九年級(jí)政治 第八課學(xué)會(huì)合理消費(fèi)課件 人教新課標(biāo)版.ppt

第八課消費(fèi)者的權(quán)益 新聞播報(bào) 三鹿 毒奶粉 事件 我思我悟 看了這段新聞報(bào)道 你有什么感想 提示 在社會(huì)生活中 消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯的事情時(shí)有發(fā)生 保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益 一方面要求執(zhí)法部門(mén)加大打擊力度 制裁侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為 同時(shí) 消費(fèi)者也要提高自我保護(hù)意識(shí) 學(xué)會(huì)用法律來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益 本節(jié)課的學(xué)習(xí)主要是讓同學(xué)們了解消費(fèi)者依法享有哪些權(quán)利 以便更好的保護(hù)自己的合法權(quán)益 我們享有 上帝 的權(quán)利 購(gòu)買(mǎi)服裝 購(gòu)買(mǎi)食品 購(gòu)買(mǎi)住房 欣賞音樂(lè)會(huì) 經(jīng)營(yíng)者 為消費(fèi)者提供其生產(chǎn) 銷(xiāo)售的商品或提供服務(wù)的人 消費(fèi)者 為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi) 使用商品或者接受服務(wù)的人 你在生活中 除了吃飯 穿衣還進(jìn)行了哪些消費(fèi)活動(dòng) 你說(shuō)我說(shuō) 消費(fèi) 物質(zhì)消費(fèi) 一 我們都是消費(fèi)者 精神消費(fèi) 我們選擇 購(gòu)買(mǎi)商品 等于對(duì)市場(chǎng)上的商品及經(jīng)營(yíng)者投票 因而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō) 顧客就是 上帝 消費(fèi)者決定著商品及其經(jīng)營(yíng)者能否被認(rèn)可 在消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系中 消費(fèi)者在選購(gòu)中處于被動(dòng)地位 經(jīng)營(yíng)者處于有利地位 如此 上帝 我思我辨 顧客就是 上帝 顧客就是 上帝 顧客就是 上帝 經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者利益的行為種類(lèi) 1 以假冒偽劣產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者 2 欺行霸市 強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài) 3 漠視消費(fèi)者的人身權(quán)利和人格尊嚴(yán) 4 以各種手段欺瞞誘惑顧客 5 在服務(wù)領(lǐng)域 經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況日趨嚴(yán)重 聯(lián)合國(guó)于1985年通過(guò)了 保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則 1993年10月31日通過(guò) 國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年正式確定每年的3月15日為 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日 知識(shí)海洋 2010年主題 消費(fèi)與服務(wù) 消協(xié)電話 12315 保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益有利于 p89 1 促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展 2 保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行 3 維護(hù)社會(huì)的正常秩序 4 讓消費(fèi)者過(guò)上更美好的生活 二 消費(fèi)者享有的權(quán)利 由一些無(wú)良廠家制造的 無(wú)營(yíng)養(yǎng) 劣質(zhì)嬰兒奶粉 使數(shù)十名嬰兒身體遭受摧殘 其中至少8人死亡 重度營(yíng)養(yǎng)不良的畸形 大頭娃娃 越長(zhǎng)越小 頭發(fā)脫落 全身浮腫 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi) 使用商品和接受服務(wù)時(shí) 享有人身 財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利 人身 財(cái)產(chǎn)安全是公民在社會(huì)中生存的基本條件 旅行社的行為侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利 商家的銷(xiāo)售行為侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)益 對(duì)商品和服務(wù)真實(shí)情況的知悉權(quán) 知情權(quán) 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi) 使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利 如商品的價(jià)格 產(chǎn)地 生產(chǎn)者 用途 主要成份 生產(chǎn)日期 使用方法說(shuō)明書(shū)等有關(guān)情況 該商販的行為是什么行為 侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利 是一種強(qiáng)賣(mài)行為 侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán) 有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者 有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式 有權(quán)自主決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品 接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù) 在選擇商品或服務(wù)時(shí) 有權(quán)進(jìn)行比較 鑒別和挑選 父親侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利 公平交易權(quán) 消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障 價(jià)格合理 計(jì)量正確等公平交易條件 有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為 求償權(quán) 消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi) 使用商品或者接受服務(wù)受到人身 財(cái)產(chǎn)損害的 享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利 結(jié)社權(quán) 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自己合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利 購(gòu)物也要懂法 獲得教育權(quán) 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利 老板 進(jìn)去嘗一嘗啦 受尊重權(quán) 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi) 使用商品和接受服務(wù)時(shí) 享有其人格尊嚴(yán) 民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利 監(jiān)督權(quán) 消費(fèi)者有權(quán)檢舉 控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為 有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng) 建議 知情權(quán) 消費(fèi)者享有的權(quán)利 安全權(quán) 自主選擇權(quán) 求償權(quán) 其它權(quán) 公平交易權(quán) 消費(fèi)者權(quán)利 1 安全權(quán) 最基本 2 知情權(quán)3 自主選擇權(quán)4 公平交易權(quán)5 依法求償權(quán)6 結(jié)社權(quán)7 獲得教育權(quán)8 人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗獲得尊重權(quán)9 監(jiān)督權(quán) 假如你是經(jīng)營(yíng)者 你希望消費(fèi)者怎么做 換位思考 做文明的 上帝 做一個(gè)文明的 上帝 法律保障消費(fèi)者的合法權(quán)益 作為消費(fèi)者 也應(yīng)履行自己的義務(wù) 我們應(yīng)該怎樣做一個(gè)文明的上帝 消費(fèi)者應(yīng)該履行哪些義務(wù)呢 做文明的 上帝 1 到商場(chǎng)購(gòu)物 態(tài)度要謙和 說(shuō)話要有禮貌 2 選擇商品應(yīng)事先考慮好 以免耽誤其他顧客購(gòu)物 3 對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意 4 維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益 1 下列情況中 不屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的是 a 某商場(chǎng)規(guī)定 購(gòu)物自備零錢(qián) 恕不找零b 某房屋銷(xiāo)售商規(guī)定 定購(gòu)房者若中途退房 無(wú)權(quán)要求返還定金c 某電信局規(guī)定 安裝電話必須購(gòu)買(mǎi)由電信局銷(xiāo)售的電話機(jī)d 某商店規(guī)定 本店出售的商品終身免費(fèi)維修2 某顧客在購(gòu)買(mǎi)皮鞋時(shí)要求商家提供皮鞋的產(chǎn)地 該顧客是在行使 a 對(duì)商品的自主選擇權(quán)b 公平交易權(quán)c 對(duì)商品情況的知悉權(quán)d 依法求償權(quán) d c 3 我們的生活離不開(kāi)消費(fèi) 消費(fèi)包括 a 物質(zhì)方面的消費(fèi)和精神文化的消費(fèi)b 旅游消費(fèi)c 購(gòu)買(mǎi)食品的消費(fèi)d 購(gòu)買(mǎi)住房的消費(fèi) a 4 小趙買(mǎi)了一瓶礦泉水 打開(kāi)一喝 感覺(jué)味道不對(duì) 再看瓶上只有保質(zhì)期而找不到生產(chǎn)日期 該礦泉水的生產(chǎn)廠家主要侵害了消費(fèi)者的 a 對(duì)商品和服務(wù)的真實(shí)情況的知悉權(quán) b 對(duì)商品和服務(wù)的