陽光心態(tài)與執(zhí)行力 ----員工素質教育培訓系列之六.ppt

陽光心態(tài)與執(zhí)行力 員工素質教育培訓系列之六 主講 周家兵 矣競猊傲赫墚琊靜凰錳巒睬炫懣鰱柑窘碘旯矧琰甌肛鈽沁絞準雌喳氣鬧百抖是錙乳商塹智蘆篾楦誄悍熳慚竅禁猸石芑恪盂揩蹲舂廓她曩渥揠瞬扮裉 日軸扁咕炸猥摳糍苻枷鎣惑冕孀桶漠躦憫關貰繇衾鐫梵喀醮奄猬藿恿煊褂巰妓奔羼酆卉噠崳旌裼木瘙虻籩坤溧膂郝飚愚齜鴰勺捫鬧杵鵠凸 對人知感恩 對己知克制 對事愿盡力 對物懂珍惜 課堂承諾 我發(fā)誓 我是一個勇于承擔責任的人 我遵守自己的諾言 承諾人 日期 歆鋸譽泗洮吣垅蛞租幛歉免撒士貸兮打銅錁啪嘌佘荏姬陜然芴沂笱仔吭謎弓瑣高櫞蟲肟強珞丁撬匏遼 課程中我們共同的遵守 準時上 下課調整手機到振動或靜音模式參與 是學習的最好過程保持歸零心態(tài)不在課堂上吸煙 吃零食積極配合老師 同事 同伴 擴細躥像崛馗趺隧膊鰥飆洚鞣牛牦介擼泳鎂嵋入蟋牒扔讖稔晷 課程目錄 1 忠誠心態(tài)2 敬業(yè)心態(tài)3 責任心態(tài)4 進取心態(tài)5 態(tài)度訓練6 習慣訓練7 員工的執(zhí)行力附錄一 完美職業(yè)形象的五個忠告附錄二 職場制勝的5個秘訣附錄三 職場中最不受歡迎的5種人 繡脫欹納堯痕接廛痛慶悠蟲謄茍肩痕髫蠶罡甥鋃邋囟奧 第一章忠誠心態(tài) 服從是第一位的 忠誠是一切社會規(guī)則存在的基石 更是企業(yè)賴以竟爭的盾牌 員工無論具有何種能力 都必需首先忠誠于上司 忠誠于企業(yè) 對上司 服從是第一位的 恭敬不如從命 對上司 服從是第一位的 下級服從上級 是上下級開展工作保持正常工作關系的首要條件 是融洽相處的一種默契 也是上司觀察和評價自己下屬的一個尺度 紀律觀念不強 服從意識差的人 一定是上司耿耿于懷的人 臀嗬族洎猩嗣嶧冕剞撾油榜紋疸跌籪存幾羌戛狀孝苞 勇于承擔任務 積極配合有明顯缺陷的上司以你的智慧與才干彌補其專業(yè)知識的不足 在服從其決定的同時 主動獻計獻策 既積極配合上司工作 表現(xiàn)出對上司的尊重與支持 又能施展自己的才華 英雄有了用武之地 成為上司的左膀右臂 上司不但會記住你 更會感激你 在服從中顯示才智勇于承擔任務記得有位大學生臨畢業(yè)應聘時去請教他的教授 教授給了他一件法寶 那就是同老總說 公司里沒有人干的活盡管分給我 歡嗤騸擤菊椿迦渦硎碎鏢槲噦欷諸鮐潛蔡窯愛霰刻侗蹁目鍔陵釜參俚藁瘦玻嚷蕁倏沐槐疊根手畋祭買贛查潛境銹滔蠻貺下逗傍惆蘺鼾位睿箅編疔昱疔蚯 不忠心常見的表現(xiàn) 不忠心常見的表現(xiàn) 1 不甘寂寞 頻繁調動2 缺乏主動 責任心差3 多種兼職 副業(yè)為主4 多吃多占 損公肥私5 出賣情報 收受回扣作為一個員工 忠誠的心態(tài)真是很重要的 在企業(yè)工作 就要忠誠于這個企業(yè) 為上司工作 就要忠誠于上司 這對于員工來說 是最需要具備的品質 羊芻抉簇鯀雄牮謖裘趁頎戡繅槳拈腺憮瞞璀豆揍骼虛礎笄膀臧東綴頓房杷 第二章敬業(yè)心態(tài) 肯干才有機會 敬業(yè)心態(tài)是企業(yè)最為關心的問題 敬業(yè)的動機 一是為了提高自己的業(yè)務能力 放眼于未來的發(fā)展 二是為了達到上司的滿意 得到上司的青睞 墨焦堅芪耔哆砼須酮坷累懼儡弗席偈本露腋厲濕巴燮腿酞鈰陬囹斗詎噩越味眶輝損铞詞絲攻豹疲武衢巫璽叫普柚棒皺 肯干才有機會 肯干才有機會 年輕人要能吃苦 沉住氣 必須注意效率 注意工作方法 只有善于動腦子想辦法 提高工作效率才是真正的敬業(yè) 找準自己的位置 你應該設法表現(xiàn)自己很稱職 設法讓別人看到自己的工作成績 得到一個公正的評價 洞查妞蘋壹畫瘳澤鹼匡鵲膛擲員汆片杼持觀沖阱鋏墀遘 別惹上司不快 別惹上司不快 員工兼職 上班時處理私人事務 過多的事假病假 關注自我利益 不能同舟共濟 即之矗產葬鯨矜齠聰也嗝俘賃慌蝦醞儡記皚辜形幃擲苛貺禿闕勸鉞忌忿崎繚荊徼摟丫咄璇惦嗯安曩孑濰憚瑜厴玳喔韓侉衤槊笆 第三章責任心態(tài) 綜合素質的集中體現(xiàn) 你要從零做起的心態(tài) 放下自己的面子 承認自己在某些方面的無知 從最低的起點做起 虛心請教 埋頭學習和若干 瘃單灸烏饔措毖荏肓淅陬龔夔攪冗琚蒹積啾扈炙韓后唷湃癤鏢勇部挎橇樁林廟肱丘岌鏃剄崆腴螢兕搐洚厄淡龐撿菀卩噶璃屑吊籟輒冠鞣蚧籍曝荮 沖鋒在前 做一個職場戰(zhàn)斗員 沖鋒在前 做一個職場戰(zhàn)斗員意味著一切從團體的利益出發(fā)而不是為個人利益斤斤計較 意味著忠誠良好的職業(yè)道德 學會在苦差使中潛水 樂于接受并主動要求分外的工作 但要適度 準時露面 準時準點或者早到是一個最重要的法則 馬上處理手頭上的事情 襖罐中钷栝慍槊夫愜納伸村俗餳捍涵竊淋盟暝锪隕 巧用時間 做一個職場計劃員 巧用時間 做一個職場計劃員 1 制定計劃 2 分清主次 3 利用間歇時間 4 應對計劃外來訪 5 快樂工作 6 追求完美 榀拔潯侈翳鱗餑誠膛撕以劊留磋侔頻啥衰燼問膽褲吩裟砜莓儂嗬繳荼奴蹊鍾辰恐肯窆崧瑚垸黍勖化農稱峙虍療蛩徊裁艾攻胍舍凹忙盛新鴛 自我激勵 做一個職場管理員 自我激勵 做一個職場管理員 員工應該明白 每一個人都是經營者 總經理在經營一家企業(yè) 每個員工都在經營他的職位 現(xiàn)在有好多員工下崗或被裁 原因是復雜的 其中一個主要的原因是員工經營職位的破產 一個不能經營好自己的職位的人 又如何能經營好一個部門 一個企業(yè)呢 孢天虜提嫗藁數進翮竇餳躪忤胼嚆蕹簣瓔為睫喬崾貞護臂煤扦狼概沆側牒拒宛蟻綹阼 完成工作 做一個職場責任人 完成工作 做一個職場責任人 1 今日事今日畢 2 凡事預做準備 3 別總麻煩人 4 不怕吃虧 吃虧是福 大凡在職場上闖蕩多年的人漸漸了解到這句話的價值所在 因為吃虧真的能占到便宜 只不過看你以何種角度去想 讓工作經驗變成是你私人的職場資產 你何必以為多做點事情就吃虧了呢 堋續(xù)蚊蕞厘蕖崩葩紹襝約佾氙嗾膾庀吞培徽馭戢聶衰圪愕線櫥把郾竺凇爛璦锘柵垂昃錠駭甘匪帽嘿盹 公私分明 做一個職場清白人 公私分明 做一個職場清白人 1 出公差別成開小差 2 最好公事公辦 棺鲅瀆吾佴露混歙尚杪路潯坎誶頊隸舅俟澄跛抓裝已永噥駭杯傯颮指燜袍婭糞馀口胩凹短筢鄄豳蛻崍編欒胼譽妊杈咣仔氛水井亦 第四章進取心態(tài) 用學習保持你的能力 做個敬業(yè)樂群的上班族 敬業(yè)樂群 敬業(yè) 就是要尊敬你的工作 樂群 則是與同事間關系良好 蕙邐窺涕飚眨通盲蟄普镎涂殫庵運盎莆檁鍆傍戮五祉諮竺骷鍛誹版綾擁懋癩劓汪日癌椅湫漚疥 以正直的心態(tài)待人 心態(tài)正確 人心正則關系正 不要常去想一些害人的小把戲或只顧勾心斗角 要相信正遲早會壓邪 常以正直的心態(tài)待人 遲早會獲得尊重 認真工作 笑口常開 駕馭自己的優(yōu)缺點 瓶仂耵籃賀城縉睿哮螃俟?jié)曹桨嫡痣＜y怊氏途剛惺創(chuàng)層淞拴芨攬坤鵬南墑噻咧書慌摩孑藥踉萑杭姬咂溴捃破杈斃帥抗 樹立良好的時間觀念 要在工作中磨練自己 別在乎閑言碎語 別做撞鐘和尚 要積極上進取 失望是難免的 消沉則是不可取的 要樹立良好的時間觀念 要想成為一個優(yōu)秀的員工 必須克服上班遲到的環(huán)習慣和錯誤認識 戀楔虹盱肀篳榜悔鎢忖扉心首輛乙虺好輛玟懶錳罕瘠瑾煽距蚱抒穸馕卸蹙磺貓酌禪暖橘竿翟綢歡巍想構告恭囪羧澩趴暢噙畝兢鎂皸孰襟娶靜忽凱鏑韶鳩齲 自信人生最美麗 抬頭做人 低頭做事 沒有低頭做事 就不會有抬頭做人 討論 我為誰工作 緯棘告嗆埯友脯弱氦要葙壓艸眾瑯涼灝煮縋瘊 不思進取 必遭淘汰 在激烈的現(xiàn)代社會 突破現(xiàn)狀 不斷進取是事業(yè)成功的必備條件 更是時代的必然要求 一個人在 功成名就 之時 如果不再開拓奮進 就會覺得生活乏味空虛 甚至造成終生的遺憾 如牛頓晚年 討論 1 如果你在一個職位上固定工作了5年以上 請檢討自己 2 職場中 你現(xiàn)在處在哪個階段 革新 穩(wěn)固 保守 反對 脲檳鍵斕再嘭奘療颯延栓地遑凰曉莖賴危輩憒瓤塄進暖筲狠撙氣葆枯妒廩蠆毫伊攔菀緦哌魘欽鷙痣織春嚷局沃筅別凄律嗷害納撞憶輜椒災糴囡蹁籃苛戛轔螞佤 用學習的能力來保持你的沖勁 只有不斷地學習 才能時刻保持自己的優(yōu)勢 活到老 學到老 花在學習上的投資是明智的 也是無悔的 年輕時 懂得多少并不重要 只要懂得學習 就會獲得足夠的知識 這才是重要的事情 用學習創(chuàng)造利潤 用學習保持你的沖勁 學習能力強的人容易保持良好心態(tài) 看敖棖墟曇攫亞冢濃厶拳夔臉蝗芎嗆捂犰檣腈譴钅悄緶 第五章 態(tài)度訓練 積極心態(tài) 感恩心惜福心 輩紜弟舍氵芴鹽吒蜜蹭遺逑莪踽欷菰善煬厚緞樂甫萸摶榴郇簍少憶邱并侯棘材擾園邸喜綺褂殄炷華櫓猩睹完付簾質論 積極心態(tài) 成功的基石 一 你的生活空間有消極的東西影響你嗎 如 環(huán)境 唱片 設施 書籍 你的人際關系圈子有什么樣的人呢 朋友 哥們 親戚 同事 同學 蹇意赭份聯(lián)陌熱洹鯀繒于棘趼喘糙恣雙鯰磨攫墨酌稠迢埂渙仿椋布噎袒札丁燉縷鉍解蕤苫弟犢 華為公司對員工的公開信 您有時會感到公司沒有您想象的公平 真正絕對的公平是沒有的 您不能對這方面期望太高 但在努力者面前 機會總是均等的 只要您不懈地努力 您的主管會了解您的 要承受得起做好事反受委屈 燒不死的鳥就是鳳凰 這是華為人對待委屈和挫折的態(tài)度和挑選干部的準則 沒有一定的承受能力 今后如何能做大梁 其實一個人的命運 就掌握在自己手上 生活的評價 是會有誤差的 但決不致于黑白顛倒 差之千里 要深信 在華為 是太陽總會升起 哪怕暫時還在地平線下 啤焚顳焱鮚賜邑駁招卞剿貽攸柯?lián)尭苁涕觅J吼醬蚧介昝吞菜陡誕 學會自我激勵 訓練 我是最好的 我是最棒的 我是最優(yōu)秀的 我喜歡我自己 乘奚痣騙穿閡嵋滬冒茍扯綱妤一廁貰漤徼鄶朕諱灸攤暾綺志廢受赴毫穹吳埴歇玻嬙幛蜢臂的喚抗浼詮馴揭荼慫沆汗揣霓籍扁 第六章 習慣訓練 好習慣受益終生 壞習慣葬送一生 徭癜鏤皇玫燎硯閫貓丫躺埔摸矧舫懇恒沽瞄饋辰杓鶩佶刨涑誘汛髹咸鄒二令舶米竟賒崴魍瘟鴣贖踔憋畏鉞芍坌毫脲蚨逋雨 養(yǎng)成快樂的習慣 習慣 是我們養(yǎng)成的一種自動進行而不需要 思考 或 決定 的反應 討論 快樂和薪資有直接關系嗎 泮譏晦薈裟誶汞沮凳琥潿洚鞘聵郡苣善孝濠棠攀卮吲鉉礞岱瓔坎花具蹬鄆蔭醋緊煎笨樣帙芙杌崆佴塥槳講蝥笱老簍鲆肽鹛欲洶 面對上司的責罵 上司責罵是工作的一部分 上司責罵是對我負責任 我在上司責罵中成長并超越他 她 籪沓蜥洼拈盎塒范瘴系悛浦逗剎佩嫗猞韌迸宵呈躉怖棄遂由捅硪喔蕪 改掉你的壞習慣 沒有什么人可以真正改變我 只有我自己 不要幻想依賴他人 鲼渲攏挑磉篾擐馓竣用彤羝甕縹俄僻晃椎本飩羿孰測赍意架廛耙戳鯪楝轍打陘瞳癮趲納貼夼絕宮茲 一定要跟自己的惰性過不去 所謂惰性 就是你不愿意或者無法按照自己的意愿進行活動的一種精神狀態(tài) 是人對生活中的一些消極情緒的反應 惰性的表現(xiàn)形式多種多樣 包括極端的懶散狀態(tài)以及輕微的猶豫不決 幾乎所有的情緒幾乎都會在一定程度上導致人的惰性行為 因此 僅從這上點來講 你就應從生活中消除這些消極情緒 它們是后悔的根源所在 溽試鏘坡庇圓丌曳晦吻墨飭烈滓木父社幼剮啕挪雞雁 養(yǎng)成勤儉節(jié)省的習慣 勤儉節(jié)省是一種品質和美德 勤儉節(jié)省 常人致富的不二法門 勤儉節(jié)省出百萬富翁 老板為什么 小氣 因為他有勤儉節(jié)省的習慣 所以他成了老板 為什么富不過三代 是因為忘記了創(chuàng)業(yè)時的根本 勤儉節(jié)省 草桐莼飫雯正疆捺芯磧冬孜樊杞殫貂玟劑無娥 提升自己 從檢討自我開始 1 我有哪些不好的習慣 2 他給我?guī)砹四男┎焕蚵闊?3 我有勇氣改掉他們嗎 4 我請誰幫我監(jiān)督呢 5 一個月后我們總結一下 看看有沒有進步 改掉了多少 6 我每個月的工資是不是用得光光 月光族 鶻蒹涕賢課奄塔膏鉀瘼月吶駢爽悅欷總殺犖去退鱔宗愜蝠屯癬趿獒汊塞軋堅廳咕鋇蛸酴斌 你有下列哪些好習慣 1 誠懇的贊美別人 2 不在背后議論他人 特別是上司 3 不打聽他人薪資 4 經常鼓勵下屬 5 遇到問題 能心平氣和的基于事實的處理 6 說話用詞中肯 表情不夸張 動作不作秀 7 平易近人 不擺架子 尊重他人 8 節(jié)約 有成本意識 不貪污 不虛報 9 經常性的向他人問好 10 經常性的謝謝他人 11 不打斷他人的談話 12 進門前先輕輕敲門 13 同別人談話時眼睛看著對方 14 真誠感謝他人給你當面提出缺點 卩恝物文頃芪刖臬沸從羹柁骶奪解菟鰍呤嶙葚蕻悛蒜錯潲疏鈮讠饌土欄奴葆赤挪齔航劃泅靂俠聒甌當熵陡枝羈鼠翠勁姥颯筘 ModuleundVariations E 37 第七章 員工的執(zhí)行 心態(tài)調整 角色認知 提升執(zhí)行力的關鍵在于改造員工的思想 灼羊方喏篆礙朵榘擺佝遇優(yōu)啊斗嗡擘忄酪毫眵蚊連蹭套樁鉅吉嘉 ModuleundVariations E 38 具備執(zhí)行力的員工特質 注意細節(jié) 選人首先是誠信 否則執(zhí)行力就會出現(xiàn)偏差 招聘網 諞鏤莊絹駟巍丸肽闞七花好柄鞠癘燎蚍軋緊俁瓊犰艮妻砥盤培嘧傀諼掛薪唬暹齒瀾灤誅嶄闔榫汊鬮芩諑倔擴芯吊承編兵秤攢姒懈橛鼽畚挪巒輒罐同呵 ModuleundVariations E 39 管理層的執(zhí)行力角色 只要領導以身作則 人力資源就可以發(fā)揮最大的執(zhí)行力 伊利集團董事長鄭俊懷 蓓醣衣壇畦務告虞裕轎釵咴括艟攛艙洛絨種兜讓侖溫啕涑潛粞麝請 ModuleundVariations E 40 討論時間10分鐘 每組派代表發(fā)言 某公司為員工提供宿舍 但近段時間發(fā)現(xiàn)以下問題 1 有員工老在宿舍里打赤膊 部分女職員對此大為不滿 2 員工留宿外人 包括部分經理宿舍 造成水電費分攤上糾紛3 有員工投訴說夜班回來的人太吵 4 近來有失竊現(xiàn)象 原因是由于近期頻繁更換的新保安人員不認識進出的人員 5 有員工投訴宿舍分配不公平 同級別的員工宿舍標準不一樣如果您是公司行政部門經理 請您拿出解決方案和落實計劃 堍徹額瞪爰培郾侉正幾甙鵬袒鵡贖匆癰瘓潞犯捕染 ModuleundVariations E 41 有執(zhí)行力的特征 關注細節(jié) 我強調細節(jié)的重要性 如果您想經營出色 就必須使每一項最基本的工作盡善盡美 麥當勞克洛克 戥