某公司高層管理人員績(jī)效考核(DOC 53頁).doc

方案導(dǎo)入班參考資料 目 錄第1章 高層管理人員績(jī)效考核總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表營(yíng)銷總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 客服總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表行政總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核方案銷售總監(jiān)績(jī)效考核方案財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核方案第2章 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表研發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核方案第3章 采購供應(yīng)人員績(jī)效考核采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)供應(yīng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表供應(yīng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表采購人員績(jī)效考核實(shí)施方案第4章 生產(chǎn)工藝人員績(jī)效考核生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)工藝管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核指標(biāo)量表生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核指標(biāo)量表生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核方案第5章 產(chǎn)品質(zhì)量人員績(jī)效考核產(chǎn)品管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)質(zhì)量管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)質(zhì)量經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表質(zhì)控主管績(jī)效考核指標(biāo)量表產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案第6章 營(yíng)銷企化人員績(jī)效考核第7章 銷售促銷人員績(jī)效考核第8章 客服人員績(jī)效考核第9章 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核第10章 行政后勤人員績(jī)效考核第11章 人力資源人員績(jī)效考核財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)資金部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)審計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 審計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表資產(chǎn)管理人員績(jī)效考核方案 第一章 高層管理人員績(jī)效考核 總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位總經(jīng)理部門考核人姓名職位董事長(zhǎng)部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值(參考前2年事先設(shè)計(jì)定好)考核得分財(cái)務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率(市值)15%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入(營(yíng)業(yè)額)15%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_萬元利潤(rùn)額10%考核期內(nèi)利潤(rùn)額達(dá)到_萬元總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(選)5%考核期內(nèi)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率達(dá)到_%以上成本費(fèi)用利潤(rùn)率5%考核期內(nèi)成本費(fèi)用利潤(rùn)率達(dá)到_%以上內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到_%新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率在_%以上投融資計(jì)劃完成率(選)10%考核期內(nèi)投融資計(jì)劃完成率在_%以上客戶類市場(chǎng)占有率5%考核期內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到_%以上品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率5%考核期內(nèi)品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率在_%以上客戶投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在_%以內(nèi)人力資源類核心員工保有率5%考核期內(nèi)達(dá)到_%員工流失率5%考核期內(nèi)控制在_%以內(nèi)本次考核總得分(事先定義好最后得分的范圍及意義)考核指標(biāo)說明1.成本費(fèi)用利潤(rùn)率成本費(fèi)用利潤(rùn)率=100%2.品牌市場(chǎng)價(jià)值品牌市場(chǎng)價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)獲得被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：生產(chǎn)總監(jiān)(廠長(zhǎng))績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位生產(chǎn)總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_萬元生產(chǎn)成本控制10%控制在預(yù)算之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率5%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到_%生產(chǎn)計(jì)劃完成率10%達(dá)到100%產(chǎn)品質(zhì)量合格率10%達(dá)到_%產(chǎn)品廢品率5%控制在_%以內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)達(dá)到_%勞動(dòng)生產(chǎn)率5%比上一考核周期提高_(dá)%生產(chǎn)安全事故發(fā)生率5%重大安全生產(chǎn)事故為0，一般性安全生產(chǎn)事故控制在_以內(nèi)客戶類客戶滿意率5%考核期內(nèi)客戶滿意率在_%以上員工滿意度5%考核期內(nèi)員工滿意度在_分以上學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)達(dá)到100%員工流動(dòng)率5%考核期內(nèi)員工流動(dòng)率控制在_%以內(nèi)核心員工保有率5%達(dá)到_%以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明員工滿意度指標(biāo)獲得通過向被評(píng)價(jià)人發(fā)放員工滿意度調(diào)查問卷，計(jì)算員工滿意度得分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 營(yíng)銷總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名職位營(yíng)銷總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_萬元銷售收入10%考核期內(nèi)銷售收入達(dá)到_萬元銷售費(fèi)用5%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)貨款回收率5%考核期內(nèi)貨款回收率達(dá)到_%內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到_%銷售計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)銷售計(jì)劃完成率達(dá)到_%合同履約率5%考核期內(nèi)合同履約率達(dá)到_%銷售增長(zhǎng)率5%考核期內(nèi)達(dá)到_%市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率達(dá)到_%客戶類市場(chǎng)占有率5%考核期內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到_%客戶保有率5%考核期內(nèi)客戶保有率達(dá)到_%客戶滿意率5%考核期內(nèi)客戶滿意率在_%以上學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到_%本次考核總得分考核指標(biāo)說明銷售增長(zhǎng)率銷售增長(zhǎng)率被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 客服總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位客服總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_萬元客服費(fèi)用控制10%客服費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到_%客服工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)客服工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率10%考核期內(nèi)客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率達(dá)到_%客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率10%考核期內(nèi)客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率在_%以上客戶類客戶投訴處理滿意率10%考核期內(nèi)客服投訴處理滿意率達(dá)到_%以上投訴解決率5%考核期內(nèi)投訴解決率達(dá)到_%部門協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達(dá)到_分以上學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到_%本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率=2.投訴解決率投訴解決率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 行政總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位行政總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_萬元辦公用品費(fèi)用控制5%考核期內(nèi)辦公用品費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)行政成本控制10%考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在預(yù)算之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到_%行政工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)行政工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%行政工作流程改善目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)行政工作流程改善目標(biāo)完成率達(dá)到_%后勤工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)后勤工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%行政辦公設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)達(dá)到_%客戶類內(nèi)部員工滿意率5%考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達(dá)到_%后勤投訴次數(shù)10%考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于_次學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到_%本次考核總得分考核指標(biāo)說明行政辦公設(shè)備完好率行政辦公設(shè)備完好率=100%被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核方案方案名稱生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號(hào)甲方總裁乙方生產(chǎn)總監(jiān)甲方現(xiàn)聘請(qǐng)乙方擔(dān)任公司生產(chǎn)部總監(jiān)職務(wù)，根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本考核協(xié)議書。一、考核期限年月日年月日。二、雙方的權(quán)利和義務(wù) 甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。 乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作，在工作上服從甲方的安排。三、薪酬標(biāo)準(zhǔn) 乙方年薪為_萬元（乙方年薪=固定薪酬65%+浮動(dòng)薪酬35%）。 每月固定發(fā)放薪水_人民幣；每月浮動(dòng)部分為_元人民幣，根據(jù)月度KPI打分確定發(fā)放額度，并于當(dāng)月發(fā)放。 每半年根據(jù)半年考核的常規(guī)KPI指標(biāo)表對(duì)生產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)額度為_元。四、工作目標(biāo)與考核（一）KPI指標(biāo)考核生產(chǎn)總監(jiān)常規(guī)的KPI考核指標(biāo)如下表所示。KPI考核指標(biāo)表考核指標(biāo)權(quán)重分值計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)財(cái)務(wù)類指標(biāo)總產(chǎn)值總成本總利潤(rùn)非財(cái)務(wù)類指標(biāo)生產(chǎn)計(jì)劃編制的及時(shí)性生產(chǎn)計(jì)劃完成率原料供應(yīng)的及時(shí)性產(chǎn)品優(yōu)良率產(chǎn)品合格率安全生產(chǎn)事故（二）年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況詳見下表。年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估（三）工作能力考核考核的依據(jù)是職位說明書五、附則 考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的參考。 公司管理部與人力資源部對(duì)目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控制，審計(jì)監(jiān)察部加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察力度。 本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。 本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司人力資源部。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期銷售總監(jiān)績(jī)效考核方案方案名稱銷售總監(jiān)績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號(hào)一、目的為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。二、責(zé)任期限年月日年月日。三、職權(quán) 對(duì)公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)有決策建議權(quán)。 有權(quán)組織制定市場(chǎng)管理方面的規(guī)章制度和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制的建立與修改。 市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一）業(yè)績(jī)指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)銷售額績(jī)效目標(biāo)值為_%，每低于1%，減_分，完成率_%，此項(xiàng)得分為0銷售增長(zhǎng)率績(jī)效目標(biāo)值為_%，每低于1%，減_分，完成率_%，此項(xiàng)得分為0銷售計(jì)劃完成率績(jī)效目標(biāo)值為_%，每低于1%，減_分，完成率_%，此項(xiàng)得分為0銷售回款率績(jī)效目標(biāo)值為_%，每低于1%，減_分，完成率_%，此項(xiàng)得分為0市場(chǎng)占有率績(jī)效目標(biāo)值為_%，每低于1%，減_分，完成率_%，此項(xiàng)得分為0（二）管理績(jī)效指標(biāo) 企業(yè)形象建設(shè)與維護(hù)，通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)定，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)達(dá)_分，每低_分，減_分。 客戶有效投訴次數(shù)每有1例，減_分。 核心員工保有率達(dá)到_%，每低于1%，減_分。 下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為，每有1例，減_分。 部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%，每低于1%，減_分。 銷售報(bào)表提交的及時(shí)性。沒按時(shí)提交的情況每出現(xiàn)一次，減_分。五、附則 本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書。 本責(zé)任書的簽訂之日為生效的日期，責(zé)任書一式兩份，公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核方案方案名稱財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號(hào)一、崗位類別和聘期姓 名任職部門財(cái)務(wù)部職 務(wù)財(cái)務(wù)總監(jiān)入職時(shí)間_年_月_日聘 期_年_月_日_年_月_日考 核 期_年_月_日_年_月_日二、主要職責(zé)1.組織編制財(cái)務(wù)、資金、審計(jì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。2.對(duì)公司資金的時(shí)間安排進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制與管理。3.財(cái)務(wù)監(jiān)控。4.財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)。5.疏通融資渠道。6.審計(jì)管理。7.分管部門管理。三、工作目標(biāo)1.財(cái)務(wù)預(yù)算與控制，對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)解決，每出現(xiàn)1次，減_分。2.財(cái)務(wù)分析。每月（季度）至少提供一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出相關(guān)決策建議，未能提供有效的相關(guān)信息，減_分_分。3.疏通融資渠道，確保融資渠道暢通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的融資任務(wù)100%地完成，每差1%，減_分。4.投資回報(bào)率達(dá)到_%，每低1%，減_分。5.資金利用率達(dá)到_%，每低1%，減_分。6.成本控制。對(duì)各部門的成本進(jìn)行控制，未能按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度控制各項(xiàng)費(fèi)用的情況每出現(xiàn)1次，減_分。7.分管部門人員管理，部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%，未完成該項(xiàng)工作，減_分；及時(shí)公正地對(duì)下屬員工進(jìn)行考核，下屬員工對(duì)績(jī)效考核工作滿意度評(píng)分在_分以上，加_分。8.年度重點(diǎn)工作完成情況。年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng) 估說明： 年度重點(diǎn)工作中，如出現(xiàn)子項(xiàng)目或者分階段目標(biāo)的情況，應(yīng)對(duì)子項(xiàng)目和分階段目標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。 在年中，因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要而對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)對(duì)年度重點(diǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)分值進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。四、附則1.責(zé)任人在工作期內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故，則公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人提出終止聘用合同。2.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書。3.本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。4.本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司人力資源部。第2章 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率年度100%技術(shù)部2技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率年度100%財(cái)務(wù)部3技術(shù)創(chuàng)新使材料消耗降低率年度100%財(cái)務(wù)部4技術(shù)改造費(fèi)用控制率年度100%財(cái)務(wù)部5重大技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目完成數(shù)年度當(dāng)期完成并通過驗(yàn)收的重大技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目總數(shù)技術(shù)部6技術(shù)服務(wù)滿意度年度對(duì)技術(shù)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查的技術(shù)服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值人力資源部7外部學(xué)術(shù)交流次數(shù)年度當(dāng)期進(jìn)行外部學(xué)術(shù)交流的次數(shù)人力資源部8內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)次數(shù)年度考核期內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)的次數(shù)人力資源部研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1研發(fā)項(xiàng)目階段成果達(dá)成率年度100%研發(fā)部2科研項(xiàng)目申請(qǐng)成功率年度100%研發(fā)部3研發(fā)成本控制率年度100%財(cái)務(wù)部4新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率年度100%財(cái)務(wù)部5項(xiàng)目開發(fā)完成準(zhǔn)時(shí)率年度100%研發(fā)部6科研課題完成量年度當(dāng)期完成并通過驗(yàn)收的課題總數(shù)研發(fā)部7科研成果轉(zhuǎn)化效果年度當(dāng)期科研成果轉(zhuǎn)化次數(shù)研發(fā)部8產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性年度投放市場(chǎng)后產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改的次數(shù)研發(fā)部9試驗(yàn)事故發(fā)生次數(shù)年度當(dāng)期試驗(yàn)事故發(fā)生次數(shù)研發(fā)部技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位技術(shù)部經(jīng)理部門技術(shù)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率20%部門工作按計(jì)劃100%完成2技術(shù)改造費(fèi)用控制率15%技術(shù)改造費(fèi)用控制率在 %以下3部門規(guī)章制度建設(shè)10%部門制度建設(shè)完善并得到100執(zhí)行4標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率10%技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率達(dá)到 %以上5材料消耗降低率10%技術(shù)創(chuàng)新使材料消耗降低率達(dá)到 %以上6技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目完成數(shù)10%重大技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目完成數(shù)在 項(xiàng)以上7技術(shù)方案提交及時(shí)率5%技術(shù)方案提交及時(shí)率達(dá)到100%8技術(shù)方案采用率5%提交的技術(shù)方案被采用的比例達(dá)到 %以上9外部學(xué)術(shù)交流次數(shù)5%考核期內(nèi)進(jìn)行外部學(xué)術(shù)交流的次數(shù)在 次以上10內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)次數(shù)5%考核期內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)的次數(shù)在 次以上11部門員工管理5%部門員工績(jī)效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.技術(shù)方案提交及時(shí)率技術(shù)方案提交及時(shí)率=100%2.技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率=100%3.員工管理部門員工績(jī)效考核平均得分以年度綜合測(cè)評(píng)得分為基準(zhǔn)被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：研發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位研發(fā)部經(jīng)理部門研發(fā)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1研發(fā)項(xiàng)目階段成果達(dá)成率15%研發(fā)項(xiàng)目階段成果達(dá)成率在 %以上2項(xiàng)目開發(fā)完成準(zhǔn)時(shí)率15%項(xiàng)目開發(fā)完成準(zhǔn)時(shí)率在 %以上3部門規(guī)章制度建設(shè)10%部門規(guī)章制度建設(shè)完善并得到100%執(zhí)行4研發(fā)成本控制率10%項(xiàng)目研發(fā)成本控制率達(dá) %5新產(chǎn)品投資利潤(rùn)率10%新產(chǎn)品投資利潤(rùn)率在 %以上6新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率10%新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率在 %以上7科研成果轉(zhuǎn)化效果10%本年度實(shí)現(xiàn)科研成果轉(zhuǎn)化在 項(xiàng)以上8開發(fā)成果驗(yàn)收合格率5%開發(fā)成果驗(yàn)收合格率達(dá)到100%9科研項(xiàng)目申請(qǐng)成功率5%科研項(xiàng)目申請(qǐng)成功率到達(dá)到 %以上10試驗(yàn)事故發(fā)生次數(shù)5%試驗(yàn)事故發(fā)生次數(shù)在 次以下11部門員工管理5%部門員工績(jī)效考核平均得分在 分以上12產(chǎn)品技術(shù)重大創(chuàng)新加分項(xiàng)每次酌情加510分本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.新產(chǎn)品投資利潤(rùn)率新產(chǎn)品投資利潤(rùn)率100%2.開發(fā)成果驗(yàn)收合格率開發(fā)成果驗(yàn)收合格率100%3.產(chǎn)品技術(shù)重大創(chuàng)新指產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新獲得國(guó)際認(rèn)可或填補(bǔ)國(guó)家某項(xiàng)空白，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)議，酌情給予考核加分被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核方案方案名稱技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、總體設(shè)計(jì)思路（一）考核目的為了全面并簡(jiǎn)潔地評(píng)價(jià)公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績(jī)，貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合技術(shù)研發(fā)人員的工作特點(diǎn)，制定本方案。（二）適用范圍本公司所有技術(shù)研發(fā)人員。（三）考核指標(biāo)及考核周期針對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的工作性質(zhì)，將技術(shù)研發(fā)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力考核，具體考核周期如下表所示?？己酥芷诜植急砜己酥笜?biāo)類型工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力考核周期項(xiàng)目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度（四）考核關(guān)系由技術(shù)研發(fā)部門主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)人員的考核。二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)（一）工作業(yè)績(jī)指標(biāo)工作業(yè)績(jī)考核表人員類型關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實(shí)際開發(fā)周期比計(jì)劃周期提前 天30技術(shù)評(píng)審合格率技術(shù)評(píng)審合格率達(dá)到100%25項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100%20設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于 次15研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到 %以上10技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到 %以上30技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到 %以上25技術(shù)改造費(fèi)用控制率技術(shù)改造費(fèi)用控制率達(dá)到 %25技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對(duì)技術(shù)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在 分以上10技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100%10（二）工作態(tài)度指標(biāo)工作態(tài)度考核表指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分優(yōu)良中差標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無630工作積極性非常高25很高20一般15無525團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈25有20一般15無525學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16一般12無420（三）工作能力指標(biāo)工作能力考核表指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分優(yōu)良中差標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分分析能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱420判斷能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱420計(jì)劃能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱420創(chuàng)新能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱315學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱315應(yīng)變能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱210理解能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱210（四）年度績(jī)效考核年度績(jī)效考核表被考核者部門崗位考核者部門崗位指標(biāo)類型平均得分所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)工作業(yè)績(jī)70%工作態(tài)度15%工作能力15%合 計(jì)100%特別加分事項(xiàng)分?jǐn)?shù)證明人注：特別加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證明材料績(jī)效考核總評(píng)績(jī)效改進(jìn)意見期末評(píng)價(jià)優(yōu)秀：出色完成工作任務(wù) 符合要求：完成工作任務(wù) 尚待改進(jìn)：與工作目標(biāo)相比有差距考核者： 被考核者： 年 月 日三、考核實(shí)施技術(shù)研發(fā)人員的考核過程分為三個(gè)階段，構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。（一）計(jì)劃溝通階段 考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧。 考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。（二）計(jì)劃實(shí)施階段 被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作，達(dá)成工作目標(biāo)。 考核者根據(jù)工作計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程，并記錄重要的工作表現(xiàn)。（三）考核階段考核階段分績(jī)效評(píng)估、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。1.績(jī)效評(píng)估考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者評(píng)分。2.結(jié)果審核人力資源部和考核者的直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過程中所發(fā)生的爭(zhēng)議。3.結(jié)果反饋人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者，由考核者和被考核者進(jìn)行溝通，并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用（一）績(jī)效面談考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)被考評(píng)者有待改進(jìn)的地方，提出改進(jìn)、提高的期望與措施，同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo)。（二）績(jī)效結(jié)果運(yùn)用1. 薪酬調(diào)整技術(shù)研發(fā)人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤，具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。 年度績(jī)效考核得分在95分以上的，薪資等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí)，但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。 年度績(jī)效考核得分在80分到95分（含）的，薪資等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí)，但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。 年度績(jī)效考核得分在60分到80分（含）的，薪資等級(jí)不變； 年度績(jī)效考核得分在60分以下的，薪資等級(jí)降一個(gè)等級(jí)，但不低于本職位薪資等級(jí)的下限。2. 培訓(xùn)年度績(jī)效考核得分在80分（含）以上的員工，有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)。年度績(jī)效考核得分在70分（含）以上的員工，可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。年度績(jī)效考核得分在60分（含）以下的員工，必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。五、績(jī)效申訴（一）申訴受理被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部績(jī)效考核管理人員申訴。（二）提交申訴員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。（三）申訴受理人力資源部績(jī)效考核管理人員接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由所在部門考核管理負(fù)責(zé)人對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)、所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。（四）申訴處理答復(fù)人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的10個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第3章 采購供應(yīng)人員績(jī)效考核采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1采購計(jì)劃完成率季/年度采購/倉儲(chǔ)部2采購訂單按時(shí)完成率季/年度采購/倉儲(chǔ)部3成本降低目標(biāo)達(dá)成率季/年度財(cái)務(wù)部4訂貨差錯(cuò)率季/年度生產(chǎn)/質(zhì)檢部5采購資金節(jié)約率季/年度財(cái)務(wù)部6采購質(zhì)量合格率季/年度生產(chǎn)部7供應(yīng)商履約率季/年度采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位采購部經(jīng)理部門采購部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1采購計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)采購計(jì)劃完成率達(dá)到 %以上2采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率15%考核期內(nèi)采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到 % 3采購部門管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)4采購及時(shí)率10%考核期內(nèi)采購及時(shí)率達(dá)到 %以上5采購質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達(dá)到100%6采購計(jì)劃編制及時(shí)率10%考核期內(nèi)采購計(jì)劃編制及時(shí)率達(dá)到 %7供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率在 %以上8供應(yīng)商履約率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商履約率達(dá)到 %9供應(yīng)商滿意率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商滿意率在 %以上10員工管理5%部門員工績(jī)效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.采購及時(shí)率采購及時(shí)率=2.采購計(jì)劃編制及時(shí)率采購計(jì)劃編制及時(shí)率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：第4章 生產(chǎn)工藝人員績(jī)效考核生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率季/年度生產(chǎn)管理部2內(nèi)部利潤(rùn)達(dá)成率季/年度財(cái)務(wù)部3勞動(dòng)生產(chǎn)效率季/年度質(zhì)量管理部4交期達(dá)成率季/年度銷售部5產(chǎn)品抽檢合格率月/季/年度質(zhì)量管理部6生產(chǎn)成本下降率季/年度財(cái)務(wù)部7生產(chǎn)設(shè)備利用率年度設(shè)備部8生產(chǎn)安全事故次數(shù)季/年度考核期內(nèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生的次數(shù)合計(jì)生產(chǎn)管理部工藝管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)任務(wù)完成準(zhǔn)時(shí)率季/年度工藝管理部2工藝試驗(yàn)及時(shí)完成率月/季/年度工藝管理部3工藝工裝文件差錯(cuò)率月/季/年度質(zhì)量管理部4工藝工裝文件出錯(cuò)損失季/年度因本部門提供的工藝工裝文件錯(cuò)誤造成的經(jīng)濟(jì)損失金額生產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)部5標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率根據(jù)實(shí)際工藝管理部6工藝改進(jìn)成本降低率根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)部7部門管理費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率季/年度財(cái)務(wù)部生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位生產(chǎn)車間主任部門生產(chǎn)車間考核人姓名職位生產(chǎn)管理部經(jīng)理部門生產(chǎn)管理部序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率15%考核期內(nèi)確保產(chǎn)量、產(chǎn)值計(jì)劃100%按時(shí)完成2勞動(dòng)生產(chǎn)效率10%確保本考核期內(nèi)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率比上一期的勞動(dòng)生產(chǎn)效率提高 %3交期達(dá)成率10%考核期內(nèi)確保交期達(dá)成率在 %以上4產(chǎn)品抽檢合格率10%考核期內(nèi)產(chǎn)品抽檢合格率不得低于 %5生產(chǎn)計(jì)劃排程準(zhǔn)確率10%考核期內(nèi)不得低于 %6工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率10%考核期內(nèi)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率達(dá) %7物耗標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率10%考核期內(nèi)應(yīng)達(dá)到 %以上8生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S質(zhì)量5%考核期內(nèi)5S要求的不合格項(xiàng)數(shù)不得超過 項(xiàng)9生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)10%考核期內(nèi)一般性的生產(chǎn)安全事故不超過 起，重大生產(chǎn)安全事故為010員工技能提升率5%考核期內(nèi)應(yīng)達(dá)到 %以上11有效的流程和制度得到實(shí)施的百分率5%考核期內(nèi)確保有效的流程和制度100%得到貫徹實(shí)施本次考核總得分考核指標(biāo)說明員工技能提升率被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)部門生產(chǎn)車間考核人姓名職位生產(chǎn)車間主任部門生產(chǎn)車間序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率20%考核期內(nèi)確保產(chǎn)量、產(chǎn)值計(jì)劃100%按時(shí)完成2勞動(dòng)生產(chǎn)效率20%確保本考核期內(nèi)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率要比上一期的勞動(dòng)生產(chǎn)效率提高 %3產(chǎn)品一次性合格率20%考核期內(nèi)產(chǎn)品一次性合格率達(dá)到 %以上4產(chǎn)品返工率10%考核期內(nèi)產(chǎn)品返工率應(yīng)控制在 %以內(nèi)5工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率15%考核期內(nèi)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率達(dá) %6生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)15%考核期內(nèi)一般性的生產(chǎn)安全事故不超過 起，重大生產(chǎn)安全事故為0本次考核總得分考核指標(biāo)說明被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核方案方案名稱生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、考核目的為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè)，提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)，全面評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)的工作績(jī)效，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核實(shí)施方案。二、考核原則（一）公平公開原則1. 人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。2. 考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。3. 企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長(zhǎng)都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。（二）定期化與制度化績(jī)效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核分為季度考核和年度考核兩種。（三）定量化與定性化相結(jié)合生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。（四）溝通與反饋考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行說明解釋，肯定成績(jī)和進(jìn)步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認(rèn)真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。三、績(jī)效考核小組成員人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績(jī)效考核專員、人力資源部一般工作人員。四、生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核內(nèi)容（一）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)季度考核內(nèi)容（如下表所示）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核表（季度）編號(hào)： 日期： 年 月 日姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核時(shí)間考核周期業(yè)績(jī)指標(biāo)信息來源考核人員權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間產(chǎn)值達(dá)成率（A）產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表生產(chǎn)車間主任15%A1.291100分1A1.28190分0.9A16180分0.8A0.95160分A0.8050分產(chǎn)品質(zhì)量合格達(dá)成率（B）月度產(chǎn)品質(zhì)量檢查表生產(chǎn)車間主任15%B191100分0.9B18190分0.8B0.96180分0.7B0.85160分B0.7050分排單計(jì)劃達(dá)成率（C）日排單計(jì)劃及日排單計(jì)劃履行記錄生產(chǎn)車間主任20%C0.991100分0.8C0.98190分0.7C0.86180分0.6C0.75160分C0.6050分現(xiàn)場(chǎng)問題處理效果技術(shù)問題處理記錄生產(chǎn)車間主任20%及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理十分妥當(dāng)，沒有造成任何損失91100分及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理得當(dāng)，造成的損失很小8190分能夠應(yīng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，采取處理措施，但造成一定損失6180分未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理措施一般，但造成較大損失5160分不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，且處理措施不當(dāng)，造成很大損失050分領(lǐng)導(dǎo)綜合滿意度生產(chǎn)車間主任生產(chǎn)車間主任20%大大超過計(jì)劃要求，給公司帶來預(yù)期外的較大收益90100分超出計(jì)劃要求，超過公司預(yù)期目標(biāo)8090分達(dá)到計(jì)劃的基本要求，完成了基本目標(biāo)7080分未能達(dá)到計(jì)劃的要求，但尚未給公司帶來較大損失6070分遠(yuǎn)遠(yuǎn)未完成計(jì)劃，給公司的正常工作開展帶來較大消極影響60分以下工作態(tài)度工作積極主動(dòng)性及合作意識(shí)生產(chǎn)車間主任10%工作積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神80100分能與同事較好合作，及時(shí)完成工作7080分能與同事相處工作，偶爾有矛盾但能及時(shí)完成工作6070分與人很難相處，常有矛盾發(fā)生，消極60分以下最終績(jī)效得分生產(chǎn)車間主任評(píng)語 簽字： 日期： 年 月 日人力資源部評(píng)語 簽字： 日期： 年 月 日（二）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)年度考核內(nèi)容（如下表所示）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核表（年度）編號(hào)： 日期： 年 月 日姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核時(shí)間考核周期考核事項(xiàng)評(píng)分權(quán)重加權(quán)得分工作業(yè)績(jī)50%工作能力30%工作態(tài)度20%綜合得分工作業(yè)績(jī)考核細(xì)則表資料來源月度考核匯總表人力資源部績(jī)效考核專員季度考核得分平均值生產(chǎn)車間主任評(píng)語簽字： 日期： 年 月 日人力資源部評(píng)語簽字： 日期： 年 月 日五、考核周期對(duì)生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)的考核，在績(jī)效考核小組