創(chuàng)業(yè)指南_創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)講義課件

第3章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 核心問題 團(tuán)隊(duì)和群體有什么不同 為什么風(fēng)險(xiǎn)投資家總是特別重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只是為了找到志同道合的人 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意些什么問題 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神傳承與企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在聯(lián)系是什么 學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的重要性了解團(tuán)隊(duì)組建要考慮的主要問題了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)演變的一般規(guī)律掌握優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1 有了這個(gè)1 帶上一個(gè)0 它就是10 兩個(gè)0就是100 三個(gè)0是1000 聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志 聯(lián)合可能是一種力量 但是 除非有明智的指揮 否則 只是一種盲目的動(dòng)物般的力量 塞繆爾 巴特勒 3 引導(dǎo)案例 生于80年代 高燃 第一次沖動(dòng)創(chuàng)業(yè)失利 之后的MySee三人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 兩人來自清華新聞系 一人來自北大計(jì)算機(jī)系 社會(huì)資源和技術(shù)理想鄭立 個(gè)人創(chuàng)意生成后隨即拉來兒時(shí)三伙伴 四人艱苦創(chuàng)業(yè) 依靠 天道酬勤 勤能補(bǔ)拙 創(chuàng)出天地 凝聚團(tuán)隊(duì)李想 像農(nóng)民般正直 每到一個(gè)發(fā)展的坎兒 就有得力伙伴準(zhǔn)時(shí)加入 背后有 老大哥 的支持 誠(chéng)懇待人 有跟隨者茅侃侃 比較成熟實(shí)際 智力入股曾合作過的國(guó)企老板 共同經(jīng)營(yíng) 4 引導(dǎo)案例 生于80年代 案例問題是單打獨(dú)斗 個(gè)人英雄式的傳奇故事 是精誠(chéng)合作 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)式的理性實(shí)踐 共同之處 三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮 5 3 1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其構(gòu)成 創(chuàng)業(yè)關(guān)注的核心并不是個(gè)人英雄主義的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者 而是卓有成效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)新創(chuàng)企業(yè)既可能只為某個(gè)創(chuàng)始人或其親友提供了就業(yè)機(jī)會(huì) 也可能是一個(gè)具有較高發(fā)展?jié)摿Φ墓?而前后兩者之間的主要差別就在于是否存在一支高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)也許并不一定會(huì)失敗 但要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)而具有高成長(zhǎng)性的企業(yè)卻極其困難 6 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成敗關(guān)鍵 60 以上的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)都是以團(tuán)隊(duì)形式開展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的績(jī)效要比個(gè)體創(chuàng)業(yè)更好風(fēng)險(xiǎn)投資家選擇的不是項(xiàng)目 而是團(tuán)隊(duì) 7 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用 風(fēng)險(xiǎn)投資家非常重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)70 有多名創(chuàng)始人 17 的企業(yè)創(chuàng)始人在4位以上 9 的在5位以上 還有一家公司是由8人團(tuán)隊(duì)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是風(fēng)險(xiǎn)投資的最大風(fēng)險(xiǎn) 因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資商作為小股東不去管理公司 而且也幾乎無法進(jìn)行日常管理 因此 最大的風(fēng)險(xiǎn)是管理風(fēng)險(xiǎn) 也就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)投資商往往在評(píng)估創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)方面做很多工作一旦被發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在誠(chéng)信上有問題 基本上100 的風(fēng)險(xiǎn)投資家都會(huì)拒絕投資 8 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) 多樣性優(yōu)勢(shì) 人多力量大 受教育程度工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 資源更豐富決策質(zhì)量更高 9 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) 心理優(yōu)勢(shì) 不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗 10 群體與團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)業(yè)不等同于群體 團(tuán)隊(duì)中成員所作的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的 而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)是否完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一起承擔(dān)成敗責(zé)任并同時(shí)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 而群體成員則只承擔(dān)個(gè)人成敗責(zé)任團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估以團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)為依據(jù) 而群體的績(jī)效評(píng)估則以個(gè)人表現(xiàn)為依據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要成員間彼此協(xié)調(diào)且相互依存 而群體的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)卻不需要成員間的相互依存性團(tuán)隊(duì)較之群體在信息共享 角色定位 參與決策等方面也進(jìn)了一步 11 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 WorkGroupAgroupthatinteractsprimarilytoshareinformationandtomakedecisionstohelpeachgroupmemberperformwithinhisorherareaofresponsibility WorkTeamAgroupwhoseindividualeffortsresultinaperformancethatisgreaterthanthesumoftheindividualinputs 12 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 13 團(tuán)隊(duì)及其角色 九種團(tuán)隊(duì)角色及其描述 14 一般團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 15 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系的 彼此間通過分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的 處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種特殊群體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效大于所有成員獨(dú)立工作績(jī)效之和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價(jià)值創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高層管理團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)和最初組織形式 16 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 狹義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指有著共同目的 共享創(chuàng)業(yè)收益 共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種利益相關(guān)者 如風(fēng)險(xiǎn)投資家 專家顧問等等團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) 17 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成 初始合伙人團(tuán)隊(duì)受教育程度 前期創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷 相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn) 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系董事會(huì)提供指導(dǎo) 增加資信專業(yè)顧問顧問委員會(huì) 貸款方和投資者 咨詢師 18 3 2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建 理性與非理性邏輯遵循理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模更大 團(tuán)隊(duì)成員之間因強(qiáng)調(diào)技能互補(bǔ)的組合而異質(zhì)性更強(qiáng) 但彼此之間的熟悉程度可能較低 溝通和交流更加謹(jǐn)慎依據(jù)非理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模更小 團(tuán)隊(duì)成員之間因強(qiáng)調(diào)物以類聚而同質(zhì)性更強(qiáng) 但彼此之間的熟悉程度更好 溝通和交流更暢 19 相似性與互補(bǔ)性 相似性人們往往愿意同在許多方面與自己具有相似性的人交往 覺得相互之間更加了解 而且更容易自信地對(duì)彼此未來的反應(yīng)和行為加以預(yù)測(cè)有些創(chuàng)業(yè)者遵循 相似性導(dǎo)致喜歡 的規(guī)則 傾向于選擇在背景 教育 經(jīng)驗(yàn)上與他們非常相似的人 許多新企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員來自同一領(lǐng)域或同一職業(yè)最重要的缺點(diǎn)就是冗余問題知識(shí) 培訓(xùn) 技能和欲望重疊的程度大 所接觸的能夠從對(duì)方獲取財(cái)務(wù)支持等資源的人就很有限 不利于企業(yè)獲取必要的財(cái)務(wù)資源以及有效運(yùn)營(yíng) 20 互補(bǔ)性與相似性 互補(bǔ)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中寬泛的知識(shí) 技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)有利于新企業(yè)如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所缺少的東西可以由另一個(gè)或者更多其他成員提供 那么 整體的確大于各部分之和不要屈從于只和那些背景 教育 經(jīng)歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑 這樣做將在許多方面顯得容易和令人愉悅 但它不能提供新企業(yè)所需的豐富的人力資源基礎(chǔ) 強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)性在一定程度上可能是更好的策略 因?yàn)樗梢蕴峁┙o新企業(yè)一種強(qiáng)有力的和多樣化的人力資源基礎(chǔ) 21 創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)估 知識(shí)基礎(chǔ)專門技能動(dòng)機(jī)承諾個(gè)人特性一種平衡方法在知識(shí) 技能和經(jīng)驗(yàn)方面主要關(guān)注互補(bǔ)性 而在個(gè)人特征和動(dòng)機(jī)方面則考慮相似 22 認(rèn)知沖突與情感沖突 認(rèn)知沖突是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的與問題相關(guān)的意見 觀點(diǎn)和看法所形成的不一致性只要是有效的團(tuán)隊(duì) 這種團(tuán)隊(duì)成員之間就生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程的相關(guān)問題存在分歧是一種正常現(xiàn)象一般情況下 這種認(rèn)知性沖突將有助于改善團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量和提高組織績(jī)效認(rèn)知性沖突將有助于決策質(zhì)量的提高 能夠促進(jìn)決策本身在團(tuán)隊(duì)成員中的接受程度 23 認(rèn)知沖突與情感沖突 情感性沖突基于人格化 關(guān)系到個(gè)人導(dǎo)向的不一致性往往會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)績(jī)效 沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為 情感性沖突 情感性沖突會(huì)阻止人們參與到影響團(tuán)隊(duì)有效性的關(guān)鍵性活動(dòng) 團(tuán)隊(duì)成員普遍地不愿意就問題背后的假設(shè)進(jìn)行探討 從而降低了團(tuán)隊(duì)績(jī)效情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷 不信任和回避 因此 將會(huì)阻礙開放的溝通和聯(lián)合程度 24 3 3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理 核心創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)才能凝聚力合作精神完整性長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)收獲的觀念追求價(jià)值創(chuàng)造平等中的不平等公正性共同分享收獲 25 核心成員所有權(quán)分配機(jī)制 確定好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之后 創(chuàng)業(yè)者面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題就是決策成員之間的工作分工與所有權(quán)分配方案工作分工是對(duì)成員之間所承擔(dān)任務(wù)以及協(xié)調(diào)方式的規(guī)劃 而所有權(quán)分配則是對(duì)創(chuàng)業(yè)利益分配方式的約定 是維系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)工作分工有助于在短期內(nèi)維持創(chuàng)業(yè)過程以及新企業(yè)早期運(yùn)營(yíng)的有序性 而所有權(quán)分配則有助于在長(zhǎng)期內(nèi)維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和新企業(yè)的穩(wěn)定成長(zhǎng) 26 確定所有權(quán)分配遵循原則 重視契約精神遵循貢獻(xiàn)決定權(quán)利原則分配所有權(quán)比例控制權(quán)與決策權(quán)統(tǒng)一原則 27 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突管理 沖突管理中 核心創(chuàng)業(yè)者首先要注意利用激勵(lì)手段來鼓勵(lì)正面沖突 讓團(tuán)隊(duì)成員感受到能通過知識(shí)分享實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功后 能獲得相應(yīng)的收益和價(jià)值 制定激勵(lì)方案時(shí) 創(chuàng)業(yè)者需注意 差異化關(guān)注業(yè)績(jī)靈活性 28 優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開發(fā) 優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)理念凝聚力合作精神完整性長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)收獲的概念追求價(jià)值創(chuàng)造平等中的不平等公正性共同分享收獲 29 實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的傳承 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神包括四個(gè)維度集體創(chuàng)新分享認(rèn)知共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)協(xié)作進(jìn)取 30 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的延續(xù) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神強(qiáng)化是指伴隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)變化 經(jīng)由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間相互聯(lián)系所形成的團(tuán)隊(duì)層次企業(yè)家精神得到增強(qiáng) 并且 這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神足以推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的一種趨勢(shì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神維持是指伴隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)變化 經(jīng)由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間相互聯(lián)系所形成的團(tuán)隊(duì)層次企業(yè)家精神能夠保持在基本上滿足企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展所需水平的一種現(xiàn)象創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神退化是指伴隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)變化 經(jīng)由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間相互聯(lián)系所形成的團(tuán)隊(duì)層次企業(yè)家精神不斷下降 并且 這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神將導(dǎo)致企業(yè)停滯不前甚至經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑的一種趨勢(shì) 31 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神強(qiáng)化與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神退化的比較 32 本章要點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)中成員所作的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的 而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系 彼此間通過分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的 處在新創(chuàng)企業(yè)高管位置的人共同組建形成的有效工作群體 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功起著舉足輕重作用 是新企業(yè)通向成功的橋梁創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過程應(yīng)當(dāng)妥善于處理 一是理性與非理性的邏輯 二是互補(bǔ)性與相似性的統(tǒng)一 成員選擇要堅(jiān)持在知識(shí) 技能和經(jīng)驗(yàn)方面主要關(guān)注互補(bǔ)性 而在個(gè)人特征和動(dòng)機(jī)方面則考慮相似性 三是認(rèn)知沖突與情感突的關(guān)系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理要突出三個(gè)重要任務(wù) 核心創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)才能 核心成員所有權(quán)分配機(jī)制 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突管理 實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的傳承創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的評(píng)價(jià)包括四個(gè)基本維度 集體創(chuàng)新 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 協(xié)作進(jìn)取和知識(shí)共享隨著企業(yè)成長(zhǎng) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神可能會(huì)形成三種變化趨勢(shì) 強(qiáng)化 維持