SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略中的應用_以海爾企業(yè)為例_李錦.doc

海爾集團申請的專利主要是以外觀實用新型為主，核心技術缺乏導致了其缺乏核心競爭力，掌握不了核心技術，也無法參與行業(yè)標準的制定，更無法進入高檔產(chǎn)品市場；海爾在宣傳和公關技巧方面十分欠缺，這將使在中國的未來收購企業(yè)很困難。海爾公關方面欠缺很大一部分原因在于海爾在聘任機制上存在一定的問題,只注重對技術、知識的考察而忽略了對個人能力的考察；缺乏跨文化和國際性管理人才，導致企業(yè)在傳播、管理、公關等多方面顯示不足，人才問題也將成為海爾進一步走向世界的障礙；海爾固有的戰(zhàn)略優(yōu)勢及營銷思維，難以適應國際市場的要求。3.機會（O）市場需求增加，國內(nèi)的夾斷市場發(fā)展迅速，市場容量每年遞增速度很快，面臨很大的發(fā)展空間。另外，中國家電的高端市場一直以來都是呈增長趨勢，對于高端產(chǎn)品的需求很大；家電連鎖銷售渠道的增加，國美、蘇寧、永樂等家電連鎖渠道在國內(nèi)將加速擴張，各連鎖的門店數(shù)量每年都要增加50%以上，門店的增加必將帶來家電產(chǎn)品的銷售增長；得到國家政府的支持，海爾在國內(nèi)是國家重點扶持的創(chuàng)牌企業(yè)，也是國家鼓勵走出國門進軍世界500強的品牌。海爾集團通過借助政府資源，將企業(yè)做強做大。4.威脅（T）目前,伴隨著家電企業(yè)的不斷興起,技術的不斷完善,家電行業(yè)競爭激烈，品牌淘汰率也很高；遭到國際品牌的打壓，眾多國際著名家電企業(yè)紛紛在發(fā)展中國家建立自己的全球性生產(chǎn)、研發(fā)和銷售基地，它們具有行業(yè)標準制定的發(fā)言權、先進的核心技術、高端產(chǎn)品市場的占有率、良好的管理能力、豐富的國際化運作能力和經(jīng)驗、聞名全球的品牌等，這些在高端市場、國際化管理能力、核心技術等方面處于弱勢的海爾公司構成了威脅；國內(nèi)家電企業(yè)的低價戰(zhàn)略侵占市場；西方國家的貿(mào)易保護，越來越多的國家采用非關稅壁壘的方式進行貿(mào)易保護，這無疑將提高中國家電進入國際市場的門檻，增加國內(nèi)產(chǎn)品的成本從而增強競爭力。2.劣勢（W）終還有產(chǎn)品的回訪服務，這一系列服務不斷滿足用戶的要求。最后是海爾集團的渠道優(yōu)勢，海爾實行個性化營銷的策略，根據(jù)不同渠道的特點，進行專業(yè)化分工，管理渠道十分嚴格，每個地區(qū)只設立一家核心代理商作為物流平臺和服務中心，分區(qū)控制。發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略中的應用以海爾企業(yè)為例李錦 郭湛坤（蘭州財經(jīng)大學）摘要：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展過程中具有不可替代的重要地位，企業(yè)戰(zhàn)略決策是否正確決定著企業(yè)的前途，一個企業(yè)要做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，就必須要做到知己知彼。在綜合考慮企業(yè)面臨的優(yōu)勢與劣勢，存在的威脅與機會之后，才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，避開劣勢，彌補缺陷，把握機會，迎接挑戰(zhàn)，做出最正確的戰(zhàn)略決策，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地，這也就是SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略中的應用。本文以海爾作為研究對象,通過對海爾內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的分析，得出海爾集團應該采用S-O戰(zhàn)略以獲得長久的發(fā)展優(yōu)勢。關鍵詞：SWOT分析法；企業(yè)戰(zhàn)略；海爾企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對于企業(yè)發(fā)展具有舉足輕重的地位，戰(zhàn)略制定的過程也就是對企業(yè)各個方面進行分析的過程，而SWOT分析法是現(xiàn)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時一種常用的分析工具。明確企業(yè)資源優(yōu)勢和缺陷，了解企業(yè)所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于企業(yè)制定未來發(fā)展戰(zhàn)略有著至關重要的意義。一、SWOT分析法的概念SWOT分析法即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、外部的機會(Opportunity)和威脅(Threat)等通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式（見表1）羅列，然后運用系統(tǒng)分析的研究方法將各因素相互匹配起來進行分析研究，從中得出一系列相應的結論,并為企業(yè)戰(zhàn)略的選擇和決策,提供必要的信息。SWOT 分析的主要目的，就是通過對企業(yè)綜合情況進行客觀、公正的評價，以識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅因素，并將其中與戰(zhàn)略相關的因素分離出來。表1 SWOT矩陣分析框架優(yōu)勢(S)劣勢（W）(SO戰(zhàn)略)(WO戰(zhàn)略)機會(O)把握機會，發(fā)揮優(yōu)勢利用機會，克服弱勢(ST戰(zhàn)略)(WT戰(zhàn)略)威脅（T）把握機會，避免威脅克服弱勢，避免威脅SWOT 分析實際上是將企業(yè)內(nèi)外部條件進行綜合和概括，進而分析企業(yè)的優(yōu)劣、面臨的機會和威脅的一種方法。其中，優(yōu)劣分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較；而機會和威脅分析則將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上，但是，外部環(huán)境的同一變化給具有不同資源和能力的企業(yè)帶來的機會與威脅卻有可能完全不同。因此，兩者之間又有必然聯(lián)系。二、海爾企業(yè)的SWOT分析（一）海爾的內(nèi)外部環(huán)境分析1.優(yōu)勢（S）首先是品牌優(yōu)勢，海爾集團是世界白色家電第一品牌，同時也是中國最具價值品牌；其次是產(chǎn)品優(yōu)勢，海爾品牌旗下有冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等多種產(chǎn)品。再次是海爾的服務優(yōu)勢，海爾始終堅持“用戶第一”的思想，從產(chǎn)品設計、制造到購買，以及上門服務，最004 現(xiàn)代營銷發(fā)展戰(zhàn)略關于提升金融支持實體經(jīng)濟有效性的策略探討彭博（中國工商銀行股份有限公司天津河東支行）摘要：實體經(jīng)濟企穩(wěn)回轉在促進我國國民經(jīng)濟良性發(fā)展方面有著舉足輕重的作用，由于金融資本大量向虛擬經(jīng)濟領域，導致其在發(fā)展過程中一直存在著不平衡和不協(xié)調(diào)的問題，人們逐漸對金融支持實體經(jīng)濟的有效性產(chǎn)生質疑。本文從目前我國金融支持實體經(jīng)濟的現(xiàn)狀著手，對存在的問題進行深入分析，并總結出如何提升金融支持實體經(jīng)濟有效性的對策。關鍵詞：金融；實體經(jīng)濟；有效性一、實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟概述集聚，呈快速發(fā)展態(tài)勢，實體經(jīng)濟功不可沒，但是快速發(fā)展的實體經(jīng)濟一直都是現(xiàn)代經(jīng)濟體系中的重要支撐，實體經(jīng)背后，必然面臨著諸多問題，如：不協(xié)調(diào)、不平衡、無法實現(xiàn)可濟對于社會穩(wěn)定和社會發(fā)展有著重要的推動作用，對金融經(jīng)持續(xù)發(fā)展等。從某種程度上來說，這些問題的出現(xiàn)導致了實濟核心則相當于經(jīng)濟服務的神經(jīng)中樞。經(jīng)濟學認為，實體經(jīng)體經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的重要性被掩蓋。由于我國目前處于經(jīng)濟的產(chǎn)品既包括物質產(chǎn)品，也包括精神產(chǎn)品，生產(chǎn)及流通等有濟結構調(diào)整以及轉型發(fā)展的重要時期，從總體上來說，經(jīng)濟運關的經(jīng)濟活動均納入實體經(jīng)濟中，產(chǎn)品的定價由生產(chǎn)成本和行呈平穩(wěn)態(tài)勢，但是實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟之間的關系不協(xié)調(diào)，技術決定。虛擬經(jīng)濟主要憑借分配和交換進行運作，從而產(chǎn)出現(xiàn)了嚴重的失衡問題。目前全球經(jīng)濟恢復處在不確定的發(fā)生增值，在定價方式上，使用資本化方式。我們通過對2008年展階段，而我國恰逢經(jīng)濟轉型時期，造成了產(chǎn)能過剩的情況，金融危機進行分析發(fā)現(xiàn)，如果一旦脫離了實體經(jīng)濟，金融體系經(jīng)濟結構調(diào)整的壓力不斷增加，為了避免空心化等問題的出就會出現(xiàn)過度膨脹，導致金融危機爆發(fā)。在國民經(jīng)濟運行過現(xiàn)，我們要根據(jù)國情出發(fā)，找出目前我國實體經(jīng)濟存在著哪些程中，要準確把握實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟的關系，科學處置兩者問題，從而發(fā)揮金融支持實體經(jīng)濟有效性的作用。之間的關系，避免由于處置不當帶來的實體產(chǎn)業(yè)萎縮等問題，二、金融支持實體經(jīng)濟現(xiàn)狀分析一旦出現(xiàn)上述情況，虛擬經(jīng)濟的發(fā)展得不到保障，最終導致了1.實體經(jīng)濟企穩(wěn)回暖基礎不夠牢固經(jīng)濟衰退，甚至爆發(fā)金融危機。從多次實踐中，我們不難發(fā)在全球經(jīng)濟緩慢增長的作用下，我國開始對經(jīng)濟結構進現(xiàn)，金融支持實體經(jīng)濟是一項不可或缺的重要內(nèi)容。行轉型，雖然在短期內(nèi)，通脹風險并不會呈明顯態(tài)勢，但是金改革開放后，我國社會經(jīng)濟實現(xiàn)了快速增長，金融業(yè)高度融服務和實體經(jīng)濟沒有完美接合，出現(xiàn)了“脫離向虛”的情況，表2 海爾企業(yè)的SWOT矩陣分析內(nèi) 部 環(huán) 境優(yōu)勢（S）劣勢（W）1.是世界白色家電第一1. 核心技術缺乏，無品牌，是中國最具價值法進入高檔產(chǎn)品市品牌。場。2. 產(chǎn)品多種多樣，涉及2. 在宣傳和公關技巧領域多。方面十分欠缺。3. 優(yōu)質完善的服務體3. 缺乏跨文化和國際系。性管理人才。4.實行個性化營銷的策4. 固有的戰(zhàn)略優(yōu)勢及略，進行專業(yè)化分工，管理渠道十分嚴格，分營銷思維，難以適應國際市場的要求。區(qū)控制。外機會（O）部SO 戰(zhàn)略：注重品牌、產(chǎn)環(huán)1. 國內(nèi)市場容量品、服務和渠道優(yōu)勢，WO 戰(zhàn)略：解決人才逐年遞增迅猛。不斷牢固海爾企業(yè)用時問題，研發(fā)核心技術，境2. 渠道擴張迅速，間和信譽奠基的企業(yè)文加大宣傳力度，調(diào)整加速家電產(chǎn)品的化，投入大量的資源,擴營銷思想，提高自身普及。大產(chǎn)銷規(guī)模,以提高競優(yōu)勢，擴大市場發(fā)展。3. 國家政府的支爭地位。持。威脅（T）1. 行業(yè)競爭激烈，WT戰(zhàn)略：不斷提高創(chuàng)品牌淘汰率高。ST 戰(zhàn)略：調(diào)整發(fā)展方2. 國際品牌的以向，努力實現(xiàn)內(nèi)部組織新水平，調(diào)整營銷思想，不斷適應國際市低成本占領市場。結構轉移，實現(xiàn)國內(nèi)市場的要求，以提高自3.國內(nèi)家電的低價場向國外市場的轉移，身優(yōu)勢。此外，應加戰(zhàn)略，侵占市場。實現(xiàn)制造業(yè)向服務業(yè)的快多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方4. 西方國家越來轉移，爭創(chuàng)世界名牌。向，以提高競爭力。越多的采用非關稅壁壘的方式進行貿(mào)易保護。（二）海爾的SWOT矩陣分析通過以上分析和總結，海爾目前在品牌、產(chǎn)品、服務、渠道等方面具有很強的優(yōu)勢，盡管面臨同行業(yè)競爭對手、顧客、供應商的威脅，但海爾具有良好的售后服務體系、全球的銷售網(wǎng)絡，是國內(nèi)其他家電制造企業(yè)所無法比擬的，海爾企業(yè)應該繼續(xù)利用國際分工轉移，國家政策扶持的機會，積極搶占國際和國內(nèi)的家電市場，加大研發(fā)創(chuàng)新能力，形成自有知識產(chǎn)權，提高國際品牌的知名度，成為世界品牌。根據(jù)SWOT戰(zhàn)略圖所示（表2）的戰(zhàn)略，海爾應采取S-O型戰(zhàn)略，即依靠內(nèi)部的優(yōu)勢來利用外部的機會，投入大量的資源，擴大產(chǎn)銷規(guī)模,以提高競爭地位,提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有率或用新產(chǎn)品開辟新市場。三、案例總結與啟示人盡皆知，SWOT分析法發(fā)展數(shù)十年到今天已經(jīng)非常成熟，它在企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析中的作用以及影響力都是巨大的。首先，它將信息明朗化，經(jīng)過規(guī)范、嚴謹?shù)馁Y料搜集，所有與企業(yè)優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅相關的信息、要素都可以躍然紙上，清晰