市區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作總結(jié)[范本]

市區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作總結(jié)同志們：當(dāng)前，維穩(wěn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，區(qū)委、區(qū)政府開展的“平安*”建設(shè)活動(dòng)正如火如荼地在我區(qū)廣泛而深入地開展，區(qū)政府組織召開的這次110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作協(xié)作會(huì)，很及時(shí)，也很有必要。剛才，*同志代表區(qū)110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)指揮部辦公室通報(bào)了我區(qū)110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作近期開展的情況，并針對(duì)我區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的現(xiàn)狀，找出了我們?cè)诖隧?xiàng)工作中的差距，同時(shí)對(duì)下一步工作提出了初步的安排意見；區(qū)市政委、*街道辦事處、區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)公安消防支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本單位實(shí)際發(fā)了言；*同志組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，大家又對(duì)110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)指揮部章程進(jìn)行了討論發(fā)言，前面這些同志的發(fā)言內(nèi)容豐富、措辭準(zhǔn)確，所提的意見和建議很有針對(duì)性和實(shí)用性，我都非常贊同。下面我就進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，講三點(diǎn)意見：一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，高度明晰加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的重大意義當(dāng)前，建立和完善全社會(huì)綜合服務(wù)配套體系，進(jìn)一步深化110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，既是黨和政府的一項(xiàng)“民心工程”，也是110報(bào)警服社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。它對(duì)于促進(jìn)和提高整個(gè)社會(huì)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)社會(huì)主義“三個(gè)文明”建設(shè)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。首先，加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的有效舉措。隨著我國社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)的全面進(jìn)步，廣大人民群眾要求政府提供更為廣泛、完善、高效的各方面援助服務(wù)。而110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，不僅是面向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)系統(tǒng)工程，更是事關(guān)千家萬戶的一項(xiàng)公益事業(yè)。通過110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作這個(gè)紐帶使政府各部門聯(lián)合行動(dòng)，及時(shí)、有效地為社會(huì)提供全方位的服務(wù)，讓人民群眾親身體驗(yàn)到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。所以，110報(bào)警服社會(huì)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作事關(guān)黨和政府的形象、事關(guān)政府職能部門的服務(wù)水平，也事關(guān)我國貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)的有效途徑。黨的十七大報(bào)告指出：“我們黨來自人民、扎根于人民、服務(wù)于人民。建設(shè)有中國特色社會(huì)主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益?！?10報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)工作就體現(xiàn)了一切為了人民、一切服務(wù)人民的思想，是人民群眾最需要的時(shí)候給他們扶危濟(jì)困，排擾解難，這正好是實(shí)踐了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，成為黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要途徑和具體體現(xiàn)。政府各部門參與110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，要從群眾關(guān)心的“小事”做起，從群眾求助的“難事”做起，從群眾需要的“實(shí)事”做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興作為檢驗(yàn)和衡量政府部門工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，并以此來進(jìn)一步加強(qiáng)黨群關(guān)系、政群關(guān)系、干群關(guān)系和警民關(guān)系。從某種程度上講，人民群眾撥打110，是因?yàn)槿嗣袢罕娪欣щy、有疾苦，需要政府部門給予關(guān)心，提供幫助。經(jīng)過多年的實(shí)踐證明，110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建立和運(yùn)行，大大增強(qiáng)了各職能部門快速反應(yīng)能力，提高了社會(huì)服務(wù)效率，有效地維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定，受到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和人民群眾的普遍歡迎。第三，加強(qiáng)我區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，是建設(shè)“宜居*”的有效載體。建設(shè)“宜居*”，既是貫徹落實(shí)市委、市政府宜居*的現(xiàn)實(shí)需要，又是努力實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重大舉措，更是以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持以人為本理念的具體體現(xiàn)。年初，區(qū)委、區(qū)政府對(duì)“平安*”建設(shè)做出了具體部署和規(guī)劃，提出了“大力加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全工作，要形成全社會(huì)動(dòng)員、全民參與、齊抓共管、共建共享的工作格局”。其目標(biāo)就是為廣大群眾創(chuàng)造安家立業(yè)的生活環(huán)境。打造“平安*”，實(shí)際上也是為了打造“宜居*”。公共安全是城市居民最基本的需要，沒有安全感就談不上安居樂業(yè)。因此，通過開展110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，進(jìn)一步建立健全重大消防、自然災(zāi)害、供電、供水、通信、交通事故等各種突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，有效控制危機(jī)，將突發(fā)公共事件的損失降到最低；通過開展110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)城市綜合治理和法治建設(shè)，嚴(yán)厲打擊各種危害城市公共安全和居民生活安全的違法犯罪活動(dòng)，為市民構(gòu)建一個(gè)長治久安的社會(huì)環(huán)境，提高居民安全感；通過開展110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，進(jìn)一步完善社會(huì)穩(wěn)定工作機(jī)制，有效化解城市發(fā)展和建設(shè)過程中產(chǎn)生的各類社會(huì)矛盾，建設(shè)和諧相處的社區(qū)環(huán)境。通過開展110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，逐步建立城市公共安全信息平臺(tái)，完善公共安全信息通報(bào)制度，增強(qiáng)公民公共安全意識(shí)，營造社會(huì)安定有序、人民安居樂業(yè)的和諧社會(huì)。二、明確責(zé)任，協(xié)同配合，充分發(fā)揮各社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)單位的職能作用110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，直接關(guān)系到黨委、政府的總體形象。各聯(lián)動(dòng)服務(wù)單位必須在區(qū)委、區(qū)府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將這項(xiàng)工作提到一個(gè)戰(zhàn)略高度，擺上重要位置，納入議事日程，確保110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作順利開展起來。聯(lián)動(dòng)指揮部辦公室要起好牽頭作用。110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作是在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)動(dòng)指揮部辦公室牽頭，各聯(lián)動(dòng)單位參與，為廣大人民群眾提供更多、更好、更及時(shí)的服務(wù)，形成以110報(bào)警服務(wù)臺(tái)為紐帶，以公安機(jī)關(guān)為龍頭，以各職能部門為主體，以社會(huì)各方而力量為依托的綜合配套服務(wù)體系的大格局。一是切實(shí)加強(qiáng)組織保障。20XX年5月23日區(qū)府辦下發(fā)*府辦函20XX122號(hào)，重新組建了區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各聯(lián)動(dòng)服務(wù)成員單位為成員的“*區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)合行動(dòng)指揮部”，聯(lián)動(dòng)指揮部辦公室又根據(jù)工作需要制定了110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)合行動(dòng)工作章程，對(duì)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的職責(zé)和任務(wù)、通聯(lián)制度以及開展活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)籌集方式等都作了明確規(guī)定，今天又組織召開了20XX年度的第一次協(xié)作會(huì)。這一系列工作，充分說明區(qū)委、區(qū)府對(duì)此項(xiàng)工作的高度重視。因此，各聯(lián)動(dòng)服務(wù)成員單位務(wù)必認(rèn)真研究和解決當(dāng)前“聯(lián)動(dòng)”工作中出現(xiàn)的各種問題，保證“聯(lián)動(dòng)”工作健康、順利、有效地開展。二是切實(shí)加強(qiáng)裝備保障。聯(lián)動(dòng)指揮部對(duì)全區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作所需的人力、物力、財(cái)力上要及時(shí)協(xié)助解決。各成員單位要將“聯(lián)動(dòng)”工作經(jīng)費(fèi)列入本單位、本部門的總體規(guī)劃、配齊配強(qiáng)相應(yīng)的設(shè)施和裝備，保證“聯(lián)動(dòng)”工作必要的資金和物質(zhì)條件。凡遇重大問題、重大險(xiǎn)情、重大災(zāi)害以及重大突發(fā)性事件的處置，均區(qū)政府決策后，通過110報(bào)警服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一指揮調(diào)度，快速實(shí)施救援行動(dòng)，確保報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作得到落實(shí)。三是做好綜合協(xié)調(diào)工作。110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)指揮部要對(duì)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的各種重大情況和重大問題進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，對(duì)工作中遇到的問題，確需區(qū)委、區(qū)府協(xié)調(diào)的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)府出面協(xié)調(diào)和解決。同時(shí)要自覺接受區(qū)委、區(qū)府的檢查和監(jiān)督，使110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)，健康、有序地發(fā)展。公安機(jī)關(guān)要起好龍頭作用。公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的主力軍，既是110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的主管部門，又是聯(lián)動(dòng)工作的“排頭兵”。要充分利用好110報(bào)警服務(wù)臺(tái)快速反應(yīng)這個(gè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮好“龍頭”作用，帶頭搞好110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作。一是要當(dāng)好參謀和助手。公安機(jī)關(guān)要不斷地研究和解決110報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作中出現(xiàn)的各種新情況、新問題，制定好本系統(tǒng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的實(shí)施方案和工作措施，及時(shí)向聯(lián)動(dòng)指揮部匯報(bào)，爭(zhēng)取黨委、政府的大力支持，為黨委、政府當(dāng)好參謀助手。二是強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)工作。公安機(jī)關(guān)要努力做好在110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作中的本職工作。實(shí)施報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)后，公安機(jī)關(guān)的任務(wù)會(huì)更加艱巨，責(zé)任會(huì)更加重大。不僅沒有減輕110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的負(fù)荷，相反更加加大了110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的工作量和公安機(jī)關(guān)的壓力。于各職能部門的參與，社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域更加擴(kuò)大，報(bào)警求助的內(nèi)容和范圍必然大幅度增多，群眾的要求也必然更高。因此，隨著110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的不斷深入開展，公安機(jī)關(guān)更要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高接處、警第一道程序的工作效率，不斷提高接警、指揮、出警、處警的能力。凡對(duì)群眾的緊急求助，都要快速反應(yīng)，立即調(diào)動(dòng)警力先期到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好前期處置工作。要以加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作為契機(jī)，在短時(shí)間內(nèi)把110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的建設(shè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。三是主動(dòng)搞好協(xié)調(diào)配合。公安機(jī)關(guān)要主動(dòng)與有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)配合工作，及時(shí)通報(bào)群眾報(bào)警求助情況，快速傳遞各種警情信息。凡涉及到有關(guān)部門和單位解決的事項(xiàng)，要做好通聯(lián)服務(wù)工作，迅速通知有關(guān)部門和單位前往處置，提高快速反應(yīng)能力，努力兌現(xiàn)“有求必應(yīng)”的承諾，實(shí)現(xiàn)110報(bào)警打擊犯罪向服務(wù)群眾的延伸，公安效應(yīng)向社會(huì)效應(yīng)的跨越。各成員單位要發(fā)揮好部門的職能作用。110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，除了黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)外，還有一個(gè)很關(guān)鍵的問題就是各職能部門必須帶頭參與。因?yàn)?，?bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作與各職能部門的工作密切相關(guān)，各職能部門都有義不容辭的責(zé)任。如醫(yī)療衛(wèi)生部門要負(fù)責(zé)110接處警承救的急、危、傷重患者的搶救，對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)施救的要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)等問題；供電、供水、供氣部門要負(fù)責(zé)110接處警承接的有關(guān)設(shè)施故障的排除、搶修等問題；電信部門要負(fù)責(zé)保證110接處警中繼線開通和線路暢通等問題；還有工商、交通、環(huán)保等其他各個(gè)職能部門，在報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作中也都有自己的職責(zé)和任務(wù)，均應(yīng)當(dāng)積極參與，并努力為群眾多送一份安寧，多盡一份責(zé)任，多給一份關(guān)懷，多獻(xiàn)一份愛心，多做一份實(shí)事。只有把為民服務(wù)工作真正落實(shí)到各部門的職能工作中，才能使之具體實(shí)現(xiàn)；也只有通過各職能部門帶頭參與“聯(lián)動(dòng)”工作，形成制度，各司其職，各負(fù)其責(zé)，做到以心換心體察老百姓疾苦，真心實(shí)意為老百姓辦事，才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。三、健全制度，完善措施，努力提高我區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作新水平我區(qū)的110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作要在區(qū)委、區(qū)別府的領(lǐng)導(dǎo)下，迅速行動(dòng)，拿出新的辦法，采取新的舉措，制定新的方案，迅速將“聯(lián)動(dòng)”工作提高到一個(gè)新的水平。當(dāng)前，需要做好以下幾個(gè)方面的工作：進(jìn)一步建立和完善通聯(lián)制度110報(bào)警服務(wù)臺(tái)集社會(huì)報(bào)警與群眾求助于一體，既是公安機(jī)關(guān)的接警指揮中心，也是社會(huì)服務(wù)的通聯(lián)中心，在“聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制的初建階段，各部門、各單位必然要經(jīng)過一個(gè)復(fù)雜艱苦的磨合期。同時(shí)，隨著110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的廣泛開展，群眾對(duì)快速反應(yīng)的處置能力和服務(wù)水平提出了更高的要求。因此，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)必須進(jìn)一步采取措施，加大力度，制定各項(xiàng)通聯(lián)制度和有關(guān)規(guī)定，做好各項(xiàng)處警服務(wù)活動(dòng)的通聯(lián)工作，保證整體行動(dòng)工作的順利展開。要賦予110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在“聯(lián)動(dòng)”工作中的各種權(quán)力，如先期處置權(quán)、指揮調(diào)度權(quán)、執(zhí)行監(jiān)督權(quán)等，充分發(fā)揮110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)指揮部的上傳下達(dá)，左右貫通，統(tǒng)一調(diào)度，組織協(xié)調(diào)的作用。各職能部門和服務(wù)單位都要開通與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)直接聯(lián)系的專線電話，一旦遇到報(bào)警、求助，指揮部可代表政府下達(dá)處置指令，各部門、各單位必須以社會(huì)服務(wù)為重，以群眾利益至上，自覺接受調(diào)動(dòng)，不得以任何借口或理拒之。進(jìn)一步完善報(bào)警服務(wù)體系就整個(gè)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作來說，必須切實(shí)制定和落實(shí)與110報(bào)警服務(wù)相配套的具體措施。各職能部門和有關(guān)單位至少要達(dá)到六個(gè)有：即有領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，有搶險(xiǎn)服務(wù)分隊(duì)，有固定聯(lián)絡(luò)電話，有專門車輛裝備，有應(yīng)急處置方案，有對(duì)外公開承諾。各職能部門還要結(jié)合自己的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn)，逐一落實(shí)社“聯(lián)動(dòng)“工作的責(zé)任和辦法。如電信部門要確保報(bào)警線路暢通，首先要為110報(bào)警服務(wù)提供足夠的中繼線，及時(shí)提供用戶有關(guān)資料和技術(shù)服務(wù)等；衛(wèi)生部門要開辟“綠色通道”，各大醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮好急救中心的作用，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)，凡是110處警送來的病人，一律先救治后收費(fèi)，并解決好特因病人醫(yī)療費(fèi)的救助和補(bǔ)償問題等；市政、環(huán)保、供電、供水、供氣等部門，都要成立機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)。接到110處警通知后，要以最快的速度、最好的態(tài)度、最高的質(zhì)量為群眾服務(wù)，迅速排除各種故障和險(xiǎn)情等等。其他各部門、各單位都要相應(yīng)建立各種為民、便民、利民的配套措施。完善監(jiān)督約束機(jī)制為了保障110報(bào)服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作富有成效，持之以恒地開展，必須建立監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)監(jiān)督制度，加強(qiáng)監(jiān)督工作。一是要堅(jiān)決服從接受黨委、政府的直接監(jiān)督。各職能部門要與聯(lián)動(dòng)指揮部簽訂責(zé)任書，明確各自承擔(dān)的責(zé)任和履行的義務(wù)，并經(jīng)常開展檢查、監(jiān)督和考核落實(shí)情況。對(duì)有關(guān)部門、單位接到110處警通報(bào)后的出動(dòng)處置情況追蹤考察。各職能部門與“聯(lián)動(dòng)”工作納入各單位精神文明建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議的工作范疇。必要時(shí)，還可實(shí)行一票否決。二是要自覺接受人民群眾的經(jīng)常監(jiān)督。各聯(lián)動(dòng)單位都要設(shè)立投訴電話，虛心受理人民群眾對(duì)“聯(lián)動(dòng)”工作的意見和批評(píng)，必要時(shí)在社會(huì)上聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員，邀請(qǐng)其參加報(bào)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的一些活動(dòng)，實(shí)行監(jiān)督反饋卡制度，及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)聯(lián)合行動(dòng)工作的健康發(fā)展。三是要大力強(qiáng)化新聞媒體的跟蹤監(jiān)督。新聞媒體要把110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，積極宣傳“聯(lián)動(dòng)”工作的職責(zé)、任務(wù)和巨大作用。既要宣傳工作中的先進(jìn)事跡和典型事物，弘揚(yáng)正氣，鼓舞人民。同時(shí)，也要對(duì)“聯(lián)動(dòng)”工作中的某些消極現(xiàn)象、腐敗現(xiàn)象、瀆職現(xiàn)象予以披霹和輿淪監(jiān)督，使110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作隊(duì)伍始終保持旺盛的斗志，長久不衰。四是要進(jìn)一步落實(shí)獎(jiǎng)懲考評(píng)措施。110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作是一件實(shí)實(shí)在在的工作。為了把這項(xiàng)工作做好，需要有必要的工作手段和形式。尤其是要采取恰當(dāng)?shù)?、有效的?jiǎng)懲措施。如果不建立必要的獎(jiǎng)懲措施，容易使這項(xiàng)工作走向形式主義。為此，參與110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)的各部門、各單位都要制定工作責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理，重在目標(biāo)激勵(lì)，該屬于哪個(gè)部門、哪個(gè)單位的就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)，絕不能互相推諉和扯皮。對(duì)服務(wù)及時(shí)，成績(jī)突出，群眾反映好的單位和個(gè)人要及時(shí)予以表彰。對(duì)反應(yīng)遲緩，敷衍塞責(zé)，群眾反映差的單位和個(gè)人，要通報(bào)批評(píng)。如果因工作失誤，造成嚴(yán)重后果者要追究責(zé)任，堅(jiān)決杜絕有令不行，聯(lián)而不動(dòng)、動(dòng)而不實(shí)的問題發(fā)生。只有通過獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，才能樹立正氣，調(diào)動(dòng)各方面的積極性；才能避免出現(xiàn)一陣熱、一陣風(fēng)和“冷熱病”現(xiàn)象，更好地為110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作營造一種競(jìng)爭(zhēng)向上的新局面。同志們，110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作是一項(xiàng)日常性的、持久性的工作，雖然涉及面廣，工作繁雜，任重而道遠(yuǎn)，但我堅(jiān)信，通過今天參會(huì)同志們的共同努力，全區(qū)廣大干部、職工的積極參與，我區(qū)的110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作一定能取得新的、更大的成績(jī)。謝謝大家！同志們：當(dāng)前，維穩(wěn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，區(qū)委、區(qū)政府開展的“平安*”建設(shè)活動(dòng)正如火如荼地在我區(qū)廣泛而深入地開展，區(qū)政府組織召開的這次110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作協(xié)作會(huì)，很及時(shí)，也很有必要。剛才，*同志代表區(qū)110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)指揮部辦公室通報(bào)了我區(qū)110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作近期開展的情況，并針對(duì)我區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的現(xiàn)狀，找出了我們?cè)诖隧?xiàng)工作中的差距，同時(shí)對(duì)下一步工作提出了初步的安排意見；區(qū)市政委、*街道辦事處、區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)公安消防支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本單位實(shí)際發(fā)了言；*同志組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，大家又對(duì)110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)指揮部章程進(jìn)行了討論發(fā)言，前面這些同志的發(fā)言內(nèi)容豐富、措辭準(zhǔn)確，所提的意見和建議很有針對(duì)性和實(shí)用性，我都非常贊同。下面我就進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，講三點(diǎn)意見：一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，高度明晰加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的重大意義當(dāng)前，建立和完善全社會(huì)綜合服務(wù)配套體系，進(jìn)一步深化110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，既是黨和政府的一項(xiàng)“民心工程”，也是110報(bào)警服社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。它對(duì)于促進(jìn)和提高整個(gè)社會(huì)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)社會(huì)主義“三個(gè)文明”建設(shè)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。首先，加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的有效舉措。隨著我國社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)的全面進(jìn)步，廣大人民群眾要求政府提供更為廣泛、完善、高效的各方面援助服務(wù)。而110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，不僅是面向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)系統(tǒng)工程，更是事關(guān)千家萬戶的一項(xiàng)公益事業(yè)。通過110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作這個(gè)紐帶使政府各部門聯(lián)合行動(dòng)，及時(shí)、有效地為社會(huì)提供全方位的服務(wù)，讓人民群眾親身體驗(yàn)到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。所以，110報(bào)警服社會(huì)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作事關(guān)黨和政府的形象、事關(guān)政府職能部門的服務(wù)水平，也事關(guān)我國貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)的有效途徑。黨的十七大報(bào)告指出：“我們黨來自人民、扎根于人民、服務(wù)于人民。建設(shè)有中國特色社會(huì)主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益?！?10報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)工作就體現(xiàn)了一切為了人民、一切服務(wù)人民的思想，是人民群眾最需要的時(shí)候給他們扶危濟(jì)困，排擾解難，這正好是實(shí)踐了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，成為黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要途徑和具體體現(xiàn)。政府各部門參與110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，要從群眾關(guān)心的“小事”做起，從群眾求助的“難事”做起，從群眾需要的“實(shí)事”做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興作為檢驗(yàn)和衡量政府部門工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，并以此來進(jìn)一步加強(qiáng)黨群關(guān)系、政群關(guān)系、干群關(guān)系和警民關(guān)系。