以以前做某事失敗了百思不得其解, 后來不當公安了到深圳大學進修了工商管理學期間, 與各資深學者溝通學習才領(lǐng)悟到eq比iq重要得多了, 后進入酒店管理行業(yè), 因為我的情商差自律能力差, 聰明反被聰明誤, 開始的時候職途一片灰茫, 很多時候就這樣失敗, 隨著自已從失敗中成長, 個人的自律能力也不段地加強了, 今天的我清晣地認識到:一名合格的管理者要常自律,永遠不要為自已的任何過失找任何借口，勇敢面對自已過錯、敢于承擔一切責任、不推諉！管理者在日常工作中應(yīng)要嚴以待已，就能嚴于律人、已身不正雖令不從也！所以管理者必須高度重視每一個出臺的方案，一定要做出表率才行，要求下屬做到的、自已首先要做到，要求下屬不要做的，自已堅決不做！什么是主動精神呢？主動精神是在上司沒有吩附工作任務(wù)的時候卻在做著恰當?shù)氖虑?、而且把事情做得很?在我們現(xiàn)實工作中,只有小部分人只能馬虎做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，這類人在我們企業(yè)算是比較“優(yōu)秀”的人了；例如：每天的衛(wèi)生工作、開市工作、儀容儀表、禮儀、行為規(guī)范，試問每一位管理人員，這些是很復(fù)雜的事嗎？這些都是小事，只要用心去把這些小事都按規(guī)定按流程按標準去做好，注重每一個細小環(huán)節(jié)；我們應(yīng)好好向后廚人員向管家部人員學習、他們做事都自動自發(fā)、講究工作質(zhì)量！而且人員的服從性強，一呼百應(yīng)，接到上司的指令就沒有任何借口地去高效完成。一個人除是會做事是遠遠不夠的，還要有工作的意愿（動機），即自動自發(fā)！所謂自動自發(fā)，并不是一個口號也不是一個簡單的行動、這是充分體現(xiàn)一個人的責任心和主觀能動性的問題，我們企業(yè)存在一些只在老板面前表現(xiàn)一兩下、待老板轉(zhuǎn)身走了就放縱自已不干實事的人。有的人還更過分，只說不做、說得天下天敵、頭頭是道，卻沒法去按標準完成每一項工作，包括對自已和對別人，值得反思。在現(xiàn)代的餐飲管理中，客人對標準的要求越來越高，我們要做的事也越來越多，而且每天必做！雖然聽命行事的能力相當重要，但我覺得個人的主動進取主能做事更受重視。決定哪些該做的，就應(yīng)該立刻采取行動，不必等到別人交代；因為您清楚和了解我們的發(fā)展規(guī)劃和自已的崗位職責，我們就能預(yù)知該做些什么，然后著手去做！好的管理人員會注重每一項工作的細節(jié)、用心把每一件小事做好！作為一個管理人員，不需要也不可能事必躬親，但一定要明察秋毫、用心對