物業(yè)服務(wù)招標(biāo)文件(DOC 31頁(yè)).doc

“ ”物業(yè)服務(wù)招 標(biāo) 文 件招標(biāo)人（蓋章）：法定代表人（簽字或蓋章）：日期： 年 月 日目 錄第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng)第二部分 技術(shù)規(guī)范及要求第三部分 投標(biāo)人須知第四部分 其他事項(xiàng)第五部分 附件第六部分 投標(biāo)文件附件第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng)按照國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法等法規(guī)、政策規(guī)定， 決定對(duì)“ ”的物業(yè)服務(wù)組織 招標(biāo)。茲邀請(qǐng)合格招標(biāo)人以密封標(biāo)書(shū)的方式，項(xiàng)。一、招標(biāo)建筑區(qū)劃的簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目名稱(chēng)：建設(shè)單位：項(xiàng)目簡(jiǎn)介： 中心項(xiàng)目，位于銀川市 ，總建筑面積 平方米，主要功能為辦公、商業(yè)、服務(wù)用房及設(shè)備用房。項(xiàng)目基本情況：本建筑區(qū)劃規(guī)劃設(shè)計(jì)的物業(yè)類(lèi)型為：規(guī)劃建設(shè)用地面積 平方米，總建筑面積 平方米，其中：商業(yè)建筑面積 平方米，發(fā)電機(jī)房建筑面積 平方米；地下建筑面積 平方米，總綠地面積 平方米。本建筑區(qū)劃容積率： ，建筑密度 ，綠地率： 。建筑結(jié)構(gòu)： 。本建筑區(qū)劃規(guī)劃建設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē)地上室外停車(chē)位 輛，機(jī)動(dòng)車(chē)地下停車(chē)位 輛，非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)位 輛。二、物業(yè)服務(wù)用房的配置情況1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理用房：建筑面積為 平方米；位于 。2.業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房：建筑面積為 平方米；位于 。 三、本建筑區(qū)主要設(shè)施設(shè)備的配置及說(shuō)明1.給水、排水、排污設(shè)施設(shè)備配置情況、供水方式： 。、排水方式：城市管網(wǎng) 排污泵 臺(tái)，每臺(tái)功率為 2、供電、供氣設(shè)施設(shè)備配置情況變壓器 臺(tái)，總功率為 ；3、電梯設(shè)備配置：電梯 部，每部電梯功率為 。4、公共照明系統(tǒng)：公共區(qū)域照明系統(tǒng)總功率 KW室外公共照明功率： KW室內(nèi)商業(yè)區(qū)域公共照明功率： KW室內(nèi)寫(xiě)字樓區(qū)域公共照明功率： KW亮化公共照明功率： KW5、垃圾處理設(shè)施設(shè)備配置狀況垃圾中轉(zhuǎn)站 座6、化糞池 座，污水井 個(gè)，雨水井 個(gè)7、出入口共計(jì) 處8、小區(qū)智能化設(shè)備的配置消防設(shè)施設(shè)備：消防箱 個(gè)，消防噴頭 個(gè)，消防泵 。安全防范設(shè)備：監(jiān)控?cái)z像頭 個(gè)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) 套、消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng) 套，共計(jì)功率為： 。四、項(xiàng)目主要設(shè)施設(shè)備配置項(xiàng)目主要設(shè)施設(shè)備配置說(shuō)明附后。五、投標(biāo)單位資格要求物業(yè)服務(wù)的主體為依法設(shè)立、從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)、具有獨(dú)立法人資格，取得 級(jí)以上物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書(shū)的企業(yè)；投標(biāo)單位須取得銀川市供熱物業(yè)辦出具的物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信證明；擬委派的項(xiàng)目經(jīng)理須取得人社部和住建部頒發(fā)的物業(yè)管理師資格證書(shū)或市供熱物業(yè)辦頒發(fā)的銀川市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位資格證書(shū)。六、招標(biāo)書(shū)的領(lǐng)取投標(biāo)單位應(yīng)于 年 月 日 時(shí) 分前至銀川市供熱物業(yè)管理辦公室 樓物業(yè)科領(lǐng)取招標(biāo)書(shū)。七、投標(biāo)地點(diǎn)銀川市供熱物業(yè)管理辦公室 樓物業(yè)科。八、投標(biāo)截止時(shí)間投標(biāo)截止為 ，逾期收到的或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件不接受。九、開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)1.開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：招標(biāo)人（蓋章）：日期：第二部分 技術(shù)規(guī)范及要求一、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容要求1、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員及設(shè)施配備方案2、物業(yè)管理報(bào)價(jià)及具體測(cè)算方案3、物業(yè)服務(wù)承諾（1）房屋管理（2）綠化管理（3）公共設(shè)施管理（4）裝飾裝修管理（5）秩序維護(hù)管理（6）保潔管理（7）社區(qū)精神管理（8）便民服務(wù)（9）協(xié)助招標(biāo)單位開(kāi)展售房工作（10）開(kāi)展房屋的交接驗(yàn)收工作（11）招標(biāo)單位要求物業(yè)公司提供的其他服務(wù)（12）管理服務(wù)指標(biāo)承諾（a）建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共用部位、附屬設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)；（b）建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序維護(hù)；（c）建筑區(qū)劃內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)；（d）建筑區(qū)劃內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生養(yǎng)護(hù)；（e）建筑區(qū)劃內(nèi)車(chē)輛（機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)）行使、停放及場(chǎng)所管理；（f）物業(yè)檔案保管和物業(yè)服務(wù)檔案的建立及保管；（g）建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人室內(nèi)裝飾裝修的監(jiān)督服務(wù)；（h）物業(yè)維修的應(yīng)急措施：1、本建筑區(qū)劃內(nèi)突然斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施；2、消防應(yīng)急措施；3、治安應(yīng)急措施；4、電梯發(fā)生故障應(yīng)急措施。二、物業(yè)服務(wù)的要求（一）按銀川市物業(yè)服務(wù)規(guī)范中 專(zhuān)業(yè)化要求配備物業(yè)服務(wù)力量，服務(wù)規(guī)范詳見(jiàn)招標(biāo)文件附件。（二）物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)相符，并應(yīng)符合自治區(qū)物價(jià)局住建廳關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作的通知（寧價(jià)綜發(fā)201531號(hào)）的相關(guān)要求。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算形式本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用 的形式，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)規(guī)范物業(yè)服務(wù)期間的所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等進(jìn)行測(cè)算定價(jià)。類(lèi)型報(bào)價(jià)（萬(wàn)元/年）單價(jià)（元/月m2）備注商業(yè)含電梯費(fèi)辦公樓含電梯費(fèi)二次供水/（元/噸）地下車(chē)位（元/月個(gè)）其他：五、招標(biāo)文件附件第三部分 投標(biāo)人須知一、總則說(shuō)明（一）適用范圍本招標(biāo)文件適用于本物業(yè)建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)。（二）定義1、“招標(biāo)方”系指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位。2、“投標(biāo)方”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人。（三）合格的投標(biāo)方經(jīng)過(guò)本次招標(biāo)的資格預(yù)審確認(rèn)為合格的投標(biāo)人成為合格的投標(biāo)方。（四）投標(biāo)費(fèi)用無(wú)論投標(biāo)過(guò)程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)方自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。（五）勘察現(xiàn)場(chǎng)與答疑1、投標(biāo)人應(yīng)對(duì)物業(yè)建筑區(qū)劃和周?chē)h(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，已獲得有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所需的資料。未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察的投標(biāo)人自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果。3、在現(xiàn)場(chǎng)勘查過(guò)程中由招標(biāo)人提供的資料和數(shù)據(jù)只使投標(biāo)人能夠充分的利用招標(biāo)人現(xiàn)有的資料，投標(biāo)人由此作出推論、解釋、結(jié)論等招標(biāo)人概不負(fù)責(zé)。4、投標(biāo)人提出的與本次招標(biāo)有關(guān)的任何問(wèn)題均需在開(kāi)標(biāo)15日以前書(shū)面的形式送達(dá)招標(biāo)人，招標(biāo)人以書(shū)面的形式回復(fù)投標(biāo)人，逾期招標(biāo)人不再接受。（六）關(guān)于招標(biāo)文件1、在投標(biāo)截止時(shí)間前，由于各種原因，招標(biāo)人有權(quán)以補(bǔ)充通知的方式澄清或修改招標(biāo)文件。若遇此情況，招標(biāo)人將在投標(biāo)截止日期15前將澄清或修改通知書(shū)傳達(dá)送至所有投標(biāo)人，澄清或修改內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。2、不管是否提交投標(biāo)文件，投標(biāo)人均不擴(kuò)散招標(biāo)文件內(nèi)容。3、投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問(wèn)題，應(yīng)在獲取招標(biāo)文件2日內(nèi)向招標(biāo)人提出，否則，由此造成的損失由投標(biāo)人自行承擔(dān)。二、投標(biāo)文件的編寫(xiě)（一）投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件由以下兩部分組成：1、第一部分：資信部分（1）投標(biāo)文件封面（2）投標(biāo)函（3）投標(biāo)人申明（4）法定代表人身份證明（5）法定代表人授權(quán)委托書(shū)（6）投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、資質(zhì)證書(shū)正副本或備案證明復(fù)印件。（7）擬派遣項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)績(jī)情況（附相關(guān)證書(shū)、名冊(cè)證明復(fù)印件）。（8）擬派駐建筑區(qū)劃的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員（附相關(guān)證書(shū)、名冊(cè)證明復(fù)印件）。（9）投標(biāo)人管理業(yè)績(jī)及業(yè)績(jī)證明材料（10）物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信證明2、第二部分：商務(wù)和技術(shù)部分投標(biāo)文件技術(shù)部份應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）投標(biāo)報(bào)價(jià)函/表（2）管理服務(wù)理念和目標(biāo)結(jié)合本建筑區(qū)劃的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)服務(wù)定位、目標(biāo)。（3）項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度。編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖，闡述項(xiàng)目經(jīng)理的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。（4）專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員配備根據(jù)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本建筑區(qū)劃實(shí)際情況擬配置各崗位人員的具體情況。人員配備應(yīng)充分滿足建筑區(qū)劃的要求，并應(yīng)符合我市物業(yè)服務(wù)力量配備的相關(guān)規(guī)定。（5）根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求制定的物業(yè)服務(wù)方案。a）對(duì)物業(yè)共有部位、業(yè)主或使用人自有部位提供維修服務(wù)的方案；b）建筑區(qū)劃內(nèi)附屬設(shè)施設(shè)備的維修方案；c）業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案；d）住宅外墻或建筑物發(fā)生危險(xiǎn)，影響他人安全時(shí)的工作預(yù)案；e）建筑區(qū)劃內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方案；f）建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述；g）綠化和園林維護(hù)方案。（6）物業(yè)維修的應(yīng)急措施。a）業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施；b）本項(xiàng)目范圍內(nèi)突然斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施；c）業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施；d）雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施；e）電梯故障的應(yīng)急措施；f）豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施；g）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急措施。（7）豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。（8）智能化設(shè)施的管理與維修方案。（9）施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事宜的應(yīng)對(duì)預(yù)案。（10）物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測(cè)算（11）臨時(shí)管理公約的建議稿（12）擬為建筑區(qū)劃內(nèi)配備的物業(yè)服務(wù)設(shè)備、器材及信息等技術(shù)裝備。（二）投標(biāo)文件格式1、投標(biāo)方文件文書(shū)版。投標(biāo)文件中的商務(wù)技術(shù)部分全文不得出現(xiàn)投標(biāo)人有關(guān)的名稱(chēng)、標(biāo)志、地址、姓名等標(biāo)記。3、投標(biāo)文件的裝訂要求：投標(biāo)文件的兩個(gè)組成部分（資信部分、商務(wù)技術(shù)部分）應(yīng)合并裝訂。（三）投標(biāo)報(bào)價(jià)1、投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求寫(xiě)明本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)年度總收費(fèi)報(bào)價(jià)金額、分享收費(fèi)金額及測(cè)算依據(jù)。投標(biāo)方只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，招標(biāo)方不接受有任何選擇的報(bào)價(jià)。2、物業(yè)服務(wù)投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)符合我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理相關(guān)規(guī)定，3、標(biāo)底價(jià)格為各投標(biāo)單位投標(biāo)報(bào)價(jià)的“算數(shù)平均值”。（四）投標(biāo)文件的分?jǐn)?shù)和簽署1、投標(biāo)書(shū)應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件要求，編制投標(biāo)書(shū)共5套（一正四副）。2、投標(biāo)文件需打印并由投標(biāo)方法定代表人簽署和加蓋投標(biāo)單位公章。3、全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改、行間插字或刪除。4、電報(bào)、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受。三、投標(biāo)文件遞交的要求和無(wú)效1、投標(biāo)文件的密封。投標(biāo)方應(yīng)將投標(biāo)文件密封，并標(biāo)明投標(biāo)方的名稱(chēng)、地址、投標(biāo)建筑物區(qū)劃名稱(chēng)及正本或副本并加蓋投標(biāo)方公章及法定代表人（簽字或蓋章）2、投標(biāo)文件的修改和撤銷(xiāo)。（1）投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之前可書(shū)面通知招標(biāo)人補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補(bǔ)充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之后送達(dá)的補(bǔ)充或者修改的內(nèi)容無(wú)效。（2）投標(biāo)方對(duì)投標(biāo)文件修改或補(bǔ)充的書(shū)面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編寫(xiě)、密封、標(biāo)注和遞交，并注明“修改或補(bǔ)充投標(biāo)文件”字樣。3、投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)文件無(wú)效：（1）投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求密封；（2）未加蓋投標(biāo)單位法定代表人與投標(biāo)單位印章；（3）投標(biāo)文件未能按照招標(biāo)文件要求編制；（4）投標(biāo)文件逾期送達(dá)；（5）附有招標(biāo)人不能接受條件；（6）參加開(kāi)標(biāo)的投標(biāo)人代表未取得投標(biāo)法定代表人授權(quán)或被授權(quán)人未出具有效身份證明；（7）投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假的方式投標(biāo)。（8）投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)明顯低于服務(wù)成本的，或者服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、人員配置要求被實(shí)質(zhì)性裁減，投標(biāo)人不能合理說(shuō)明或者不能提供相關(guān)證明材料；（9）投標(biāo)資格條件不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和招標(biāo)文件要求的，或者拒不按照要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正。四、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)1、開(kāi)標(biāo)的方法：現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)2、開(kāi)標(biāo)程序：（1）宣布投標(biāo)人名單：由主持人宣布在招標(biāo)截止前，提交投標(biāo)人名單。（2）法定代表人或授權(quán)委托人身份驗(yàn)證：請(qǐng)法定代表人或授權(quán)委托人出示身份證和授權(quán)委托書(shū)，進(jìn)行身份驗(yàn)證。（3）檢查標(biāo)書(shū)密封情況：由招標(biāo)人（或代理機(jī)構(gòu)）和所有投標(biāo)人的法定代表人或授權(quán)委托人檢查投標(biāo)單位投標(biāo)文件的密封情況，對(duì)不符合密封要求的投標(biāo)文件當(dāng)場(chǎng)宣布，不予受理并退回其投標(biāo)文件。（4）抽簽決定開(kāi)標(biāo)先后順序。（5）唱標(biāo)：經(jīng)確認(rèn)密封有效的投標(biāo)文件，有招標(biāo)人（或代理機(jī)構(gòu)）當(dāng)眾拆封，并現(xiàn)場(chǎng)唱標(biāo)，宣讀投標(biāo)人名稱(chēng)、投標(biāo)價(jià)格。（6）投標(biāo)價(jià)格確認(rèn)：由投標(biāo)人的法定代表人或授權(quán)委托人簽字確認(rèn)投標(biāo)報(bào)價(jià)。2、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)辦法。（1）招標(biāo)方根據(jù)有關(guān)規(guī)定組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員共設(shè)5人。其中，招標(biāo)人指派1人，由招標(biāo)人從市物業(yè)服務(wù)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家名冊(cè)中采取隨機(jī)抽取的方式確定去也服務(wù)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家成員4人。（2）評(píng)標(biāo)原則：依照“公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)”的原則。（3）評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)單位的綜合得分滿分100分，其中資信部份為15分，技術(shù)部份55分，商務(wù)部份20分，現(xiàn)場(chǎng)答辯10分。項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)資信部分企業(yè)業(yè)績(jī)71、業(yè)績(jī)（3分），包括：投標(biāo)單位上年獲得物業(yè)管理示范小區(qū)，國(guó)家級(jí).5分/個(gè)，最高1分;區(qū)級(jí)0.25分/個(gè)，最高0.5分;市級(jí)0.25/個(gè)，最高0.5分。擬定本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在上一年度獲得“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)得1分；2、日常投訴處理狀況（3分），包括每發(fā)生一起未按時(shí)辦結(jié)的有效投訴扣0.5分；3、上一年度財(cái)務(wù)狀況（1分）包括：盈利1分，虧損不得分ISO9000系列認(rèn)證51、取得“ISO9000”系列認(rèn)證，并按規(guī)定每年通過(guò)復(fù)檢的投標(biāo)單位，得4分；2、上一年度經(jīng)過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、培訓(xùn)得1分；3、未取得“ISO9000”系列認(rèn)證得0分；企業(yè)信用31、獲得“星級(jí)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)的投標(biāo)單位得2分；2、獲得“誠(chéng)信企業(yè)”稱(chēng)號(hào)的投標(biāo)單位得1分；小計(jì)（15分）技術(shù)部分管理服務(wù)理念和目標(biāo)4分管理服務(wù)理念：好2分；一般1.0-1.5分；差0分管理服務(wù)目標(biāo)：好2分；一般1.0 -1.5分；差0分項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作及管理制度10分1、有組織機(jī)構(gòu)、工作職能運(yùn)行圖1分；2、機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能運(yùn)行較為合理1分；3、機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能運(yùn)行合理1.3分；4、有項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工描述1分；5、職責(zé)描述較為清楚，分工較為明確、合理1.4分；6、職責(zé)定位準(zhǔn)確，分工合理1.2分；7、有管理制度和考核目錄0.8分；8、管理制度和考核目錄較為完整，且基本能滿足項(xiàng)目需要1.2分；9、管理制度和考核目錄完整，能夠滿足項(xiàng)目需要1.1分。管理服務(wù)人員配置3分1、有崗位人員設(shè)置1分；2、崗位人員設(shè)置基本合理1分；3、有員工培訓(xùn)計(jì)劃1分。物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施方案20分方案不合理或不大合理，03分；方案基本合理46分；方案合理可行，符合本項(xiàng)目實(shí)際情況710分。物業(yè)維修的應(yīng)急措施4分1、有應(yīng)急措施1分；2、應(yīng)急措施內(nèi)容基本完整，且基本能滿足項(xiàng)目需要1分；3、應(yīng)急措施內(nèi)容完整,措施內(nèi)容能滿足項(xiàng)目需要2分。豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)與業(yè)主溝通的具體措施4分1、有社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容的描述1分；2、社區(qū)文化建設(shè)、業(yè)主溝通等比較切實(shí)可行2分；3、相關(guān)措施符合項(xiàng)目實(shí)際情況，能夠滿足管理服務(wù)的需要1分。小計(jì)（45分）商務(wù)部份投標(biāo)報(bào)價(jià)30分投標(biāo)報(bào)價(jià)與標(biāo)底價(jià)格相差在正負(fù)3%之內(nèi)（包括3%），得22分；投標(biāo)報(bào)價(jià)與標(biāo)底價(jià)格相差6%之內(nèi)（包括6%），得5分；投標(biāo)報(bào)價(jià)與標(biāo)底價(jià)格相差在正負(fù)10%之內(nèi)，（包括10%），得3分；投標(biāo)報(bào)價(jià)與標(biāo)底價(jià)格相差大于正負(fù)10%的，不得分。小計(jì)（30分）評(píng)標(biāo)專(zhuān)家根據(jù)各投標(biāo)人回答提問(wèn)情況現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定10分回答提問(wèn)不太合理，不了解物業(yè)管理政策法規(guī)，不了解本建筑區(qū)劃物管事項(xiàng)情況的得0-3分；就提問(wèn)能回答得有一定的合理性，了解一些物業(yè)管理政策法規(guī)和本建筑區(qū)劃物管事項(xiàng)的情況4-7分；就提問(wèn)能做出回答，了解物業(yè)管理政策法規(guī)及本建筑區(qū)劃物管事項(xiàng)情況的得7-10分。小計(jì)（10分）合計(jì)第四部分 其他事項(xiàng)一、 本建筑區(qū)劃物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，按照中標(biāo)價(jià)格確定。二、招標(biāo)人發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人在投標(biāo)過(guò)程中如有違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實(shí)取消本次投標(biāo)資格，已經(jīng)中標(biāo)的取消中標(biāo)資格，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)人有權(quán)要求予以補(bǔ)償。三、投標(biāo)申請(qǐng)人在接受投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)后，應(yīng)書(shū)面承諾參與此次投標(biāo)并領(lǐng)取招標(biāo)文件。若未按招標(biāo)文件規(guī)定的遞交截止時(shí)間遞交投標(biāo)文件的，屬于不響應(yīng)招標(biāo)。四、招標(biāo)費(fèi)用的承擔(dān)，按以下第一種方式解決：（一）由招標(biāo)人全額承擔(dān)（二）由中標(biāo)人全額承擔(dān)。（三）由招標(biāo)人中標(biāo)人各承擔(dān)一半。但由于中標(biāo)人違約而未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同的。本次招投標(biāo)的全部費(fèi)用，由違約人承擔(dān)。五、投標(biāo)人因表明對(duì)招標(biāo)人在投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)招標(biāo)文件中所提出的規(guī)定和要求。表示理解。應(yīng)表明投標(biāo)文件連同招標(biāo)人的中標(biāo)通知書(shū)均有法律約束力。六、投標(biāo)人應(yīng)提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人證明、資質(zhì)證書(shū)或備案證明、法人代表的授權(quán)委托書(shū)等證明文件，并概要介紹投標(biāo)人的基本狀況、管理業(yè)績(jī)等情況。第五部分 投標(biāo)文件附件投標(biāo)文件附件至少應(yīng)包括以下內(nèi)容，招標(biāo)人可根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況自行擴(kuò)展：附件：1、投標(biāo)文件資信部分封面； 2、投標(biāo)文件商務(wù)、技術(shù)部分封面； 3、法定代表人身份證明書(shū)； 4、投標(biāo)人聲明； 5、投標(biāo)人文件簽署授權(quán)委托書(shū)；6、投標(biāo)函；7、擬派駐本招標(biāo)建筑區(qū)劃的負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷；8、擬為該建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)設(shè)備、器材及信息等技術(shù)與裝備；9、投標(biāo)人管理業(yè)績(jī)表；10、投標(biāo)報(bào)價(jià)表?！?”物業(yè)服務(wù)投 標(biāo) 文 件資信部分（正本）項(xiàng)目名稱(chēng)： 投標(biāo)人：（蓋章）法定代表人：（簽字或蓋章）日期： 年 月 日“ ”物業(yè)服務(wù)投 標(biāo) 文 件商務(wù)部分項(xiàng)目名稱(chēng)： 投標(biāo)人：（蓋章）法定代表人：（簽字或蓋章）日期： 年 月 日法定代表人身份證明書(shū)單位名稱(chēng)： 地 址：經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 成立日期：2013年 12 月 17 日 注冊(cè)資金： 萬(wàn)姓 名： ，性別： ， 年 月 日出生職 務(wù)： ，系 公司的法定代表人，特此證明。 投標(biāo)人（蓋章）： 日 期： 年 月 日投 標(biāo) 人 聲 明本投標(biāo)人 參加 的投標(biāo)工作，特聲明如下：1、 本投標(biāo)人的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及范圍能滿足招標(biāo)人的要求，并對(duì)提供所有資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)；2、 投標(biāo)人具有承擔(dān)招標(biāo)人招標(biāo)項(xiàng)目的管理能力，沒(méi)有國(guó)家、地方或行業(yè)、部門(mén)市場(chǎng)禁入的情況；3、 投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目所提供的物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)全部的法律責(zé)任，如不能滿足投標(biāo)書(shū)的承諾，本投標(biāo)人愿意按簽前期物業(yè)服務(wù)合同的約定向招標(biāo)人支付違約金；4、 投標(biāo)人承諾報(bào)價(jià)不低于本企業(yè)成本價(jià)；5、 投標(biāo)人在項(xiàng)目的投標(biāo)過(guò)程中，保證具有獨(dú)立、誠(chéng)信、公正的立場(chǎng)，絕無(wú)串標(biāo)，抬標(biāo)等現(xiàn)象發(fā)生；6、 投標(biāo)人的負(fù)責(zé)人、員工或合伙人與本招標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、招標(biāo)人不是合伙人或關(guān)聯(lián)企業(yè)；7、 投標(biāo)人未向招標(biāo)人及其員工或第三人，支付任何酬金或其他以便促成投標(biāo)人中標(biāo)的任何情形發(fā)生；8、 投標(biāo)人所提供的物業(yè)服務(wù)具有完全的處分權(quán)。如發(fā)生任何第三人主張投標(biāo)鏟平的權(quán)利，本投標(biāo)人愿承擔(dān)全部責(zé)任并賠償由此給招標(biāo)人造成的全部損失；9、 投標(biāo)人聲明：本聲明書(shū)的各項(xiàng)內(nèi)容均屬實(shí)，如經(jīng)招標(biāo)人查實(shí)，發(fā)現(xiàn)有不屬實(shí)的情況，愿承擔(dān)貳萬(wàn)元的賠償金及相關(guān)法律責(zé)任，同時(shí)招標(biāo)人可視其情況終止本投標(biāo)人的投標(biāo)資格，如已中標(biāo)可取消中標(biāo)資格。投標(biāo)人名稱(chēng)（蓋章）：法定代表人（簽字或蓋章）：日期： 年 月 日投標(biāo)人文件簽署授權(quán)委托書(shū)本授權(quán)委托書(shū)聲明；我 系 的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 的 為我公司簽署 的投標(biāo)文件的法定代表人授權(quán)委托代理人，我承認(rèn)代理人全權(quán)代表我所簽署的本項(xiàng)目的投標(biāo)文件的內(nèi)容。代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。代理人： 性別： 年齡： 身份證號(hào)碼： 職務(wù)： 投標(biāo)人（蓋章）： 法定代表人（簽字或蓋章）： 日 期： 年 月 日 投 標(biāo)