人大綜合科長的工作總結(jié).doc

-范文最新推薦- 人大綜合科長的工作總結(jié)   人大綜合科長的工作總結(jié) XX年，在人大各位領導和同志們的支持和幫助下，經(jīng)過自己的努力，在辦公室綜合科這個工作崗位上，盡心盡力履行職責，盡職盡責開展工作，較好地完成了自身所肩負的工作任務。一、工作任務完成情況（一）認真學習鉆研，努力提高自身素質(zhì)。通過做人大辦公室文字綜合幾年來的學習和實踐，我深刻地體會到，具備一定的政治理論水平和較高的綜合文化素質(zhì)，是做好這項工作的前提。為此，我始終堅持自覺學習黨的路線、方針、政策和”三個代表”重要思想以及人大相關法律和業(yè)務知識。一年來，根據(jù)實際工作的需要，我在繼續(xù)加強有關法律法規(guī)的學習基礎上，特別是反復學習了憲法、地方組織法、代表法以及與人大工作相關的程序法和實體法等，并經(jīng)常閱讀中國人大和省、市人大刊物，從中吸取知識，拓寬知識面，提高業(yè)務能力，并通過參加人大各種工作會議和“三查(察)”工作實踐，加深對人大工作性質(zhì)、地位、作用、以及權(quán)利和義務的認識。在學習和實踐過程中，自己也感覺獲益匪淺，既開闊了眼界，增強了工作的靈活性，又能更好地把貫徹黨的政策和國家的法律與自己負責的工作有機地統(tǒng)一起來。（二）牢記工作職責，做好本職工作。一是優(yōu)質(zhì)高效的完成文字材料起草工作。一年來，我承擔了辦公室所有文字綜合材料的起草工作。包括2次人代會，9次人大常委會會議、12次主任會議以及相關類工作會議的會議用語和會議講話等近20萬字文字材料的起草工作?；旧夏茏龅接y而上，把握大局，遵循領導意圖，克服了時間緊、任務重、基礎材料不足等困難，應該說較好的完成了任務，公文質(zhì)量也有了進一步提高。二是根據(jù)形勢發(fā)展的需要，更新、維護了人大網(wǎng)站。今年，在工作量比較大的情況下，我利用業(yè)余時間，對人大信息窗網(wǎng)站，進行了全面的更新和維護。信息量有了很大增長，針對性和信息的實效性也有了進一步的提高。現(xiàn)在訪問量已達70000多人次，對宣傳我區(qū)的人大制度，弘揚發(fā)主法制建起到了積極的作用。三是積極主動完成會務服務工作。在會務服務方面，能做到預先準備，會中和會后及時完成相關材料的記錄和匯總，做到不積事、不誤事，全年完成各種會務服務工作40多次，編發(fā)會議紀要20多期，并對人大常委會會議的決定、決議和審議意見的貫徹執(zhí)行進行了督促落實。四是盡心盡力為領導當好參謀和助手?；旧夏茏龅街鲃诱埵荆皶r匯報，對領導交待的各項工作都能認真負責的盡最大努力去完成。二、工作中的幾點體會一是必須有事業(yè)心，嚴格要求自己。一年來，工作雖然忙了些，自己休息的時間少了點，但我熱愛自己的本職工作，我覺得為自己熱愛的工作做出點犧牲是值得的，從內(nèi)心講，我從沒有因為工作忙而埋怨過這個那個，我覺得這既是領導對自己的信任，也是對自己的鍛煉，我沒有理由去埋怨什么，也沒有理由做不好本屬于自己職責范圍內(nèi)的工作。在這一年里，我對本職業(yè)務工作有了進一步的熟悉，對做好本職工作有了更大的信心。我感覺，這一年里，我的工作是充實的，我的內(nèi)心也是充實的。二是必須講究工作效率，勤奮工作。為寫好文字材料，我始終如一堅持在日常工作中收集相關材料，努力提高把握綜合材料的內(nèi)涵能力，認真體會領導意圖，同時，盡力做到提早完成，以保證材料的時效性。三是必須謙虛謹慎，戒驕戒躁。在人大機關，大多都是德高望重、有多年實踐工作經(jīng)驗的老領導和老同志，自己做為一名年輕的同志，只有不斷勤奮學習，積極努力進取，才是做好工作的保證。同時，辦公室的工作，需要各室的支持和合作，需要科室內(nèi)部的團結(jié)與協(xié)作，因此，謙虛、謙讓、理解更是處理好問題的必需。說到不足，我覺得和領導、同志間的交流還是少了點，說話有時太直，喜怒易形于色，工作上缺乏主動性和靈活性。這也是在今后的工作中應該努力克服的。 收費站年第一季度工作總結(jié) 收費站年第一季度工作總結(jié) 年至月份，我所在上級主管部門的正確領導下，堅持以收費工作為中心，嚴格按照“安全暢通、依法收費、文明服務、應收不漏”的十六字方針來開展收費工作，以創(chuàng)建文明活動為載體，以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務為目標，在認真總結(jié)年工作情況的基礎上，針對過去一年的所取得的成績和不足，結(jié)合實際，制定了年度工作計劃，并按計劃有步驟實施，至月份的各項工作任務均能按計劃順利完成。 一、積極部署備戰(zhàn)春運 根據(jù)上級有關精神指示，我所在春運到來臨之際，及時召開所務會議，針對春運期間車輛聚增等情況，認真布置落實各項工作，要求各科室積極配合收費班組做好后勤保障，保證收費工作順利開展；原創(chuàng)：同時要求收費班組在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務，為司機排憂解難，樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項工作的順利開展，我所落實春運值班制度，要求值班人員小時堅守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對超載車輛、超員車輛進行檢查，勸阻嚴重超載車上高速，確保了春運期間高速公路的安全暢通。 二、加強學習建設隊伍 為了增強“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻”意識，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個代表”重要思想及“兩會”精神為指導，通過組織全所人員學習的方式，積極引導廣大員工進一步解放思想、更新觀念、進一步提高競爭意識、效益意識、服務意識，增強危機感、緊迫感和責任感；積極鼓勵員工參加自考、函授等教育學習，不斷提高自身素質(zhì)。 一至三月份，我所積極響應黨中央的號召，組織進行黨員保持先進性專項教育，全體黨員積極參與，認真學習，進一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進模范作用，以實際行動，促進黨風、黨紀建設更上新臺階。 三、規(guī)范管理完善制度 為進一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，不斷提高綜合管理水平及服務水平，收費管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關文件精神，結(jié)合效能建設的有關規(guī)定，率先制定實施職工“績效考核辦法”，實行績效掛鉤，把管理人員和收費人員同時列入量化考核，年終按照不同的考核等級，對獎金實行合理分配，并將在全線范圍內(nèi)推廣實施。這是繼去年八月份機制改革（竟聘上崗）后的又一新的改革舉措，“績效考核辦法”的實施，將有效改變過去獎金分配的平均主義，進一步完善了獎金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進了新的動力。 四、文明創(chuàng)建不斷深入 繼年取得“縣級文明單位”、“縣級衛(wèi)生先進單位”、“青年文明號”及“市級衛(wèi)生先進單位”等榮譽的基礎上，年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動，并作為一項重要任務來抓；及時申報了“市級文明單位”、“星級收費站”、“省級青年文明號”和爭創(chuàng)“文明示范窗口”等活動，專人負責，分階段實施。通過以文明創(chuàng)建活動為載體，認真抓好文明建設，并以此推動收費所全面發(fā)展步伐。 五、措施得力保障費收 我所在年一季度共收取通行費元，入口總車流量為輛，出口總車流量為輛。月日開始執(zhí)行浙交號文件關于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”有關事宜的意見，嚴格按照文件精神和浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”暫行管理辦法中有關規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到月日，在我所出口的車輛共有輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計免費金額元，其中一類車為輛，免收金額元，占總免費金額的；二類車為輛，免收金額元，占總免費金額的；三類車為輛，免收金額元，占總免費金額的；四類車為輛，免收金額元，占總免費金額的。 加強文明創(chuàng)建，提高服務水準 我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務”這一原則，緊抓形象建設，不斷提高服務水平，樹立服務品牌，用服務留住司乘人員，用服務創(chuàng)造經(jīng)濟和社會效益；規(guī)范現(xiàn)場管理，展現(xiàn)一流崗位形象；規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化服務等活動，積極推動了文明示范窗口創(chuàng)建活動；堅持文明用語，微笑服務，推行承諾服務，向社會公開發(fā)放“服務卡”一千多張，廣泛接受社會監(jiān)督；完善便民服務措施，免費為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務，主動提示司機謹慎駕駛，樹立起全心全意為人民服務思想；加強換位思考，積極向司乘宣傳收費政策，引導司乘主動按章繳納通行費，減少各種誤解與紛爭，全面提高了收費服務水準。 加強稽查力度，凈化收費環(huán)境 一是加強同路政、交警部門聯(lián)系，處理各種違章逃費車輛多輛次，成功攔截沖崗車輛余次，維護了良好的收費管理秩序，為收費工作營造了良好的外部環(huán)境；二是加 收費站年第一季度工作總結(jié)第2頁 強文明服務稽查，開展“評優(yōu)評先”活動。通過對全體收費員、監(jiān)控員進行全面的系統(tǒng)、業(yè)務培訓，對每位收費人員的文明服務進行跟蹤稽查，并對收費業(yè)務、收費紀律、唱收唱付等方面通過監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查等；每月開展“文明班組”、“文明班長”、“文明收費員”評比，降低差錯率，提高收費員文明服務和業(yè)務水平；三是加強對誤判車型的稽查。每月對收費員車型誤判率進行通報，保證了收費政策和標準的一致性和連貫性；同時與兄弟所組織召開車型判別、查假行駛證等業(yè)務討論會，針對收費工作中常遇的問題進行了深入的討論研究，有效解決了收費過程中的諸多疑難問題。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎勵的方法，充分調(diào)動了收費員的主動性和積極性，大大減少了費源的流失，維護了高速公路的利益。 六、杜絕事故安全生產(chǎn) “安全生產(chǎn)、責任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項長抓不懈的重點工作，我所在充分認識安全的重要性、長期性、和艱巨性的基礎上，進一步增強了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責任感。年初對安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對人員、票款的安全和系統(tǒng)、機電設備的安全做了進一步的細化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責任書，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責任書，同時要求科室班組與個人簽定安全生產(chǎn)責任書。人人簽定安全生產(chǎn)責任書，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。 目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過渡時期，收費管理所將更新思想、承前啟后，團結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費事業(yè)中去。 數(shù)學個人教學工作總結(jié) 一學期即將過去了，開心忙碌同時也是收獲多多。今年我接任了三年級的數(shù)學，我在認真鉆研教材的基礎上，及時向有經(jīng)驗的教師請教，更新教學理念，大膽進行教改，在推進“自主創(chuàng)新”課堂教學模式的同時，把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路、新設想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學，收到很好的效果。 課前認真鉆研教材，學習專業(yè)知識，更新教學理念，精備教材，備教法，備學法，備學生，做到心中有數(shù)。 教學中關注學生的現(xiàn)實生活，注意溝通生活中的數(shù)學與教材之間的聯(lián)系。通過學生熟悉的、貼近現(xiàn)實生活得內(nèi)容和情境，幫助學生理解和體驗從現(xiàn)實生活中產(chǎn)生和發(fā)展的數(shù)學知識，使生活經(jīng)驗促進數(shù)學知識的學習。通過數(shù)學知識在現(xiàn)實生活中的應用，豐富和拓展所學知識，感受數(shù)學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，提高學生的數(shù)學活動經(jīng)驗和應用意識。 關注學生心理特點，讓學生喜歡數(shù)學。以“學生喜歡數(shù)學”為宗旨，注重突出趣味性。教學時無論是教師語言的運用、教學方法的選擇、直觀教具的運用、教學的組織等方面，都力求做到符合兒童的心理特點、認知特點和欣賞水平，增加學習的興趣，使學生感到學習是一件有意思的事，從而愿意學習數(shù)學。 注重知識的形成和預設，改變以例題形式羅列數(shù)學知識或事實的傳統(tǒng)教材模式，建構(gòu)符合兒童認知活動特點的、有利于促進師生互動式數(shù)學活動的課程形態(tài)。通過開放性的、激勵性的活動指導，將傳統(tǒng)的教師講授變?yōu)閷W生生活中的認知活動，通過學生的主動探究、合作學習，變單一的答案和“最優(yōu)”方法的接受為學生個性化學習活動體驗的反思和交流。 數(shù)學活動的設計，關注學生對知識的形成過程的理解。數(shù)學活動設計關注的不只是學生獲得知