最新商場(chǎng)業(yè)主手冊(cè).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除福建宜潤商業(yè)物業(yè)運(yùn)營有限公司業(yè)主手冊(cè)福建宜潤商業(yè)物業(yè)運(yùn)營有限公司霞浦分公司物業(yè)服務(wù)中心 歡 迎 函尊敬的業(yè)戶朋友： 福建宜潤商業(yè)物業(yè)運(yùn)營有限公司霞浦物業(yè)服務(wù)中心全體員工熱忱歡迎您和您的家人入住霞浦東方偉業(yè)廣場(chǎng)！我們很榮幸受開發(fā)商的委托，為您及您的家人提供服務(wù)，公司秉承“超越、永恒、和諧、穩(wěn)健、發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展觀，以“誠信、雙贏、卓越”為經(jīng)營理念，以“規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)發(fā)展，溫暖萬家”為指導(dǎo)方針，為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個(gè)和諧宜居的生活環(huán)境。我們根據(jù)多年來的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及政府相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)部門的規(guī)定，撰寫本手冊(cè)，便于您及您的家人進(jìn)一步了解霞浦東方偉業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)您及家人仔細(xì)閱讀及妥善保管，以便隨時(shí)查閱，并誠懇希望您對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議，不斷提高我們的服務(wù)水平，更好地為您提供周到滿意的服務(wù)是我們的理想。希望我們的努力能得到您的理解及認(rèn)可，讓我們攜手共創(chuàng)一個(gè)尊貴、優(yōu)雅的高品質(zhì)家園。 福建宜潤商業(yè)物業(yè)運(yùn)營有限公司 霞浦分公司物業(yè)服務(wù)中心 謹(jǐn)啟 公 司 簡(jiǎn) 介東方偉業(yè)（中國）投資控股有限公司創(chuàng)立于1996年，最早與世界500強(qiáng)零售企業(yè)沃爾瑪實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作，開創(chuàng)了中國訂單式復(fù)合商業(yè)地產(chǎn)模式。目前東方偉業(yè)已在上海設(shè)立集團(tuán)總部，在福建全境，北京、內(nèi)蒙、上海、江蘇、浙江等全國各地快速拓展，已開業(yè)及在建項(xiàng)目20多個(gè)，投資、合作、營建項(xiàng)目達(dá)到200多萬平方米，成為國內(nèi)一線商業(yè)地產(chǎn)品牌企業(yè)。自2005年進(jìn)軍物業(yè)管理以來，東方偉業(yè)已成功運(yùn)營福州鼓山沃爾瑪購物廣場(chǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目位于福州市晉安區(qū)福馬路南側(cè)招賢路1號(hào)，建筑面積3.2萬，其中沃爾瑪部分1.8萬。憑借忠誠高效的管理團(tuán)隊(duì)和精益求精的管理技巧，配合發(fā)展商把該項(xiàng)目打造成設(shè)備設(shè)施功能齊全，商業(yè)及配套服務(wù)完善，各項(xiàng)安全指標(biāo)達(dá)標(biāo)的現(xiàn)代大型商業(yè)廣場(chǎng)，得到各業(yè)主及商戶的一致認(rèn)可，成為行業(yè)內(nèi)的矚目標(biāo)桿。為不斷提升物業(yè)管理水平，東方偉業(yè)還定期組織各級(jí)管理人員、工程師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，研究借鑒行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 公司秉承“超越、永恒、和諧、穩(wěn)健、發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展觀，以“誠信、雙贏、卓越”為經(jīng)營理念，以“規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)發(fā)展，溫暖萬家”為指導(dǎo)方針。經(jīng)過5年多的行業(yè)摸索，東方偉業(yè)掌握了一整套切實(shí)可行的物業(yè)管理方案，從發(fā)展商的角度確定了物業(yè)管理的指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)和管理方式，通過社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、規(guī)范化的管理模式，凝聚了一批技術(shù)全面、訓(xùn)練有素、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工。在全體員工的努力下，經(jīng)營管理不斷突破，整體實(shí)力不斷加強(qiáng)，行業(yè)地位日益提高。從最早的福州山姆會(huì)員店、北京山姆會(huì)員店，“東方偉業(yè)廣場(chǎng)”，“東方偉業(yè)城市廣場(chǎng)”，“東方名品薈”，“石獅東方偉業(yè)廣場(chǎng)”， 2010年東方偉業(yè)再獲佳績(jī)，成功取得即將開業(yè)的霞浦沃爾瑪大型購物廣場(chǎng)的物業(yè)管理資格，5月份三明沃爾瑪大型購物廣場(chǎng)、10月份南安沃爾瑪大型購物廣場(chǎng)即將開業(yè)。同時(shí)開發(fā)建設(shè)單位已計(jì)劃在建的項(xiàng)目有 “包頭僑城東方偉業(yè)城市廣場(chǎng)”，“德清正翔商業(yè)廣場(chǎng)”，“徐州正翔商業(yè)廣場(chǎng)”，“海寧正翔商業(yè)廣場(chǎng)”，“吳江正翔商業(yè)廣場(chǎng)”，“鎮(zhèn)江東方偉業(yè)廣場(chǎng)”，“上海嘉定南翔東方偉業(yè)廣場(chǎng)”，“包頭昆都侖區(qū)東方偉業(yè)城市廣場(chǎng)”，“包頭東河?xùn)|方偉業(yè)城市廣場(chǎng)”，“鄂爾多斯東方偉業(yè)城市廣場(chǎng)”。完善的規(guī)章制度是提供規(guī)范化物業(yè)管理的基礎(chǔ)和準(zhǔn)繩。本物業(yè)公司導(dǎo)入ISO9002質(zhì)量保證體系，作為企業(yè)管理制度的重要組成部分，做到了有章可循，有法可依，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，并不斷補(bǔ)充和完善，為提高物業(yè)管理水平奠定了良好的基礎(chǔ)。 業(yè) 主 手 冊(cè) 目 錄第一章一、業(yè)主入伙須知 二、業(yè)主入住流程三、入伙登記四、交房驗(yàn)收表第二章五、物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議六、臨時(shí)管理規(guī)約七、承諾書第三章七、業(yè)主裝修指南八、裝修申報(bào)表九、裝修守則十 、東方偉業(yè)廣場(chǎng)裝修管理規(guī)定十一、消防安全責(zé)任書第四章十二、安全管理規(guī)定十三、商場(chǎng)管理?xiàng)l例十四、服務(wù)電話一覽表一、業(yè)主入住須知（一）個(gè)人購買應(yīng)提供： 1、入住通知書原件2、商鋪買賣合同原件及復(fù)印件；3、已繳款收據(jù)及發(fā)票（由售樓單位財(cái)務(wù)部門開具的）；4、業(yè)主本人身份證原件、復(fù)印件二份及一寸彩照一張。提示：如是業(yè)主本人辦理須持以上材料。若委托他人代辦的，除上述材料外應(yīng)增加： （1）持業(yè)主委托書原件及公證書；（2）被委托人身份證原件及復(fù)印件。（二）公司（單位）購買的應(yīng)提供：1、入伙通知書原件；2、商鋪買賣合同原件及復(fù)印件；3、購房收據(jù)及發(fā)票；4、公司法人身份證原件（法人本人來辦理的）及復(fù)印件；5、委托他人辦理：須法人委托書原件及公證書、法人身份證原件及復(fù)印件，委托人身份證原件及復(fù)印件；6、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份（加蓋公章）。（三）入伙辦理程序：1、物業(yè)服務(wù)中心核對(duì)商品房（店面）買賣合同書、繳款收據(jù)及發(fā)票、身份證、交房通知書等材料。2、陪同業(yè)主驗(yàn)房（店面）、抄電表、水表底數(shù)，驗(yàn)收房子（店面）的結(jié)構(gòu)、門、窗、及管道設(shè)施、線喉、開關(guān)插座、衛(wèi)生間、煙感器、噴淋頭、卷閘門等設(shè)施。3、簽領(lǐng)鑰匙。4、交房時(shí)填寫房屋驗(yàn)收表、業(yè)主入伙登記表、物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約、消防安全責(zé)任書。（四）入伙須繳費(fèi)項(xiàng)目：（1）裝修清運(yùn)費(fèi)7元/。（2）打墻的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)50/；（3）裝修保證金： 100以下：2000元； 100-300：3000元； 300以上：5000元；（特大面積另定）裝修結(jié)束后無違章符合審批要求的可退回；（4）水電周轉(zhuǎn)金：15元/；（5）物業(yè)管理費(fèi)：6元/月。（6）臨時(shí)出入證押金人民幣：20元/本，工本費(fèi)人民幣：5元/本。（7）運(yùn)營推廣費(fèi):6元/月（8）履約經(jīng)營保證金: 2000元/戶/項(xiàng)二、業(yè)主入住手續(xù)流程圖（附件1）三、業(yè)主入伙登記表（附件2）四、房屋驗(yàn)收表（附件3）第二章 五、 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議甲方（管理方）：福建宜潤商業(yè)物業(yè)運(yùn)營有限公司霞浦公司乙方（商家方）： 根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就管理范圍（主樓+群樓）的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、對(duì)物業(yè)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安防、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)與管理。2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度并書面告知乙方。3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為。5、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用（如各項(xiàng)保證金、水電費(fèi)（包括公攤水電費(fèi)）、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、公共部分損壞維修費(fèi)等）。7、提前將裝修商鋪的注意事項(xiàng)和禁止行為書面告知乙方，并簽定霞浦東方偉業(yè)廣場(chǎng)裝修管理規(guī)定。8、向乙方提供商鋪?zhàn)杂貌课?、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、監(jiān)督甲方物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和相關(guān)規(guī)定。3、依據(jù)本協(xié)議向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用（如各項(xiàng)保證金、水電費(fèi)（包括公攤水電費(fèi)）、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、公共部分損壞維修費(fèi)等）。4、裝修商鋪時(shí)，應(yīng)遵守裝修守則及相關(guān)法律、法規(guī)政策的規(guī)定。5、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷裝修裝飾材料等原因確須臨時(shí)合理使用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)事先征得甲方同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損壞的應(yīng)予賠償。6、對(duì)違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和有關(guān)法律、法規(guī)政策規(guī)定等造成的損失，損害者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任及連帶賠償責(zé)任。7、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。8、乙方在簽定本協(xié)議前即入住須自行辦理人身安全及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。第二條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量一、收費(fèi)、服務(wù)內(nèi)容（1）裝修清運(yùn)費(fèi)7元/。（2）打墻的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)50/；（3）裝修保證金： 100以下：2000元； 100-300：3000元； 300以上：5000元；（特大面積另定）裝修結(jié)束后無違章符合審批要求的可退回；（4）水電周轉(zhuǎn)金：15元/；（5）物業(yè)管理費(fèi)：6元/月。（6）臨時(shí)出入證押金人民幣：20元/本，工本費(fèi)人民幣：5元/本。（7）運(yùn)營推廣費(fèi):6元/月（8）履約經(jīng)營保證金: 2000元/戶/項(xiàng) 二、物業(yè)共用部位的維修、維護(hù)和管理共用部位（包括：基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋面等，戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等）。1、檔案資料完整、管理完善。2、物業(yè)共用部位完好率95%以上。3、維修及時(shí)，零修及時(shí)率95%以上，合格率100%。三、物業(yè)共用設(shè)施及其設(shè)備運(yùn)行的維修、掩護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備(指共用上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣管道、消防設(shè)施、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文化設(shè)施和公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等)。 1、檔案資料完整、管理完善。2、責(zé)任制度健全，管理程序規(guī)范。3、設(shè)備完好、運(yùn)行正常、無重大責(zé)任。4、設(shè)備完好率95%以上，零修合格率100%。5、機(jī)房整潔，管理規(guī)范。6、操作維修人員須持上崗證。四、環(huán)境衛(wèi)生為了美化、凈化、優(yōu)化“東方偉業(yè)廣場(chǎng)”區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，參照市政部門的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定：（一）凡居住在本區(qū)域范圍內(nèi)的業(yè)主及商家的經(jīng)營者和生活有關(guān)人員都應(yīng)和商場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)人員共同做好環(huán)境衛(wèi)生。有義務(wù)遵守市容、園林等管理部門有關(guān)環(huán)境綠化及本規(guī)定。（二）禁止在廣場(chǎng)所有公共場(chǎng)所之非指定地點(diǎn)堆放垃圾。（三）禁止在廣場(chǎng)各窗口往外潑水，拋擲廢品雜物。（四）禁止在廣場(chǎng)公共場(chǎng)所隨地吐痰、丟煙蒂、紙屑、廢品、雜物。（五）禁止在廣場(chǎng)建筑物外觀各部及樹上懸掛衣物、雜物。（六）禁止在廣場(chǎng)各層樓內(nèi)張貼有精神污染或不文明之標(biāo)語及傳單或未經(jīng)批準(zhǔn)的宣傳廣告。（七）禁止在廣場(chǎng)各處設(shè)置有噪聲污染的高音喇叭或擾人的音響。（八）禁止在廣場(chǎng)所有衛(wèi)生間、排水道、通風(fēng)口等倒垃圾、茶渣及其不易溶化之雜物。（九）禁止在廣場(chǎng)公共場(chǎng)所隨意躺臥、睡覺、宿夜。（十）禁止把車輛停放在區(qū)域內(nèi)綠化帶上。（十一）禁止在綠化叢里摘花、折枝、挖掘坑洞。（十二）禁止將廢品、雜物扔在綠化帶上。（十三）廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)違反以上條例者將實(shí)行責(zé)令恢復(fù)原狀，排除妨礙，強(qiáng)行驅(qū)逐，賠償損失等責(zé)罰。（十四）規(guī)范化管理、設(shè)崗到人，分區(qū)到片，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，路面裸露及時(shí)修復(fù)。（十五）物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，每日有專人打理并保潔。（十六）垃圾收集箱（桶）每日清理，日產(chǎn)日清。保證垃圾箱（桶）每日干凈。五、保安服務(wù)協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)區(qū)域的公共秩序1、停車場(chǎng)的車位使用費(fèi)經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，不亂收費(fèi)。2、商場(chǎng)內(nèi)24小時(shí)保安值班、巡更。3、商場(chǎng)各進(jìn)出口、主要道路與地下停車場(chǎng)有閉路電視24小時(shí)監(jiān)控。六、交通秩序與車輛停放管理（一）本廣場(chǎng)設(shè)有地下停車庫，可供停汽車、摩托車、電動(dòng)車、自行車。專門供區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、商家經(jīng)營者及管理單位的職工、顧客使用，可分為長(zhǎng)期和臨時(shí)的。（二）要使用停車位的（長(zhǎng)期）須向廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)中心登記按一季度繳納車位租金，方可領(lǐng)取停車卡，憑卡進(jìn)庫泊車。如停止使用車位，應(yīng)及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心辦理注銷手續(xù)。（三）短期的（按天算）以每日收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)。商家經(jīng)營者的汽車（電動(dòng)車、自行車除外）按月繳費(fèi)。經(jīng)營者的員工及顧客停放車均有收費(fèi)。（四）車輛入庫停放時(shí)，如停放卡遺失了，應(yīng)提供行車證及相關(guān)證件到物業(yè)服務(wù)中心補(bǔ)辦車停車卡。（辦卡費(fèi)30元/張）（五）車輛必須按物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定的行使路線和提示標(biāo)識(shí)行使，不得高速進(jìn)出車庫，不得鳴高音喇叭，服從保安人員引導(dǎo)及指揮。（六）禁止在庫內(nèi)維修、保養(yǎng)、清洗車輛及添加燃料。除車主和司機(jī)外，嚴(yán)禁他人在庫內(nèi)逗留。（七）嚴(yán)禁將易爆、易燃、劇毒或有污染性物品帶入車庫。（八）車庫內(nèi)不準(zhǔn)隨地扔煙蒂、紙屑和大小便等。車輛入庫后，貴重物品請(qǐng)不要放在車內(nèi)，由此造成的損失由車主自負(fù)。（九）車輛嚴(yán)禁停放在自行車道、人行道、消防通道、綠化帶及公共活動(dòng)場(chǎng)所，保持道路暢通，路面平坦，標(biāo)識(shí)明顯。（十）停車場(chǎng)的車位使用費(fèi)經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，不亂收費(fèi)。（十一）商場(chǎng)車輛進(jìn)出口24小時(shí)有保安值班，車輛管理有序、停放規(guī)范管理。友情提示：車輛應(yīng)投保。物業(yè)服務(wù)中心所收的費(fèi)用為提供停車場(chǎng)地的管理費(fèi)用，非車輛保管費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：汽車：長(zhǎng)期：70元/月輛； 臨時(shí)停放 ： 5 元/輛； 過夜停放：10 元/輛。摩托車：按月停放 20 元/月輛； 臨時(shí)停放 ：3元/輛； 過夜停放 ：5元/輛。電動(dòng)車：按月停放 20 元/月輛； 過夜停放：2元/輛； 臨時(shí)停放：1元/輛。自行車：按月停放 15 元/月輛； 過夜停放：1元/輛； 臨時(shí)停放：0.50元/輛。六、商鋪裝飾裝修管理（1）嚴(yán)格執(zhí)行霞浦東方偉業(yè)廣場(chǎng)裝修管理規(guī)定。（2）外立面完好，無私搭亂蓋現(xiàn)象。（3）統(tǒng)一管理外立面。（4）不得隨意打廣告，須經(jīng)過甲方同意、核準(zhǔn)規(guī)劃才可打廣告。第三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括建筑共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）（一）物業(yè)管理費(fèi)按每月每平方米6元收取，在開業(yè)期間內(nèi)如有調(diào)整，具體按物業(yè)管理規(guī)定及審批部門規(guī)定執(zhí)行。（二）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)局批準(zhǔn)調(diào)整。（三）業(yè)主（商家）自用電表電費(fèi)按實(shí)繳納。物業(yè)公共部位、公用設(shè)備設(shè)施的用電、用水等費(fèi)用由業(yè)主按實(shí)建筑面積公攤繳納，電損、水損按業(yè)主分表用量的比例按實(shí)分?jǐn)偫U納。（四）因乙方原因造成空置房，按物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定以建筑面積交物業(yè)費(fèi)和公攤水費(fèi)等費(fèi)用。（五）乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)使用權(quán)或所有權(quán)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。第四條 有償服務(wù)費(fèi)用按雙方約定收取第五條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)甲方提供水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)等代收代繳義務(wù)服務(wù)。第六條 違約責(zé)任（一）甲方違反協(xié)議,未達(dá)到管理質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（三）甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收的費(fèi)用，并支付利息及違約金。（四）乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每天按應(yīng)繳款的千分之三交納違約金。第七條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任，按有關(guān)法律規(guī)定處理。第八條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第九條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解無效的，可向甲方所在地人民法院起訴。第十條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。第十一條本協(xié)議自簽字之日起生效。甲方簽字： 乙方簽字： 年 月 日六、 臨時(shí)管理規(guī)約 臨時(shí)管理規(guī)約 第一條 根據(jù)修改版物業(yè)管理?xiàng)l例（自2007年10月1日起施行）、福建省物業(yè)管理?xiàng)l例（自2007年1月1日起施行）、福建省建筑裝修管理暫行辦法（自2007年6月1日起施行）和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，制定本臨時(shí)管理規(guī)約。第二條 本臨時(shí)管理規(guī)約對(duì)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反本臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法做出約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建設(shè)單位、全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。為加強(qiáng)（以下簡(jiǎn)稱；“本物業(yè)“）物業(yè)管理。維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，同意簽訂本規(guī)約，并共同遵守。一、業(yè)主的權(quán)利，義務(wù)（一）權(quán)利1依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利；2依法合理使用公用設(shè)施，共用部位和公共場(chǎng)所（地）的權(quán)利；有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修；有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位的各種管道，電線，水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)施工的除外；有權(quán)根據(jù)房屋建筑共用部位，共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范圍內(nèi)的市政共用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織核查；有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并擁有對(duì)本物業(yè)重大管理決策的表決權(quán)；有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)；有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司依照規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理收支帳目；有權(quán)對(duì)物業(yè)管理工作提出建議或意見；有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見或建議有權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，對(duì)方不維修或不予配合的，可要求業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司強(qiáng)制維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定分?jǐn)傎M(fèi)用；（二）義務(wù)在使用經(jīng)營；轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定；執(zhí)行和服從業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議，決定；自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔，美觀，暢通及公用設(shè)施的完好；按規(guī)定繳交物業(yè)管理費(fèi)，房屋本體維修基金，車位使用費(fèi)等費(fèi)用；業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公司繳交裝飾裝修保證金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司查驗(yàn)，如無違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如：滲、漏、堵、冒等），保證金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；如屬于統(tǒng)一清運(yùn)垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)；如有額外使用公共設(shè)施（如電梯、供銷電增容等），還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用；如業(yè)主請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位及設(shè)施設(shè)備，毗連部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用；明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用，維修，改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身，財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系（另有專門合同約定的除外）；在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：（1）擅自改變房屋建筑及其設(shè)備設(shè)備的結(jié)構(gòu)，外貌（含外墻，外門窗，陽臺(tái)等部位設(shè)施的顏色，形狀和規(guī)格），設(shè)計(jì)用途，功能和布局等；（）對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻，梁，柱，板，陽臺(tái)進(jìn)行違章鑿，拆，搭，建；（）擅自占用或損壞樓梯，通道，屋面，平臺(tái)，道路，停車場(chǎng)。自行車房（棚）等公用部位，設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）；（）擅自損壞，拆除，改造供電、供水、供氣、通迅、排水、排污、消防等公用設(shè)施；（）不按規(guī)定堆放物品，丟棄垃圾，高空拋物。（）違反規(guī)定存放易燃，易爆，劇毒。放射性等物品和排放有毒，有害，危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽，寵物等；（）踐踏，占用綠化地，損壞，涂畫園林建筑小品；（）影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭，亂貼，亂掛，設(shè)立廣告牌等；（）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超標(biāo)的噪音；（）利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；（）法律，法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為；二、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)是由全體業(yè)主別組成，決定本物業(yè)管理重大事項(xiàng)的業(yè)主自治管理組織；業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)（執(zhí)行）機(jī)構(gòu)，經(jīng)政府部門批準(zhǔn)成立后，維護(hù)全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益。依法行使各項(xiàng)權(quán)利。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)均應(yīng)接受市，區(qū)物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。第一次業(yè)主大會(huì)，有本物業(yè)交付使用且住用率達(dá)到以上時(shí)，由區(qū)物業(yè)管理主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)。本物業(yè)所有亨有投票權(quán)的已住用業(yè)主，均應(yīng)按時(shí)出席業(yè)主大會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任。業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會(huì)并投票，或委托他人出席業(yè)主大會(huì)和投票，否則視為棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會(huì)作出的決定。委托他人投票的，必須出具授權(quán)委托書，否則該項(xiàng)委托無效，授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人的公章。業(yè)主大會(huì)可以采用會(huì)議或書面征求意見等形式，會(huì)議表決采取投票，舉手等形式。業(yè)主委員會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，并每年至少召開一次。經(jīng)持有以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會(huì)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于業(yè)主大會(huì)天前將會(huì)議地點(diǎn)，時(shí)間，內(nèi)容。方式及其他事項(xiàng)予以公告并報(bào)區(qū)物業(yè)管理主管部門。業(yè)主大會(huì)必須有已住用業(yè)主中持有以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行，如經(jīng)已住用業(yè)主中持有以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上提出的需經(jīng)過決定的事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。業(yè)主投票時(shí)，以平方米權(quán)為一票計(jì)算。業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主委員會(huì)章程的內(nèi)容不得與憲法，法律，法規(guī)和政策相抵觸違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權(quán)予以糾正或撤消。三、違約責(zé)任違反本公約業(yè)主義務(wù)條款、項(xiàng)規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強(qiáng)制整改，包括采取停水，停電等催改措施，對(duì)本物業(yè)利益造成損失的，物業(yè)管理單位權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金，強(qiáng)制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入，賠償金和違約金的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)議定，業(yè)主委員會(huì)未成立的，經(jīng)區(qū)物業(yè)管理主管部門核定后執(zhí)行。業(yè)主不按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，房屋本體維修基金等費(fèi)用以及賠償金，違約金的，處以每日千分之三的滯納金，無正當(dāng)理由逾期三個(gè)月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取停水，停電等催繳措施。四、其他事項(xiàng)本公約由物業(yè)管理單位報(bào)區(qū)物業(yè)管理主管部門審核批準(zhǔn)；在辦理住用手續(xù)時(shí)由業(yè)主簽字，經(jīng)的已住用業(yè)主簽字后生效。本公約對(duì)本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)主更換，本公約繼續(xù)有效。業(yè)主大會(huì)可以根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際情況對(duì)本公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，并提前報(bào)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案，修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。裝修管理公約及消防安全管理公約為本公約附件，與本公約具有同等效力。業(yè)主之間，業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間，業(yè)主與物業(yè)管理公司之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請(qǐng)市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交福州市仲裁委員會(huì)貪污裁決。本公約一式三份，業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。 裝修承諾書本人為 東方偉業(yè)廣場(chǎng) 單元（以下稱該物業(yè)）的買受人，為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下：一、確認(rèn)并詳細(xì)閱讀福建東方偉業(yè)商業(yè)物業(yè)運(yùn)營有限公司物業(yè)服務(wù)中心制定的“臨時(shí)管理規(guī)約”（以下稱“本臨時(shí)管理規(guī)約”），“裝修管理服務(wù)協(xié)議書”；二、同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本臨時(shí)管理規(guī)約；三、本人同意承擔(dān)違反本臨時(shí)管理規(guī)約的相應(yīng)責(zé)任，并同意對(duì)該物業(yè)的使用人違反本臨時(shí)管理規(guī)約的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；四、本人同意轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時(shí)取得物業(yè)繼受人簽署的本臨時(shí)管理規(guī)約承諾書并送交建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到物業(yè)繼受人簽署的承諾書前，本承諾繼續(xù)有效。承諾人（簽章） 年 月 日七、業(yè)主裝修指南為了加強(qiáng)裝修管理與監(jiān)督，確保物業(yè)使用壽命和整體美觀，保證物業(yè)的保值和增值。保障業(yè)主的利益，維護(hù)環(huán)境秩序。希望廣大業(yè)主/商家給予支持。（一）物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主/商家的二次裝修的管理與監(jiān)督。（二）業(yè)主或房屋使用人在辦理完入伙手續(xù)后方可申請(qǐng)裝修。裝修人須向物業(yè)服務(wù)中心提出二次裝修申請(qǐng)，并填寫裝修申報(bào)表及繳納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。（三）裝修人將裝修申報(bào)表、裝修施工方案及圖紙（平面圖、管線走向圖、吊頂圖、立面圖），施工單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和資質(zhì)證書復(fù)印件并交物業(yè)服務(wù)中心登記。（四）物業(yè)服務(wù)中心對(duì)裝修人的裝修方案圖紙進(jìn)行審核，并于三個(gè)工作日內(nèi)給以回復(fù)。裝修人同時(shí)將裝修方案送一份到公安消防部門審批后才能施工。（五）裝修申請(qǐng)獲準(zhǔn)后，裝修人員和施工單位到物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)，并發(fā)放臨時(shí)出入證（本人身份證復(fù)印件貼在上面）。（六）裝修時(shí)建筑主體、承重結(jié)構(gòu)不得隨意變動(dòng)改造，不得擅自變動(dòng)管道、設(shè)施設(shè)備、門、窗、通信、有線、防盜系統(tǒng)、煤氣管道等外部結(jié)構(gòu)。（七）對(duì)消防設(shè)施、中央空調(diào)出風(fēng)口、煙感器、報(bào)警裝置等不得封堵和改裝。如發(fā)現(xiàn)即通知整改，不聽勸告的，可強(qiáng)制拆除。（八）不得占道施工，或違章操作。在施工現(xiàn)場(chǎng)要配備滅火器，安全用電，安全操作，做好防火措施。禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)使用電爐、燃?xì)庠畹却毒叩群兔骰鹱鳂I(yè)。（九）裝修人員不得住在施工現(xiàn)場(chǎng)，損壞公共設(shè)施要照價(jià)賠償，造成他人財(cái)產(chǎn)損失或引起其他業(yè)主投訴，將按有關(guān)政府規(guī)定及物業(yè)管理制度處理。（十）裝修施工時(shí)造成相鄰的堵塞、滲水、停電、停水、物資損壞等，裝修人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。（十一）施工時(shí)如遇裝修材料特長(zhǎng)、寬時(shí)必須遵從物業(yè)服務(wù)中心管理人員安排，注意搬運(yùn)安全，碰損設(shè)施設(shè)備、墻體等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（十二）裝修過程中嚴(yán)禁高空拋物及其他影響公共安全的行為，違者重罰，并追究法律責(zé)任。（十三）裝修施工期限為三個(gè)月，如果需要延期的，須到物業(yè)服務(wù)中心辦理延期手續(xù)。（十四）每日施工時(shí)間：（7：3012：00，14：0020：00），周六、日及節(jié)假日不得進(jìn)行有噪音作業(yè)。（十五）施工人員不得在現(xiàn)場(chǎng)打架、斗毆、睹搏及其他一切違反亂紀(jì)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，或直接送公安機(jī)關(guān)。（十六）業(yè)主或使用人要提醒施工人員每天施工完畢，應(yīng)檢查電源開關(guān)、水龍頭等情況，關(guān)好門、窗，收拾工具、設(shè)備，如丟失自行負(fù)責(zé)。（十七）裝修垃圾不要亂扔，按照物業(yè)服務(wù)中心指定的地方堆放，易燃、易爆物品不得帶入施工現(xiàn)場(chǎng)，否則承擔(dān)一切后果。（十八）未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心核準(zhǔn)，私自進(jìn)行各種裝修或違反上述規(guī)定的，物業(yè)處根據(jù)情節(jié)可作如下處理：（1）責(zé)令停工；（2）責(zé)令恢復(fù)原狀；（3）暫時(shí)扣留工具；（4）賠償經(jīng)濟(jì)損失；（5）以上處罰可并用。（十九） 裝修期間物品要帶出去，須到物業(yè)服務(wù)中心辦理出門條，方可放行?；蛘哂蓸I(yè)主帶領(lǐng)出行，否則保安有權(quán)過問并扣留。（二十）裝修竣工后要到物業(yè)處辦理退場(chǎng)手續(xù) 乙方簽字： 年 月 日 八、二次裝修申報(bào)表(附件4) 店面室內(nèi)裝修審批表（附件5）九、裝修守則（1）商戶/物業(yè)使用/裝修負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)閱讀裝修指南裝修流程及商場(chǎng)管理規(guī)定，并嚴(yán)格按照裝修審批意見進(jìn)行文明施工。（2）進(jìn)場(chǎng)人員必須辦理出入證，管理人員有權(quán)檢查。如發(fā)現(xiàn)證件過期，管理人員有權(quán)予以沒收，將其清理出場(chǎng)。（視無證者處理）（3）裝修垃圾及雜物應(yīng)局限在店鋪內(nèi)，清理時(shí)應(yīng)搬運(yùn)到物業(yè)服務(wù)中心指定的地方，不得漏灑，由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一清走。（4）所有進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)的材料、施工設(shè)備必須經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心的批準(zhǔn)方可放行，否則不予通過。退場(chǎng)時(shí)必須持出門條經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)保安核準(zhǔn)后方可放行。（5）在裝修過程中材料進(jìn)出必須按物業(yè)服務(wù)中心指定通道、貨梯不得擅自從其他通道和電梯內(nèi)走。凡超長(zhǎng)、超寬、超重不準(zhǔn)使用電梯。（6）嚴(yán)禁隨地大小便或不文明使用衛(wèi)生間，不準(zhǔn)亂扔垃圾等圬物。不準(zhǔn)亂搭亂拉電線，必須由物業(yè)服務(wù)中心同意后才能安裝使用，不準(zhǔn)亂圍公共場(chǎng)地做施工場(chǎng)所。（7）如發(fā)生盜竊或遺失，應(yīng)立刻向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)告或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，對(duì)失竊或遺失物件的物業(yè)服務(wù)中心不承擔(dān)責(zé)任。（8）嚴(yán)禁用手觸碰裸露的線頭或不明來源的開關(guān)，造成后果自負(fù)。（9）施工結(jié)束后必須到物業(yè)服務(wù)中心辦理退場(chǎng)手續(xù)方可退場(chǎng)。十、東方偉業(yè)廣場(chǎng)裝修管理規(guī)定東方偉業(yè)廣場(chǎng)裝修管理規(guī)定第一部分：總則 一、本規(guī)定適用于全體駐場(chǎng)商戶,包括自行使用自持物業(yè)的業(yè)主及承租人及其工作人員。 二、使用自持物業(yè)的業(yè)主入場(chǎng)裝修物業(yè)前應(yīng)先簽署本規(guī)定。承租人簽訂租賃合同時(shí)一并簽署本規(guī)定，并將之作為租賃合同的附件。 三、本規(guī)定一經(jīng)駐場(chǎng)商戶簽章即對(duì)其產(chǎn)生約束力，駐場(chǎng)商戶應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定，同意商業(yè)物業(yè)運(yùn)營公司有權(quán)根據(jù)本規(guī)定對(duì)其裝修物業(yè)的行為進(jìn)行管理并接受該公司對(duì)自己違反本規(guī)定行為的處罰。第二部分：店面裝修設(shè)計(jì)要求（設(shè)計(jì)人員細(xì)讀）設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)建筑、裝飾及消防等的規(guī)范規(guī)程。 一、平面布置與地面（一）不得設(shè)計(jì)夾層或地面墊高。（二）地面材料須采用地磚、石材、強(qiáng)化木地板等符合消防規(guī)范要求的材料。（1）一層為通透敞開式高場(chǎng)，商場(chǎng)隔斷應(yīng)采用金屬框玻璃（厚度8-10mm)，高度不超過2m；沿公共通道一側(cè)不得固定隔斷。（2）二、三層可以隔斷到店面招牌處；（3）四層均應(yīng)向霞浦消防支隊(duì)作二次裝修消防審批審核與消防安全檢查申核。二、吊頂（一）吊頂材料應(yīng)采用鋁質(zhì)格柵，隔層與公共部份吊頂用防火板隔開，必須使用符合消防規(guī)范要求的材料。防規(guī)范要求的材料。（二）吊頂應(yīng)于適當(dāng)位置預(yù)留檢查口400500mm，尤其設(shè)備閥門位置必須留出。（三）吊頂內(nèi)所有線路均需采用金屬管保護(hù)，刷防火涂料（嚴(yán)禁采用PVC管）。（四）吊頂與公共通道相通處用防火防潮板材封堵，并預(yù)留檢查口400500mm。三、隔墻、倉庫、試衣間、隔斷（一）所有倉庫、試衣間的隔墻材料均需采用輕鋼龍骨防火防潮板等符合消防規(guī)范的材料，高度不超過2m。四、貨架、背景板、櫥窗、燈箱（一）高柜、背柜、背景板、櫥窗地臺(tái)應(yīng)高度不超過2m。采用防火材料，若采用木作則需刷防火涂料或防火板飾面保護(hù)（防火涂料至少需兩遍以上）。（二）背景板若兼作隔墻，應(yīng)視同隔墻處理。五、電氣、消防設(shè)施部分（一）本店面用電負(fù)荷應(yīng)詳細(xì)核算。若超出物業(yè)公司提供的負(fù)荷，承租人需提出增容申請(qǐng)，由商業(yè)物業(yè)運(yùn)營公司審核批準(zhǔn)，費(fèi)用由承租人自理。（詳見裝修管理規(guī)定第七部分：電氣變更增容程序。（二）使用面積超過建筑面積300m2的室內(nèi)裝修，業(yè)戶應(yīng)事先向霞浦市消防部門申請(qǐng)裝修防火審核申報(bào)及消防安全檢查申報(bào)。（三）商鋪消防設(shè)施不得任何變更改動(dòng)，應(yīng)預(yù)留應(yīng)急照明燈插座及應(yīng)急照明燈位置（應(yīng)掛于高處）。（四）對(duì)商鋪面積小于100m2的輕危險(xiǎn)級(jí)ABC干粉滅火器配置場(chǎng)所不少于2具（4kga)，每個(gè)設(shè)置點(diǎn)的ABC干粉滅火器數(shù)量不宜多于5具（4kga)。六、商場(chǎng)試衣間制作標(biāo)準(zhǔn)（一）試衣間尺寸：試衣間門邊緣面積至少應(yīng)為1.50平方米，門面寬不小于0.80米，高為1.80-2.0米。試衣間門邊緣的上、下方應(yīng)分別與試衣間頂部及地面留有15厘米的間隙。七、商場(chǎng)貨柜、展臺(tái)試衣間消防驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：（一）裝修單位安裝或裝修所有木質(zhì)材料貨柜、展臺(tái)，必須涂刷兩遍以上防火涂料或貼防火板，做好防火處理。（二）廠家專柜所用配電盤、電源開關(guān)必須放置在試衣間或貨柜明顯部位，不得放置在庫房?jī)?nèi)，且配電盤、電源開關(guān)周邊不得存放易燃易爆物品或雜物。八、商場(chǎng)邊店及專柜內(nèi)電氣施工規(guī)定（一）安裝軌道射燈時(shí)，1米軌道限定最大功率為150W，2米軌道最大功率200W，軌道對(duì)接時(shí)每一路軌道長(zhǎng)度不得超過6米，總功率不得超過600W。（二）安裝日光燈時(shí)如使用電感式燈具內(nèi)需配電容器補(bǔ)償。燈具與木結(jié)構(gòu)間必須使用防火材料保持間距。禁止安裝散裝燈具及使用彈簧壓縮式燈腳日光燈架和燈端電子鎮(zhèn)留器燈架。（三）在木制結(jié)構(gòu)的展柜及燈箱內(nèi)使用的石英燈具須有外殼，燈泡功率不能超過20W，且必須做防火處理在射燈孔刷防火涂料并加石棉墊釘于燈孔上，射燈變壓器高低壓出線需套玻璃絲管。其它場(chǎng)所的石英燈泡功率不能超過35W。（四）店內(nèi)新鋪設(shè)線路的主電源線截面積不得小于4mm2。（五）邊店內(nèi)總用電量超過3kw時(shí)應(yīng)使用物業(yè)工程部指定的三相電源，施工后應(yīng)將負(fù)荷調(diào)整平衡。九、商場(chǎng)電氣工程施工安裝規(guī)定1、為保障電氣工程施工質(zhì)量，確保安全運(yùn)行，物制訂本規(guī)定。要求各施工單位在二次裝修進(jìn)行電氣施工時(shí)，除執(zhí)行國家電氣工程安裝標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)也應(yīng)執(zhí)行本規(guī)定。2、本規(guī)定包含各種低壓配電線路的敷設(shè)，各種燈具（燈箱）的內(nèi)外部接線、強(qiáng)電插座的安裝、悶頂內(nèi)所有電氣線路敷設(shè)及接線盒內(nèi)的接頭連接等方面。3、室內(nèi)配線應(yīng)采用額定電壓不低于0.45/0.75KV的絕緣導(dǎo)線，室內(nèi)電纜配線應(yīng)采用額定電壓不低于0.6/1.0KV的電力電纜。4、每個(gè)分支路絕緣導(dǎo)線相線間及相線對(duì)地的絕緣電阻值不應(yīng)小于0.5M。5、悶頂內(nèi)嚴(yán)禁采用聚氯乙烯絕緣護(hù)套銅芯線、聚氯乙烯絕緣平行銅芯軟線和聚氯乙烯絕緣絞型銅芯軟線明敷。6、室內(nèi)配管應(yīng)按照如下原則：配管的選用應(yīng)以線路中配電箱的上下口進(jìn)出線配管保持一致為原則，不應(yīng)出現(xiàn)金屬電線保護(hù)管、金屬盒（箱）、塑料電線保護(hù)管、塑料盒（箱）混合使用的情況，特殊情況混用時(shí)應(yīng)按規(guī)范對(duì)金屬部位進(jìn)行可靠接地。7、悶頂其配電線路必須穿金屬管保護(hù)。從接線盒引向器具的絕緣導(dǎo)線應(yīng)采用可撓金屬管進(jìn)行保護(hù)，分支處的接頭應(yīng)在接線盒內(nèi)絞接使用壓線帽進(jìn)行連接，導(dǎo)線和接頭不應(yīng)有裸露部分。8、敷設(shè)在場(chǎng)所的管路，應(yīng)采用鍍鋅鋼管。管與管、管與配電箱及管與線盒之間要求使用4mm2多股軟銅線進(jìn)行接地并使用專用接地線卡。嚴(yán)禁使用電焊焊接。9、塑料管配管：必須申請(qǐng)，物業(yè)工程部電氣工程師批準(zhǔn)簽字后方可使用。10、塑料管應(yīng)采用難燃型塑料管及其配件。悶頂內(nèi)無可燃物時(shí)，其配電線路可穿難燃型鋼性塑料管保護(hù)。11、在特別潮濕場(chǎng)所的應(yīng)使用塑料管但不應(yīng)敷設(shè)在高溫和易受機(jī)械損傷的場(chǎng)所。12、塑料管與管、管與盒等器件應(yīng)采用專用管配件插入連接；接口 應(yīng)牢固密封，導(dǎo)線不得外露。13、護(hù)套線配線：必須申請(qǐng)，物業(yè)工程部電氣工程師批準(zhǔn)簽字后方可使用。護(hù)套線嚴(yán)禁直接敷設(shè)在抹灰層、悶頂、護(hù)墻板、灰幔角落和墻壁內(nèi)。14、護(hù)套線與接地導(dǎo)體或不發(fā)熱管道等緊貼交叉處，應(yīng)加絕緣保護(hù)管，敷設(shè)在易受機(jī)械損傷場(chǎng)所的護(hù)套線，應(yīng)加設(shè)鋼管保護(hù)。15、護(hù)套線進(jìn)入接線盒（箱）或與設(shè)備、器具連接時(shí)，護(hù)套層應(yīng)引入接線盒（箱）內(nèi)或設(shè)備內(nèi)。線槽配線應(yīng)按國家及地方規(guī)范執(zhí)行。16、裝飾工程配線。通過有裝飾場(chǎng)所或部位的配電線路，每條支路均應(yīng)單獨(dú)設(shè)置斷路器進(jìn)行短路和過載保護(hù)。17、配電線路設(shè)置在可燃裝飾夾層時(shí)，應(yīng)穿金屬管保護(hù)，若受裝飾構(gòu)造條件限制局部不能穿金屬管時(shí)，必須采用金屬軟管。其長(zhǎng)度不應(yīng)大于1.2m，導(dǎo)線不得裸露。嚴(yán)禁采用金屬軟管作為主線路敷設(shè)。18、動(dòng)力設(shè)備和照明裝置的配電線路，穿越可燃、難燃裝飾材料時(shí)，除配電線路應(yīng)穿保護(hù)管外，尚應(yīng)采用玻璃棉、巖棉等非燃材料作隔熱阻燃保護(hù)。19、裝飾工程內(nèi)不應(yīng)設(shè)臨時(shí)配電線路，電源插座不應(yīng)直接安裝在可燃結(jié)構(gòu)上，照明燈飾材料必須采用難燃性材料。20、導(dǎo)線接頭應(yīng)設(shè)在盒（箱）或器具內(nèi)，在多塵和潮濕場(chǎng)所應(yīng)采用 密封式盒（箱）；盒（箱）的配件應(yīng)齊全，并固定可靠。21、導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接應(yīng)采用絞接后壓接壓線帽的方法進(jìn)行連接，絞接的匝數(shù)應(yīng)為5-7圈，壓線帽的壓接應(yīng)采用專用工具進(jìn)行壓接，并達(dá)到壓接強(qiáng)度。22、多股銅芯線應(yīng)先擰緊搪錫后再進(jìn)行絞接壓接壓線帽。23、2.5mm2及以下獨(dú)股銅芯線可直接與設(shè)備或器具的端子連接。24、 截面為2.5mm2及以下的多股銅芯線應(yīng)先擰緊搪錫或壓接端子后再與設(shè)備或器具的端子連接。25、 接線端子及開關(guān)出線壓接導(dǎo)線不得多于兩根。26、 開關(guān)與插座靠近可燃物或安裝在可燃結(jié)構(gòu)上時(shí)，應(yīng)采取隔熱、散熱等保護(hù)措施。安裝插座應(yīng)采用專用盒。開關(guān)與插座不得直接安裝在可燃物上，當(dāng)暗裝在可燃物上的開關(guān)、插座，面板與接線盒之間有距離，中間夾有可燃物時(shí)，應(yīng)采用隔熱材料將發(fā)熱、打火部位與可燃物之間徹底隔離。27、 暗裝開關(guān)、插座應(yīng)采用專用盒，專用盒的四周不應(yīng)有空隙，蓋板應(yīng)端正并緊貼墻面安裝。因裝修后，造成盒與面板相距過遠(yuǎn)，應(yīng)視同無接線盒，要重新裝盒，并緊貼面板安裝。28、照明裝置的安裝應(yīng)首選物業(yè)工程部推薦品牌，如使用特殊燈具時(shí)相關(guān)技術(shù)文件應(yīng)齊全，包括：產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)證書、3C質(zhì)量認(rèn)證證書等（注：3C質(zhì)量認(rèn)證證書為國家現(xiàn)行強(qiáng)制執(zhí)行的電氣產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證）。如選用國外產(chǎn)品必須具有國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)記及質(zhì)量檢測(cè)證明的產(chǎn)品，并經(jīng)工程部電氣工程師書面認(rèn)可后方可安裝使用。29、型號(hào)、規(guī)格及外觀質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)及防火安全的要求。30、施工中的安全技術(shù)措施，應(yīng)符合本規(guī)范和國家現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品技術(shù)文件的規(guī)定。31、安裝電氣照明裝置時(shí)，嚴(yán)禁使用木楔。當(dāng)設(shè)計(jì)無規(guī)定時(shí)，固定件的承載能力應(yīng)與電氣照明裝置的重量相匹配。32、電氣裝置的接線應(yīng)牢固，電氣接觸應(yīng)良好；需接地的燈具、開關(guān)、插座等非帶電金屬部分，應(yīng)有明顯標(biāo)志的專用接地螺釘。33、末級(jí)開關(guān)容量應(yīng)符合本級(jí)控制范圍，嚴(yán)禁使用大容量開關(guān)控制小容量負(fù)荷。34、燈具線路內(nèi)嚴(yán)禁使用加裝保險(xiǎn)管的方式進(jìn)行保護(hù)。35、電氣裝置的施工及驗(yàn)收，必須符合國家現(xiàn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定，同時(shí)必須符合本規(guī)定。36、木結(jié)構(gòu)上只允許安裝帶有隔熱外殼的鹵素?zé)艟?，光源功率不能超過20W，且必須做防火處理，并經(jīng)驗(yàn)收合格后方可使用。37、廣告燈箱和柜臺(tái)內(nèi)不得采用散裝的日光燈燈具或其它散裝的燈具。燈箱金屬外殼必須可靠接地。任何展示或廣告燈箱的箱門必須方便開啟，不得使用箱門固定的燈箱做法。38、照明燈具（含變壓器）不應(yīng)直接安裝在可燃裝修材料或可燃構(gòu)件上。當(dāng)燈具的高溫部位靠近除不燃性（A級(jí)）以外的裝修材料時(shí)，應(yīng)采取隔熱（如用玻璃絲、石膏板、石棉板等加以隔熱防護(hù)）、散熱（如在燈具上增加散熱空隙或加強(qiáng)頂棚內(nèi)通風(fēng)降溫，與可燃物保持一定距離）等防火保護(hù)措施。燈飾所用材料的燃燒性能等級(jí)不應(yīng)低于難燃性（B1級(jí)）等級(jí)。39、嵌入式燈具、吸頂燈具以及光檐（槽燈）照明，當(dāng)采用鹵鎢燈以及單燈功率超過60W時(shí)，燈具（或燈）的引入線應(yīng)選用105250耐熱絕緣電線。40、嵌入安裝的射燈必須使用12V燈杯，嵌入安裝的射燈引出線與射燈變壓器二次導(dǎo)線連接應(yīng)使用瓷端子連接，以防射燈高溫將其烘烤變形，造成導(dǎo)線接觸不良。41、嚴(yán)禁使用碘鎢燈、鹵鎢燈、60W以上的白熾燈等高溫照明燈具作為庫房照明光源。十、配電設(shè)備及燈具推薦選型1、日光燈、筒燈、射燈、軌道燈、燈具選飛利浦、松下、歐司朗。2、電感型鎮(zhèn)流器：電子鎮(zhèn)流器：選飛利浦、松下、歐司朗。3、小型配電箱及內(nèi)部開關(guān)：奇勝牌、正泰牌、施耐德牌。4、照明開關(guān)、插座：奇勝牌、正泰牌、施耐德牌。 第三部分：圖紙要求（提交商業(yè)物業(yè)運(yùn)營公司審核，設(shè)計(jì)人員詳讀）一、平面布置圖：應(yīng)標(biāo)明隔墻、貨架、門面詳細(xì)尺寸和準(zhǔn)確定位（以判斷消防設(shè)備是否需要變更）：應(yīng)注明地面使用材料，隔墻使用材料，隔斷、櫥窗使用材料，墻面裝飾材料。二、吊頂布置圖：吊頂做法、使用材料、詳細(xì)尺寸；燈具類型，布置位置。三、立面圖：貨架、形象板、燈箱、櫥窗尺寸材料（高度務(wù)必標(biāo)出）四、電路圖：必須注明總用電負(fù)荷（含照明與保留插座）。五、門面彩色圖：門面及招牌做法、詳細(xì)尺寸、材質(zhì)、標(biāo)志。 六、消防設(shè)施需重新調(diào)整的店面須另備圖紙報(bào)消防支隊(duì)審核，該部分圖紙要求詳見消防審核及驗(yàn)收程序。第四部分：費(fèi)用的繳納一、本部分所涉及的面積均指建筑面積。二、裝修清運(yùn)費(fèi)7元/。三、打墻的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)50/；四、裝修保證金： 100以下：2000元； 100-300：3000元； 300以上：5000元；（特大面積另定）裝修結(jié)束后無違章符合審批要求的可退回；五、水電周轉(zhuǎn)金：15元/；六、物業(yè)管理費(fèi)：6元/月。七、臨時(shí)出入證押金人民幣：20元/本，工本費(fèi)人民幣：5元/本。八、運(yùn)營推廣費(fèi):6元/月九、履約經(jīng)營保證金: 2000元/戶/項(xiàng)第五部分：注意事項(xiàng)（承租人詳讀）一、裝修方應(yīng)自行辦理建筑工程一切保險(xiǎn)及第三者責(zé)任保險(xiǎn)。二、裝修設(shè)計(jì)經(jīng)審核后確定消防設(shè)施需重新變更或用電負(fù)荷需要增容的，應(yīng)按照消防設(shè)施、電氣變更增容程序辦理相關(guān)手續(xù)。一、店面內(nèi)應(yīng)配置滅火器（型號(hào)：ABC干粉；規(guī)格：3KG（4KG）數(shù)量：一部/75m2，且不少于兩部及應(yīng)急照明燈（50m2以下一盞，50m2至100m2兩盞，100m2以上根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況定），應(yīng)懸掛于高處。第六部分：裝修驗(yàn)收、開業(yè)規(guī)定（承租人及施工負(fù)責(zé)人詳讀）施工過