產(chǎn)壽互動(dòng)實(shí)現(xiàn)雙贏ppt課件.ppt

產(chǎn)壽互動(dòng)實(shí)現(xiàn)雙贏 中國人壽財(cái)險(xiǎn)咸陽中心支公司 互動(dòng)業(yè)務(wù)定義 互動(dòng)業(yè)務(wù) 也稱相互代理 是指同一保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)的各保險(xiǎn)公司間 相互代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 代理方受被代理方的委托 在授權(quán)的范圍內(nèi) 利用其自身的的銷售人員和保險(xiǎn)代理人 在銷售過程中交叉銷售其自身產(chǎn)品和被代理方的產(chǎn)品 并向被代理方收取代理手續(xù)費(fèi)的一種銷售形式 本質(zhì)上講 互動(dòng)業(yè)務(wù)屬于同一保險(xiǎn)集團(tuán)下各個(gè)子公司間的專屬代理業(yè)務(wù) 是同一保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)部資源共享與優(yōu)化的集中體現(xiàn) 先期從壽險(xiǎn)代理產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開始 視條件逐步開展產(chǎn)險(xiǎn)代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù) 產(chǎn)險(xiǎn) 個(gè)險(xiǎn) 團(tuán)險(xiǎn) 車險(xiǎn) 家財(cái)險(xiǎn) 長險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 深度開發(fā)并滿足客戶需求 為客戶提供綜合理財(cái)服務(wù) 私家車險(xiǎn) 家財(cái)險(xiǎn) 家庭人壽保險(xiǎn)等 雙方共享并充分利用客戶資源 合作展業(yè) 并協(xié)力開拓客戶資源 為客戶提供綜合保險(xiǎn)服務(wù) 壽險(xiǎn)公司 壽險(xiǎn)公司 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 滿足客戶全方位服務(wù)要求 很多客戶希望得到 一站式 的保險(xiǎn)服務(wù) 對市場上各種各樣的保險(xiǎn)公司和條款不想再逐一選擇 比較 希望自己信任的專業(yè)人員能提供一整套從理財(cái)?shù)饺松碓俚截?cái)產(chǎn)的完善的保障計(jì)劃 吉祥無憂 康寧終身 金彩明天 家財(cái)險(xiǎn) 車險(xiǎn) 個(gè)人責(zé)任險(xiǎn) 豐富我們的業(yè)務(wù)拓展方式 客戶的壽險(xiǎn)需求往往不明顯 需要深入挖掘 而財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)需求比較直接 容易引起客戶興趣 比如家里的幾輛車保險(xiǎn)馬上到期 或者家中曾失火 跑水 我們可以選擇財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)作為溝通和拜訪的切入點(diǎn) 與客戶建立關(guān)系 獲取信任 再對客戶的壽險(xiǎn)需求進(jìn)行挖掘 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 壽險(xiǎn) 財(cái)險(xiǎn) 高效率積累客戶資源 有些伙伴可能面臨人脈資源枯竭問題 但如果把有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)需求的客戶都作為自己的準(zhǔn)客戶來經(jīng)營的話 我們業(yè)務(wù)拓展的范圍就一下子增大了很多 而且財(cái)險(xiǎn)客戶往往都是優(yōu)質(zhì)客戶 對提升我們的客戶層次很有幫助 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 獲得陌生拜訪 回訪的利器 陌生拜訪越來越難 尤其有些客戶對壽險(xiǎn)的陌拜已經(jīng)產(chǎn)生了抵觸心理 客戶回訪機(jī)會(huì)少也成為困擾大家的重要問題 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供了陌拜的借口 同時(shí)也提供了更多的拜訪機(jī)會(huì) 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 提升客戶信任度 要想成功銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品 首先要博得客戶的信任 通過對客戶財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)問題的專業(yè)解答 有助于提升我們的專業(yè)形象 加強(qiáng)客戶對我們的信任度 最終有利于壽險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 在售后服務(wù)中建立更深層次的關(guān)系 壽險(xiǎn)售后服務(wù)機(jī)會(huì)少 相對而言 財(cái)險(xiǎn) 尤其是車險(xiǎn) 理賠較多 在處理理賠過程中 容易培養(yǎng)和客戶的感情 加深客戶對我們的信任 增強(qiáng)客戶對我品牌的忠誠度 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 有利于增員 在增員時(shí)宣傳可以做財(cái)險(xiǎn) 能夠讓一些對財(cái)險(xiǎn)感興趣的人加入團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)有的增員中有一些就是我們的車險(xiǎn)客戶 在滿足一定要求的情況下可以做財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也是我們的優(yōu)勢 尤其相對于新華 泰康等 綜合理財(cái)師定位能吸引大批較高素質(zhì)人才 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與層次 楊超總曾說過 不僅要成為一名壽險(xiǎn)理財(cái)師 還要成為一名能夠推薦囊括個(gè)人壽險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 甚至是基金 信托產(chǎn)品的金融理財(cái)規(guī)劃師 互動(dòng)業(yè)務(wù)為我們成為真正的綜合理財(cái)師提供了可能 較高的職業(yè)定位容易讓人產(chǎn)生工作動(dòng)力和榮譽(yù)感 銷售人員個(gè)人綜合素質(zhì)的提升是市場對所有業(yè)務(wù)人員的要求 營銷伙伴層次的提高也會(huì)提高客戶的信任度 從而提高開單成功率 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 有利于樹立個(gè)人品牌 我們在銷售財(cái)險(xiǎn)保單時(shí) 保單正本上會(huì)打印出我們自己的名字 可以迅速博得客戶信任 讓營銷伙伴樹立個(gè)人品牌和榮譽(yù)感 我們銷售的所有產(chǎn)品都是本公司產(chǎn)品 有利于培養(yǎng)營銷伙伴對我品牌的忠誠度 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 提高收入水平 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的收入可以作為各位伙伴收入的有效補(bǔ)充 從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)留存率大大提升 從事保險(xiǎn)行業(yè)能夠得到比較平穩(wěn)的收入 對穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)有著非常重要的作用 三個(gè)工作日打卡且免稅 消除了各位伙伴展業(yè)的后顧之憂 迅速到帳的傭金能夠有效的激發(fā)營銷伙伴的展業(yè)積極性 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 目錄 互動(dòng)業(yè)務(wù)分類 車險(xiǎn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工程保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 什么是機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是以機(jī)動(dòng)車輛本身及其相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn) 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的特點(diǎn) 強(qiáng)制需求 國家強(qiáng)制 想不上都不行客戶認(rèn)可度高 必需品 很多客戶沒有保險(xiǎn)不敢上路客戶認(rèn)知度高 絕大多數(shù)客戶對車險(xiǎn)都有一定了解展業(yè)空間大 2008年機(jī)動(dòng)車保有量超過6000萬輛2009年山西省機(jī)動(dòng)車保有量326萬輛出險(xiǎn)概率高 有利于維護(hù)壽險(xiǎn)客戶 我要上個(gè) 全險(xiǎn) 什么叫 全險(xiǎn) 車身劃痕損失險(xiǎn) 不計(jì)免賠特約險(xiǎn) 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) 車輛損失險(xiǎn) 第三者責(zé)任險(xiǎn) 商業(yè)主險(xiǎn) 附加險(xiǎn) 盜搶險(xiǎn) 車上人員責(zé)任險(xiǎn) 交強(qiáng)險(xiǎn) 無法找到第三方 交強(qiáng)險(xiǎn) 保險(xiǎn)家驛站授權(quán)會(huì)員個(gè)人使用 未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載傳播 違者必究 強(qiáng)制性 交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償范圍非常廣泛 只有以下四種情況屬于責(zé)任免除 受害人故意造成的 被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失 受害人停駛 停電 通訊或網(wǎng)絡(luò)中斷 數(shù)據(jù)丟失等造成的損失以及減值損失等其他各種間接損失 仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用 廣泛性 交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額 機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn) 一 常用交強(qiáng)險(xiǎn)表 機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn) 四 補(bǔ)充 二 車船稅 客車車船稅表 貨車車船稅征收規(guī)則 貨車根據(jù)整備質(zhì)量每噸每年收取車船稅60元 例 A貨車第二年保交強(qiáng)險(xiǎn) 整備質(zhì)量1395kg 問此貨車須交多少車船稅 節(jié)能減排車輛車船稅減半 新車車船稅按月征收 交到年底 交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算與費(fèi)率浮動(dòng) 首年投保交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行全國統(tǒng)一固定費(fèi)率 從第二次投保交強(qiáng)險(xiǎn)開始實(shí)行 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 的浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制 費(fèi)率浮動(dòng)與交通事故以及保險(xiǎn)賠償掛鉤 原則是安全駕駛者享有優(yōu)惠的費(fèi)率 經(jīng)常肇事者負(fù)擔(dān)高額保費(fèi) 保險(xiǎn)費(fèi)從第二次投保開始調(diào)整 上下浮動(dòng)最高30 費(fèi)率下浮10 費(fèi)率持續(xù)下浮 直至最低30 費(fèi)率上浮10 上保險(xiǎn)年度未發(fā)生有責(zé)交通事故 連續(xù)未發(fā)生的 上保險(xiǎn)年度發(fā)生一次有責(zé)事故但不涉及人員死亡的 上年有責(zé)事故造成死亡的 費(fèi)率不變 上年度發(fā)生兩次有責(zé)事故但未涉及死亡的 費(fèi)率上浮30 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 的浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制 商業(yè)車險(xiǎn) 車輛損失險(xiǎn) 車損險(xiǎn)保的是對于被保險(xiǎn)車輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故 造成保險(xiǎn)車輛本身損失 保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償?shù)碾U(xiǎn)種 商業(yè)三者險(xiǎn) 三者險(xiǎn)保的是被保險(xiǎn)人在交通事故中造成第三者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀 對于超過交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分進(jìn)行賠償 車上人員責(zé)任險(xiǎn) 承擔(dān)機(jī)動(dòng)車輛在使用過程中 發(fā)生意外事故致使保險(xiǎn)車輛上人員的人身傷亡 依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任 保險(xiǎn)家驛站授權(quán)會(huì)員個(gè)人使用 未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載傳播 違者必究 盜搶險(xiǎn) 顧名思義 承保被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因整車被盜或被搶的風(fēng)險(xiǎn) 對于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被盜搶中或者被盜搶后 受到損壞或者車上零部件 附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用 盜搶險(xiǎn)也負(fù)責(zé)賠償 不計(jì)免賠險(xiǎn) 全稱是不計(jì)免賠率特約險(xiǎn) 承保的是事故發(fā)生后 對應(yīng)險(xiǎn)種規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額 由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償 車身劃痕險(xiǎn) 保的是對于無明顯碰撞痕跡的車身劃痕 保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償 責(zé)任限額分2000 5000 10000 20000 為累計(jì)賠償限額 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) 對于風(fēng)擋玻璃和車窗玻璃的單獨(dú)破碎 保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償 商業(yè)車險(xiǎn)改革產(chǎn)品介紹 附加險(xiǎn)新增車損險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)后 可投保本附加險(xiǎn) 投保了本附加險(xiǎn)后 對于機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)第十二條 三 款列明的 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償 但因無法找到第三方而增加的由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額 保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償 l辦理車險(xiǎn)所需證件資料 私家車 1 車主身份證正 反兩面復(fù)印件2 行駛證正 副本復(fù)印件 新車無行駛證的需提供購車發(fā)票 單位車 1 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件2 行駛證正副本復(fù)印件 l無證件變通處理方法 1 客戶是否在國壽投保 如果是 則提供車牌號(hào)碼及客戶名稱 最好是