IT建設(shè)與發(fā)展講義課件(ppt 74頁(yè)).ppt

IT建設(shè)與發(fā)展 IT架構(gòu)與規(guī)劃部 Huawei Huaweiconfidential HuaweiTechnologiesCo LTD 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT建設(shè)展望總結(jié) 信息技術(shù)IT的使用 將為業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值 技術(shù) 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 2000 2010 1990 生產(chǎn)力 Internet 整合ERP 手機(jī) 供應(yīng)鏈SCM CRM 門戶網(wǎng)站 B2B PDA 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 外部關(guān)系管理xRM 企業(yè)延伸 角色扮演 敏感度培訓(xùn) 全面質(zhì)量管理TQM 目標(biāo)管理 規(guī)劃評(píng)估技術(shù)圖表 質(zhì)量循環(huán)控制 員工態(tài)度 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 準(zhǔn)時(shí)庫(kù)存管理 流程重整 變革管理 電子商務(wù) 業(yè)務(wù)外包 虛擬組織 準(zhǔn)時(shí)制人工管理 知識(shí)型員工 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 業(yè)務(wù)與IT的緊密結(jié)合 華為公司端到端業(yè)務(wù) 馬斯洛的需求層次理論 自我實(shí)現(xiàn) 尊重 社會(huì)需求 安全 生理 對(duì)成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)感的需求 自尊 友愛 歸屬 安全 次序 自由 空氣 水 與此相似 業(yè)務(wù)的需求也是分層次的 IT的價(jià)值可以體現(xiàn)在相應(yīng)的層次上 基礎(chǔ)服務(wù) 一般事務(wù)處理 業(yè)務(wù)解決方案 業(yè)務(wù)智能與電子商務(wù) 業(yè)務(wù)提升 解決方案 回顧華為公司IT建設(shè)的歷程 我們把IT價(jià)值的實(shí)現(xiàn)分為3個(gè)步驟 第2步企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提高 第1步支持業(yè)務(wù)運(yùn)作降低成本 提高效率 ERP支撐制造 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程電子化 自動(dòng)化 OA平臺(tái)建設(shè)質(zhì)量控制 費(fèi)用控制數(shù)據(jù)中心 網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 支持公司端到端交付能力提升優(yōu)化的供應(yīng)鏈電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)外部供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)合作的支持 特別在市場(chǎng) 研發(fā)領(lǐng)域 促進(jìn)研發(fā)能力 市場(chǎng)開拓能力的提升增強(qiáng)企業(yè)的靈活性 對(duì)持續(xù)管理改進(jìn)的支持信息安全 支持全球市場(chǎng)拓展 支持全球供應(yīng)鏈的建設(shè)業(yè)務(wù)智能支持市場(chǎng)分析 客戶體驗(yàn)的提升學(xué)習(xí)型組織對(duì)新型商務(wù)模型的支持系統(tǒng)的高可用性 第3步支持公司市場(chǎng)拓展 我們當(dāng)前處在1 5步 IT基礎(chǔ)設(shè)施是所有IT體值體現(xiàn)的基礎(chǔ) 通過(guò)理解與分析業(yè)務(wù)需求及IT能力 將業(yè)務(wù)需求與IT能力有效結(jié)合 以IT作為一個(gè)重要的使能器為業(yè)務(wù)提供服務(wù) 提高現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程能力 保障現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作 并支持未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展 通過(guò)建立一套世界級(jí)的IT基礎(chǔ)設(shè)施 形成公司信息化管理平臺(tái) 用IT提高生產(chǎn)力 降低成本 減少重復(fù)活動(dòng) 有力地支撐起公司日益壯大的業(yè)務(wù)需要 并提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力 IT的使命 IT部門在華為技術(shù)有限公司中的位置 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT建設(shè)展望總結(jié) 華為IT建設(shè)歷程 協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)MRPII全國(guó)廣域網(wǎng)人力資源管理系統(tǒng) 自行開發(fā) 重點(diǎn)實(shí)施 全面建設(shè) 自行開發(fā)管理信息系統(tǒng) 局部業(yè)務(wù)自動(dòng)化 IT戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)變革IPDISC財(cái)務(wù)四統(tǒng)一企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)WEB應(yīng)用平臺(tái) 1988 1998 1992 經(jīng)過(guò)十年的建設(shè)和發(fā)展 從最初的臨時(shí)滿足客戶需求逐漸轉(zhuǎn)為提高公司的整體工作效率 朝著為全球市場(chǎng) 客戶 員工 供應(yīng)鏈提供服務(wù)這個(gè)方向發(fā)展 已經(jīng)初步建立了統(tǒng)一的信息化發(fā)展建設(shè)體系 公司信息化應(yīng)用水平迅速提高 信息化已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)拓展和運(yùn)做效率提升的重要組成和推動(dòng)力 全面建設(shè)時(shí)期華為IT總體戰(zhàn)略 統(tǒng)一規(guī)劃 分步實(shí)施 圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 在大力推進(jìn)業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目和IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí) 努力提升IT應(yīng)用的總體水平 用信息技術(shù) IT 構(gòu)筑公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第一步 IT會(huì)戰(zhàn)精益實(shí)施OracleERP 全面推行PDM 實(shí)現(xiàn)IPD ISC主干業(yè)務(wù)流程的IT支撐 固化變革成果實(shí)現(xiàn)ISCIT IPDIT與財(cái)務(wù)IT之間的電子聯(lián)接建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心 第二步 構(gòu)建企業(yè)信息中心鞏固ISC IPD變革 并將變革成果推向全公司構(gòu)建企業(yè)信息門戶 為員工提供及時(shí)準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 構(gòu)建的統(tǒng)計(jì)和分析平臺(tái) 為業(yè)務(wù)決策 績(jī)效管理提供業(yè)務(wù)智能加強(qiáng)企業(yè)信息集成以提高數(shù)據(jù)使用效率 加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量建立安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)中心 第三步 構(gòu)建全球信息中心高可用性IT系統(tǒng) 支撐公司業(yè)務(wù)在海外持續(xù)放量發(fā)展 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)作任何人員 員工 客戶 供應(yīng)商與合作伙伴等 在任何時(shí)間 任何地點(diǎn) 只要遵循信息安全管理規(guī)范 均可快速 便捷地接入系統(tǒng) 共享公司信息資源 提高工作效率 協(xié)同工作和開發(fā) 跨越部門 國(guó)家界線推進(jìn)強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)策略 OneSystem 2004年 IT系統(tǒng)穩(wěn)定支撐了公司供應(yīng)鏈 財(cái)務(wù) 采購(gòu) 研發(fā) 市場(chǎng)等業(yè)務(wù)量高速增長(zhǎng) 為公司輝煌的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供關(guān)鍵保障 支持公司國(guó)際化進(jìn)程 完成了海外77個(gè)點(diǎn)的全球企業(yè)網(wǎng)的覆蓋和擴(kuò)容 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)側(cè)重于系統(tǒng)擴(kuò)容和優(yōu)化 SLA服務(wù)水平不斷提高 完成了合同狀態(tài)查詢 網(wǎng)上定單等海外應(yīng)用項(xiàng)目的開發(fā) 海外IT應(yīng)用 業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)在更多領(lǐng)域的推行 市場(chǎng)銷售平臺(tái)等 體現(xiàn)出了應(yīng)用系統(tǒng)向客戶 海外市場(chǎng)一線拓展的思路 在發(fā)貨量增長(zhǎng)40 以上的情況下 ISC今年各項(xiàng)指標(biāo)都在穩(wěn)步提升 其中合同平均運(yùn)作周期在2004年縮短了40 從04年初的19 95天持續(xù)縮短到11月的11 94天 隨數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 電子商務(wù)平臺(tái) EAI建設(shè)的基本應(yīng)用上線 清晰了系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu) 信息安全則側(cè)重于向體系化和均衡化方向發(fā)展 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT建設(shè)展望總結(jié) IT三大體系 ProgramManagementIT管理體系 IT項(xiàng)目管理 運(yùn)維 EnterpriseArchitectureIT架構(gòu)體系 StrategyandPlanningIT策略與規(guī)劃體系 與三大體系對(duì)應(yīng)的IT組織結(jié)構(gòu) IT策略與規(guī)劃體系 IT架構(gòu)體系 IT項(xiàng)目管理 IT運(yùn)維 IT項(xiàng)目管理 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT策略與規(guī)劃體系IT架構(gòu)體系IT管理體系IT建設(shè)展望總結(jié) IT規(guī)劃體系 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 中長(zhǎng)期 IT策略體系 為了達(dá)成IT使命 我們需要采用適當(dāng)?shù)腎T策略來(lái)進(jìn)行IT的基本定位 決定要采用的IT活動(dòng) 使IT組織能夠在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)力 并獲得高回報(bào)率 IT投資總體策略是圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 在繼續(xù)大力推進(jìn)業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目和IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí) 努力提升IT應(yīng)用的總體水平 加大海外IT建設(shè)的投入力度 用信息技術(shù) IT 構(gòu)筑公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 具體的策略如下 集中控制分散資源通過(guò) 引進(jìn)與管理 來(lái)實(shí)施IT解決方案持續(xù)改善流程 組織和技術(shù)三個(gè)重要方面 實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展 以提升業(yè)務(wù)能力BR與IT緊密結(jié)合給公司帶來(lái)最大利益建設(shè)主流系統(tǒng)平臺(tái)覆蓋公司各主體業(yè)務(wù) 策略一 集中控制分散資源 策略二 通過(guò) 引進(jìn)與管理 來(lái)實(shí)施IT解決方案 華為基本法第八十六條指出 管理信息系統(tǒng)的建設(shè) 堅(jiān)持采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和產(chǎn)品 以及堅(jiān)持最小化自主系統(tǒng)開發(fā)的原則 引進(jìn)成熟的IT產(chǎn)品和技術(shù)來(lái)實(shí)施IT的解決方案 可以減少投資風(fēng)險(xiǎn) 縮短投資回報(bào)周期 企業(yè)管理軟件的復(fù)雜度已經(jīng)使得企業(yè)依賴自身力量進(jìn)行開發(fā) 在時(shí)間 人員和財(cái)力上都是非常不劃算的 因此需要采用 引進(jìn)與管理 的策略來(lái)實(shí)施IT解決方案 策略三 持續(xù)改善流程 組織和技術(shù)三個(gè)重要方面 實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展 以提升業(yè)務(wù)能力 策略五 建設(shè)主流系統(tǒng)平臺(tái)覆蓋公司各主體業(yè)務(wù) 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT策略與規(guī)劃體系IT架構(gòu)體系IT管理體系IT建設(shè)展望總結(jié) 企業(yè)架構(gòu) EnterpriseArchitecture EA 概念 引子 1 提出各層面的業(yè)務(wù)功能 2 明確各層面的數(shù)據(jù)實(shí)體 3 明確應(yīng)用系統(tǒng) 企業(yè)架構(gòu)包含了上述的所有內(nèi)容 之外還有更多 EA定義 EA是指導(dǎo)投資和設(shè)計(jì)決策的業(yè)務(wù)和IT框架 是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍(lán)圖 企業(yè)架構(gòu)架起策略與實(shí)施的橋梁 詳細(xì)內(nèi)容參見 IT業(yè)務(wù)手冊(cè) WhyEA 迫切需要一個(gè)完整的體系和框架來(lái)指導(dǎo)我們的IT建設(shè) 運(yùn)維與投資 管理的可控對(duì)業(yè)務(wù)清晰的理解和描述應(yīng)用組合 ApplicationPortfolio 管理投資清晰清晰的應(yīng)用間關(guān)聯(lián) 接口關(guān)系 應(yīng)用之間相互影響可控提供基于業(yè)務(wù)的解決方案 規(guī)劃藍(lán)圖清晰技術(shù)模型清晰 平臺(tái)與技術(shù)發(fā)展方向明確全球的視角 企業(yè)架構(gòu)的作用點(diǎn) 華為公司企業(yè)架構(gòu)各部分關(guān)系 華為公司企業(yè)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)框架 簡(jiǎn)圖 當(dāng)前企業(yè)信息技術(shù)架構(gòu) 未來(lái)企業(yè)信息技術(shù)架構(gòu) 設(shè)計(jì)原則架構(gòu)設(shè)計(jì)方法架構(gòu)設(shè)計(jì)模板 架構(gòu)遷移計(jì)劃 業(yè)務(wù)架構(gòu) 總體框架 廣告 展覽管理 信息管理 關(guān)系管理 關(guān)系管理 業(yè)務(wù)伙伴管理 銷售執(zhí)行 解決方案設(shè)計(jì) 資源配置 客戶滿意度管理 需求管理 產(chǎn)品包信息 銷售管理 贏得領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)銷售執(zhí)行 機(jī)會(huì)點(diǎn)管理 客戶 客戶 需求管理 CRM 合作伙伴與供應(yīng)商管理 FIN HR IT MM IPD ISC OR 預(yù)研標(biāo)準(zhǔn)專利 技術(shù)管理體系 品牌管理 CS 問(wèn)題 合同簽訂 概念 計(jì)劃 開發(fā) 驗(yàn)證 發(fā)布 生命周期 需求 NPI 工程實(shí)施 技術(shù)支持 備件管理 培訓(xùn) 公司級(jí)應(yīng)用架構(gòu) As is 堅(jiān)持核心應(yīng)用集中與區(qū)域化應(yīng)用分布的全球應(yīng)用架構(gòu) Onlyneededduringtransition 應(yīng)用數(shù)據(jù)集成總線 EAI 與其他應(yīng)用集成接口 ERP 產(chǎn)品數(shù)據(jù) 區(qū)域財(cái)務(wù) 區(qū)域人力資源 人力資源 其它IT服務(wù) Allapplicationssubscribetoacommonreferencedataarchitecture Oneenterprisedatawarehousestrategy 統(tǒng)一企業(yè)數(shù)據(jù)定義 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 歷史系統(tǒng)和數(shù)據(jù) 區(qū)域供應(yīng)鏈 客戶信息 郵箱辦公自動(dòng)化工作流 區(qū)域客戶信息 應(yīng)用當(dāng)?shù)鼗?區(qū)域系統(tǒng) 集中控制系統(tǒng) 全球計(jì)劃 高層數(shù)據(jù)架構(gòu) 技術(shù)參考模型 ERP APS PDM 業(yè)務(wù)應(yīng)用 技術(shù)模型 Q DKBA61010 2003入侵檢測(cè)系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA61011 2003漏洞掃描系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA61012 2003病毒防治系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA61013 2003電子郵件系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA61014 2003DHCP建設(shè)模型Q DKBA61015 2003會(huì)議電視系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA61016 2003會(huì)議電話系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA61017 2003局域網(wǎng)建設(shè)模型Q DKBA61018 2003廣域網(wǎng)建設(shè)模型Q DKBA61019 2003Extranet網(wǎng)絡(luò)接入模型Q DKBA61020 2003Internet網(wǎng)絡(luò)接入模型 Q DKBA61021 2003海外聯(lián)網(wǎng)模型Q DKBA61022 2003特殊區(qū)域隔離模型Q DKBA61023 2003網(wǎng)絡(luò)安全接入模型Q DKBA61024 2003數(shù)據(jù)中心與科研中心網(wǎng)絡(luò)模型Q DKBA6103 2003NOTES系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA6104 2003WindowsAD域系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA6105 2003關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)建設(shè)模型Q DKBA6106 2003集中存儲(chǔ)備份系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA6107 2003門禁系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA6108 2003URL過(guò)濾系統(tǒng)建設(shè)模型Q DKBA6109 2003網(wǎng)上銀行遠(yuǎn)程接入模型 再回過(guò)頭來(lái)看 為什么要做企業(yè)架構(gòu) 企業(yè)架構(gòu) 運(yùn)作體系項(xiàng)目管理IT運(yùn)行與維護(hù) IT策略與規(guī)劃 做什么 采取什么策略 有什么下一步如何設(shè)計(jì) 有什么 做了什么 設(shè)計(jì)的目標(biāo)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng) 企業(yè)架構(gòu)與IT標(biāo)準(zhǔn)化 EA是一個(gè)整體的業(yè)務(wù)與IT的框架 TA是一個(gè)完整的技術(shù)體系 架構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)化提供了依據(jù)和框架 有力地指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化的工作 標(biāo)準(zhǔn)化是架構(gòu)應(yīng)用的手段 是架構(gòu) 落地 的工具 同時(shí) 在標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中整個(gè)架構(gòu)逐步完善 電子郵件系統(tǒng)模型名字服務(wù)系統(tǒng)模型辦公群件系統(tǒng)模型Internet出口模型廣域網(wǎng)模型園區(qū)網(wǎng)模型BuildingLAN模型小型LAN模型V1 0網(wǎng)絡(luò)安全接入模型海外聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)模型特殊區(qū)域隔離網(wǎng)絡(luò)模型數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)模型 技術(shù)模型 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)規(guī)范 IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 桌面平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 開發(fā)工具標(biāo)IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 操作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) 1 應(yīng)用開發(fā)類Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)規(guī)范WEB應(yīng)用配置規(guī)范2 系統(tǒng)服務(wù)類DHCP WINS配置規(guī)范DNS策略規(guī)范門禁系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范消費(fèi)卡系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范考勤系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范3 基礎(chǔ)設(shè)施類園區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器命名規(guī)范IT機(jī)房環(huán)境規(guī)范IP地址規(guī)劃與使用規(guī)范綜合布線規(guī)范會(huì)議電視系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范4 安全類應(yīng)用開發(fā)類項(xiàng)目安全技術(shù)規(guī)范AIX 4 3 3 安全配置規(guī)范CompaqTru64Unix安全配置規(guī)范SAP HR安全配置規(guī)范R11i應(yīng)用安全配置規(guī)范ORACLE8i安全配置規(guī)范Win2000安全配置規(guī)范 模型示例 Internet總出口模型 公司Intranet Internet IP城域網(wǎng)接入 2M專線接入 防火墻 通過(guò)IP城域網(wǎng)和專線兩種不同的方式接入Internet 構(gòu)成公司內(nèi)部網(wǎng)的Internet出口 標(biāo)準(zhǔn)示例 DesktopSoftware 前言引言2 規(guī)范性引用文件3 術(shù)語(yǔ)和定義4 操作系統(tǒng)5 電子文檔處理6 Internet工具7 語(yǔ)言工具 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT策略與規(guī)劃體系IT架構(gòu)體系IT管理體系IT建設(shè)展望總結(jié) IT管理體系 IT流程體系 IT組織體系 IT資源管理體系 IT技術(shù)體系 引入COBITIT管治總體思路以ITIL ITCMM為核心的流程體系建設(shè)全球化IT組織建設(shè) 上甘嶺 計(jì)劃IT投資組合管理 IT管理體系 KPI IT流程框架 ITCMM IT運(yùn)維 IT CMM 維護(hù)與支持 年度規(guī)劃 需求受理 項(xiàng)目Charter 流程執(zhí)行 業(yè)務(wù)目標(biāo) IT愿景 IT規(guī)劃 企業(yè)架構(gòu) 業(yè)務(wù)支持 客戶管理 用戶服務(wù) 項(xiàng)目交付 METHODPAS流程 質(zhì)量管理 TR QA 項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì) 工程方法 項(xiàng)目運(yùn)作工具 支撐平臺(tái) HWIT CMM范圍 面向客戶服務(wù)IT運(yùn)維流程體系 SLA管理流程 可用性管理流程 容量管理流程 IT連續(xù)性管理流程 財(cái)務(wù)管理流程 用戶服務(wù)臺(tái) 事件管理流程 發(fā)布管理流程 問(wèn)題管理流程 變更管理流程 配置管理流程 備份管理流程 支持IT設(shè)施管理流程 客戶 用戶 IT技術(shù)體系 IT管理體系能力建設(shè)目標(biāo) 能力建設(shè)路標(biāo) 2005年 能基本支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的全球IT能力2006年 具備可優(yōu)化 可擴(kuò)展的全面的IT架構(gòu) 具有全球 全面的IT服務(wù)能力2007年 具有完善的業(yè)務(wù)解決方案和快速實(shí)現(xiàn)能力 2006年 完善現(xiàn)有的IT架構(gòu) 構(gòu)建適合華為全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的IT架構(gòu)所有項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)PMP認(rèn)證具有全球 全面的IT服務(wù)能力具有完善的方案能力 應(yīng)用平臺(tái)95 覆蓋需要業(yè)務(wù)多個(gè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)作英語(yǔ)成為IT人員工作語(yǔ)言完善的知識(shí)管理體系建立符合業(yè)界最佳實(shí)踐的企業(yè)IT預(yù)算管理機(jī)制 全球網(wǎng)絡(luò)健全 2005年 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT建設(shè)展望業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及IT面臨的挑戰(zhàn)IT建設(shè)展望2005年IT工作策略和建設(shè)思路總結(jié) 全面企業(yè)信息化時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 21世紀(jì) 全面企業(yè)信息化時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 業(yè)務(wù)的變化給IT部門帶來(lái)了新的挑戰(zhàn) 如何管理分散的IT資源 IT應(yīng)用和IT架構(gòu) 如何以IT的投資將商業(yè)價(jià)值極大化 如何能通過(guò)業(yè)務(wù)與IT技術(shù)的結(jié)合來(lái)增大商業(yè)價(jià)值 企業(yè)如何能真正地將業(yè)務(wù)與技術(shù)融合 企業(yè)如何順應(yīng)日新月棄的IT發(fā)展 如3G 如何更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同 公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 公司業(yè)務(wù)量仍保持著較高速度的增長(zhǎng) 特別是海外市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng) 預(yù)計(jì)今年公司業(yè)務(wù)將有30 的增長(zhǎng) 在產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)上也有了較大變化 并保持較大發(fā)展空間 公司在大力推動(dòng)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí) 將通過(guò)提高人均效率 降低運(yùn)作成本等方式來(lái)增加公司收入 保障股東收益 總體看來(lái) 公司業(yè)務(wù)發(fā)展有如下趨勢(shì) 堅(jiān)持國(guó)際化戰(zhàn)略不動(dòng)搖加大開放與合作 尤其與友商廣泛展開戰(zhàn)略合作 共同發(fā)展海外市場(chǎng)將成為主戰(zhàn)場(chǎng) 研發(fā)要實(shí)現(xiàn)組織隊(duì)伍和工作模式的國(guó)際化轉(zhuǎn)變持續(xù)推進(jìn)管理改進(jìn) 建設(shè)支撐全球化發(fā)展的大平臺(tái)理順資產(chǎn)投資結(jié)構(gòu) 規(guī)范運(yùn)作 采取合資 獨(dú)資 外包等經(jīng)營(yíng)方式 考慮多元化經(jīng)營(yíng) 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)得出的今后幾年IT將面臨的三大挑戰(zhàn) 應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)更多的全球客戶同時(shí)對(duì)客戶的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高辦公機(jī)構(gòu)分布國(guó)際化 面臨不同國(guó)家的法律 社會(huì)環(huán)境供應(yīng)鏈 財(cái)務(wù)全球分布員工的國(guó)際化 及時(shí)跟進(jìn)持續(xù)的管理改進(jìn)公司規(guī)模擴(kuò)大 要求不斷提升管理水平組織變革 進(jìn)一步加強(qiáng)流程型組織建設(shè)業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化 重整系統(tǒng)的高可用性 支撐多元化發(fā)展子公司分立業(yè)務(wù)模式多樣化 重點(diǎn)關(guān)注的TOP10問(wèn)題 重點(diǎn)關(guān)注的TOP10問(wèn)題 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT建設(shè)展望業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及IT面臨的挑戰(zhàn)IT建設(shè)展望2005年IT工作策略和建設(shè)思路總結(jié) 基于公司未來(lái)發(fā)展和IT面臨的挑戰(zhàn) 得出未來(lái)幾年IT工作重點(diǎn) 支持公司國(guó)際化進(jìn)程通過(guò)IT手段提高對(duì)客戶的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量 以快速響應(yīng)客戶的需求 提高客戶滿意度 增強(qiáng)華為全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在IT建設(shè)方面有效地配合公司組織架構(gòu)調(diào)整和多元化發(fā)展 做到未雨綢繆 支持公司在服務(wù)和其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展通過(guò)IT手段提高公司內(nèi)部管理水平 加強(qiáng)信息間的集成和信息的有效利用建立高可用性的IT系統(tǒng)及海外IT運(yùn)維保障體系 規(guī)范海外IT運(yùn)作與支持 實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)行 支持公司全球化 多元化發(fā)展 應(yīng)用向兩端延伸 今后3年IT建設(shè)目標(biāo) IT建設(shè)目標(biāo) 構(gòu)建全球信息中心2005年 IT建設(shè)支持公司海外的主要業(yè)務(wù)運(yùn)作 基本支持公司全球化和多元化運(yùn)作 應(yīng)用向兩端延伸2006年 全球IT應(yīng)用基本到位 IT跟上業(yè)務(wù)需求的步伐2007年 建成高可用性IT系統(tǒng) IT能快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求 2006年高瞻遠(yuǎn)矚 主動(dòng)出擊 2005年快速響應(yīng) 穩(wěn)健推進(jìn) 全球IT系統(tǒng)重點(diǎn)推行ERP全球部署 9個(gè)點(diǎn) 三個(gè)區(qū)域樣板點(diǎn)IT建設(shè)重點(diǎn)OA應(yīng)用推行IT基礎(chǔ)平臺(tái)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)主干架構(gòu)繼續(xù)擴(kuò)容 新建網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 有聯(lián)網(wǎng)需求101個(gè)海外機(jī)構(gòu) 建立海外IT運(yùn)維保障體系 規(guī)范海外IT運(yùn)作與支持 全球IT系統(tǒng)得到全面的推行 有效的支持公司國(guó)際化業(yè)務(wù)開展ERP全球部署完成OA應(yīng)用全面推行IT基礎(chǔ)平臺(tái)建全全球網(wǎng)絡(luò)集成的IT系統(tǒng) 使業(yè)務(wù)高效有序 高可用性IT系統(tǒng) 支撐公司業(yè)務(wù)在海外持續(xù)放量發(fā)展 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)做任何人員 員工 客戶 供應(yīng)商與合作伙伴等 在任何時(shí)間 任何地點(diǎn) 只要遵循信息安全管理規(guī)范 均可快速 便捷地接入系統(tǒng) 共享公司信息資源 提高工作效率協(xié)同工作和開發(fā) 跨越部門 國(guó)家界線推進(jìn)強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)策略 2007年運(yùn)籌帷幄 持續(xù)優(yōu)化 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT建設(shè)展望業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及IT面臨的挑戰(zhàn)IT建設(shè)展望2005年IT工作策略和建設(shè)思路總結(jié) 2005年IT工作策略 支持公司業(yè)務(wù)在海外持續(xù)放量發(fā)展和鞏固 重點(diǎn)保證解決海外業(yè)務(wù)對(duì)IT的需求 向前線提供 彈藥和糧食 堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃 集中控制 分散資源 分層管理的IT原則 以發(fā)達(dá)地區(qū)客戶需求為標(biāo)桿 完善華為整體IT架構(gòu) 牽引華為的全球IT系統(tǒng)建設(shè) 加大全球IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入 堅(jiān)持適度超前的建設(shè)原則 主動(dòng)貼近業(yè)務(wù) 深入一線 準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)需求 制定全球化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 建立快速部署機(jī)制 首先滿足財(cái)務(wù) 供應(yīng)鏈 客戶對(duì)華為的IT要求等緊迫的需求 先應(yīng)用后優(yōu)化 2005年IT建設(shè)思路 繼續(xù)致力于主流應(yīng)用和IT基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)ERP Notes 電子商務(wù)平臺(tái)與應(yīng)用主流系統(tǒng)的穩(wěn)定有效 保障對(duì)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)支撐加大全球應(yīng)用推廣和IT建設(shè)力度全球網(wǎng)絡(luò)新建與擴(kuò)容IT樣板點(diǎn)建設(shè)基于各地區(qū)部特點(diǎn)的應(yīng)用推廣和實(shí)施 體現(xiàn) 雪中送炭 的思路加強(qiáng)信息集成和信息的有效利用業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)在供應(yīng)鏈 財(cái)經(jīng)領(lǐng)域優(yōu)化的同時(shí) 進(jìn)一步推廣到產(chǎn)品線 市場(chǎng)等領(lǐng)域 提高數(shù)據(jù)質(zhì)量EAI推行進(jìn)一步加強(qiáng)子公司及控股公司IT建設(shè)華為移動(dòng) 華為大學(xué) 芯片公司 惠通公司的IT支撐HW3COMIT服務(wù) 目錄 IT價(jià)值和使命IT建設(shè)歷程IT體系IT建設(shè)展望總結(jié) 業(yè)務(wù)流程與IT的融合 IT實(shí)施不僅僅是安裝一套集成軟件包 同時(shí)要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重整和組織職責(zé)的調(diào)整和優(yōu)化 IT與BR緊密結(jié)合才能帶來(lái)最大收益 IT體系的建設(shè)最終目標(biāo)是更好的為業(yè)務(wù)提供價(jià)值 加強(qiáng)我們自身的能力建設(shè) 采用嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程和方法來(lái)管理業(yè)務(wù)變革和IT實(shí)施項(xiàng)目建立一套領(lǐng)先的IT運(yùn)維機(jī)制 并參與其中提升我們的技術(shù)能力 掌握業(yè)界成熟的IT技術(shù) 前瞻性的研究業(yè)界先進(jìn)的IT技術(shù) 問(wèn)題一 IT的價(jià)值體現(xiàn)哪幾個(gè)層面 解決方案 通過(guò)理解與分析業(yè)務(wù)需求及IT能力 將業(yè)務(wù)需求與IT能力有效結(jié)合 以IT作為一個(gè)重要的使能器為業(yè)務(wù)提供服務(wù) 提高現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程能力 保障現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作 并支持未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展 通過(guò)建立一套世界級(jí)的IT基礎(chǔ)設(shè)施 形成公司信息化管理平臺(tái) 用IT提高生產(chǎn)力 降低成本