定飛機票管理制度(OK).doc

標 題成都市潤年家私有限責任公司版 本第 1 版版 次第 1 次訂飛機票管理制度頁 碼第 頁 共 頁受控狀態(tài)編 號RN-XZ-*-*執(zhí)行主體監(jiān)督主體考評主體一 目的 為規(guī)范公司員工出差訂機票流程，加強各部門的協(xié)調配合，合理節(jié)約出差費用，有效提高工作效率，特制定本制度。二 適用范圍 適用于公司全體員工。三 術語 訂票負責人：特指行政中心總監(jiān)助理。 訂票電話：專門用于聯(lián)系訂票的電話（電話號碼。須保持24小時暢通，電話持有人為行政中心總監(jiān)助理。 訂票人：指公司安排出差并同意其乘坐飛機的員工。訂票信息：專指訂票人“姓名+身份證號碼+往返或單程登機地點+目的地+要求出差時間”等基本內容。四 職責 行政總監(jiān)助理：對根據訂票信息準確及時預定機票負全責。 出差人本人（或助理）：對提供的訂票信息準確性負全責。五 乘飛機人員要求公司出差可乘坐飛機的員工：中心總監(jiān)及以上級別的管理人員、高級工程技術與研發(fā)人員、經總經理同意的臨時性出差人員。六 具體內容1、訂票流程見附件1。2、需乘飛機出差的各級人員需提前4日向直接上級提交出差申請，清楚備注交通工具為飛機，并填寫乘坐飛機申請單，見附件2。3、總經理批準乘坐飛機后，至少提前3天向訂票負責人發(fā)出訂票需求信息，并及時將乘坐飛機申請單遞交定票負責人。4、出差人（或出差人的助理）將訂票信息以手機短信的方式發(fā)送話上，行政總監(jiān)助理收到訂票信息后，檢查信息是否完整，并及時給予收到后的確認回復，對于出差人訂票信息不完整的要求，必須再次發(fā)送公司規(guī)定的完整訂票信息。5、訂票負責人接到完整訂票信息后立即安排訂票，在2小時內必須完成訂票事宜并及時以短信方式回復出差人員所定機票的具體航班信息，同時將接送員工前往機場的信息及開具好的車輛調度單詳細明確的告知并交付車隊隊長，以便車隊安排接送事宜。6、出差人員接到訂票人發(fā)回的訂票短信后，必須以短信或電話方式回復訂票人。七 其他備注事項1、如因訂票人發(fā)送的訂票信息錯誤導致誤機或改簽等情況，所產生的損失一律由訂票人全額承擔。2、需出差訂票的員工必須按要求將規(guī)定的訂票信息內容以短信方式發(fā)送話上，導致訂票人出差延誤的一切責任由訂票人全額承擔。3、收到訂票相關短信必須及時回復。雙方來往短信應保存至出差報銷完畢方可刪除，以備公司查詢或一旦出現(xiàn)問題以作為責任界定的依據。4、各中心副總級別（僅限第一負責人）可直接通知訂票人員訂票，副總級別以下乘坐飛機需填寫乘坐飛機申請單，經各中心第一負責人審核同意后交與訂票員即可。5、為防止航班時間與出差人計劃出差時間的誤差而造成工作延誤，出差人需要提前計劃自己的工作安排，乘坐飛機時間至少提前3天通知訂票員訂票，提前時間不足3天的由個人承擔票價的5%，不足2天的由個人承擔票價的10%，不足1天的由個人承擔票價的15%；如遇總經理臨時安排或突發(fā)情況需要乘飛機的除外。6、由于出差人自身原因造成航班改簽，改簽費用個人承擔；如因工作原因造成航班改簽，可填寫一份寫明具體原因的說明，經上級簽字后由公司全額承擔。 附件：1.訂票流程2.乘坐飛機申請單行政中心二O一二年四月十三日起草人： 審核人： 審批人：附件1:訂票流程出差人或部門填寫出差申請單及乘坐飛機申請單，并同時將訂票信息以短信方式發(fā)送至行政中心總監(jiān)助理在電話上并確認回復?？偙O(jiān)審核公司核準 出差人將出差申請單及乘坐飛機申請單在規(guī)定時間提交行政中心訂票專員。提交行政中心訂票處行政中心訂票，且將登機信息及車隊隊長聯(lián)系電話以短信方式及時發(fā)送至出差人手機上并確認。出差人聯(lián)系車隊隊長，安排接送飛機事宜。行政中心訂票處協(xié)調配合完成。附件2：乘坐飛機申請單 乘 飛 機 申 請 單出 差 人職 務中心/部門訂票日期出差事由乘機區(qū)間至2、 至 登機日期1登機地點1返程日期1返程地點1登機日期2登機地點2返程日期2返程地點2中心負責人審核公司核準意見備 注1、由于出差人自身原因造成航班改簽、誤機等，一切損失責任人全額承擔；2、出差人員乘飛機至少提前3天通知訂票，提前時間不足3天的個人