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護理安全與安全管理的重要性 護理安全;安全管理;護理質(zhì)量安全是人的最基本需求之一,護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡1, 是保障患者生命安全的必備件,是提高護理水平的關(guān)鍵所在,是反應護理質(zhì)量高低的重要標志。安全管理是指為保證患者的健康,對各種不安全因素進行有效地控制,是護理工作的重點。一、護理安全主要問題1、護士的法律意識淡薄個別護士在工作中因責任心不強 ,粗心大意未嚴格執(zhí)行查對制度、交接班制度 、分級護理制度,未細致觀察病情,違反護理技術(shù)操作常規(guī)。2 、思想不穩(wěn)定長期以來由于護士的社會地位低,工作量大,長期超負荷工作,工資待遇偏低 ,使護士身心疲憊,少數(shù)護士心理壓力大,思想不穩(wěn)定,造成上班積極性不高,精力不集中。3 、業(yè)務不熟練護士對護理專業(yè)知識掌握不牢,知識面不廣?,F(xiàn)代西藥品種繁多 ,新藥層出不窮,對藥物作用不了解。年輕護士操作不熟練,搶救危重患者時應急能力差,靜脈輸液時不能一針見血,對呼吸機、簡易呼吸器、除顫儀、監(jiān)護儀等搶救儀器使用不熟練,給患者和家屬帶來不安全感。4、 患者因素因老年患者的生理和臨床特點,容易發(fā)生意外:如摔傷、跌傷、墜床、外出走失、燙傷、壓瘡、誤吸、管道脫落等。5 、管理力度不夠護理質(zhì)量管理制度職責落實不到位:護士長對質(zhì)量檢查不嚴格 ,監(jiān)督力量不強,部分管理人員缺乏細節(jié)管理理念,安全意識不強 ,制度不健全、不完善,對潛在的不安全因素缺乏預見性,沒有很好地落實“護理質(zhì)量三級管理體系”。6 、藥品管理不規(guī)范處置醫(yī)囑不及時,靜脈給藥時出現(xiàn)劑量錯誤、打錯針、拔錯針現(xiàn)象。口服藥未做到服藥到口、錯服、漏服。醫(yī)囑執(zhí)行未簽字,漏寫執(zhí)行時間。特殊藥品未按規(guī)定放置、標示不清。7 、護理病歷書寫不規(guī)范護理記錄單有涂改、刮痕,護理內(nèi)容記錄描述不客觀,內(nèi)容記錄不連續(xù),醫(yī)護記錄不相符,未正確使用醫(yī)學術(shù)語,體溫單填寫不完整,生命體征與病情不符,體溫單與護理記錄單不一致,體溫、血壓缺項。二、護理安全管理措施1 、強化法律意識,加強自我保護意識組織護士進行法律法規(guī)的宣傳教育,加強每位護士學法、用法、守法的意識和能力;用法律來約束自己的行為,嚴格依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,以保障護理安全制訂和健全各項護理制度,使其認識到遵守各項規(guī)章制度也是一種自我保護。2、合理配置人力資源,改善工作狀態(tài)首先護士長要真正關(guān)心愛護自己的護士,了解每位護理人員的生活,做到人性化管理;護士長對科室的具體情況,對護理人員的實際工作能力、性格、職稱高低、臨床經(jīng)驗等全面掌握,充分發(fā)揮護士的積極性,增加責任感;對排班模式進行改革,既要滿足臨床工作的需要,又不能忽略護理人員的需求。確?;A護理 、危重患者護理計劃的落實,避免因人力不足而造成差錯或投訴事件的發(fā)生,避免因人力安排不當出現(xiàn)護理薄弱環(huán)節(jié)或超負荷工作狀態(tài),應保證各班護理質(zhì)量。轉(zhuǎn)貼于 233網(wǎng)校論文中心net3 、提高護士的專業(yè)素質(zhì)(1) 每位新來院的護士必須進行崗前培訓培訓內(nèi)容包括:規(guī)章制度、護理基本技術(shù)操作、醫(yī)院文化、職業(yè)道德等考核合格后方可上崗,每位在院護士每年需參加崗位培訓,培訓內(nèi)容包括基礎理論、基本技能、??萍寄芤约靶录夹g(shù)、新業(yè)務和新進展,定期進行考核。(2)護理部和科室每月有重點的進行業(yè)務查房護理部每半年1次選擇典型病例,科室每季度進行1次,病員死亡1周內(nèi)及時召開護理討論會,及時總結(jié)護理過程中的經(jīng)驗教訓,提高搶救能力、護理質(zhì)量。凡遇疑難病例及不能解決的護理問題,及時申請護理會診,請其他科室進行專業(yè)指導,以提高護理質(zhì)量。(3)住院病人護理安全管理病人入院即佩戴腕部識別帶,作為各種護理活動中辨識病員的一種有效手段;對昏迷、躁動不安、精神癥狀、無自主能力的重癥患者,要加床欄或使用約束帶約束,防止發(fā)生墜床、摔傷和誤傷等意外;有墜床危險的患者在床尾以綠色布條標識。精神異常及有自殺傾向的患者在床尾以灰色布條標識,有自殺傾向的患者值班期間加強巡視,掌握思想情況,提供心理支持,取走危險物品,安排家屬陪護,防止病員自傷自殺;對行動不便、生活不能自理的患者生活上給予協(xié)助;危重患者轉(zhuǎn)送要有醫(yī)護人員護送。三、護理質(zhì)量制訂和健全各項護理制度(1 )護理制度我院制訂10項護理行政制度和35項護理工作制度,修改完善了 33項護理質(zhì)量檢查標準,制訂完成了常用 39項護理技術(shù)操作考核標準,使全院護理質(zhì)量檢查達到規(guī)范與統(tǒng)一。(2)建立護理安全管理質(zhì)控小組我科以總護士長為組長、科護士長與科內(nèi)4名高年資護士組成護理安全管理質(zhì)控小組,按質(zhì)量控制標準不定時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。科護士長深入病房,跟班檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指導處理。負責病區(qū)安全管理,督促檢查各班護理人員貫徹崗位職責各項規(guī)章制度,每月召開護理質(zhì)量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制訂整改措施并督促落實,提高護理質(zhì)量。(3)規(guī)范藥品管理加強用藥的安全管理是護理安全管理的重點之一,對保證醫(yī)療護理安全,最大限度地降低護理差錯、醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生起著至關(guān)重要的作用2。遵醫(yī)囑及時準確用藥,嚴格執(zhí)行“三查七對”及無菌技術(shù)原則,用藥應現(xiàn)配現(xiàn)用,掌握配伍禁忌,口服要做到看服到口,對本科常用藥物做到“五了解”:了解藥物性質(zhì)、主要作用、常用劑量、不良反應、中毒癥狀及中毒解救方法。藥品應按內(nèi)服、注射、外用、滴劑等不同劑型及濃度分類放置,并按先領(lǐng)先用的原則排放;發(fā)現(xiàn)藥品變色、發(fā)霉、過期或標識不清等不得使用,貴重藥品加鎖保管,班班交接。精神麻醉藥品按基數(shù)放入保險柜內(nèi)保管,做到“五?!保簩9翊娣?、專柜專鎖、專人保管、專冊登記、專用處方,班班交接,鑰匙當班護士隨身攜帶,使用后24h內(nèi)補齊基數(shù)。對生物制品、生化制品、化學藥品等分類,按其性質(zhì)和對儲藏條件的要求放置與保存,高濃度電解質(zhì)制劑、肌肉松弛劑與細胞毒化等高危藥品,必須單獨存放,并要使用灰色標識并注明“高危藥品” 。(4) 醫(yī)療護理文書的安全管理護理記錄是護理服務過程的文字反映,也是在發(fā)生糾紛時重要的法律文件。因此要求護理記錄應有科學性、真實性、準確性和完整性。目前護理記錄中存在許多缺陷,如記錄字跡不清,隨意涂改,護理措施及過程記錄不全面,記錄內(nèi)容與醫(yī)囑醫(yī)療記錄不一致。所以每份出院病歷,應由責任組長、文書聯(lián)絡員護士長三級檢查護理病歷是否規(guī)范書寫,
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