全網(wǎng)營銷課件—趙冠凱.doc

全網(wǎng)營銷課件 講師：趙冠凱一，全網(wǎng)營銷乃大勢所趨： 俞敏洪說：“互聯(lián)網(wǎng)正在潛移默化的入侵著一個一個的傳統(tǒng)行業(yè)的地盤，先是蠶食、后是沖擊、最后是顛覆，側(cè)面試探演變?yōu)檎鎽?zhàn)爭，正面戰(zhàn)爭演變?yōu)槿嫦唇佟薄?當互聯(lián)網(wǎng)的原著居民九零后成為企業(yè)主力的時候，所有企業(yè)將進入電商時代，即：商業(yè)電子化時代。二，什么是全網(wǎng)營銷？全網(wǎng)營銷定義：利用IT工具和大數(shù)據(jù)資源，結(jié)合線下實體，將品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站網(wǎng)店建設、網(wǎng)站網(wǎng)店運營、品牌推廣、營銷策劃、產(chǎn)品銷售和客戶后期維護等一系列電子商務和傳統(tǒng)商業(yè)內(nèi)容集成于一體的新型營銷模式。三，全網(wǎng)營銷的具體內(nèi)容？ 全網(wǎng)營銷的六脈神劍： 1，品牌整體解決方案 品牌整體解決方案的天龍八部： 1），品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 2），市場調(diào)研 3），預測和分析 4），品牌定位 5），銷售策略 6），市場營銷 7），執(zhí)行和監(jiān)督 8），客戶關(guān)系大數(shù)據(jù)管理與復購營銷 2，網(wǎng)站、平臺建設和重建升級 1），自有官方網(wǎng)站的建設 2），第三方銷售平臺的建設 3），自有官網(wǎng)和第三方銷售平臺的升級重建 3，網(wǎng)絡營銷推廣系統(tǒng) 1），全網(wǎng)覆蓋系統(tǒng) 2），品牌化營銷系統(tǒng) 3），粉絲經(jīng)濟 4），社群經(jīng)濟 4，各平臺運營及推廣系統(tǒng)（以天貓為例） 1），淘寶站內(nèi)外活動的推廣 2），淘寶客推廣 3），直通車優(yōu)化和推廣 4），打造爆款 5），站內(nèi)SEO 6），鉆展、刷銷量等 5，智能銷售系統(tǒng)和客戶關(guān)系數(shù)據(jù)化營銷管理 1），銷售方式的升級 2），客戶關(guān)系的數(shù)據(jù)化管理 3），客戶關(guān)系營銷 6，企業(yè)運營系統(tǒng)的智能化升級 1），大數(shù)據(jù)與分析：“加工”數(shù)據(jù)實現(xiàn)“增值”：對產(chǎn)品未來趨勢、市場容量、競手、生命周期的精準預測。 2），智慧運營：為企業(yè)量身打造運維開源工具， 為企業(yè)節(jié)約人力、物力、提高效率； 3），智慧倉儲：PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和RFID 技術(shù)的完美結(jié)合；可以將企業(yè)的生產(chǎn)，供應系統(tǒng)與企業(yè)的IT系統(tǒng)有效的整合在一起，增效減耗。 4），智慧行業(yè)解決方案：通過技術(shù)將企業(yè)打造成數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化、自動化、智能化。案例：旅游景點、飯店等。 5），智慧物聯(lián)網(wǎng)解決方案：網(wǎng)絡技術(shù)+軟件技術(shù)+硬件技術(shù)的完美結(jié)合 即通過射頻識別（RFID）(RFID+互聯(lián)網(wǎng)）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、氣體感應器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。簡而言之，物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。案例：生物園大樓省電系統(tǒng)。四，全網(wǎng)營銷落地系統(tǒng)？ 知道不代表做到，做到不代表得到；全網(wǎng)營銷的重點不在于企業(yè)中高層理解到什么程度，而在于電商部門的執(zhí)行層執(zhí)行