進(jìn)貨管理標(biāo)準(zhǔn)流程.doc

進(jìn)貨流程進(jìn)貨流程包括進(jìn)貨業(yè)務(wù)流程、進(jìn)貨結(jié)算付款流程、進(jìn)貨總體回退流程、收貨管理流程和進(jìn)貨退貨流程。進(jìn)貨業(yè)務(wù)流程一、 業(yè)務(wù)說(shuō)明企業(yè)管理層根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)在年初指定年銷(xiāo)售計(jì)劃。銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤(rùn)等指標(biāo)確定年度、季度銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí)對(duì)于主營(yíng)品種重點(diǎn)照顧。在此基礎(chǔ)之上，進(jìn)貨部門(mén)就得到了本年度或季度需要購(gòu)進(jìn)的品種、數(shù)量信息。當(dāng)然，這也不是進(jìn)貨部門(mén)購(gòu)進(jìn)的唯一依據(jù)。新經(jīng)營(yíng)品種的采購(gòu)?fù)沁M(jìn)貨部門(mén)、企業(yè)管理層和供應(yīng)商協(xié)商確定的。在此會(huì)產(chǎn)生一個(gè)粗的進(jìn)貨計(jì)劃。進(jìn)貨計(jì)劃明確后，各個(gè)業(yè)務(wù)員大致有了一個(gè)進(jìn)貨參考，根據(jù)庫(kù)存、銷(xiāo)售信息反饋，業(yè)務(wù)員在日常工作中通過(guò)電話、會(huì)面等各種方式與供應(yīng)商保持聯(lián)系，確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量。此時(shí)可以考慮利用進(jìn)貨合同管理。但從實(shí)際情況看，業(yè)務(wù)人員還難以從手工方式轉(zhuǎn)變到利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)管理，進(jìn)貨合同也并不是所有的進(jìn)貨都有，業(yè)務(wù)人員對(duì)進(jìn)貨合同的說(shuō)法比較敏感，建議一切進(jìn)貨記錄都稱(chēng)為要貨記錄而不要輕易使用系統(tǒng)中的進(jìn)貨合同概念?，F(xiàn)階段看，無(wú)庫(kù)存情況還是很少的。保留少量庫(kù)存不僅僅是流動(dòng)資金的占用，而且還會(huì)需要物理空間。為了保證物理空間能夠滿(mǎn)足需要，需要進(jìn)貨時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)該提前通知倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)準(zhǔn)備庫(kù)存地點(diǎn)，對(duì)于鐵路送貨等情況，還需要備車(chē)提貨。（補(bǔ)充一般送貨的幾種形式）貨到倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)首先需要驗(yàn)收，對(duì)比送貨單和實(shí)物，確認(rèn)后倉(cāng)庫(kù)人員要填寫(xiě)收貨單據(jù)，明確送貨單位、收貨品種、數(shù)量、質(zhì)量等信息。一方面提供給對(duì)方送貨人員作為收貨憑據(jù)，另一方面，則需要將收貨單據(jù)傳遞到業(yè)務(wù)部門(mén)辦理記帳手續(xù)。收貨時(shí)一般有兩種情況：對(duì)方提供價(jià)格信息、對(duì)方不提供價(jià)格信息。這兩種不同的做法對(duì)系統(tǒng)的使用是不同的。一般的原則是：庫(kù)房只管理貨品的數(shù)量、批號(hào)等信息，價(jià)格由業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)確定。進(jìn)貨部門(mén)在收到收貨單據(jù)后，查找要貨記錄核對(duì)（或填寫(xiě)）本次進(jìn)貨價(jià)格，并在要貨記錄上進(jìn)行標(biāo)記。在手工管理時(shí)，還需要在業(yè)務(wù)庫(kù)存中添加此記錄，以備察看。價(jià)格確定后制進(jìn)貨單據(jù)向下個(gè)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)。關(guān)于應(yīng)付帳款的管理有兩種做法：一、沒(méi)有發(fā)票的進(jìn)貨單據(jù)暫時(shí)由進(jìn)貨業(yè)務(wù)員管理，等發(fā)票到后業(yè)務(wù)員將進(jìn)貨發(fā)票和進(jìn)貨單據(jù)一起提交給財(cái)務(wù)。二、一旦填制進(jìn)貨單據(jù)后就轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)人員管理。這對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)處理是不一樣的。關(guān)于發(fā)票價(jià)格與進(jìn)貨單據(jù)價(jià)格不一致，一般財(cái)務(wù)都需要填制存貨調(diào)整單據(jù)對(duì)存貨進(jìn)行調(diào)整。二、流程圖進(jìn)貨業(yè)務(wù)的流程如下所示：三、流程圖說(shuō)明 進(jìn)貨系統(tǒng)目前的進(jìn)貨計(jì)劃管理比較弱，但企業(yè)進(jìn)貨業(yè)務(wù)人員又需要計(jì)劃參考。為了解決這個(gè)問(wèn)題，在實(shí)施處理上可以考慮提供貨品在一定時(shí)間范圍內(nèi)的銷(xiāo)售情況，通過(guò)平均銷(xiāo)售給業(yè)務(wù)提供進(jìn)貨參考，但并不自動(dòng)將該銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為進(jìn)貨計(jì)劃。如果希望能夠?qū)⒔?jīng)業(yè)務(wù)員確認(rèn)調(diào)整后的進(jìn)貨情況錄入計(jì)算機(jī)，可以考慮使用進(jìn)貨計(jì)劃功能。 進(jìn)貨計(jì)劃可以從時(shí)間上分為中長(zhǎng)期計(jì)劃，系統(tǒng)可以提供的途徑主要包括：根據(jù)銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)進(jìn)貨；根據(jù)設(shè)置的上下限生成報(bào)警供業(yè)務(wù)人員參考。從實(shí)際使用看，由于沒(méi)有很好地進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，這兩種途徑的實(shí)用性都比較差。進(jìn)貨合同：在具體實(shí)施過(guò)程中，注意系統(tǒng)名詞與企業(yè)習(xí)慣的統(tǒng)一。在實(shí)際中存在兩種情況：一、企業(yè)認(rèn)為系統(tǒng)要求維護(hù)進(jìn)貨合同，則企業(yè)與供應(yīng)商必須簽訂具有法律效應(yīng)的字面文檔。建議在解釋時(shí)多使用要貨計(jì)劃等信息；二、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)問(wèn)題。人員習(xí)慣以及企業(yè)實(shí)施推動(dòng)力量不足，導(dǎo)致在系統(tǒng)中錄入要貨計(jì)劃的努力很難實(shí)現(xiàn)。這對(duì)于后續(xù)流程的實(shí)現(xiàn)方式有較大的影響。 進(jìn)貨：進(jìn)貨環(huán)節(jié)是財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的到貨（進(jìn)貨類(lèi)型的到貨）確認(rèn)過(guò)程，該環(huán)節(jié)主要明確的信息是品種的價(jià)格問(wèn)題。從實(shí)際情況看，該環(huán)節(jié)還可以對(duì)收貨起到監(jiān)督的作用，收貨品種、數(shù)量等信息可以通過(guò)勾兌合同來(lái)完成。不過(guò)由于收貨不允許多于合同數(shù)量（程序限制），而實(shí)際存在很多多收或少收的情況，勾兌合同的操作性會(huì)受到一定的影響。做完進(jìn)貨單后，系統(tǒng)分兩個(gè)走向進(jìn)行后續(xù)處理：商品帳的暫估、應(yīng)付帳的掛帳處理。實(shí)際中很少有票先的情況，及時(shí)票先也可以考慮壓票等貨到后一起處理。這樣可以簡(jiǎn)化進(jìn)貨類(lèi)型的劃分（貨先、票先、款先）。四、單據(jù)說(shuō)明五、報(bào)表說(shuō)明 六、崗位職責(zé)七、崗位操作規(guī)范 八、可以簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)流程九、可能遇到的特殊問(wèn)題十、配置說(shuō)明進(jìn)貨結(jié)算付款流程一、 業(yè)務(wù)說(shuō)明業(yè)務(wù)人員根據(jù)同供應(yīng)商達(dá)成的付款協(xié)議填制付款申請(qǐng)表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)辦理付款業(yè)務(wù)。付款一般有兩種方式：即付和