金融行業(yè)國際消費者權(quán)益日主題活動總結(jié)3篇[范本]

金融行業(yè)國際消費者權(quán)益日主題活動總結(jié)3篇【導(dǎo)語】貫徹落實消費者權(quán)益保護條例，認真做好消費者權(quán)益保護工作。充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。在“消費者權(quán)益日”到來之際，農(nóng)行重慶分行及所轄分支行多種形式開展宣傳活動，提升消費者權(quán)益保護意識，維護消費者利益。農(nóng)行重慶巴南支行的宣傳活動圍繞“增強風險責任意識，保護消費者合法權(quán)益”主題展開，突出“權(quán)利、責任、風險”，積極面向消費者宣傳各項法定權(quán)利，加強金融消費者風險責任意識的教育，引導(dǎo)其保護好個人信息，防范資金安全風險，合法、合理、有序維權(quán)，培養(yǎng)“賣者有責、買者自負”的契約精神。該行工作人員現(xiàn)場市民講解消費者權(quán)益內(nèi)容，發(fā)放“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊、金融消費者維權(quán)案例等宣傳資料，宣傳金融消費者的法定權(quán)利，強化金融消費者風險責任意識，重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關(guān)知識及支付賬戶的風險防范，提高金融消費者的防范意識和責任承擔意識，自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動。通過面對面、零距離向消費者普及金融常識，提高消費者防范金融風險的能力，還在現(xiàn)場接受市民咨詢，答疑解惑，獲得市民點贊。農(nóng)行重慶萬盛支行到當?shù)刂袑W開展金融知識宣傳講座，為在校學生送去豐富實用的金融知識。在講座期間，該行精心講解金融消費者的每一項權(quán)益，告知學生如何正當維權(quán);用真實的貨幣列舉防偽標識，告知如何辨別*;用詳實的案例講解反洗錢知識，告知反洗錢工作的必要性。通過有獎競答的方式，增強講座的趣味，強化學生的記憶。農(nóng)行重慶分行利用消費者權(quán)益保護和金融公眾教育常態(tài)化機制，廣泛開展金融公眾教育。連日來，在網(wǎng)點通過開展微沙龍、發(fā)放宣傳資料、講解金融知識，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)等利用多種形式宣傳金融知識，強化公眾教育宣傳，提升市民消費者權(quán)益保護意識。3月15日，為切實加強金融知識普及宣傳，強化消費者權(quán)益保護，XX年上海銀行業(yè)國際消費者權(quán)益日宣傳周活動啟動儀式在浦發(fā)銀行舉行。今年的活動以“遠離非法集資，防范金融詐騙，共建和諧金融”、“權(quán)利責任風險”為主題，上海銀行業(yè)將開展消費者權(quán)益保護宣傳周活動。本著持續(xù)建設(shè)“讓人信賴、受人尊敬”的宗旨，以加強消費者權(quán)益保護為目標，普及以防范非法集資侵害、電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙、校園網(wǎng)貸風險為重點的金融知識，倡導(dǎo)合規(guī)理財，正確使用金融工具，樹立行業(yè)品牌，提升行業(yè)聲譽。為展現(xiàn)活動服務(wù)金融消費者的初衷，作為本次啟動儀式的主辦方，浦發(fā)銀行來到東明路街道社區(qū)中心為周邊市民開展金融消費者權(quán)益日宣傳活動。活動還邀請市民們耳熟能詳?shù)狞S奕警官宣講防范金融詐騙知識和案例，并與市民進行現(xiàn)場互動。浦發(fā)銀行還在活動現(xiàn)場進行設(shè)攤宣傳，為市民發(fā)放金融知識宣傳資料。另外，為全面傾聽市民當前關(guān)注的熱點問題，此次浦發(fā)銀行還在3月15日當天上午在本市的大寧、陸家嘴、徐家匯、中山公園地、五角場、人民廣場、莘莊、張江、松江大學城等人流量較大的區(qū)域進行設(shè)攤，通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權(quán)益，并了解相關(guān)維權(quán)方式。另據(jù)悉，在3月14日至3月22日期間，浦發(fā)銀行還將通過全市的54家網(wǎng)點參加此次宣傳周活動。相關(guān)網(wǎng)點營業(yè)場所將開辟專門的宣傳區(qū)域，開展為期一周的金融知識普及宣傳活動，在營業(yè)場所顯著位置擺放由上海銀行業(yè)同業(yè)公會統(tǒng)一印制的宣傳資料，供客戶免費領(lǐng)取?！?15國際消費者權(quán)益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間，但是其影響將是深遠的，體現(xiàn)了銀行業(yè)金融機構(gòu)對金融消費者切實保護的主動姿態(tài)和實際行動。浦發(fā)銀行上海分行始終堅持不斷增強消保服務(wù)管理能力，著力提升營業(yè)網(wǎng)點窗口服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，強化和鞏固分行服務(wù)品牌建設(shè)。今年該行還將繼續(xù)以“切實打造全流程銀行業(yè)消費者權(quán)益保護體系”為目標，努力實現(xiàn)消保服務(wù)工作系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。國際消費者權(quán)益日到來之際，我區(qū)多家銀行紛紛開展宣傳活動，進一步提升金融消費者的權(quán)責和風險意識，打造和諧金融運行環(huán)境。中國農(nóng)業(yè)銀行上虞支行踴躍參與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)街道舉辦的各類“”志愿服務(wù)活動，利用宣傳臺和宣傳折頁，重點講解人民幣反假、防范電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)支付安全等金融知識，并耐心接受群眾咨詢。同時，工作人員在進機關(guān)、企業(yè)、商場和市場開展營銷活動時，積極普及相關(guān)知識，擴大宣傳面。各網(wǎng)點在營業(yè)大廳的宣傳架上擺放人民幣知識手冊、心防工程宣傳手冊等資料，供客戶取閱，同時按要求在醒目位置張貼價目表，向客戶公示各類業(yè)務(wù)的最新收費標準，公開透明，充分保護客戶的知情權(quán)。3月10日，中國工商銀行上虞支行流動銀行多次出擊，以網(wǎng)點和流動設(shè)攤為模式，開展多種形式的有關(guān)“權(quán)利、責任和風險”的消費者權(quán)益知識宣傳，扎實開展消費者權(quán)益保護宣傳?；顒蝇F(xiàn)場，不僅設(shè)立金融消費者權(quán)益保護咨詢臺，向市民發(fā)放金融知識宣傳折頁，選派服務(wù)意識強、業(yè)務(wù)能力佳的工作人員進行現(xiàn)場解答除了網(wǎng)點門口駐點宣傳。當天，流動銀行小分隊特意進入臥龍集團的一線車間，不僅為車