家具銷售合同保修協(xié)議.doc

標準合同文本附件二： 家具銷售合同保修協(xié)議After Saling Service Agreement1、 乙雙方同意簽訂家具銷售合同保修協(xié)議（以下簡稱“保修協(xié)議”）作為家具銷售合同（以下簡稱“合同”）的附件二。第一條 保修期限及保修范圍1、 保修產品及保修期（1）木制家具：表面開裂、漆膜脫落、部件嚴重變形等現(xiàn)象在一年內保修；框架松動、斷裂等現(xiàn)象在兩年內保修。（2）金屬家具：鍍層脫落，注塑件開裂等現(xiàn)象在一年內保修；焊點開裂，脫鉚等現(xiàn)象在一年內保修。（3）家具配件如拉手、鉸鏈、抽屜軌道、推拉門軌道、腳輪等一年內出現(xiàn)質量問題，公司負責免費修理，更換配件。 2、因甲方使用、維護及安裝不當造成損壞及故障的合同產品不包括在本保修協(xié)議的范圍內。 3、超過保修期的合同產品的維修；如果超過保修期的合同產品或不在保修協(xié)議范圍的合同產品但屬于附件一所列產品需要維修；乙方將提供上門維修服務并收取相應的上門費及配件費。 4、合同產品保修期自合同第七條規(guī)定的合同產品經驗收簽字確認之次日起算。第二條 保修地點 甲、乙雙方同意：對于位于太原市行政轄區(qū)內的合同產品，在保修期內，乙方提供上門保修服務。第三條 保修服務的程序 甲方向乙方提出申請后，乙方應及時通過電話、傳真等通訊手段與甲方進行溝通，了解故障原因，如果故障不能排除，乙方應及時派出維修人員在合同約定的地點對產品進行維修。第四條 費用 在保修期內，乙方為甲方提供免費保修服務，原則上免收人工費和材料費。但出現(xiàn)下列情形之一時，乙方不向甲方提供免費保修服務：1、 非合同產品；2、 合同產品已超過保修期但屬于附件一所列產品；3、 合同產品在保修期內，但經乙方認定屬于甲方非正常使用或私自拆卸而導致合同產品損壞；4、 由于任何非經乙方或乙方許可的第三方提供服務所致合同產品損壞；5、 由于意外事件或不可抗力致使合同產品損壞；6、 甲方不能提供有效保修證明文件，即合同原件；7、 乙方認定的其他情形。第五條 有償維修服務 在下列情形下，如乙方有能力及把握，可以向甲方提供有償維修服務：1、 雖為合同產品，但該產品超過保修期間，或者雖在保修期內，但經乙方確認為人為因素或意外事件損壞的；2、 甲方不能提供有效的保修證明文件，但經乙方認可可以提供維修服務的；3、 乙方認可可以提供有償維修服務的其它情形。第六條 使用法律、法規(guī)1、 本保修協(xié)議符合合同法、消費者權益保修法和國家經貿委、國家技術監(jiān)督局、國家工商局、財政部發(fā)布的部分商品修理更換退貨責任規(guī)定等法律法規(guī)的相關規(guī)定。甲方： 乙方：太原市小店區(qū)科寶博洛尼經銷副 （蓋章）簽字： 授權代表（簽字）：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日博洛尼家居用品（北京）有限公司家具產品銷售合同F(xiàn)urniture Sales Contract 合同號： 買 方： （以下簡稱“甲方”）住 址： 聯(lián)系電話： 身份證號碼： 賣 方：太原市小店區(qū)科寶博洛尼經銷部地 址：太原市小店區(qū)平陽路281號 電話7342277 為充分保證甲、乙雙方的合同權益，經雙方友好協(xié)商，自愿訂立本合同（以下簡稱“合同”），以茲共同遵守。第一條 產品設計1、 乙方負責上門測量，與甲方確認家具要求，并制作設計圖紙和供貨清單（為附件一）。2、 甲方需配合項目：（1）甲方應在合同簽訂時向乙方確定所購產品款式；在乙方設計人員上門測量時，甲方應告知所購產品安裝位置及產品周圍（如墻體情況、電路、開關及水暖管道）狀況。（2）對于入墻柜體、吊掛柜體、墻板、墻面安裝和頂部安裝的移門，甲方的基礎裝修條件應符合乙方家具安裝條件（見附件一中圖紙的說明）。必要時，甲方需對其基礎裝修按照乙方提出的技術性要求進行更改，否則由此產生的合同產品不能安裝或安裝后不達標責任由甲方承擔。第二條 合同產品金額 合同產品總金額詳見附件一中的供貨清單。第三條 交貨地點 甲、乙雙方同意產品的交貨地點為 第四條 交貨日期/安裝日期 1、甲、乙雙方同意合同產品的預計交貨日期以附件一中的供貨清單所示日期為準。安裝日期為產品送達日起的三日內。2、如合同簽訂時甲方現(xiàn)場不具備測量準確尺寸的條件，待現(xiàn)場具備條件后，甲方通知乙方設計人員復遲，以復遲后甲方確認方案中的日期為合同生效日。上述重新確認的設計圖紙和供貨清單為附件一更新版。交貨日期以復遲后確認的交貨日期為準。第五條 貨款支付 甲、乙雙方同意：在本合同簽訂當日，甲方以現(xiàn)款方式向乙方支付合同產品的全部貨款。第六條 運輸費用 在太原市行政轄區(qū)內，乙方同意為甲方免費運輸合同產品。第七條 產品質量標注 甲、乙雙方同意合同產品質量標準應符合中華人民共和國輕工行業(yè)標準 QB/T 1951.11994 木家具、中華人民共和國輕工行業(yè)標準 QB/T 1951.21994 金屬家具的相關規(guī)定。第八條 合同產品驗收 甲方同意在合同產品安裝完畢當日內以合同規(guī)定質量標準進行驗收，驗收后雙方應在驗收單上簽字確認。如因非乙方原因致使合同產品安裝完畢后超過10日為驗收和簽字的，從第11日起，雙方視為合同產品驗收合格，質量達到合同規(guī)定標準。第九條 服務承諾 乙方同意按照附件二的內容向甲方提供保修和維修服務。第十條 甲方的權利與義務 1、甲方的權利 （1）甲方有權要求乙方按照本合同約定的材料和配件，進行產品生產和配置； （2）甲方有權按照本合同第七條約定的產品質量標準，向乙方提出書面質量異議，并要求乙方切實解決； （3）甲方有權享有本合同附件二所列示的、乙方提供的保修服務。 2、甲方的義務 （1）甲方應當向乙方詳盡說明隱蔽式強電、弱電線路以及各類管道的位置與走向、墻體材料，以便乙方為甲方提供合理的產品建議； （2）在根據(jù)甲方需求做出設計和報價后，如因甲方原因必須對設計方案修改的，雙方簽訂設計更改通知書。 上述修改應在合同簽訂后2日內提出，否則甲方應承擔由于產品已進入制造流程而無法修改所致的乙方因合同產品修改的全部損失；如上述修改是在合同簽訂后3-10日內提出，甲方應支付乙方該修改產品合同貨款的30%的金額作為因此造成的乙方損失費；如上述修改是在合同簽訂后第11日至安裝日前提出的，甲方應支付乙方該修改產品合同貨款的60%的金額作為因此造成的乙方損失費。 （3）如因甲方現(xiàn)場不具備測量準確尺寸條件，而在簽定合同后需乙方設計師復遲的情況，乙方先會做備料。如需退貨，則甲方應支付乙方該退貨產品合同貸款的20%的金額作為由此造成的乙方損失費。第十一條 乙方的權利與義務 1、乙方的權利 （1）乙方有權按照自身的生產工藝和技術標準，生產出符合合同質量標準的產品； （2）本著對甲方負責的宗旨，當家具需要入墻或吊掛時，乙方有權對甲方基礎裝修提出技術性更改要求，如管道、插座的位置等； （3）在與甲方簽訂本合同后，乙方有權要求甲方按照本合同第五條的約定先支付貨款，然后進入產品配送、安裝程序； （4）由于甲方原因推遲合同產品安裝的，乙方可以為合同產品提供3個月的免費保管服務；超過3個月的，乙方有權按每日30元的標準收取甲方保管費用。超過半年的乙方有權對合同產品自行處置，且不承擔法律責任。處置所得歸乙方所有。 2、乙方的義務 （1）乙方保證向甲方提供合格的產品，并執(zhí)行本合同第七條約定的質量標準。 （2）除不可抗力（不可抗力是指當事人在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免且無法克服的客觀情況）及甲方自身原因外，乙方應按時交貨安裝。否則： a、整套產品遲交，每延遲一日乙方向甲方賠付30元人民幣。最高賠付額不超過該套產品中所缺貨產品售價的60%。b、產品部分暫緩交貨，有乙方提供具有類似功能的代用品。到貨后，乙方負責及時更換。 （3）產品部分暫緩交貨，在缺貨產品金額低于人民幣5000元的情況下，乙方如不能提供代用品而影響正常使用的，每延遲一天賠付所缺貨產品售價的千分之三，最高賠付額不超過所缺產品售價的60%。第十二條 現(xiàn)場公差 1、考慮到安裝現(xiàn)場中實際存在的尺寸和形狀誤差，本合同產品安裝要求洞口側面垂直度2毫米、頂面（吊軌式）或地面（地軌式）水平度2毫米；否則，乙方不承擔由此產生的產品安裝后的公差大于本條第2款規(guī)定的公差的責任。2、下列公差范圍內的總體誤差被視為合格范圍：入墻柜體寬度方向累計負公差小于或等于50mm為合格；如加裝填縫用裝飾板后，板條到墻寬度方向小于或等于10mm為合格。第十三條 退貨和換貨1、因BOLONI（博洛尼）家具產品為定制產品，原則上不能免費退、換貨。2、除適用本條第2款外，如送貨安裝前甲方提出退、換貨的，在產品質量完好、不影響再次銷售，且該產品與乙方展廳樣品完全相同的情況下，最高退款額按該產品貨款五折退款；定制產品的最高退款額按其貨款四折退款。3、除適用本條第2款外，如送貨安裝后甲方提出退、換貨的，在產品質量完好、不影響再次銷售，且該產品與乙方展廳樣品完全相同的情況下，最高退款額按該產品四折退款；定制產品的最高退款額按其貨款的三折退款。第十四條 爭議的解決 甲、乙雙方同意本合同在履行過程中發(fā)生的爭議應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交位于北京的中國國際經濟貿易仲裁委員會進行仲裁。敗訴方應承擔勝訴方因此產生的一切損失，包括仲裁費和律師費。第十五條 合同文本本合同一式三份，甲方持有一份，乙方持有二份，自簽字蓋章之日起生效。第十六條 附件本合同設有附件一（包括更新版）、附件