委托合同 5篇有關(guān)售后服務(wù)委托合同范文.doc

5篇有關(guān)售后服務(wù)委托合同范文 委托合同，又稱委任合同。是指受托人以委托人的名義和費用為委托人辦理委托事務(wù)，而委托人則按約支付報酬的協(xié)議。大陸法各國民法對委托合同的限制不盡相同。按多數(shù)國家的法律規(guī)定，委托合同的標的既包括法律事務(wù)，也包括非法律事務(wù);合同內(nèi)容可以是有償?shù)模部墒菬o償?shù)?。我國的民法理論與實踐認為:委托合同的標的只限于法律行為，它是委托代理的發(fā)生根據(jù)。故受托人在委托權(quán)限內(nèi)與第三人所為法律行為的后果完全由委托人承擔。下面是小編收集整理的5篇有關(guān)售后服務(wù)委托合同范文，歡迎借鑒參考。 5篇有關(guān)售后服務(wù)委托合同范文(一) 甲方(委托方)：_ 乙方(服務(wù)方)：_市_節(jié)能設(shè)備有限公司 簽約地點：_ 簽約時間：_年_月_日 根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行節(jié)電工程一事，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成一致意見，特簽訂本合同。 一、節(jié)電系統(tǒng)工程內(nèi)容 1.甲方委托乙方根據(jù)甲方的實際用電情況向甲方提供節(jié)電系統(tǒng)工程服務(wù)為甲方達到節(jié)電的目的。 2.所需安裝設(shè)備及價格如下： 設(shè)備名稱 型號 數(shù)量 單位 單價(元) 小計(元) 節(jié)能改造費_%1批 異地安裝費_%1批 總計人民幣_(元)￥ 二、工程總價 本合同乙方所提供節(jié)電設(shè)備及節(jié)電改造服務(wù)費共計人民幣：￥_元。以上報價為_提貨價(含普通銷售發(fā)票)，可代辦運輸，運費由甲方支付。 (大寫：人民幣_拾_萬_仟_佰_拾_元整)。 三、試機的安裝及相關(guān)約定 通過對甲方用電情況的綜合分析，為確保甲方經(jīng)過節(jié)電改造后能夠達到_%的節(jié)電目標，乙方須向甲方提供如下節(jié)電設(shè)備進行節(jié)電改造測試： 設(shè)備名稱 型號 數(shù)量 單位 單價(元) 小計(元) 節(jié)能改造費_%1批 異地安裝費_%1批 總計人民幣(元)_￥ 1.試裝設(shè)備的所有權(quán)約定 本協(xié)議書的所有試裝設(shè)備在試裝期間為乙方所有。 2.試裝驗收測試程序 試裝設(shè)備安裝完成后，乙方向甲方提供驗收資料文件和書面驗收申請，甲方接到乙方的書面驗收申請起運行節(jié)電設(shè)備七天進行性能測試，并書面簽確認測試結(jié)果。 3.試裝驗收測試方法 節(jié)電效果： 雙方都同意按如下方法進行驗收測試，節(jié)電設(shè)備安裝完成之后，在負載不變的情況下，記錄電表讀數(shù)p1，讓負載運轉(zhuǎn)_小時整的時候再記錄電表讀數(shù)p2，p2-p1=w1，w1是沒有裝節(jié)電設(shè)備時的_小時耗電量，雙方將此數(shù)記錄于測試驗收表上，由雙方代表簽確認。在相同的負載條件下，把節(jié)電設(shè)備接通，記錄電表讀數(shù)q1，讓負載運轉(zhuǎn)_小時整的時候再記錄電表讀數(shù)q2，q2-q1=w2，w2是安裝節(jié)電設(shè)備后_小時的耗電量，雙方將此數(shù)值記錄于測試驗收表上，由雙方代表簽確認。 穩(wěn)定性測試： 在保證測試設(shè)備正常運作的基礎(chǔ)上，進行節(jié)電設(shè)備七天的試運行，若測試期中(1)穩(wěn)定;(2)不影響甲方正常用電;(3)安全;則視為合格。 4.試裝驗收測試標準 雙方同意把本協(xié)議第六條中的w1和w2兩個值作為測試計算的基準值，節(jié)電百分比計算公式為： (w1-w2)ivide;w1100=節(jié)電率 上述計算所得之百分比數(shù)值為節(jié)電效果。 5.試裝驗收測試合格后有相關(guān)約定 經(jīng)雙方驗收測試后，若經(jīng)乙方安裝興發(fā)節(jié)電設(shè)備進行改造的甲方用電設(shè)備節(jié)電率_%，在雙方測試驗收3日內(nèi)甲方則需履行本協(xié)議之第四款。否則，乙方有權(quán)要求甲方按節(jié)電改造試裝設(shè)備總價款的 30 %向乙方支付違約金，作為甲方對乙方損失的補償。 四、付款方式 正式全面安裝前甲方需先支付總工程款50%作為預付款，乙方在收取預付款后45天內(nèi)進行全面節(jié)電改造工程并完工，全面節(jié)電改造工程全部完工經(jīng)甲方驗收后3日內(nèi)再付工程款 45%，余款5%于二年保修期滿后付清。 五、雙方義務(wù) 甲方義務(wù)： 1.按工程要求負責提供相關(guān)的資料和用電歷史數(shù)據(jù); 2.按工程要求提供施工條件和機器安裝環(huán)境(防高溫、防雨水、防破壞); 3.在乙方安裝調(diào)試過程中，安排專人配合乙方工作; 4.甲方用電負載應(yīng)以簽約時之用電負載為限。甲方如需增加用電負載(設(shè)備)，需事先知會乙方，甲方擅自增加節(jié)電設(shè)備負載而超過節(jié)電器容量所造成的一切損失由甲方承擔，乙方不負任何責任。 乙方義務(wù)： 1.根據(jù)甲方要求制定節(jié)電改造工程施工計劃，提交甲方確認; 2.按約向甲方交付節(jié)電設(shè)備，并按計劃進行安裝; 3.節(jié)電改造完畢，乙方保證甲方經(jīng)乙方安裝節(jié)電設(shè)備進行改造的甲方用電設(shè)備節(jié)電率_%節(jié)電效果; 4.自甲方驗收合格之日起，乙方對節(jié)電設(shè)備主件提供保修_年的服務(wù)承諾。 六、驗收標準和方式 1.設(shè)備安裝完成后，乙方向甲方提供驗收資料文件，給予甲方驗收，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備規(guī)格、質(zhì)量不符時，應(yīng)在三天內(nèi)書面通知乙方。 2.甲方接到乙方的書面驗收申請后三天內(nèi)應(yīng)安排人員進行驗收并予以書面簽確認;甲方接到乙方的驗收請求后三天內(nèi)未驗收或無異議，應(yīng)視為驗收合格。 七、售后服務(wù) 1.甲方負責節(jié)電設(shè)備的保管和使用; 2.若因甲方之不當使用或其它人為因素而造成損壞，由乙方負責修復，修復費用由甲方承擔; 3.方必須負責做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作。對于保修期內(nèi)的設(shè)備故障，由乙負責修復。保修期之外的設(shè)備故障，由乙方負責維修，并收取相應(yīng)的維修費。 八、違約責任 1.若因乙方提供的設(shè)備質(zhì)量原因給甲方造成直接經(jīng)濟損失，由乙方負責賠償甲方的相應(yīng)損失。 2.如果甲方不能按時支付工程款項，乙方有權(quán)收回設(shè)備，有權(quán)單方面解除合同，并賠償乙方因此而造成的經(jīng)濟損失(按總工程款_%賠償)。 九、爭議的解決 凡在執(zhí)行本合同過程中所發(fā)生的爭議，均由雙方協(xié)商解決。若協(xié)商解決不成的，任何一方可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。 十、其他 1.本合同自雙方蓋章簽之日起生效。本合同未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商做出補充規(guī)定作為本合同附件，補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。 2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 甲方(蓋章)：_ 地址：_ 代表：_ 開戶銀行：_ 帳號：_ 乙方(蓋章)：_ 地址：_ 代表：_ 開戶銀行：_ 帳號：_ 5篇有關(guān)售后服務(wù)委托合同范文(二) 甲方：xx太陽能有限公司 乙方： 山東xx太陽能有限公司(以下稱甲方)與_(以下稱乙方)本著競爭的一半是服務(wù)的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好xx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時，必須承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就xx產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議： 一、甲方的責任與權(quán)利 1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。 2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。 3.向乙方及時準確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。 4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。 二、乙方的責任與權(quán)利 1.必須設(shè)立xx產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。 2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。 3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的xx產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。 4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助 甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。 5.接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。 6.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%。 三、保修范圍 1.凡屬xx產(chǎn)品，自售出之日起，在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。 2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費。 3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。 4.其它事宜，均按國家新三包規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。 四、服務(wù)要求 1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障，下縣48小時內(nèi)排除故障。 2.為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后，由用戶簽字。 3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。 五、維修費用的標準 1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結(jié)算金額的1%返回，作為維修費用。 2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用，按售后服務(wù)收費標準從上述1%的結(jié)算額中扣除。 3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。 六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放 1.產(chǎn)品配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。 2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。 七、維修費用的結(jié)算 1.每年年底按實際結(jié)算金額的1%結(jié)算。 2.產(chǎn)品維修費用結(jié)算程序 (1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認，并填寫月維修費用結(jié)算單。 (2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結(jié)算單，在每月1520日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。 (3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。 (4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認無誤后，由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部。 (5)維修費用每月結(jié)算一次，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。 (6)甲方財務(wù)部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。 3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的，按放棄維修費用處理。 4.乙方如對維修費用有疑問的，須在3個月內(nèi)提出，逾期不予受理。 5.維修費用作為專項費用，不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。 八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤 1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。 2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。 3.甲方新產(chǎn)品上市，由乙方負責質(zhì)量跟蹤，提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料，報至甲方售后服務(wù)中心。 4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。 九、甲方每年進行一次售后服務(wù)評選活動，優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件： 1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。 2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。 3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對完備。 4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。 5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。 十、違反協(xié)議的處罰 1.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料 不詳，視此單無效處理。 2.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的，將作假一罰十處理。 3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，多次違反協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點以替代該維修點，并將維修費用指標轉(zhuǎn)給新的維修點。 4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟，雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。 十一、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。 十二、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。 十三、本協(xié)議自簽訂之日起年內(nèi)有效，有效期滿另行簽訂。 甲方：山東xx太陽能集團乙方： 代表簽字： 年月日年月日 代表簽字： 5篇有關(guān)售后服務(wù)委托合同范文(三) 委托方：(以下簡稱甲方) 受托方：(以下簡稱乙方) 按照中華人民共和國合同法和其他有關(guān)法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。 第一條 工程概況 工程名稱：湖南大學生物工程學院國家重點實驗室維修工程 工程地點：湖南大學 第二條 甲方權(quán)利與義務(wù) 1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見; 2、甲方應(yīng)向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關(guān)的書面資料; 3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合; 4、甲方須按約及時向乙方支付服務(wù)費用; 第三條 乙方權(quán)利與義務(wù) 1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟資料; 2、乙方可要求甲方對有關(guān)問題做出解釋和補充有關(guān)資料; 3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合; 4、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務(wù)工作; 第四條 合同費用 甲乙雙方商定： 按國家審計標準為定額，所做項目以另行清單為主。 付款方法： 由甲方驗收完工后一次性結(jié)清。 甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_ 法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_ _年_月_日 _年_月_日 5篇有關(guān)售后服務(wù)委托合同范文(四) 甲方： 乙方： 甲乙雙方經(jīng)共同協(xié)商，達成如下商標注冊委托代理服務(wù)協(xié)議。 一、甲方正式委托乙方代理服務(wù)甲方 商標在第 類的申請注冊，共 個。該注冊商標詳細內(nèi)容見本協(xié)議附件商標注冊申請書及商標代理委托書。 二、乙方接受委托后，負責完成商標注冊代理的全部工作，并須維護甲方的合法權(quán)益，保護知悉甲方的商業(yè)秘密。 三、本次商標代理服務(wù)采取分類服務(wù)形式，具體項目為： 1、商標設(shè)計費 元 2、商標查詢選擇如下方式： 商標按 中文 英文 中英文項目包干查詢，包干查詢費 元。 商標查詢費按實際查詢次數(shù)計，每次中文 元，英文或拼音 元。 3、商標申請注冊費用 元，加急注冊費 元，包干注冊費 元。 以上項目共計費用 元。 四、付款方式 簽訂協(xié)議后，乙方即時收取甲方商標代理服務(wù)費用 元。 五、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責任由甲方自行承擔。 六、甲方若有變故，如企業(yè)變更、企業(yè)重組、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等，必須通知乙方，辦理相關(guān)變更手續(xù)。如因甲方?jīng)]有及時通知乙方，而造成的后果甲方自行承擔責任。 七、如果乙方代理甲方申請的注冊商標被國家商標局駁回或需要刪改的，由甲方?jīng)Q定是否向國家工商局商標評審委員會申請駁回復審或刪改;如果甲方?jīng)Q定申請駁回復審或刪改，甲乙雙方可另行簽定委托協(xié)議。 八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，未盡事項，協(xié)商后可做補充。 九、補充條款： 甲方： 乙方： 年 月 日 年 月 日 5篇有關(guān)售后服務(wù)委托合同范文(五) 我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)中華人民共和國消費者權(quán)益保護法第三十四條及中華人民共和國合同法第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。