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生產(chǎn)管理實(shí)習(xí)報(bào)告-工廠內(nèi)部與產(chǎn)品途程分析及對ISO的認(rèn)知生產(chǎn)管理實(shí)習(xí)報(bào)告題目: 工廠內(nèi)部與產(chǎn)品途程分析及對iso的認(rèn)知指導(dǎo)老師:李子元班級:工三丙組員:n893124古紹寬n893142鍾明益n893151王國原n893171張哲維2目錄:1.工廠內(nèi)部簡介2.對公司的建言3.產(chǎn)品(空心軸)的途程分析(1)產(chǎn)品圖(2)制造流程圖(3)說明4.對iso的介紹(1) iso 9000導(dǎo)入及輔導(dǎo)階段(2)iso簡介5.結(jié)論6.參考文獻(xiàn)3(一)工廠內(nèi)部簡介1.勇綸股份有限公司是銑床加工的工廠,生產(chǎn)產(chǎn)品主要是汽車零件.2.公司成員有老板,廠長,會(huì)計(jì),品管,組長各1人,操作員4人.3.本公司企業(yè)型態(tài)是屬於oem(委托加工).4.本公司生產(chǎn)系統(tǒng)型態(tài)是屬於批量生產(chǎn),間接生產(chǎn)型態(tài)及訂貨生產(chǎn).5.本公司的經(jīng)營理念是創(chuàng)新,精確,速度.6.本公司的品質(zhì)政策是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),全員品管,持續(xù)改善,顧客滿意.4(二)對公司的建言1.儲(chǔ)存在倉庫的產(chǎn)品太多,時(shí)間久了會(huì)使得產(chǎn)品容易生銹,因?yàn)榕_(tái)灣的氣候是很潮濕.2.人際關(guān)系,如廠長對待人的態(tài)度是兩極化,常使得員工自動(dòng)離職.3.員工福利,如落實(shí)隔周休二日的制度.(三)產(chǎn)品(空心軸)的途程分析(1) 產(chǎn)品圖(2)制造流程圖51.原料車床(外型)2.車床(修面)3.鉆床(鉆孔)5.滾牙機(jī)(滾牙)8.銑床專用機(jī)(將環(huán)形平均車成四個(gè)扇形)9.銼刀(倒內(nèi)角,修毛邊)7.鉆床專用機(jī)(鉆尾部)10.砂布機(jī)(倒外角)11.熱處理(硬化)12.噴砂13.拋光15.防銹14.檢驗(yàn)儲(chǔ)存6.鉆床(鉆孔)61.系統(tǒng)判斷2. iso共識(shí)3.條款詳解4.提供范例5.制作文件6.文件發(fā)行7.制作紀(jì)錄8.儀器校驗(yàn)9.內(nèi)部稽核10.管理審查11.參觀模擬12.外部稽核13.預(yù)備評鑒14.缺失矯正15.正式評鑒16.頒發(fā)證書第一階段第二階段第三階段第四階段(3)說明制造流程大部分制程都交給外包廠商加工,本工廠只負(fù)責(zé)7,8,9,10,14,15等制程;因?yàn)橹瞥檀蟛糠侄冀唤o外包廠商加工,所以優(yōu)點(diǎn)就是能夠減少員工及時(shí)間上的成本,而缺點(diǎn)就產(chǎn)品的加工品質(zhì)及交期很難掌握.(四)對iso的介紹(1) iso 9000導(dǎo)入及輔導(dǎo)階段1iso是國際標(biāo)準(zhǔn)組織的簡稱,於1947年2月23日正式成立,其總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦,創(chuàng)始會(huì)員國共25國.依照該組織規(guī)定每一國家僅能由一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制訂機(jī)7構(gòu)(政府機(jī)構(gòu)或民間團(tuán)體皆可)參加,是一個(gè)非官方性質(zhì)之國際組織.2iso 9000系列標(biāo)準(zhǔn),在表達(dá)一個(gè)具有良好品質(zhì)管理系統(tǒng)需求的國際性共識(shí),此需求的用意,在要求一個(gè)組織應(yīng)具有:可確保一再遞送符合顧客品質(zhì)需求的產(chǎn)品或服務(wù)為目標(biāo)的良好管理.iso 9000系列標(biāo)準(zhǔn)并提供了組織管理流程的一個(gè)系統(tǒng)化架構(gòu),使組織可以持續(xù)不變地提供符合顧客期待的產(chǎn)品或服務(wù).3iso國際標(biāo)準(zhǔn)組織成立之主要目的為制訂世界通用的國際標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)國際化,減少技術(shù)性貿(mào)易障礙.(2) iso簡介依據(jù)iso9001-XX版精神,正是從了解客戶需求開始,進(jìn)而規(guī)劃公司內(nèi)部資源及生產(chǎn)/服務(wù)流程,定期稽核檢討營運(yùn)績效,以滿足客戶為最終目標(biāo),與客戶滿意的經(jīng)營理念不謀而合,所以運(yùn)用8iso9001-XX的系統(tǒng)來加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì),將是企業(yè)對顧客滿意的最佳承諾.1.藉由驗(yàn)證審查的過程,讓員工養(yǎng)成良好的品質(zhì)習(xí)慣:要通過國際標(biāo)準(zhǔn)iso9001的驗(yàn)證,必須全員參予并透過制度的實(shí)施,說,寫,做一致的精神,強(qiáng)化員工品質(zhì)意識(shí),提供工作效率.另驗(yàn)證公司每半年或一年會(huì)定期稽核該組織iso9000之運(yùn)作情形,若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)作不確實(shí),仍有被取消資格的風(fēng)險(xiǎn),故此外部的壓力亦轉(zhuǎn)換為內(nèi)部維持及改善品質(zhì)的動(dòng)力,故證書能繼續(xù)維持亦表示企業(yè)仍持續(xù)成長.2.取得國際驗(yàn)證,拓展商機(jī):iso9001已成為一個(gè)企業(yè)的基本資格,相當(dāng)多的客戶在選擇廠商時(shí),都會(huì)要求要有iso9001的驗(yàn)證證明,使得不少企業(yè)因此失去商機(jī),故取得驗(yàn)證蔚為風(fēng)氣也是主因.93.可節(jié)省客戶驗(yàn)證的時(shí)間及成本:當(dāng)取得iso9001國際驗(yàn)證時(shí),客戶可以相信該企業(yè)之品質(zhì)水準(zhǔn),不必舟車往返親自了解其運(yùn)作之情形,同時(shí)企業(yè)亦不必為不同的客戶建立不同的品質(zhì)制度,造成內(nèi)部不同的標(biāo)準(zhǔn)浪費(fèi)成本及效率.故以建立iso9001品質(zhì)管理系統(tǒng)作為企業(yè)追求的目標(biāo),在企業(yè)經(jīng)營的利益考量是值得投入的計(jì)劃.iso認(rèn)證成功的主要因素:1.企業(yè)主的決心.2.全員的參與.3.從基礎(chǔ)的管理手法做起,如品管圈,5s,人員訓(xùn)練,文件管理等.4.優(yōu)良的顧問師輔導(dǎo).iso國際認(rèn)證對企業(yè)的助益:1.借勢塑造全員品質(zhì)共識(shí),建立高品質(zhì),高水準(zhǔn)之一流企業(yè).2.建立公司品質(zhì)知名度,奠定企業(yè)長期經(jīng)營管理契機(jī).3.建立有效的品質(zhì)保證方案,降低成本,提升效率即獲得較高利潤.4.減少買方或第三檢驗(yàn)單位對產(chǎn)品之鑒審.5.符合國際品保系統(tǒng)之要求,拓展行銷爭取商機(jī).10推動(dòng)iso 9000的正確觀念:1.以合理化為手段2.以取得證書為過程3.以改善體質(zhì)為目的iso 9000的成功關(guān)鍵:1.寫:文件內(nèi)容需符合iso 9000之要求.2.說:權(quán)責(zé)人員需確實(shí)了解企業(yè)之規(guī)定.3.做:各級人員需照規(guī)定落實(shí)執(zhí)行,并留下記錄.4.說,寫,做應(yīng)一致.5.沒有失敗的驗(yàn)證,只有不成功的推動(dòng).6.只要推動(dòng)成功,就必定通過驗(yàn)證 .(五)結(jié)論品質(zhì)是制造而來,不是檢驗(yàn)而來品質(zhì)-產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵品質(zhì)-符合客戶的需求,第一次就做對任何品質(zhì)保證計(jì)劃的最終目的,就是要確保其制造的物品,或提供的服務(wù)能使顧客感到滿意.從訂單至出貨服務(wù)完成,每個(gè)單位於每個(gè)流程即予管制11品質(zhì),不應(yīng)依賴品管檢驗(yàn) 以下銘言,甚值深思:&q
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