人事(考勤、招聘、培訓(xùn)).doc

人事制度考勤制度一、 工作時(shí)間1） 每天工作時(shí)間為9：0017：30（含45分鐘工作餐時(shí)間），2） 每周工作時(shí)間為星期一到星期五共5天，3） 公司員工按照國(guó)家的法定節(jié)假日休息。二、 遲到、早退1、 遲到：每天9：15以后第一次進(jìn)入工作場(chǎng)所作遲到處理2、 早退：每天17：15以前最后一次離開(kāi)工作場(chǎng)所作早退處理3、 一個(gè)月中每次遲到（早退）累計(jì)3次按事假1天處理4、 一天遲到（早退）時(shí)間超過(guò)1小時(shí)，按半天事假處理5、 每遲到(早退)一次，在考核表中扣除0.5分。三、 事假、病假1、 事假：因個(gè)人事務(wù)而不能上班而提出請(qǐng)假為事假l 每人每月事假累計(jì)天數(shù)在3天以內(nèi)（含3天），按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣發(fā)工資（當(dāng)月基本工資總和/22天*請(qǐng)假天數(shù)）；l 每人每月事假累計(jì)天數(shù)超過(guò)3天，按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣發(fā)工資（當(dāng)月基本工資總和/22天*），并扣發(fā)全月績(jī)效工資；l 事假一天在考核表中扣除一分；2、 病假：因個(gè)人生病或去看病而提出請(qǐng)假為病假.l 每人每月病假累計(jì)天數(shù)在5天以內(nèi)（含5天），按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣發(fā)基本工資（當(dāng)月績(jī)效工資/22天）；l 每人每月病假累計(jì)天數(shù)超過(guò)5天，除按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣發(fā)基本工資外（當(dāng)月基本工資/22天），并扣發(fā)全月績(jī)效工資；l 每人每月連續(xù)病假超過(guò)3天者（含3天）需有醫(yī)院出具的證明l 一年內(nèi)病假累計(jì)40天（含40天）者，除按上述方法扣除工資外，并扣發(fā)年終獎(jiǎng)。l 一年內(nèi)病假超過(guò)60天（含60天）者，公司將勸辦辭職手續(xù)。l 病假一天在考核表中扣除0.5分；3、 請(qǐng)假條：事、病假均須有請(qǐng)假條。l 公司員工需請(qǐng)事假時(shí)，須提前將請(qǐng)假條交部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)人事部備案；一次請(qǐng)事假2天以上除部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；l 公司員工需請(qǐng)病假時(shí)，須提前將請(qǐng)假條交部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)人事部備案；凡遇突發(fā)事件或緊急事件未能事先請(qǐng)假者需事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)四、 曠工1、 曠工：無(wú)故全天不上班者為曠工2、 每月曠工1天，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的1/2并扣發(fā)全部績(jī)效工資3、 每月曠工2天以上，扣發(fā)當(dāng)月全部工資；公司對(duì)曠工者提出警告并向全體員工通報(bào)4、 年曠工累計(jì)3天以上（含3天）予以解聘5、 每曠工一天，在考核表中扣除10分五、 加班1、 加班：因公司的需要，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，員工在正常工作時(shí)間以外的時(shí)間上班工作為加班；加班時(shí)間按小時(shí)記，報(bào)人事部備案，作為年終考核的一部分；2、 加班獎(jiǎng)勵(lì)：l 加班獎(jiǎng)勵(lì)可按小時(shí)累計(jì)換休，也可發(fā)放加班工資，l 加班換休只在加班發(fā)生一季度內(nèi)安排，如當(dāng)季度不能安排換休，則在當(dāng)季度未月工資中加發(fā)加班工資；l 按加班類型發(fā)放加班工資：l 普通休息日加班按以下公式發(fā)放月工資總額/（22天X8小時(shí)）X加班時(shí)數(shù)X200l 節(jié)假日加班按以下公式發(fā)放月工資總額/（22天X8小時(shí)）X加班時(shí)數(shù)X300六、 全勤1、 全勤：每人每月累計(jì)無(wú)遲到、早退、事假、病假者為全勤2、 全勤獎(jiǎng)勵(lì)：l 每月全勤，可折合為一天有薪假期，每年統(tǒng)計(jì)一次，累計(jì)至年假中。七、 婚假1. 婚假：因結(jié)婚而享受的假期。2. 初婚并符合國(guó)家規(guī)定晚婚者，可享受10天婚假，否則只享受3天婚假，婚假期工資正常發(fā)放。3. 婚假申請(qǐng)時(shí)必須出據(jù)有關(guān)證明。八、 產(chǎn)假1、 按國(guó)家規(guī)定休假，2、 3個(gè)月內(nèi)扣發(fā)績(jī)效工資，3、 6個(gè)月9個(gè)月只發(fā)基本工資4、 9個(gè)月以上者解除勞動(dòng)合同。5、 對(duì)辦理獨(dú)生子女的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元九、 喪假1. 喪假：因直系親屬死亡而不能上班。喪假期工資正常發(fā)放，享有3天；3天后按事假處理。十、 年假1、 年假：每人每年可享有的帶薪假期。2、 員工在公司工作滿一年以上者才享有年假，3、 年假一般安排在春節(jié)時(shí)，或個(gè)人需要放年假時(shí)可向部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)本部門(mén)工作情況而安排；2、年假每人每年最多只享有22天，具體辦法如下;l 普通員工，年假基數(shù)為7天，l 部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)者，年假基數(shù)為10天，l 在本公司的工齡增加一年，年假隨之增加一天。l 年假總天數(shù)=年假基數(shù)+全勤折合天數(shù)十一、 本規(guī)定解釋權(quán)為人力資源部人事考核制度目的l 本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。l 本規(guī)定的目的，是要通過(guò)對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作能力，以及努力程度的評(píng)價(jià)，找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策，以不斷改善公司培訓(xùn)體系，進(jìn)而提高員工的工作熱情及生產(chǎn)率。用途l 人事考核的評(píng)價(jià)結(jié)果，將用于下諸方面。l 教育培訓(xùn)，自我開(kāi)發(fā)。l 合理配置人員。l 晉升、提薪。用語(yǔ)的定義本規(guī)定中使用的專用術(shù)語(yǔ)定義如下。l 人事考核一客觀的事實(shí)為依據(jù)，對(duì)成績(jī)、能力和努力程度，進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序l 成績(jī)考核對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)l 態(tài)度考核對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)l 能力考核對(duì)職務(wù)工作行為，觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力l 考核者人事考核工作的執(zhí)行人員l 被考核者接受人事考核者l 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)人力資源管理部適應(yīng)范圍l 公司所有全職及試用期的全職人員。人力資源考核種類l 人力資源考核按考核的目的進(jìn)行分類實(shí)施如下表目 的內(nèi) 容備 注確認(rèn)晉升資格著重于能力考核，對(duì)晉升候選人進(jìn)行全面綜合的考核按晉升類進(jìn)行考核核查提薪資格著重于成績(jī)考核，分析職務(wù)負(fù)責(zé)情況，推測(cè)能力提高程度按提薪類進(jìn)行考核核查獎(jiǎng)勵(lì)資格著重于具體項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、銷售的成績(jī)和個(gè)人工作能力的考核考核實(shí)施期限l 實(shí)施期限按種類分類如下種類一年中對(duì)象績(jī)效考 核上月25日本月25日（每月一次）公司全體全職人員提薪考 核第一次考核期第二次考核期第三次考核期公司全體全職人員1、14、315、18、319、112、31晉升考 核第一次考核期第二次考核期晉升候選人4個(gè)月（確定為候選人起始日）6個(gè)月（第一次考核結(jié)束起）獎(jiǎng)勵(lì)考 核考核期具體項(xiàng)目項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目完成的實(shí)際日期考核內(nèi)容l 成績(jī)考核l 能力考核l 態(tài)度考核人力資源考核的積分情況l S出色、不可挑剔（超級(jí)群90100分）l A滿意、不負(fù)眾望（優(yōu)秀級(jí)8090分）l B稱職、令人安心（較好級(jí)7080分）l C有問(wèn)題、需要注意（較差6070分）l D危險(xiǎn)、勉強(qiáng)維持（很差級(jí)60分以下）人事考核表l 考核內(nèi)容表（見(jiàn)附表）l 積分情況表（見(jiàn)附表）考核者l 人力資源考核按職務(wù)等級(jí)進(jìn)行，進(jìn)行兩次考核l 第一次考核為自我考核，即根據(jù)表格自我打分l 第二次考核由主管給員工打分l 主管以上職務(wù)者由總經(jīng)理直接考核l 總經(jīng)理由董事會(huì)進(jìn)行考核注：考核者由于人事變遷，則其擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ饔善淅^任者繼續(xù)完成?？己私Y(jié)果的處置l 考核結(jié)果必須得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn)l 考核者必須通過(guò)直接面談的方式，把考核結(jié)果傳達(dá)給被考核者l 考核結(jié)果由人力資源部派專人進(jìn)行管理考核者的培訓(xùn)l 在本公司創(chuàng)業(yè)階段，每位員工目前均是考核者，因此公司將對(duì)所有人員進(jìn)行考核者素質(zhì)培訓(xùn)。編制：人力資源部一般職務(wù)中層管理職務(wù)上層管理職務(wù)一次二次最終成績(jī)考核工作速度工作完成度 工作完成度 工作的正確性工作的嚴(yán)密性工作的改進(jìn)與改善指導(dǎo)與教育能力考核知識(shí)技能理解能力判斷能力創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)部 計(jì)劃能力表現(xiàn)力協(xié)調(diào)能力指導(dǎo)、監(jiān)督能力管理、統(tǒng)率能力態(tài)度考核積極性責(zé)任感協(xié)作性服從性魄力忍讓與忍辱常規(guī)具備 超常具備成績(jī)考核工作的質(zhì)S AA-BB-CC-DD-工作的量S AA-BB-CC-DD-改革創(chuàng)新ABC模范表率ABC態(tài)度考核服從性SABCD服從性S ABCD協(xié)作性SABCD協(xié)作性S ABCD積極性SABCD積極性S ABCD責(zé)任性SABCD責(zé)任性S ABCD能力考核基本能力基礎(chǔ)知識(shí)SABCD基本能力基礎(chǔ)知識(shí)S ABCD實(shí)務(wù)知識(shí)SABCD實(shí)務(wù)知識(shí)S ABCD技能SABCD技能S ABCD體力SABCD體力S ABCD工作能力理解力SABCD工作能力理解力S ABCD創(chuàng)造力SABCD創(chuàng)造力S ABCD表達(dá)力SABCD表達(dá)力S ABCD注意力SABCD注意力S ABCD反饋主管評(píng)語(yǔ)人力資源部評(píng)語(yǔ)所屬單位姓名性別年齡工齡職務(wù)考核日期綜合得分兼職人員管理辦法第一條：目的為使兼職人員的雇用及管理有所遵循，特依人事管理規(guī)則制定本辦法。第二條：人員申請(qǐng)各部門(mén)有工作需要兼職人員從事的，應(yīng)填具“兼職人員需求申請(qǐng)表”注明工作內(nèi)容、工作時(shí)間等，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送人力資源部備案。第三條：雇用限制一、 年未滿十八歲者不得雇用。二、 經(jīng)管財(cái)物、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)及銷售等重要工作不得雇用。第四條：雇用一、 兼職人員就職后，填寫(xiě)“就職人員履歷表”，交由人力資源部門(mén)備案。二、兼職人員就職前必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。第五條：管理對(duì)兼職人員按勞動(dòng)合同進(jìn)行管理。第八條：公布與實(shí)施此管理辦法自公布之日起實(shí)施，其解釋權(quán)屬人力資源部。附表一：兼職人員需求申請(qǐng)表需求部門(mén)：年月日職務(wù)名稱人數(shù)需求理由工作內(nèi)容聘用條件學(xué)歷專業(yè)年齡就職日期年月日至年月日其它備注總經(jīng)理：?jiǎn)挝恢鞴埽?人力資源部：附表二：離職申請(qǐng)表申請(qǐng)日期：年月日部門(mén)：工作組：姓名：職務(wù)：就職日期：離職日期：離職原因：部門(mén)主管評(píng)語(yǔ)：部門(mén)主管簽字：人力資源部簽字：申請(qǐng)人簽字：本表一式兩份，申請(qǐng)人留一份，人力資源部留一份存檔。勞動(dòng)網(wǎng)年月日試用員工轉(zhuǎn)正試行辦法一、 申請(qǐng) 員工來(lái)公司報(bào)到并開(kāi)始工作之日起，為試用期開(kāi)始； 自試用期始在公司工作滿三個(gè)月后，可填寫(xiě)：轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，并交自己的主管上級(jí)及部門(mén)經(jīng)理n 試用員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，可由主管上級(jí)提前向人力資源部提出申請(qǐng)n 公司鼓勵(lì)員工提前由試用期轉(zhuǎn)正 二、 評(píng)估 申請(qǐng)人之主管上級(jí)填寫(xiě)部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn) 申請(qǐng)表交至人力資源部，人力資源部填寫(xiě)意見(jiàn) 提交總經(jīng)理，總經(jīng)理填寫(xiě)意見(jiàn)三、 轉(zhuǎn)正 將批示后的申請(qǐng)表交人力資源部存檔四、 待遇 轉(zhuǎn)正當(dāng)月該員工享受正式員工之一切福利待遇。此試行辦法自公布之起實(shí)施，其解釋權(quán)屬人力資源部勞動(dòng)網(wǎng) 人力資源部員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表申請(qǐng)人工作組試用期開(kāi)始時(shí)間轉(zhuǎn)正時(shí)間部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)招聘制度一、 招聘需求公司人事招聘基本源于以下各種需求：1、 缺員的補(bǔ)充；2、 突發(fā)的人員需求；3、 為了確保項(xiàng)目的進(jìn)行所需的專業(yè)技術(shù)人員4、 為了確保新規(guī)劃的人員5、 當(dāng)公司管理層需要擴(kuò)充之時(shí)6、 公司對(duì)組織有所調(diào)整之時(shí)7、 為了使公司的組織更具活性化，而必須導(dǎo)入外來(lái)的經(jīng)驗(yàn)者時(shí)二、 招聘程序1、 提出申請(qǐng)a、 需要招聘員工的部門(mén)在確認(rèn)并無(wú)內(nèi)部橫向調(diào)整調(diào)職的可能性后，經(jīng)總經(jīng)理同意后，向人力資源部門(mén)遞交書(shū)面申請(qǐng)，并附招聘職位說(shuō)明書(shū)。b、 人力資源部應(yīng)首先在公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息；同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)公司員工介紹同學(xué)及好友參加應(yīng)聘；c、 當(dāng)確定本公司其他部門(mén)并無(wú)適當(dāng)人選時(shí)，方可在公司外部刊登廣告，并應(yīng)及時(shí)將信息反饋給用人部門(mén) 。d、 人力資源部將增員申請(qǐng)交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，編制增員計(jì)劃e、 其他資料的準(zhǔn)備 主要包括公司簡(jiǎn)介、應(yīng)聘注意事項(xiàng)和招聘書(shū)。三、 招聘注意事項(xiàng)a、 廣告設(shè)計(jì)應(yīng)突出公司徽志；b、 須依據(jù)用人部門(mén)提供的職位說(shuō)明書(shū)擬定廣告的內(nèi)容；c、 廣告設(shè)計(jì)須使用鼓勵(lì)性及刺激性的語(yǔ)句；d、 注明大概的收入待遇范圍及相關(guān)條件e、 廣告須說(shuō)明應(yīng)聘的職位、人數(shù)及所需的資格條件；f、 有針對(duì)性的選擇刊登廣告的媒體，以節(jié)約開(kāi)支四、 招聘渠道外部招聘渠道主要有：1、 朋友關(guān)系介紹 最先考慮公司內(nèi)部員工介紹朋友應(yīng)聘2、 職業(yè)介紹所招聘3、 招聘大會(huì)招聘4、 廣告招聘5、 學(xué)校招聘 將招聘條件及相關(guān)資料書(shū)面提交有關(guān)學(xué)校的系主任和學(xué)生處，或由人力資源部直接去學(xué)校聯(lián)系五、 初步篩選對(duì)應(yīng)聘者書(shū)面資料的篩選，由人力資源部進(jìn)行第一次簡(jiǎn)單篩選；篩選后提交至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行初步篩選，篩選過(guò)后，將篩選結(jié)果通知人力資源部，由人力資源部發(fā)出面試通知書(shū)；六、 面試的準(zhǔn)備1、 面試前期的準(zhǔn)備工作a、 面試前，要在公司的門(mén)前及主要通道放上明顯標(biāo)志，指明面試場(chǎng)所；2、 面試人員的組成a、 用人部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理或代表b、 人力資源部專門(mén)人員c、 獨(dú)立評(píng)選人(應(yīng)對(duì)空缺職位有所了解及有密切工作關(guān)系)3、 面試方法a、 面試方法可采用合議制面試或階段性面試；(即面試小組共同面試或分別面試應(yīng)聘者)b、 用人部門(mén)主管的意見(jiàn)起決定作用，面試小組其他成員提出參考意見(jiàn)；七、 面試的評(píng)價(jià)要素面試的評(píng)價(jià)要素分以下幾項(xiàng)：1、 儀容2、 人生觀、社會(huì)觀、職業(yè)觀3、 生活設(shè)計(jì)4、 人格成熟程度(情緒穩(wěn)定性、心理健康與心理掩飾性等)5、 個(gè)人修養(yǎng)6、 求職動(dòng)機(jī)7、 工作經(jīng)驗(yàn)8、 相關(guān)的專業(yè)知識(shí)9、 語(yǔ)言表達(dá)能力10、 思維邏輯性11、 應(yīng)變能力12、 社交能力13、 自我認(rèn)識(shí)能力14、 支配能力15、 協(xié)調(diào)、指導(dǎo)能力16、 責(zé)任心、時(shí)間觀念與紀(jì)律觀念17、 分析判斷能力18、 性格特征(性格喜好與性格的內(nèi)外性)19、 智力與潛能八、 面試場(chǎng)所的選擇與環(huán)境控制1、 面試環(huán)境應(yīng)保持安靜，舒適；2、 面試考官的位置應(yīng)避免背光；3、 應(yīng)聘者的位置應(yīng)避免放在房間中央；4、 面試過(guò)程中人員不要隨意走動(dòng)；5、 面試過(guò)程中不要被打斷九、 面試過(guò)程中，面試小組應(yīng)填寫(xiě)面試記錄表，寫(xiě)明對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論十、 備案全部面試結(jié)束后，面試小組成員應(yīng)討論對(duì)各應(yīng)聘者的意見(jiàn)。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)填寫(xiě)在面試結(jié)果推薦書(shū)上，送達(dá)用人部門(mén)主管及人力資源部備案。十一、 筆試面試合格后，由用人部門(mén)決定是否需要筆試，如需要，由人力資源部向面試入選者發(fā)筆試通知書(shū)十二、 筆試由各部門(mén)組織筆試。十三、 錄用通知人力資源部向入選應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知單十四、 不錄用通知人力資源部向未能入選的應(yīng)聘者發(fā)出通知單十五、 入選者需持以下資料于指定日期至公司人力資源部報(bào)到 錄用通知書(shū) 身份證復(fù)印件 各種證件（如學(xué)歷）及其復(fù)印件 個(gè)人簡(jiǎn)歷 二寸大頭照兩張 具有北京市正式戶口擔(dān)保人之身分證復(fù)印件及簽字自報(bào)到之日起為試用期十六、 試用期試用期一般為一到三個(gè)月；試用期由該職員履行新職之日起計(jì)算；試用期間只享有固定月薪。十七、 正式錄用試用期試用合格者予以正式錄用，從正式錄用之日起，享受本公司一切薪金、福利待遇。十七、此規(guī)定自公布之日起實(shí)施，其解釋權(quán)屬人力資源部勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部 招聘程序1、 提出申請(qǐng)a、 需要招聘員工的部門(mén)發(fā)生職位空缺，在確認(rèn)并無(wú)內(nèi)部橫向調(diào)整調(diào)職的可能性后，部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)“人員需求申請(qǐng)表”，交總經(jīng)理b、 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，向人力資源部門(mén)遞交“人員需求申請(qǐng)表”2、 發(fā)布招聘信息由人力資源部發(fā)布招聘信息a、 人力資源部應(yīng)首先在公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息；同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)公司員工介紹同學(xué)及好友參加應(yīng)聘；b、 當(dāng)確定本公司其他部門(mén)并無(wú)適當(dāng)人選時(shí)，方可在公司外部刊登廣告，并應(yīng)及時(shí)將信息反饋給用人部門(mén) 。3、 應(yīng)聘a、 應(yīng)聘者應(yīng)先填寫(xiě)“求職人員申請(qǐng)表”b、 求職人員申請(qǐng)表經(jīng)人力資源部初步篩選后，交部門(mén)經(jīng)理審核c、 部門(mén)經(jīng)理將可以面試的人員名單交人力資源部，由人力資源部安排面試事宜4、 面試a、 由人力資源部與部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)面試時(shí)間b、 向應(yīng)聘者發(fā)出面試通知書(shū)c、 面試d、 面試小組應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部負(fù)責(zé)人組成e、 部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)專業(yè)知識(shí)f、 人力資源部提問(wèn)非專業(yè)知識(shí)g、 面試小組各成員填寫(xiě)面試印象表h、 篩選i、 向未能入選者發(fā)“不錄用通知書(shū)”，并入公司人才庫(kù)儲(chǔ)備5、 筆試a、 由部門(mén)負(fù)責(zé)人決定筆試時(shí)間，并通知人力資源部b、 人力資源部發(fā)出“筆試通知書(shū)”c、 安排筆試d、 筆試由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持e、 對(duì)筆試結(jié)果進(jìn)行篩選f、 將筆試結(jié)果通知人力資源部6、 面談a、 人力資源部向入選者發(fā)出通知，約面談時(shí)間b、 面談(由部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理與應(yīng)聘者面談)c、 填寫(xiě)錄用通知書(shū)7、 錄用a、 新員工報(bào)到，持錄用通知書(shū)及通知書(shū)上所列資料到公司人力資源部報(bào)到b、 由人力資源部領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境，并介紹給公司同事c、 由人力資源部負(fù)責(zé)新員工對(duì)公司規(guī)章制度的培訓(xùn)8、 試用試用期一般為一到三個(gè)月；試用期由該職員履行新職之日起計(jì)算；試用期間只享有固定月薪。9、 正式錄用試用期試用合格者予以正式錄用，從正式錄用之日起，享受本公司一切薪金、福利待遇。此規(guī)定自公布之日起實(shí)施，其解釋權(quán)屬人力資源部勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部2000/5/11 人員需求申請(qǐng)表需求部門(mén)：年月日職務(wù)名稱人 數(shù)需求理由工作內(nèi)容聘用條件學(xué)歷專業(yè)需掌握何種技能其它要求是否需要工作經(jīng)歷希望到職日期年月日總經(jīng)理：部門(mén)主管： 通知先生/小姐：首先，我們感謝您對(duì)我們工作的支持和對(duì)公司的信任前來(lái)應(yīng)聘，您的學(xué)識(shí)和資歷均給我們留下了良好的印象，只可惜本次錄用名額有限，對(duì)您未能錄用，但我們已將您的資料列入儲(chǔ)備人才檔案庫(kù)，期待有機(jī)會(huì)再次合作；再次感謝您的支持，并請(qǐng)不時(shí)給予本公司批評(píng)指教，謝謝！此致敬禮勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部年月日電話：E-mail:地址：錄用通知書(shū)一、 先生/小姐，您應(yīng)聘本公司職，經(jīng)復(fù)審，決定錄用，請(qǐng)于年月日（星期）時(shí)，攜帶下列資料，來(lái)本公司人力資源部報(bào)到。1、 錄用通知書(shū)2、 身份證復(fù)印件3、 各種證件（如學(xué)歷）及其復(fù)印件4、 個(gè)人簡(jiǎn)歷5、 二寸大頭照兩張6、 具有北京市正式戶口擔(dān)保人之身分證復(fù)印件及簽字二、 按本公司規(guī)定，新進(jìn)員工先行試用期三個(gè)月，試用期間暫向您支付固定月薪，待試用期合格后，您將轉(zhuǎn)為本公司正式職員，您將享受到本公司所提供的一切福利待遇。三、 報(bào)到后，本公司將在愉快的氣氛中，為您做職前介紹，包括讓您知道本公司一切人事制度、福利、員工守則以及其他注意事項(xiàng)，使您在本公司愉快地工作。如果您有任何問(wèn)題，請(qǐng)與本公司人力資源部聯(lián)系。此致勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部年月日電話：E-mail:地址：面 試 通 知先生/小姐：謝謝您應(yīng)聘本公司職位，您的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷給我們留下了良好的印象，為了彼此進(jìn)一步的了解，請(qǐng)您于月日時(shí)分前來(lái)本公司參加面試；如您時(shí)間上不方便，請(qǐng)至少提前一天與先生/小姐聯(lián)系此致勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部敬啟地址：E-mail: 電話：培訓(xùn)體系 員工培訓(xùn) 分店培訓(xùn)1 引言1.1 員工培訓(xùn)的重要性IT企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍將為公司創(chuàng)造不可估量的財(cái)富。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的IT行業(yè)來(lái)說(shuō)，不但要求經(jīng)理人、決策者審時(shí)度勢(shì)、運(yùn)籌帷幄，科學(xué)地制訂戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、目標(biāo)計(jì)劃；而且要求員工個(gè)個(gè)驍勇善戰(zhàn)、能攻善守，盡最大努力和熱情做好自己的工作，為公司和個(gè)人的發(fā)展提供強(qiáng)有力的物質(zhì)和人才保障。果能如此，就是一種良性循環(huán)。不管市場(chǎng)如何變化，經(jīng)理人和員工都能始終如一的認(rèn)真應(yīng)對(duì)，做到以不變應(yīng)萬(wàn)變。這樣一支優(yōu)秀的隊(duì)伍緣自員工素質(zhì)和技術(shù)能力的不斷提高，所以公司對(duì)員工的培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。1.2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分，勞動(dòng)網(wǎng)一向重視公司員工的個(gè)人素質(zhì)，并將為不斷地為提高員工素質(zhì)而進(jìn)行各種培訓(xùn)。主要包括：培訓(xùn)企業(yè)方針、精神；培訓(xùn)企業(yè)行為規(guī)范；培訓(xùn)崗位專業(yè)知識(shí)；技術(shù)合籠培訓(xùn)；管理培訓(xùn)。1. 員工進(jìn)入公司后，先要接受企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。2. 員工上崗后，要進(jìn)行崗位專業(yè)培訓(xùn)。3. 執(zhí)行新任務(wù)之前要進(jìn)行所需要的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。4. 為了未來(lái)任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)。5. 定期進(jìn)行員工素質(zhì)提高培訓(xùn)。6. 進(jìn)行管理模式培訓(xùn)。1.3 培訓(xùn)的總體目標(biāo)通過(guò)企業(yè)和員工履行培訓(xùn)責(zé)任和權(quán)利，公司將建立一支強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍，使企業(yè)和工作富有成效，維持生存發(fā)展。通過(guò)公司的培訓(xùn)，公司員工將盡可能多的掌握計(jì)算機(jī)的基本技能、網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)、公司的產(chǎn)品及技術(shù)，自身素質(zhì)不斷提高，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，交流能力，專業(yè)技術(shù)能力不斷地提高。2 員工培訓(xùn)計(jì)劃公司將通過(guò)各種方法對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，并定期的予以考核，以了解員工的素質(zhì)能力，更好的安排工作。對(duì)于公司不同部門(mén)，公司將給予不同程度、內(nèi)容的培訓(xùn)。2.1 企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)員工進(jìn)入公司后的培訓(xùn)主要包括：?jiǎn)T工手冊(cè)的培訓(xùn)、技術(shù)產(chǎn)品培訓(xùn)以及崗前基本技能的培訓(xùn)。 員工手冊(cè)的培訓(xùn)員工手冊(cè)是員工了解工作環(huán)境的第一途徑，員工手冊(cè)之于員工如同交通規(guī)則之于司機(jī)一樣重要。通過(guò)學(xué)習(xí)員工手冊(cè)新員工將了解公司的理念、方針、目標(biāo)以及行為規(guī)范。 公司產(chǎn)品與技術(shù)培訓(xùn)公司產(chǎn)品與技術(shù)培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn)，通過(guò)該項(xiàng)培訓(xùn)不僅可以使新員工以及非技術(shù)部門(mén)的人員了解公司是從事那方面的業(yè)務(wù)，在做什么，所應(yīng)用的技術(shù)是什么、是怎樣的，而且可以讓營(yíng)銷部門(mén)更深刻的認(rèn)識(shí)公司的產(chǎn)品。 基本技能培訓(xùn)基本技能培訓(xùn)主要是對(duì)計(jì)算機(jī)操作和常用軟件的培訓(xùn)。通過(guò)該項(xiàng)培訓(xùn)，員工可以更加高效的工作。公司要求員工所具備的基本技能主要包括： 計(jì)算機(jī)的基本設(shè)置；如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等。 軟件的安裝； 基本軟件的使用；如Notes、word、Windows commander等； 在公司服務(wù)器上查詢所需軟件。 財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)根據(jù)員工的崗位與職能的不同，培訓(xùn)內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)將會(huì)有所區(qū)別。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，社會(huì)需求的不斷變化，公司的產(chǎn)品也在不斷地更新。對(duì)于非研發(fā)部門(mén)的人員可能對(duì)現(xiàn)在公司的產(chǎn)品不熟悉，甚至一無(wú)所知。，尤其是營(yíng)銷部門(mén)如果出現(xiàn)這種情況，將會(huì)給公司造成重大損失。所以對(duì)于老員工的定期培訓(xùn)是相當(dāng)必要的。該項(xiàng)培訓(xùn)可由研發(fā)部門(mén)經(jīng)理安排相關(guān)人員進(jìn)行。首先，培訓(xùn)部與研發(fā)部經(jīng)理將培訓(xùn)計(jì)劃提交總經(jīng)理，總經(jīng)理諧調(diào)各部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)后，由行政部通知培訓(xùn)的有關(guān)事宜，如講座時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)言人、主題、與會(huì)人員名單等。另外，由于職務(wù)需要，銷售部門(mén)與工程部可單獨(dú)進(jìn)行培訓(xùn)。2.2 崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)2.3 新知識(shí)培訓(xùn)2.4 專題培訓(xùn)2.5 員工素質(zhì)培訓(xùn)素質(zhì)培訓(xùn)本身是結(jié)合公司、社會(huì)需要、個(gè)人意向?qū)γ總€(gè)人的人文心理進(jìn)行深度突破，并結(jié)合個(gè)人認(rèn)知高度和勞動(dòng)網(wǎng)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)合理、有力的整合。2.6 管理模式培訓(xùn)3 培訓(xùn)體系的建立公司培訓(xùn)由公司培訓(xùn)部按照需要向直接上級(jí)人事部提出培訓(xùn)計(jì)劃，人事部負(fù)責(zé)人將計(jì)劃提交總經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，各部門(mén)諧調(diào)完成培訓(xùn)計(jì)劃。4 考核5 評(píng)估培訓(xùn)體系一 培訓(xùn)的目的與原則培訓(xùn)的目的： 激勵(lì)員工，使員工保持積極向上的精神； 增強(qiáng)公司凝聚力； 選拔優(yōu)秀人才； 培訓(xùn)的原則： 根據(jù)公司人員的職務(wù)劃分 根據(jù)員工KPI考核的表現(xiàn)二 棋院制培訓(xùn)體系棋院制培訓(xùn)是將公司的員工分為不同的等級(jí)，按照等級(jí)的不同給予相應(yīng)的培訓(xùn)。根據(jù)公司現(xiàn)狀，對(duì)公司研發(fā)部門(mén)的員工進(jìn)行棋院制培訓(xùn)設(shè)計(jì)。等級(jí)人員資格說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式考評(píng)負(fù)責(zé)人1試用期員工培訓(xùn)崗位技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)徒制或授課式項(xiàng)目經(jīng)理2通過(guò)考核轉(zhuǎn)為正式員工技術(shù)培訓(xùn)學(xué)徒制自發(fā)式或授課式（利用基層技術(shù)資料）項(xiàng)目經(jīng)理3KPI連續(xù)一個(gè)季度優(yōu)秀者技術(shù)培訓(xùn)與綜合素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)徒制（利用略高級(jí)技術(shù)資料）部門(mén)經(jīng)理4KPI連續(xù)三個(gè)季度優(yōu)秀者并有技術(shù)上的突破高層技術(shù)培訓(xùn)自發(fā)式與學(xué)徒式部門(mén)經(jīng)理5重大技術(shù)突破且三次以上，進(jìn)入核心技術(shù)開(kāi)發(fā)高層技術(shù)培訓(xùn)以及高級(jí)綜合素質(zhì)培訓(xùn)自發(fā)式與學(xué)徒式6進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)人員核心技能培訓(xùn)自發(fā)式與學(xué)徒式部門(mén)經(jīng)理7項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理培訓(xùn)以及基礎(chǔ)管理知識(shí)培訓(xùn)CTO或部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理8部門(mén)經(jīng)理管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合CTO與CEO9CTO候選人高級(jí)管理知識(shí)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外部培訓(xùn)等多種方式CEO與董事會(huì)三 其他部門(mén)等級(jí)培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)部等級(jí)人員資格說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式考評(píng)負(fù)責(zé)人試用期員工所需技能培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部講座學(xué)徒式部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)為正式員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及相關(guān)技能的培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部講座、相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理KPI連續(xù)一個(gè)季度優(yōu)秀者內(nèi)部培訓(xùn)（基本綜合素質(zhì)培訓(xùn)）部門(mén)經(jīng)理KPI連續(xù)兩個(gè)季度優(yōu)秀者專業(yè)技