行政人事部三季度工作總結(jié)與四季度工作計劃.doc

集團行政人事部2016年三季度工作總結(jié)暨四季度工作計劃第一部分 三季度工作總結(jié)三季度，行政人事部在集團領(lǐng)導戰(zhàn)略思想的指導下，在集團領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，各項工作開展順利，集團管理制度規(guī)范化明顯進步，管理水平進一步提高。下面將三季度的工作簡要總結(jié)如下：一、行政管理工作1、根據(jù)董事局報批報備管理制度，結(jié)合集團實際工作情況，及時完善了集團報批報備管理權(quán)限，明確責權(quán)，并及時調(diào)整相應業(yè)務管理流程，確保了企業(yè)內(nèi)部運營通暢。2、不斷完善OA系統(tǒng)中各類業(yè)務流程及表格管理，規(guī)范工作流程并提高工作效率，進一步夯實向管理規(guī)范型企業(yè)轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。 3、公文流轉(zhuǎn)通暢，在文件收發(fā)上做到收發(fā)的文件處理結(jié)果及時送達對應部門和單位，有力保證各項工作順利開展。三季度共收發(fā)公文2910份。4、定期維護企業(yè)網(wǎng)站，及時上傳企業(yè)新聞動態(tài)，加大企業(yè)形象宣傳力度。三季度共發(fā)布企業(yè)新聞11份。5、及時按照集團檔案管理辦法整理、歸檔各類文件，做到井然有序，隨時為集團查詢做好服務。6、進一步加強企業(yè)印章管理，確保企業(yè)印章專人專管、章不離人，確保企業(yè)用章無風險、無漏洞。7、積極開展員工福利發(fā)放及活動組織，讓員工充分感覺到企業(yè)大家庭的關(guān)懷與溫暖。如中秋節(jié)慰問品發(fā)放；婚嫁祝賀；組織員工生日會，發(fā)放集團領(lǐng)導祝賀生日卡片和生日禮品；組織員工活動等，把公司的關(guān)懷傳達給每一位員工，提高員工忠誠度和歸屬感。8、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理；加強公司管理、提高行政服務質(zhì)量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。 9、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等；對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。10、組織各類辦公會議召開、記錄和整理會議紀要，并及時發(fā)文至參會人員。11、加強司機和公司車輛的監(jiān)督管理。嚴格審核派車合規(guī)性及車輛報銷單據(jù)真實性。12、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。13、負責集團來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱。14、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。15、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)完成。二、人事管理工作（一）人員招聘及調(diào)整三季度，行政人事部根據(jù)企業(yè)人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位，并對集團人員崗位配置進行梳理及優(yōu)化，共招聘入職7人，主動離職、辭退人員共19人，調(diào)整人員1人。（二）建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。1、及時完善現(xiàn)有員工人事檔案內(nèi)容并建立新進員工人事檔案，現(xiàn)員工檔案齊全。 2、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。3、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。4、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，編制人力資源報表上報董事局，5、及時更新員工通迅錄方便各單位、各部門人員之間工作聯(lián)系。 6、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。（三）員工培訓工作1、及時完成新入職人員職業(yè)化培訓。2、按期組織開展各類相關(guān)培訓，實現(xiàn)培訓常態(tài)化，三季度，集團共組織培訓17次，其中管理制度類培訓5次、活動2次、技術(shù)類培訓10次（其中外訓3次、內(nèi)訓7次）。（四）考勤管理加強考勤管理，對違反考勤規(guī)定，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司工作作風三、法務管理工作加強法務管理力度，嚴格審核各類合同條款，規(guī)避法律風險，維護企業(yè)切身利益。三季度共計審核各類合同文本109份，其中設(shè)計類11份、營銷類50份、工程類33份、財務類3份、物業(yè)類3份、其它類9份。四、計劃運營管理工作1、組織召開各階段周期例會及經(jīng)營會議，編制會議紀要，并及時下發(fā)，傳達會議精神，并跟蹤落實會議要求的重點工作落實情況。2、綜合協(xié)調(diào)集團各部門、各單位之間工作關(guān)系，確保工作任務順利完成。 3、根據(jù)董事局下發(fā)考核辦法要求，制訂集團各單位、各部門負責人績效考核指標，從而更好的促進目標計劃的順利實現(xiàn)。4、根據(jù)董事局要求，統(tǒng)計周報、月報經(jīng)營數(shù)據(jù)，按期將階段周期企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)上報董事局。5、按期收集、整理并匯總各單位、各部門的周、月、季、年工作總結(jié)及工作計劃，并提取重點，落實跟蹤，跟進年度責任目標完成情況。五、存在問題及不足1、目標計劃考核力度不夠，計劃落實有效率不高。改進措施：加強目標管理，關(guān)鍵節(jié)點、重點工作設(shè)立專項考核，及時跟蹤檢查，督促相關(guān)責任人積極落實，并以取得成果性文件為標準，給予獎懲；對計劃制訂提出要求，年度計劃與實際情況相結(jié)合，制訂有效計劃目標，并對計劃完成情況進行逐項考核，責任到人。 2、組織架構(gòu)崗位層級設(shè)置有待健全，員工發(fā)展渠道不明確，員工工作積極主動性及企業(yè)凝聚力不高。改進措施：明確組織架構(gòu)，全面設(shè)立層級、崗位，明確員工發(fā)展渠道，全面考核晉升條件，便于提高員工工作積極主動性；在人員配置上以扁平化管理思想為原則，根據(jù)實際情況及人才梯隊建設(shè)需求，靈活配置各層級人員，逐漸形成企業(yè)人才自身培養(yǎng)，確保企業(yè)人才不缺乏，人才與企業(yè)的共同成長，可極大提高人才忠誠度，也會對企業(yè)凝聚力產(chǎn)生極大促進作用。3、制度督查力度不足，維護力度較弱。督查工作流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。改進措施：以月度為周期，定期開展管理制度檢查活動，對制度執(zhí)行落實情況進行核查，核查結(jié)果納入月度績效考核內(nèi)，當月檢查、當月考核，下月整改、下月復查，避免流于形式。該措施不僅要核查制度執(zhí)行情況，同時也要檢驗相應制度的可操作性，周而復始，形成常態(tài)化，促進制度執(zhí)行力不斷提高。第二部分 四季度工作計劃一、扎實做好行政管理，確保集團后勤無憂。1、完善制度，狠抓落實，貫徹執(zhí)行。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，及時修訂細化原有管理制度，并在實際執(zhí)行中嚴格落實，注重效果。2、做好各種辦公用品和低值易耗品管理，嚴格控制采購質(zhì)量和發(fā)放登記，及時補充庫存，3、有計劃對集團通訊設(shè)施、辦公設(shè)備進行檢查、維護，以保證通訊暢通、設(shè)備完好使用。4、加強員工關(guān)系管理，促進企業(yè)文化建設(shè)，豐富每季度員工活動及節(jié)日福利發(fā)放，提高企業(yè)凝聚力。5、開展員工滿意度調(diào)查，聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。6、加強公車管理，嚴格審核派車流程合規(guī)性及費用報銷真實性。7、嚴格管理員工食堂衛(wèi)生，積極豐富菜品，為員工提供良好就餐環(huán)境。二、進一步規(guī)范人事管理工作，加強人才培訓及梯隊建設(shè)，保證零風險用工。1、健全集團組織架構(gòu)層級設(shè)置，優(yōu)化人員崗位配置，并進一步明確崗位職責，為員工月度績效考核落地奠定基礎(chǔ)。2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好后備人才培養(yǎng)計劃的落實工作，實現(xiàn)階梯式人才供應。3、加強勞動合同的簽訂工作，每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。4、積極辦理入職、離職員工統(tǒng)籌保險工作，及時建帳，梳理及規(guī)范非集團員工保險掛靠，及時處理，規(guī)避企業(yè)勞保糾紛風險。5、拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務發(fā)展，及時完成招聘任務。在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。在試用期內(nèi)及時跟蹤入職員工工作情況及適應性,及時向相應部門反饋信息，做好新員工與企業(yè)之間溝通的橋梁。6、培訓方面。內(nèi)訓方式逐步多樣化，提高培訓吸引力，更好的將培訓內(nèi)容貫入人心；增加外訓機會，吸收外界先進經(jīng)驗，促進集團工作進步；同時，鼓勵員工自學，培養(yǎng)良好學習風氣。三、計劃運營管理工作1、加強目標管理，根據(jù)2016年度責任目標月度分解計劃，以月度為考核周期，設(shè)立專項獎懲機制，促進目標成果實現(xiàn)。 2、定期組織召開周、月、季度工作會議，全面揭示集團經(jīng)營狀況，并將會議精神及時上傳下達，并對會議要求重點工作跟蹤落實，及時反饋。3、收集、整理、匯總周、月、季、年度工作總結(jié)計劃，及時提交上級領(lǐng)導審閱。四、法務管理1、強化日常合同審查。合同及其他法律文件審查及時審核完畢，并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改；對格式合同進行常規(guī)修改，使其更符合實際操作和公司利益。2、加強合同履行風險防范。對公司內(nèi)部及各項目公司已經(jīng)簽訂的合同的履行情況向相關(guān)部門了解情況，根