保障性住房智能化管理信息系統(tǒng).doc

保障性住房智能化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購招標(biāo)文件根據(jù)相關(guān)規(guī)定，深圳市住房保障署以公開招標(biāo)方式進(jìn)行保障性住房智能化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的委托服務(wù)采購工作。招標(biāo)事項(xiàng)具體內(nèi)容如下：1、 項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目名稱：保障性住房智能化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目。項(xiàng)目詳細(xì)需求和相關(guān)技術(shù)要求如下：（一） 項(xiàng)目需求1、數(shù)據(jù)采集（1）人員信息采集保障房人員信息采集包括住戶信息采集、同住人信息采集、以及小區(qū)物管人員信息采集。 （2）采集方式保障房人員信息采集包括PC端Web管理系統(tǒng)采集、自助終端采集、移動(dòng)終端采集等三種采集方式。（3）采集內(nèi)容系統(tǒng)采集的內(nèi)容包括：人臉數(shù)據(jù)、指紋數(shù)據(jù)、身份證副本數(shù)據(jù)、實(shí)名制RCC SIM卡等數(shù)據(jù)，同時(shí)支持其它身份識(shí)別數(shù)據(jù)的接入。2、數(shù)據(jù)交換（1）公共住房基礎(chǔ)信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)與公共住房基礎(chǔ)信息平臺(tái)進(jìn)行房源信息同步和住戶信息的數(shù)據(jù)同步。（2）實(shí)施項(xiàng)目硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)實(shí)時(shí)與實(shí)施項(xiàng)目樓棟管理設(shè)備和入戶管理設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，數(shù)據(jù)交換的內(nèi)容包括：管理系統(tǒng)將采集的住戶權(quán)限遠(yuǎn)程下發(fā)給樓棟智能門禁設(shè)備和入戶智能管理設(shè)備，以及樓棟智能門禁設(shè)備和入戶智能管理設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程上傳至管理系統(tǒng)。3、系統(tǒng)基礎(chǔ)配置（1）智能設(shè)備的管理和配置系統(tǒng)對樓棟智能門禁設(shè)備和入戶智能管理設(shè)備進(jìn)行配置、入網(wǎng)、通信，建立設(shè)備與保障房源、保障房住戶的邏輯映射關(guān)系，通過智能設(shè)備的人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、掌靜脈識(shí)別、身份證證件卡識(shí)別、身份證副本識(shí)別、實(shí)名RCC SIM卡識(shí)別等身份識(shí)別和使用權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對保障房源和保障房住戶的管理。 （2）系統(tǒng)基礎(chǔ)功能權(quán)限系統(tǒng)為市、各住房保障部門及各物業(yè)小區(qū)管理員提供系統(tǒng)賬號(hào)，通過對賬號(hào)系統(tǒng)功能權(quán)限的劃分，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的分級(jí)管理、完成各崗位的工作職責(zé)。（3）系統(tǒng)日志系統(tǒng)運(yùn)行日志：記錄系統(tǒng)中硬件、軟件和系統(tǒng)問題的信息，監(jiān)視系統(tǒng)中發(fā)生的事件。運(yùn)維人員可以通過它來檢查錯(cuò)誤發(fā)生的原因，或者尋找受到攻擊時(shí)攻擊者留下的痕跡；設(shè)備狀態(tài)日志：記錄保障房樓棟管理智能門禁設(shè)備、入戶智能管理設(shè)備的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、設(shè)備操作、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備狀態(tài)的日志，運(yùn)維人員通過設(shè)備狀態(tài)日志對設(shè)備的進(jìn)行日常維護(hù)和管理；管理賬號(hào)操作日志：記錄各管理員賬號(hào)的操作日志，記錄管理員對系統(tǒng)使用行為，在出現(xiàn)異常管理行為時(shí)通過管理賬號(hào)操作日志對問題進(jìn)行回溯。4、系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)提供管理業(yè)務(wù)功能、查詢業(yè)務(wù)功能、分析業(yè)務(wù)功能、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)功能等核心業(yè)務(wù)功能。（1）管理業(yè)務(wù)功能 住戶管理 設(shè)備管理 房源管理（2）查詢業(yè)務(wù)功能 房源查詢 住戶查詢 設(shè)備查詢（3）統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)提供包括：區(qū)域統(tǒng)計(jì)、小區(qū)統(tǒng)計(jì)、樓棟統(tǒng)計(jì)、房源統(tǒng)計(jì)、住戶統(tǒng)計(jì)、設(shè)備統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)功能，并對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看和報(bào)表導(dǎo)出。（4）分析業(yè)務(wù)功能根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)合保障房管理規(guī)則對保障房樓棟門禁使用數(shù)據(jù)記錄、房間使用數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，生成住戶保障性住房進(jìn)出記錄和保障房使用的分析數(shù)據(jù)，對異常數(shù)據(jù)和臨界值數(shù)據(jù)的保障房住戶家庭進(jìn)行重點(diǎn)排查和追蹤，并將分析報(bào)表導(dǎo)出提供給執(zhí)法部門進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管和執(zhí)法。5、人臉比對身份驗(yàn)證通過人臉比對身份驗(yàn)證，輔助保障房住戶身份有效性的監(jiān)管和真實(shí)性核查。6、移動(dòng)執(zhí)法小程序執(zhí)法人員通過微信小程序?qū)崿F(xiàn)對保障房住戶的查詢、保障房使用的查詢、以及保障房統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)查詢等，并通過小程序?qū)ΡＵ戏康膱?zhí)法數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和對保障房住戶權(quán)限管理等。7、綜合服務(wù)（1）客服系統(tǒng) 支持保障房管理單位、物業(yè)服務(wù)單位、承租人、與客服人員圍繞服務(wù)進(jìn)行在線交流，提示服務(wù)的滿意度，及時(shí)處理服務(wù)過程中遇到的各種問題，有效解決管理人員與住戶之間的交流以及關(guān)系維護(hù)，客服人員通過在線即時(shí)交流工具、客服熱線對承租人進(jìn)行服務(wù)。（2）運(yùn)維系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行的自動(dòng)化，減少重復(fù)工作，降低知識(shí)傳遞的成本，使系統(tǒng)交付更高效、更安全，使產(chǎn)品運(yùn)行更穩(wěn)定，使故障處理，由事后處理變成提前發(fā)現(xiàn)，由人工處理變成系統(tǒng)自動(dòng)容災(zāi)，系統(tǒng)運(yùn)維工程師12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。（二） 技術(shù)要求1、部署環(huán)境（1）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：oracle 11g，linux。（2）應(yīng)用服務(wù)器：weblogic 12c，linux。2、開發(fā)環(huán)境使用深圳市住房保障署指定的基于J2EE架構(gòu)的開發(fā)框架開發(fā)。3.實(shí)施技術(shù)原則該軟件系統(tǒng)要以國家、省各類技術(shù)規(guī)范和建設(shè)等業(yè)務(wù)信息化規(guī)范為依據(jù)，嚴(yán)格遵照國家軟件工程規(guī)范及以下原則：（1）先進(jìn)性：采用國際、國內(nèi)先進(jìn)的軟件體系結(jié)構(gòu)，先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具有很好的可維護(hù)性；（2）安全性：從多個(gè)角度，多個(gè)環(huán)節(jié)考慮，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。 （3）易操作：用戶接口及界面設(shè)計(jì)將充分考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺特征進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，界面友好、美觀，操作符合日常工作流程需要，易學(xué)習(xí)、易操作，系統(tǒng)提示和幫助信息準(zhǔn)確及時(shí)。（4）穩(wěn)定性：系統(tǒng)具備較強(qiáng)的容錯(cuò)能力，來保證系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，并制訂相應(yīng)的策略完成數(shù)據(jù)的備份，以保證在出現(xiàn)意外事故時(shí)系統(tǒng)能夠迅速恢復(fù)運(yùn)行。（5）高效性：數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)處理等系統(tǒng)軟件要具有極強(qiáng)的處理和運(yùn)算能力。要求系統(tǒng)有較強(qiáng)的操作平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方面的適應(yīng)性。（6）可擴(kuò)展性：具有科學(xué)合理的體系結(jié)構(gòu)，根本保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)信息平臺(tái)各個(gè)層次都可以靈活擴(kuò)展。系統(tǒng)在信息處理平臺(tái)和業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的統(tǒng)一接口，充分支持新業(yè)務(wù)的展開。隨著系統(tǒng)的運(yùn)行，系統(tǒng)數(shù)據(jù)量會(huì)越來越大，并對系統(tǒng)性能產(chǎn)生影響，為了保證對系統(tǒng)性能的要求，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)考慮具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性。（7）硬件擴(kuò)展性：整個(gè)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以根據(jù)不同的系統(tǒng)要求，隨時(shí)進(jìn)行硬件設(shè)備配置。系統(tǒng)容量較小時(shí)，系統(tǒng)中主要業(yè)務(wù)控制軟件集中在一套設(shè)備。系統(tǒng)容量較大時(shí)，將業(yè)務(wù)控制軟件分布在不同設(shè)備中，提高系統(tǒng)處理能力和穩(wěn)定性。（8）軟件擴(kuò)展性：提供只需進(jìn)行簡單操作就可以生成新的業(yè)務(wù)流程、修改已有業(yè)務(wù)流程，任意增加、刪除和修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。提供功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)接口，輕松實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出以及與外部系統(tǒng)的無縫連接。（9）應(yīng)用軟件與硬件的無關(guān)性：應(yīng)用軟件所采用的硬件無關(guān)，即通過配置實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)支持不同硬件的接入方式。4、開發(fā)技術(shù)規(guī)范為了便于今后的擴(kuò)展應(yīng)用，并盡量降低后期維護(hù)成本，本項(xiàng)目涉及的系統(tǒng)主體采用B/S框架，使用HTML5標(biāo)準(zhǔn)化語言開發(fā)自適應(yīng)申請頁面，采用J2EE體系結(jié)構(gòu)能夠使所開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)具有跨平臺(tái)的特性，能夠在不同操作系統(tǒng)之間、不同平臺(tái)之間平滑移植。在系統(tǒng)與其他系統(tǒng)整合關(guān)聯(lián)方面，基于XML的Web服務(wù)技術(shù)是目前世界上最先進(jìn)的分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)整合技術(shù)，它將原來基于數(shù)據(jù)庫的集成提升到基于服務(wù)（應(yīng)用程序）的集成，從而屏蔽了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯等一系列需要深入了解原系統(tǒng)的細(xì)節(jié)問題，成為當(dāng)前最受業(yè)界推崇的集成技術(shù)。Web Service從本質(zhì)上講是放置于Web站點(diǎn)上的可重用構(gòu)件。Web Service可以分散于Web的各個(gè)地方，通過互相地調(diào)用以協(xié)同完成業(yè)務(wù)活動(dòng)。在Web Service的體系中，不同的應(yīng)用系統(tǒng)被分割為強(qiáng)內(nèi)聚、松耦合的單個(gè)的服務(wù)，可以通過Web被調(diào)用和訪問。Oracle數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)規(guī)范:本項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)要求必須遵循深圳市住房和建設(shè)局的Oracle數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)規(guī)范。5、安全要求發(fā)布系統(tǒng)必須能通過深圳市專業(yè)的安全漏洞掃描公司的安全漏洞掃描鑒定。6、數(shù)據(jù)交換接口規(guī)范在系統(tǒng)中涉及的所有數(shù)據(jù)交換皆以XML文件格式通過交換接口實(shí)現(xiàn)，主要包括以下具體規(guī)范：（1）XML相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范l 核心技術(shù)規(guī)范： XML、Schema、XSL、namespace、DOM/SAX；l 服務(wù)相關(guān)語言和協(xié)議： SOAP、WS、UDDI；l 元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)： DC、RDF、GILS；l 工作流相關(guān)的語言： WSFL、XLANG、BPEL4WS、XPDL、BPML；l 事務(wù)處理和協(xié)作相關(guān)： WSCI、BTP、WS-COOR、WS-TRAN；l XML安全相關(guān)： ENC、SIG、XKMS、XACML、SAML；l XML處理與表現(xiàn)： XFORMS、XHTML、VoiceXML、SMIL、MATHML、SVG；l XML開發(fā)相關(guān)：DOM、SAX、JAXP、JAXR、JDOM、JAXB、JAXM、JAX-RPC；l 其它相關(guān)領(lǐng)域的XML標(biāo)準(zhǔn)： ADML、AIML、CML、FIX、GML、HR、tML、 ebXML、HL7；（2）接口的命名方法、編碼、內(nèi)容規(guī)范接口的命名規(guī)范：接口的命名方法應(yīng)遵循兩個(gè)的規(guī)則：唯一性規(guī)則、標(biāo)示性規(guī)則。接口的內(nèi)容規(guī)范：所有的接口必須有統(tǒng)一的格式，各個(gè)信息資源庫與數(shù)據(jù)交換接口的內(nèi)容必須包含以下幾個(gè)方面：接口編碼、所共享的數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)信息以及元數(shù)據(jù)信息、接口定義的作者、操作日期、附加說明、接口所屬類別（即對應(yīng)共享目錄）、有效日期和使用權(quán)限。（3）錯(cuò)誤編碼規(guī)范錯(cuò)誤編碼是指由于操作步驟上的錯(cuò)誤或網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題等原因而導(dǎo)致數(shù)據(jù)交換無法正常運(yùn)行。系統(tǒng)可以判斷并提示出錯(cuò)的原因。錯(cuò)誤的編碼采取整數(shù)作為唯一的編號(hào)。并保存在數(shù)據(jù)交換的數(shù)據(jù)庫上。根據(jù)實(shí)際出現(xiàn)的情況，管理員可以方便地維護(hù)擴(kuò)展。7、性能指標(biāo)系統(tǒng)建成后，應(yīng)滿足如下性能指標(biāo)：（1）穩(wěn)定性指標(biāo)u 系統(tǒng)有效工作時(shí)間：99.9%u 系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間不超過30分鐘。u 不出現(xiàn)以下情況：無故退出系統(tǒng)；發(fā)生系統(tǒng)不可控制的故障提示；因系統(tǒng)故障導(dǎo)致操作系統(tǒng)或機(jī)器無法正常操作。u 并發(fā)支持指標(biāo)u 系統(tǒng)支持同時(shí)在線用戶數(shù)：5000個(gè)u 并發(fā)數(shù)按同時(shí)在線用戶數(shù)的20%計(jì)算：1000個(gè)（2）響應(yīng)指標(biāo)u 簡單事務(wù)處理(包含各類信息錄入、修改、查詢業(yè)務(wù)、主要頁面平均響應(yīng)時(shí)間等) 3s（1000名并發(fā)用戶）；u 信息錄入、修改型簡單事務(wù)：平均響應(yīng)時(shí)間5s；u 復(fù)雜事務(wù)處理60s(1000名并發(fā)用戶)；u 各類固定統(tǒng)計(jì)報(bào)表形成時(shí)間：1分鐘。類型技術(shù)要求約束說明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境要求技術(shù)平臺(tái)基于J2EE平臺(tái)，使用JAVA語言進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，JDK版本為1.6+不可偏離部署環(huán)境服務(wù)器RedHat Enterprise 6.0 +中間件Weblogic 12c +數(shù)據(jù)庫Oracle 11g不可偏離配置管理采用深圳市住房和建設(shè)局信息中心統(tǒng)一的SVN管理工具，進(jìn)行系統(tǒng)全生命周期的需求、設(shè)計(jì)、參考文檔、代碼、部署程序等資料的管理不可偏離管理要求單點(diǎn)登錄和系統(tǒng)集成采用深圳市住房和建設(shè)局信息中心指定的權(quán)限管理產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證體系和單點(diǎn)登錄。 不可偏離系統(tǒng)界面風(fēng)格遵循深圳市住房和建設(shè)局信息中心標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范之“信息系統(tǒng)界面和風(fēng)格統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”，保障深圳市住房和建設(shè)局信息中心所有信息項(xiàng)目的界面風(fēng)格和用戶體驗(yàn)的一致性不可偏離系統(tǒng)安全遵循深圳市住房和建設(shè)局信息中心標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范之“信息系統(tǒng)安全規(guī)范”，系統(tǒng)上線前必須通過深圳市保密局要求的軟件漏洞安全掃描，達(dá)到相應(yīng)安全等級(jí)要求。不可偏離數(shù)據(jù)驗(yàn)證與校驗(yàn)通過用戶界面前端對用戶輸入數(shù)據(jù)的驗(yàn)證、服務(wù)端對輸入數(shù)據(jù)的有效性、合法性進(jìn)行校驗(yàn)，保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性、合法性不可偏離過程評審在系統(tǒng)建設(shè)的生命周期，深圳市住房和建設(shè)局信息中心要求項(xiàng)目建設(shè)方法提交階段評審，包括需求評審、設(shè)計(jì)評審、原型評審、代碼走讀審查、測試評審、項(xiàng)目驗(yàn)收評審等不可偏離技術(shù)要求SOA服務(wù)管理明確界定系統(tǒng)之間的關(guān)系，系統(tǒng)之間的交互調(diào)用統(tǒng)一采用深圳市住房和建設(shè)局信息中心應(yīng)用支撐平臺(tái)提供的SOA服務(wù)框架管理，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中必須明確本系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的關(guān)系，需要使用什么接口，應(yīng)該提供什么接口。不可偏離組織機(jī)構(gòu)和權(quán)限管理使用深圳市住房和建設(shè)局信息中心應(yīng)用支撐平臺(tái)提供的組織機(jī)構(gòu)和權(quán)限管理產(chǎn)品對部門、人員、崗位、角色、權(quán)限進(jìn)行管理、授權(quán)、數(shù)據(jù)控制等不可偏離工作流使用深圳市住房和建設(shè)局信息中心應(yīng)用支撐平臺(tái)提供的工作流產(chǎn)品對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行開發(fā)、管理、維護(hù)不可偏離報(bào)表使用深圳市住房和建設(shè)局信息中心應(yīng)用支撐平臺(tái)提的報(bào)表產(chǎn)品，進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)報(bào)表的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用不可偏離開發(fā)框架使用深圳市住房和建設(shè)局信息中心應(yīng)用支撐平臺(tái)提供的開發(fā)框架產(chǎn)品，指導(dǎo)系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)，模塊劃分，模塊交互等不可偏離異常處理任何程序、業(yè)務(wù)邏輯都必須進(jìn)行合理異常處理，強(qiáng)調(diào)異常的自修復(fù)性，在出現(xiàn)致命錯(cuò)誤時(shí)，終止程序執(zhí)行、回滾事務(wù)，寫入異常日志、友好提示用戶、通知系統(tǒng)管理員不可偏離系統(tǒng)日志采用主流的日志管理組件（如Log4J）統(tǒng)一控制日志輸出，可以提供多種日志輸出級(jí)別和方式，生產(chǎn)環(huán)境日志輸出基本為Warn。不可偏離事務(wù)一致性控制根據(jù)一般性、慣用性策略，事務(wù)粒度定義為每請求一事務(wù)，保證同一事務(wù)中的所有操作要么全成功，要么全失敗，特別強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)和流程的事務(wù)一致性不可偏離非功能性要求可用性可用性要求主要包括操作簡潔、用戶界面友好、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、系統(tǒng)容錯(cuò)、重要操作可恢復(fù)等不可偏離易用性要求操作簡潔，易于學(xué)習(xí)，用戶只需要簡單培訓(xùn)即可掌握系統(tǒng)操作，以用戶為中心（UCD）、按業(yè)務(wù)分類、定義常用快捷入口不可偏離系統(tǒng)容錯(cuò)系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的容錯(cuò)性，對于用戶的錯(cuò)誤操作，應(yīng)給予友好的提示；對于系統(tǒng)出現(xiàn)的異常，應(yīng)向用戶解釋原因，提示用戶如何處理；對于已經(jīng)發(fā)生錯(cuò)誤或異常，系統(tǒng)應(yīng)盡可能恢復(fù)到原來操作狀態(tài)。不可偏離健壯性要求各系統(tǒng)單點(diǎn)無故障，可長時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行，每年因故障停止時(shí)間累計(jì)不超過24小時(shí)，故障次數(shù)不超過3次。不可偏離響應(yīng)時(shí)間響應(yīng)時(shí)間是衡量系統(tǒng)性能的重要指標(biāo)，是指用戶在請求了某個(gè)操作之后、能夠看到結(jié)果之前需要等待的時(shí)間量。在系統(tǒng)中，平均處理時(shí)間 3秒，業(yè)務(wù)最長處理時(shí)間 20秒。一般查詢操作的響應(yīng)時(shí)間 5秒；一般統(tǒng)計(jì)操作的響應(yīng)時(shí)間 10秒。不可偏離處理能力要求至少1000個(gè)并發(fā)用戶量，支持5000個(gè)用戶同時(shí)使用，且系統(tǒng)響應(yīng)速度比平時(shí)降低不超過8%。不可偏離其他需求第三方產(chǎn)品接入系統(tǒng)開發(fā)中使用第三方產(chǎn)品時(shí)：若第三方產(chǎn)品為商用產(chǎn)品，必須提供廠家授權(quán)代理書和廠家對本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)承諾；如使用開源或免費(fèi)產(chǎn)品，需提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和版本更新。不可偏離工具使用需求原型：Axure、MindManager系統(tǒng)設(shè)計(jì)：VISO、PowerDesinger系統(tǒng)開發(fā)：Eclipse 、PL/SQL系統(tǒng)測試：QTP、LoadRunner推薦二、項(xiàng)目服務(wù)價(jià)格上限本次項(xiàng)目服務(wù)的控制金額為人民幣49萬元以內(nèi)（包含49萬元），投標(biāo)單位的報(bào)價(jià)不可高于控制金額，否則投標(biāo)文件將視為無效文件。三、項(xiàng)目服務(wù)有關(guān)要求（一）工期要求中標(biāo)單位在合同簽訂后的3個(gè)月內(nèi)完成。（二）其他要求中標(biāo)單位應(yīng)派1名技術(shù)人員駐點(diǎn)深圳市住房保障署1年，現(xiàn)場提供保障性住房智能化管理信息系統(tǒng)應(yīng)用推廣技術(shù)支持服務(wù)。四、投標(biāo)人的資格要求（一）投標(biāo)人不得有任何外資（包括港、澳、臺(tái)資）背景，非深圳公司須在深圳有合法注冊的分支機(jī)構(gòu)；（二）投標(biāo)人具有獨(dú)立法人資格，提供營業(yè)執(zhí)照副本掃描件；（三）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包或轉(zhuǎn)包；（四）投標(biāo)人近三年沒有違反政府采購和招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄。五、定標(biāo)辦法及原則本項(xiàng)目定標(biāo)采用一次票決法。六、投標(biāo)文件要求（一）投標(biāo)文件的組成和格式1.響應(yīng)聲明書（附件1）；2.報(bào)價(jià)一覽表（附件2）；3.相關(guān)資質(zhì)證明（附件3）；4.承諾函（附件4）；5.法人代表書（附件5）；6.法人代表授權(quán)書（附件6）；7.投標(biāo)人情況介紹（格式自定）。8.投標(biāo)響應(yīng)技術(shù)方案（格式自定）。（二）投標(biāo)文件的份數(shù)及裝訂、密封要求1.投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備投標(biāo)文件正本一套和副本四套，所有封袋上都應(yīng)寫明投標(biāo)人的名稱、項(xiàng)目名稱。文件封面須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”，當(dāng)正本與副本有一不致時(shí)，以正本為準(zhǔn)。2.投標(biāo)文件正、副本均應(yīng)使用A4紙統(tǒng)一裝訂，且均應(yīng)使用不能擦去的墨水書寫或打印，并由投標(biāo)人加蓋公章和法定代表人或法定代表人委托的代理人簽字。3.投標(biāo)文件的正本及所有副本必須密封，封面均須加蓋投標(biāo)人公章并在密封口騎縫加蓋公章。4.對于因標(biāo)書標(biāo)識(shí)不清、裝訂不牢、密封不嚴(yán)等導(dǎo)致的不利后果由該投標(biāo)人自負(fù)。（三）投標(biāo)文件的遞交1.投標(biāo)人將投標(biāo)文件按以上規(guī)定密封和標(biāo)記后，按以下注明的地址在投標(biāo)截止時(shí)間之前送至招標(biāo)單位指定地點(diǎn)。未及時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)及不符合密封、標(biāo)記、簽章、裝訂要求的投標(biāo)文件將被拒絕接收。投標(biāo)文件提交后，投標(biāo)人不得對報(bào)價(jià)文件進(jìn)行修改，報(bào)價(jià)文件中應(yīng)一次報(bào)出一個(gè)不可更改的最終報(bào)價(jià)。2.遞交資料截止時(shí)間：2018年12月10日下午15:30。地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)紅荔路蓮花大廈東座807；聯(lián)系人：李工，聯(lián)系電話（四）投標(biāo)文件有效期投標(biāo)文件從投標(biāo)截止日起有效期為30天。七、廢標(biāo)條款符合下列條件之一，即可定為廢標(biāo)：（一）報(bào)價(jià)文件無投標(biāo)人蓋章，無法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章的；（二）投標(biāo)書未按規(guī)定的格式填寫，內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無法辨認(rèn)的；（三）投標(biāo)人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，或在一份投標(biāo)文件中對同一招標(biāo)項(xiàng)目報(bào)有兩個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)，且未聲明哪一個(gè)有效的，按招標(biāo)文件規(guī)定提交備選投標(biāo)方案的除外；（四）投標(biāo)人以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的。（五）投標(biāo)人報(bào)價(jià)超過本項(xiàng)目控制金額的。八、流標(biāo)情形符合下列情形之一，本次招標(biāo)流標(biāo)，需重新招標(biāo)：（一）符合招標(biāo)文件規(guī)定并作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家； （二）采購的公正性受到影響；（三）投標(biāo)報(bào)價(jià)均超過了采購預(yù)算；（四）采購任務(wù)取消。附件1:招標(biāo)文件響應(yīng)聲明書（模版）致（招標(biāo)人）： （投標(biāo)單位全稱） 授權(quán) （全名、職務(wù)）為全權(quán)代表，參加貴方組織的（ 項(xiàng)目）招標(biāo)活動(dòng)并投標(biāo)，為此：1、 我方已詳細(xì)閱讀了全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如有）及全部參考資料和附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。愿意接受招標(biāo)文件中的各項(xiàng)要求。2、 我方提供招標(biāo)文件要求的全部資料，并保證真實(shí)性、合法性。3、 若中標(biāo)，我方將按照招標(biāo)文件規(guī)定，履行合同責(zé)任和義務(wù)。4、 詢價(jià)響應(yīng)書自開標(biāo)日起有效期為60個(gè)工作日。5、 我方與本招標(biāo)文件響應(yīng)有關(guān)的一切正式往來通訊請寄： 地址： 郵編： 電話： 傳真： 投標(biāo)單位名稱（公章）： 授權(quán)代表簽字： 投標(biāo)響應(yīng)日期： 年 月 日 附件2: 報(bào)價(jià)一覽表（模版）致（招標(biāo)人）： 在研究了招標(biāo)文件中所有內(nèi)容后，我公司對 招標(biāo)項(xiàng)目響應(yīng)報(bào)價(jià)如下： 序號(hào)項(xiàng) 目數(shù)量響應(yīng)單價(jià)（元）小計(jì)（元）備注12合計(jì)總價(jià)：￥： 大寫：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 供應(yīng)商名稱（蓋章）：日期： 年 月 日 注：1、填寫此表格時(shí)不得改變表格的形式。2、響應(yīng)單位如果需要對報(bào)價(jià)或其它內(nèi)容加以說明，可在備注一欄中填寫。 3、此表應(yīng)經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表簽名，并蓋上公章。附件3: 資格證明文件資格證明文件詳見詢價(jià)響應(yīng)供應(yīng)商的資質(zhì)要求。1) 營