智慧信息發(fā)布系統(tǒng)信息化系統(tǒng)集成方案.doc

智慧信息發(fā)布系統(tǒng)信息化系統(tǒng)集成方案導(dǎo)讀：數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)信息發(fā)布方案北京 XX 科技有限公司 2018 年 X 月目 錄1 2 系統(tǒng)概述. 4 典型的應(yīng)極通ewebs醫(yī)療系統(tǒng)信息化集成解決方案數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)信息發(fā)布方案北京 XX 科技有限公司 2018 年 X 月目 錄1 2 系統(tǒng)概述. 4 典型的應(yīng)用. 5 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3 4 酒店. 6 高檔辦公樓、寫字樓 . 6 銀行、電信、政府等服務(wù)大廳 . 7 醫(yī)院智能導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) . 7 商場(chǎng)、專賣店、連鎖店等 . 8 前臺(tái)、會(huì)議室、辦公室、多功能室等 . 9用戶需求描述與分析 . 10 系統(tǒng)規(guī)劃（可選） . 12 4.1 4.2 4.3 門廳. 12 電梯廳. 13 重要房間會(huì)議室、VIP 貴賓室、高級(jí)辦公室等. 14 穩(wěn)定性及可靠性 . 15 易用性. 15 靈活性和兼容性 . 16 可持續(xù)發(fā)展性及可擴(kuò)展性 . 16 性能與成本的良好平衡 . 17 項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件 . 17 國家設(shè)計(jì)規(guī)范 . 17 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) . 19 系統(tǒng)組成簡要說明 . 20 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4 7.2.5 7.2.6 7.3 7.3.1 7.3.2 7.3.3 核心服務(wù)器 . 20 管理工作站 . 22 播放終端 . 22 DMS-CAST 系列直播編碼服務(wù)器（可選） . 23 顯示設(shè)備 . 24 網(wǎng)絡(luò) . 25 硬件環(huán)境 . 25 軟件環(huán)境 . 26 工程環(huán)境 . 275系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則. 15 5.1 5.2 5.3 5.4 5.56系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù). 17 6.1 6.27系統(tǒng)設(shè)計(jì). 19 7.1 7.2系統(tǒng)基本運(yùn)行環(huán)境 . 25第 2 頁 （共 48 頁）7.4DMS 核心軟件主要功能介紹 . 28 7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.4.4 7.4.5 7.4.6 7.4.7 傳輸管理模塊 . 29 素材管理模塊 . 29 設(shè)備管理模塊 . 30 播放管理模塊 . 31 用戶管理模塊 . 32 系統(tǒng)管理模塊 . 33 直播管理模塊 . 337.5 7.6播放終端規(guī)格參數(shù) . 34 系統(tǒng)功能與特點(diǎn) . 36 7.6.1 7.6.2 7.6.3 7.6.4 7.6.5 優(yōu)良的性能 . 36 良好的安全保障 . 37 方便的管理與使用 . 37 強(qiáng)大的信息制作與發(fā)布功能 . 37 良好的擴(kuò)展與兼容性 . 398項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)與售后 . 39 8.1 項(xiàng)目實(shí)施. 39 8.1.1 8.1.2 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.3 8.3.1 8.3.2 8.3.3 8.3.4 8.4 工程前提條件準(zhǔn)備 . 39 工程實(shí)施檔案的建立 . 40 操作使用培訓(xùn) . 41 維護(hù)培訓(xùn) . 41 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) . 41 培訓(xùn)內(nèi)容 . 41 咨詢服務(wù) . 42 投訴服務(wù) . 42 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 . 42 硬件返修期限 . 43技術(shù)培訓(xùn). 40售后服務(wù)計(jì)劃 . 42現(xiàn)場(chǎng)服務(wù). 44 公司定位. 45 公司使命. 45 核心價(jià)值觀. 459公司介紹. 44 9.1 9.2 9.310 公司部分案例展示 . 46第 3 頁 （共 48 頁）1 系統(tǒng)概述 面向大眾進(jìn)行信息公告，是一種常見的信息傳播方式。車 站需要向乘客傳達(dá)交通信息，醫(yī)院需要向患者傳達(dá)醫(yī)療流程， 銀行需要通知等待的客戶辦理業(yè)務(wù)，政府需要向公眾傳達(dá)重要 的時(shí)事通告等等。以往多采取廣播、黑板報(bào)、海報(bào)等方式，但是隨著社會(huì)的 不斷進(jìn)步，這些方式日益跟不上時(shí)代的步伐。隨后出現(xiàn)了 led 和廣告機(jī)、DVD+電視機(jī)、電腦+電視機(jī)等的形式，這些方式與傳 統(tǒng)的黑板報(bào)、公告欄等方式相比，有相當(dāng)?shù)膬?yōu)越性，一定程度 上滿足了公共信息通告的要求。但是，這些方式仍然存在諸多 不足，首先，顯示的內(nèi)容單一;其次，節(jié)目制作非常麻煩，或者 需要刻錄光盤，或者燒制存儲(chǔ)卡，導(dǎo)致節(jié)目更新周期很長;再其 次，無法做到統(tǒng)一管理，它是一個(gè)個(gè)孤立的點(diǎn)，無法及時(shí)了解 每個(gè)點(diǎn)的工作情況，不能隨時(shí)更新和管理每個(gè)點(diǎn)的信息發(fā)放， 雖然電腦 + 電視機(jī)的做法一定程度上能實(shí)現(xiàn)較為靈活的信息展 示，但是電腦的穩(wěn)定性較差，一旦部署的信息點(diǎn)較多時(shí)，其維 護(hù)成本將會(huì)非常高。隨著平板電視價(jià)格的大幅下降，技術(shù)的進(jìn)步，催生了新一 代公共信息發(fā)布平臺(tái)“數(shù)字標(biāo)牌（Digital Signage） ” 。第 4 頁 （共 48 頁）圖表一 播放效果示意圖 數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)（Digital Signage）是一種全新的媒體概念， 指的是在銀行、大型商場(chǎng)、超市、酒店大堂、飯店、影院、街 道、廣場(chǎng)、地鐵、火車、公交車站、醫(yī)院及其他公共場(chǎng)所，借 助網(wǎng)絡(luò)，通過智能播放終端，控制電視機(jī)等顯示設(shè)備，發(fā)布商 業(yè)、財(cái)經(jīng)和娛樂信息的多媒體專業(yè)視聽系統(tǒng)。其旨在特定的物 理場(chǎng)所、特定的時(shí)間段對(duì)特定的人群進(jìn)行廣告信息播放的特性， 讓其獲得了很大的公告效應(yīng)。在國外，還有人把它與紙張媒體、 電臺(tái)、電視和因特網(wǎng)并列，稱之為“第五媒體”。憑借多年的技術(shù)積累和大量的市場(chǎng)耕耘，上海 XX 電子打 造出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)DMS 數(shù)字標(biāo)牌系 統(tǒng)。該系統(tǒng)以其卓越的性能、過硬的質(zhì)量、強(qiáng)大的擴(kuò)展性、操 作的便利性，迅速獲得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。2 典型的應(yīng)用 DMS 數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)被大量應(yīng)用于辦公大樓、高級(jí)商場(chǎng)、高 檔酒店、交通樞紐、醫(yī)院、銀行、政府辦公大廳、大型會(huì)議中 心等公共場(chǎng)所。隨著市場(chǎng)的了解和熟悉，DMS 系統(tǒng)開始向更多 的領(lǐng)域滲透，獲得更為廣泛的應(yīng)用。第 5 頁 （共 48 頁）一般而言，DMS 數(shù)字標(biāo)牌通常用來宣傳企業(yè)形象、播放重 要通知、發(fā)布廣告、展現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容等等。以下就 DMS 數(shù)字標(biāo)牌 典型應(yīng)用場(chǎng)合做一個(gè)簡單的介紹。2.1 酒店 為了提升酒店檔次與形象，更好地向來賓展示酒店的服務(wù) 內(nèi)容，通常在酒店大堂放置大屏幕電視機(jī)，用以播放酒店介紹， 酒店特色服務(wù)以及婚慶等重大活動(dòng)視頻；在電梯廳、重要走道 等位置裝設(shè)顯示器，顯示樓層導(dǎo)引、樓層職能、酒店其他服務(wù) 項(xiàng)目等，以更好地引導(dǎo)來賓；在重要的包間、會(huì)議室等位置可 裝設(shè)液晶門牌，顯示房間名稱，當(dāng)前活動(dòng)等。圖表二 酒店大堂效果示意圖 2.2 高檔辦公樓、寫字樓 在辦公樓或商務(wù)型寫字樓，通常在一樓大廳裝設(shè)大屏幕顯 示設(shè)備，展示大樓整體形象、重要公告、會(huì)議信息、樓層導(dǎo)引 等信息；在電梯廳、會(huì)議室、多功能室等位置，裝設(shè)顯示設(shè)備， 播放樓層介紹、公告信息、會(huì)議信息等；提升品牌的同時(shí)，大 大增強(qiáng)了大樓的信息化和智能化程度，提升信息傳播效率，提 高了大樓使用率。第 6 頁 （共 48 頁）圖表三 寫字樓、辦公樓效果示意圖 2.3 銀行、電信、政府等服務(wù)大廳 在銀行、電信、稅務(wù)、工商等服務(wù)型機(jī)構(gòu)，常常需要向服 務(wù)對(duì)象提供必要的信息，比如銀行匯率、利率，電信各項(xiàng)服務(wù) 費(fèi)用、最新套餐、最新優(yōu)惠等；稅務(wù)、工商的服務(wù)流程、辦證 須知等等。通過在用戶等候區(qū)等位置裝設(shè)大屏幕電視機(jī)，可以 以豐富靈活、反復(fù)滾動(dòng)的方式播放信息，一旦情況變化，可以 立即更新， 不但打發(fā)了客戶排隊(duì)等待的時(shí)間,又可以推廣新業(yè)務(wù), 通過細(xì)節(jié)的變化在無形中提升自己的品牌和形象；另外，通過 與排隊(duì)叫號(hào)等系統(tǒng)結(jié)合，系統(tǒng)還能協(xié)助業(yè)務(wù)辦理。圖表四 服務(wù)機(jī)構(gòu)效果示意圖2.4 醫(yī)院智能導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院是最為繁忙的服務(wù)型機(jī)構(gòu)之一，效率就是生命。通過第 7 頁 （共 48 頁）不斷提升信息化和智能化水平，能極大的提高醫(yī)院工作效率。DMS 數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)或者作為獨(dú)立系統(tǒng)，或者與醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系 統(tǒng)、HIS 系統(tǒng)相結(jié)合，形成醫(yī)院特有的“多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)” 。通 常在大廳展示醫(yī)院結(jié)構(gòu)圖，醫(yī)院特色科室及來訪專家介紹等； 在每個(gè)科室、護(hù)士站展示患者排隊(duì)信息，科室介紹、醫(yī)生介紹、 健康咨詢等；在每個(gè)診室外采用小屏幕顯示器，展示房間名稱、 醫(yī)生信息等。圖表五 智能導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)效果示意圖 2.5 商場(chǎng)、專賣店、連鎖店等 在大型商場(chǎng)，商家總是用盡一切可能的辦法，促使消費(fèi)者 盡可能多的采購。消費(fèi)者的采購?fù)ǔＪ菦_動(dòng)型的、臨時(shí)性的， 因此在貨架邊以富有感染力的方式推薦商品，就成為極為有效 的促銷手段，這正是 DMS 數(shù)字標(biāo)牌大顯身手的地方。通過反復(fù) 的、滾動(dòng)式、極有針對(duì)性的播放廣告、促銷信息、優(yōu)惠信息等， 達(dá)成最大的銷售可能。另外，商場(chǎng)可以隨時(shí)更新播放的內(nèi)容， 以適應(yīng)極為多變的市場(chǎng)需求，同時(shí)，還可以提供失物招領(lǐng)、尋 找父母、天氣預(yù)報(bào)等公益性、人性化信息。第 8 頁 （共 48 頁）圖表六 商場(chǎng)效果示意圖 2.6 前臺(tái)、會(huì)議室、辦公室、多功能室等 充分展示自身信息，以獲得盡可能廣泛的良好知名度，已 成為當(dāng)前各種組織機(jī)構(gòu)的共識(shí)。另方面，增強(qiáng)內(nèi)部信息傳輸速 度，提高工作效率也是當(dāng)前組織機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的重要方面。因此，在許多公司、政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位等，通常在前臺(tái)裝設(shè) 大屏幕電視機(jī)，用以播放本組織的介紹、重大活動(dòng)等，讓參觀 者產(chǎn)生良好的印象；此外，在會(huì)議室、教室等功能性房間裝設(shè) 小屏幕顯示器，播放會(huì)議信息、活動(dòng)信息等，以提高辦公場(chǎng)所 使用率。第 9 頁 （共 48 頁）圖表七 辦公室、會(huì)議室效果示意圖3 用戶需求描述與分析 社會(huì)的不斷進(jìn)步促使 更加豐富多樣化，也讓面臨著日趨激烈的競(jìng)爭環(huán)境和不斷攀升的要求。這就迫使經(jīng)營 者不斷尋求擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提 升客戶滿意度的有力手段，來增強(qiáng) 此環(huán)境下，提升信息化、智能化水平已成為 務(wù)水平，獲得新競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要方法。現(xiàn)在， 務(wù)，播放 需要提供更為個(gè)性化、人性化的服 等信息。DMS 數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，以其強(qiáng)大的功 核心競(jìng)爭力。在 提高服能，穩(wěn)定的性能，靈活的擴(kuò)展性，能夠最好的滿足 需要，支持不同的地點(diǎn)展示不同的信息，能夠有效提升 的信息化水平，極大提升形象和檔次的同時(shí)，提高了工作效率。本次項(xiàng)目，基本的建設(shè)目標(biāo)如下： 在 放 位置， 專設(shè) ；第 10 頁 （共 48 頁）的顯示設(shè)備， 主要播 在 放 在 放位置， 專設(shè) ； 位置， 專設(shè) ；的顯示設(shè)備， 主要播的顯示設(shè)備， 主要播 播放終端采用 Linux 系統(tǒng)， 以保證良好的安全性和病毒防 范，服務(wù)器與管理工作站采用 Windows 系統(tǒng)，保證系統(tǒng) 使用和操作的便利性及兼容性； 要求具備靈活的終端管理功能， 可以對(duì)分布各處的顯示屏 進(jìn)行任意的組合，根據(jù)用戶的管理權(quán)限分配不同的顯示 屏，實(shí)現(xiàn)分級(jí)、分區(qū)管理，從而實(shí)現(xiàn)不同的屏顯示不同的 內(nèi)容，也可隨時(shí)顯示相同的內(nèi)容； 使用者可以任意編輯顯示樣式自定義顯示風(fēng)格（模 版） ，在編輯區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多區(qū)域的可視化操作，可以任意 設(shè)定視頻區(qū)域、圖片區(qū)域、文字區(qū)域等，可設(shè)定每個(gè)區(qū)域 的大小和位置， 從而實(shí)現(xiàn)不同信息要素的組合， 獲得綜合 性的宣傳、顯示效果； 支持立即、定時(shí)、周期、墊片播放等多種播放模式，完全 滿足客戶的各種播放要求并實(shí)現(xiàn)靈活切換； 支持實(shí)時(shí)視頻（包括有線電視） ，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（如天氣預(yù)報(bào)、 生產(chǎn)數(shù)據(jù)等）播放； 系統(tǒng)支持 16:9、4:3 等多種比例的屏幕制式和相應(yīng)比例的 豎屏；第 11 頁 （共 48 頁）4 系統(tǒng)規(guī)劃（可選） 根據(jù)用戶需求，結(jié)合 DMS 數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)特點(diǎn)，根據(jù)不同 的地點(diǎn)，不同使用場(chǎng)合，不同的信息特點(diǎn)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的表現(xiàn) 形式進(jìn)行如下規(guī)劃： 4.1 門廳 作為主要的出入口，人員流動(dòng)量大，身份差異大，因此播 放的信息，應(yīng)該醒目、簡練，讓人一目了然，印象深刻。因此 考慮在前臺(tái)墻面，或者兩側(cè)墻面（柱子）上，裝設(shè) 52 寸高清液 晶電視，建議掛裝，方便設(shè)備安裝和檢修，并延長使用壽命， 電視機(jī)中心高度在 1.8-2.2 米較為適宜，具體根據(jù)場(chǎng)地裝修特點(diǎn) 決定。建議主要播放組織機(jī)構(gòu)宣傳片、宣傳類 ppt 等，重要公告 采取滾動(dòng)字幕方式。同一版面不宜內(nèi)容過多，避免讓人感覺到 雜亂和目不暇接。大廳播放的內(nèi)容要力求經(jīng)典和醒目，不宜經(jīng) 常更換，以便給來訪人員留下深刻印象。第 12 頁 （共 48 頁）圖表八 門廳綜合性顯示屏效果示意圖4.2 電梯廳 電梯廳，人員通常會(huì)駐留一小段時(shí)間，注意力也容易集中 到顯示屏幕上。可以在電梯廳適當(dāng)?shù)奈恢茫ㄍǔＪ莾刹侩娞葜?間） ，掛裝 26 寸液晶顯示器，中心高度建議在 1.8 米。播放的內(nèi) 容根據(jù)具體需要確定，因?yàn)槿藛T有一定的等待時(shí)間，可以安排 多個(gè)主題的節(jié)目以自動(dòng)輪播的方式滾動(dòng)式播放，以達(dá)到充分的 信息展示，可以播放樓層導(dǎo)引平面圖，30 秒后，自動(dòng)切換到當(dāng) 日重要活動(dòng)通知，30 秒后再切換到組織機(jī)構(gòu)宣傳片。第 13 頁 （共 48 頁）圖表九 電梯廳效果示意圖4.3 重要房間會(huì)議室、VIP 貴賓室、高級(jí)辦公室等 在會(huì)議室、高級(jí)辦公室、貴賓室等房間門口可設(shè)置 8-10 寸 小屏幕液晶顯示器，主要顯示房間號(hào)碼、房間名稱、房間職能 性內(nèi)容會(huì)議信息、歡迎信息、管理人員介紹等。建議嵌入 式安裝，或者掛裝（前置有機(jī)玻璃框） ，中心高度宜 1.7 米。圖表十 重要房間效果示意圖第 14 頁 （共 48 頁）5 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 為保證達(dá)到良好的性能和效果，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)嚴(yán)格遵循以 下原則： 5.1 穩(wěn)定性及安全性 DMS 數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)采用 B/S 與 C/S 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)， 所有的媒體 內(nèi)容都是通過核心服務(wù)器分發(fā)并儲(chǔ)存在播放終端存儲(chǔ)設(shè)備上， 并且從存儲(chǔ)設(shè)備上運(yùn)行，在節(jié)約帶寬資源的同時(shí)，達(dá)到最穩(wěn)定 及最高品質(zhì)的顯示質(zhì)量和效果； 播放終端采用嵌入式 LINUX 系 統(tǒng)，大大減少受計(jì)算機(jī)病毒的攻擊，具有較強(qiáng)的安全性