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衛(wèi)生院創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進會匯報材料XX中心根據(jù)XX區(qū)衛(wèi)生局關于在衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見文件精神,從XX年4月開始至XX年黨的十八大召開,我院將深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動。為將此次活動在我院扎實有效開展,我院制訂了詳細可行的活動方案。首先我們根據(jù)局黨委確定的“三個三”主題,經(jīng)支委會研究決定我院的活動主題是:立足山區(qū)實際 深入推進患者滿意、職工滿意和群眾滿意工程。主要工作有以下幾點:提高服務質量,讓患者滿意要把科學發(fā)展觀的要求轉化為衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展理念,以全心全意為患者服務為宗旨,以全面提高醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療工作、滿足患者需求為目的,通過開展“天使之星”評選活動強力推進醫(yī)療服務工作切實向“以病人為中心”和“ 醫(yī)患合作相互尊重” 的理念轉化,充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織負責人和領導班子成員的表率作用,帶頭完成此項活動任務,帶頭加強學習,帶頭改進作風,帶頭推進工作;創(chuàng)新醫(yī)療文化,提高服務水平和質量,改進醫(yī)德醫(yī)風,加強職業(yè)道德教育,全面提高醫(yī)療隊伍的整體素質,為人民群眾提供“優(yōu)質、熱心、周到、方便、價廉”的服務,爭創(chuàng)人民滿意的醫(yī)院,爭當人民滿意的白衣天使,主要活動方法和評議標準如下。在醫(yī)院全體醫(yī)務人員中開展爭當“白衣天使之星”活動,主要是將醫(yī)務人員的行為表現(xiàn)分為技術精、服務優(yōu)、作風硬、品德好、有創(chuàng)新五個方面,參照評議標準進行評議。評議工作要堅持實事求是、公開、公平、公正的原則。1、“技術精”標準:“三基”培訓中基礎理論考試成績好;基本技能演練排名先;綜合性知識競賽取名次。日常工作中臨床專業(yè)操作正規(guī)化,嚴格執(zhí)行各種診療規(guī)范、操作規(guī)程。醫(yī)療文件書寫及時工整、內容充實、描述準確、用語規(guī)范、認真細致,符合專業(yè)要求。執(zhí)行以及安排或落實各項專業(yè)性工作中無差錯、無遺漏、無瑕疵,無不良記錄。2、“服務優(yōu)”標準:嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的各項優(yōu)質服務相關工作制度,對各項具體要求能落實到位。真正以患者為中心,以患者滿意為目標。規(guī)范自身的具體言行,文明禮貌服務,讓患者感到親切、溫暖。在日常工作中,加強與患者的交流和溝通,征求意見,改進服務。遇到患者及其家屬有過激言行時,能夠體諒患者身心的病痛,穩(wěn)妥、合理應對和處理。3、“作風硬”標準:要加強政治理論學習,不斷提高自身政治素質。熱愛本職工作,做到服從領導,聽從指揮。嚴格遵守院規(guī)院紀,愛崗敬業(yè),不遲到、早退、曠工、串崗,不在工作期間干私事、開玩笑等影響工作。無違法亂紀。敢于同各種違章違紀和不良現(xiàn)象作斗爭,同時做到不私收費、漏收費、收人情費。4、“品德好”標準:人品端正。以院為家,與人為善,助人為樂,團結友愛,不惡意撥弄是非,不諉過推責。醫(yī)德優(yōu)良。全心全意為患者服務,對患者真誠熱情,盡職盡責,對患者屢屢拒吃請、不收禮。樹立了醫(yī)院主人公意識,隨時隨地維護醫(yī)院的信譽和名譽??剖覂仁奥┭a缺,同行間相互尊重,補臺不拆臺。5、“有創(chuàng)新”標準:在專業(yè)科研上有創(chuàng)新。在各級專業(yè)刊物、報紙上刊登了論文或經(jīng)驗總結文章等。在各自工作崗位上有創(chuàng)新。提出各種操作或服務合理化建議被科室、醫(yī)院采納或推廣,取得良好社會和經(jīng)濟效益。學習外院先進技術和方法,引進本院或科室內并推廣,對提高和改進護理工作受到明顯效果。改善工作及生活環(huán)境,讓職工滿意目前大部分醫(yī)生值班室還沒有安裝空調,在連續(xù)48小時值班的情況下如不能得到充分休息,會直接影響到正常工作。為此我院計劃自行投資安裝空調10臺,以保證業(yè)務工作安全、正常開展,計劃在今年上半年完成。截至目前此項工作已全部完成?,F(xiàn)在職工洗澡的浴室建于80年代,條件比較差,為改善職工的生活環(huán)境,我院計劃投資20萬元新建職工浴室60平方米,以滿足職工的正常生活需求,計劃在今年下半年完成。目前建筑主體已經(jīng)完工,太陽能熱水器已經(jīng)到位等待安裝。職工宿舍建于XX年,與XX衛(wèi)校合建,墻體空心磚和彩鋼頂結構,因建筑相對簡單,保溫效果不好,冬天冷、夏天熱。針對這種情況,我院計劃自行投資10萬元進行改造,讓職工有一個舒適的居住環(huán)境,該工程于年底完工。目前該工程正在制定實施方案及資金申請。我院現(xiàn)在的娛樂設施只有乒乓球和籃球,針對我院年輕人和住宿職工較多的特點,我院計劃對原有會議室進行改造,改造后的會議室將實現(xiàn)會議、娛樂、閱覽等多功能,計劃在明年年底完工。積極開展新業(yè)務,讓群眾滿意檀木港社區(qū)衛(wèi)生服務站的中醫(yī)示范站創(chuàng)建工作已經(jīng)驗收合格,目前正式投入使用,每周有三天時間由院內派中醫(yī)坐診,著重向患者宣傳健康飲食、中醫(yī)養(yǎng)生、克服不良生活習慣等,讓百姓不出村也能得到與醫(yī)院同樣的服務。根據(jù)山區(qū)群眾健康保健意識薄弱的實際情況,我們認為只有堅持預防為主方針,大力加強健康教育、衛(wèi)生知識宣傳、老年婦女兒童健康體檢等保健工作,才能實現(xiàn)山區(qū)群眾健康質量和生活水平的不斷提升,才能有效避免因病致貧和因病返貧的惡性循環(huán)。實施健康教育與健康促進工程。建立和完善適應社會發(fā)展需要的健康教育和健康促進工作,提高專業(yè)隊伍素質,充分利用中心及社區(qū)站的現(xiàn)有資源,采取多種形式廣泛開展全民健康教育活動,倡導有益于身心健康的行為和生活方式,普及心理健康知識,定期開展健康大課堂講座,增強人們的心理健康意識和自我保健能力,促進全民身心健康素質的提高。充分發(fā)揮120急救站的迅速反應能力,為確保百姓的生命安全,我院120急救隊伍都是各科室的骨干力量。接到急救任務后,迅速反應,第一時間趕到患者身邊,爭分奪秒搶救患者生命。我院將從“便民、利民、惠民”的宗旨出發(fā),為山區(qū)百姓創(chuàng)建一條“綠色生命通道”。根據(jù)我院的地理位置,在政策允許的情況下,積極開展新的手術項目,我院目前可以正常開展的手術項目有闌

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